王健林:沒有利潤(rùn),哪來的服務(wù)轮锥?低價(jià)策略矫钓,必死無疑


王健林說,沒有利潤(rùn)舍杜,哪來的服務(wù)新娜?低價(jià)策略,必死無疑既绩!分享如下:

故事一:

一哥們?nèi)ベI肉夾饃概龄,對(duì)老板說:"給我來一個(gè),不要辣椒饲握, 給我多放點(diǎn)肉私杜,放,再放救欧,再放點(diǎn)衰粹,再多放點(diǎn)……",老板抬頭看著他:"我給你卷頭豬吧?"


故事二:

曾經(jīng)有一個(gè)業(yè)務(wù)員問老板:"市場(chǎng)上有一個(gè)小廠笆怠,價(jià)格很低铝耻,很難對(duì)付,怎么辦蹬刷?"

老板反問道:"既然這家廠這么厲害瓢捉,為什么一直是家小廠,而我們卻是大廠呢办成?"

實(shí)際上泊柬,低價(jià)在市場(chǎng)上通常只是扮演著"攪局"的角色,成事不足诈火,敗事有余。在對(duì)抗性競(jìng)爭(zhēng)中,高價(jià)經(jīng)常被低價(jià)攪得心煩意亂甚至膽戰(zhàn)心驚冷守,但低價(jià)最終總是難敵高價(jià)刀崖,甚至在高價(jià)面前一敗涂地。


沒有利潤(rùn)的支撐拍摇,哪來的售后服務(wù)和不斷的創(chuàng)新亮钦!


客戶一直覺得貴,使命壓價(jià)充活,跟我算材料成本蜂莉,我就很想問他:

研發(fā)成本你加了嗎?

人工成本加了嗎混卵?

店面成本加了嗎映穗?

管理成本加了嗎?

你還要售后嗎幕随?

還要質(zhì)保嗎蚁滋?


服務(wù)的前提是利潤(rùn),

利潤(rùn)空間可以被擠壓赘淮,

但不能消失辕录,

否則連同利潤(rùn)一起消失的還有服務(wù)。


請(qǐng)不要一味的過度要求梢卸,

每個(gè)人都要生存走诞,

你拿走了他生存的空間,

服務(wù)也就消失了蛤高。


請(qǐng)尊重每個(gè)行業(yè)蚣旱,

每一位盡心盡力為大家服務(wù)的人,

也包括我們自己襟齿!


不好意思姻锁!

有時(shí)候我們會(huì)對(duì)您說: No ,

因?yàn)槲覀儠?huì)用心去做好每一件事猜欺,

不僅是對(duì)您負(fù)責(zé)位隶,

更對(duì)自己負(fù)責(zé)!





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閱讀原文:http://mp.weixin.qq.com/s?timestamp=1494329318&src=3&ver=1&signature=kYLFoFeHwHoZPQIko23kNxFAZIssGQfhE61*vZExQysmJhsHdLtSkgYx5O0PdXY3zhFRdVv5XP2dK*7ZCSOCm8uBpwjENFfh99MRmc9eMgMA7UbQeYGEUD*4XoVczD3LVwviRv3aO-72kzO2fm0SJwC3vn4t2FY-csgRvndsS-c=&devicetype=Windows-QQBrowser&version=61030004&pass_ticket=qMx7ntinAtmqhVn+C23mCuwc9ZRyUp20kIusGgbFLi0=&uin=MTc1MDA1NjU1&ascene=1
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