消費時,消費心理會怎么影響消費決策魄衅?

消費時峭竣,眾人可以怎么選擇?

選擇需建立在“足夠了解商品/服務(wù)”的基礎(chǔ)之上晃虫。若目前已了解的商品/服務(wù)均有明顯不適合的缺憾皆撩,則都不選,等能接受的商品/服務(wù)可獲得時再考慮哲银;若亟待解決扛吞,則尋求其他解決方案;若目前不止一種可供考慮的選擇荆责,最好選擇和自己風(fēng)格最接近的那一種滥比。

消費決策會受到從眾、求異做院、攀比和求實等消費心理的影響盲泛。

1. 從眾心理

若某人認(rèn)可眾人的判斷濒持,會考慮和眾人一樣選擇。類似App用戶注冊寺滚,“從眾”意味著加入某個社交群體柑营。某些商品/服務(wù)帶有社交性質(zhì),眾人是否會加入某個社交群體村视,即使商品/服務(wù)甚至規(guī)章制度還不夠完備官套。

2. 求異心理

若市場上沒有出現(xiàn)令人驚異的商品/服務(wù),消費者也不可能通過交換的方式獲得蓖议。因此虏杰,可能創(chuàng)造者為了避免與其他創(chuàng)造者競爭,將商品/服務(wù)設(shè)計成與眾不同的勒虾》睦可能原本的設(shè)計存在什么瑕疵使得消費者更愿意購買與眾不同的商品/服務(wù)。一款商品/服務(wù)修然,若不值得笛钝,則無創(chuàng)造及再造的必要。

3. 攀比心理

某些人習(xí)慣通過與他人比較來感知自己與眾人選擇的異同愕宋,進而采取/不采取下一步的行動玻靡。在意識到“他人所選比現(xiàn)有選擇更適合自己”之后,消費者可以采取什么行動/選擇不采取任何行動中贝?似乎囤捻,每人對“最值得擁有”的標(biāo)準(zhǔn)都不太一樣。但邻寿,“如何對待自己現(xiàn)有的選擇”也是需要慎重考慮的蝎土。

4. 求實心理

如何理性消費?

① 首先考慮消費者“需不需要”绣否。根據(jù)商品/服務(wù)的緊急重要程度誊涯,先考慮亟待解決的必要消費,然后才在恰當(dāng)?shù)臅r機考慮可持續(xù)發(fā)展的消費蒜撮。

② 接著考慮商品/服務(wù)“值不值得”暴构。商品/服務(wù)自身的性價比是否足以使消費者決定?其性價比范圍應(yīng)合理段磨,不應(yīng)過低以增大貧富差距取逾,更不應(yīng)過高以違背市場規(guī)律。所需性能需精簡薇溃,所需價位需值得菌赖。

③ 然后考慮現(xiàn)有方案“是否可行”。商品/服務(wù)的性能能否實現(xiàn)預(yù)期效果沐序?未來運用模式是否可行且可操作琉用?消費者能否成功獲得所需商品/服務(wù)?其價格能否被完全支付(即使是以“分期付款”策幼、“質(zhì)押”等借貸模式或以“抵消”邑时、“政策減免”等減免方式支付)?其地域能否使得商品/服務(wù)便于獲得特姐?

④ 最后考慮如何能使所擁有的商品/服務(wù)充分發(fā)揮其價值晶丘?

消費心理會影響消費決策。


那創(chuàng)造者在設(shè)計商品/服務(wù)時唐含,需要注意什么浅浮?

① 從眾心理

眾人會因什么而加入由某款商品/服務(wù)產(chǎn)生的社群?

② 求異心理

眾人都希望市場上已有的商品/服務(wù)能簡便地解決問題捷枯。若不值得滚秩,商品/服務(wù)則無創(chuàng)造及再造的必要。

如何判斷一款商品/服務(wù)是否值得創(chuàng)造及再造淮捆?

A. 對解決問題的方案有怎樣的把握郁油?

B. 是否已盡可能拓展市場并小批量測試市場反應(yīng)?

C. 是否有更簡捷的方案來解決大批量創(chuàng)造存在的隱患攀痊?

③ 攀比心理

消費時桐腌,如何決策才能避免“事后不能/還未更換重購時才意識到有更適合自己的選擇”發(fā)生?

在意識到“他人所選比現(xiàn)有選擇更適合自己”之后苟径,如何對待現(xiàn)有選擇案站?

通過“比較”,所有人可更好地了解購買者的使用體驗棘街◇⊙危可為迭代做準(zhǔn)備。

④ 求實心理

消費時蹬碧,如何避免誤導(dǎo)舱禽?如何減輕消費心理對消費決策的不良影響?


還有太多細(xì)節(jié)需要考慮啦~

本人也只是略知皮毛恩沽,如果有什么疑慮誊稚,歡迎一起探討~

?著作權(quán)歸作者所有,轉(zhuǎn)載或內(nèi)容合作請聯(lián)系作者
  • 序言:七十年代末,一起剝皮案震驚了整個濱河市罗心,隨后出現(xiàn)的幾起案子里伯,更是在濱河造成了極大的恐慌,老刑警劉巖渤闷,帶你破解...
    沈念sama閱讀 219,490評論 6 508
  • 序言:濱河連續(xù)發(fā)生了三起死亡事件疾瓮,死亡現(xiàn)場離奇詭異,居然都是意外死亡飒箭,警方通過查閱死者的電腦和手機狼电,發(fā)現(xiàn)死者居然都...
    沈念sama閱讀 93,581評論 3 395
  • 文/潘曉璐 我一進店門蜒灰,熙熙樓的掌柜王于貴愁眉苦臉地迎上來,“玉大人肩碟,你說我怎么就攤上這事强窖。” “怎么了削祈?”我有些...
    開封第一講書人閱讀 165,830評論 0 356
  • 文/不壞的土叔 我叫張陵翅溺,是天一觀的道長。 經(jīng)常有香客問我髓抑,道長咙崎,這世上最難降的妖魔是什么? 我笑而不...
    開封第一講書人閱讀 58,957評論 1 295
  • 正文 為了忘掉前任吨拍,我火速辦了婚禮褪猛,結(jié)果婚禮上,老公的妹妹穿的比我還像新娘密末。我一直安慰自己握爷,他們只是感情好,可當(dāng)我...
    茶點故事閱讀 67,974評論 6 393
  • 文/花漫 我一把揭開白布严里。 她就那樣靜靜地躺著新啼,像睡著了一般。 火紅的嫁衣襯著肌膚如雪刹碾。 梳的紋絲不亂的頭發(fā)上燥撞,一...
    開封第一講書人閱讀 51,754評論 1 307
  • 那天,我揣著相機與錄音迷帜,去河邊找鬼物舒。 笑死,一個胖子當(dāng)著我的面吹牛戏锹,可吹牛的內(nèi)容都是我干的冠胯。 我是一名探鬼主播,決...
    沈念sama閱讀 40,464評論 3 420
  • 文/蒼蘭香墨 我猛地睜開眼锦针,長吁一口氣:“原來是場噩夢啊……” “哼荠察!你這毒婦竟也來了?” 一聲冷哼從身側(cè)響起奈搜,我...
    開封第一講書人閱讀 39,357評論 0 276
  • 序言:老撾萬榮一對情侶失蹤悉盆,失蹤者是張志新(化名)和其女友劉穎,沒想到半個月后馋吗,有當(dāng)?shù)厝嗽跇淞掷锇l(fā)現(xiàn)了一具尸體焕盟,經(jīng)...
    沈念sama閱讀 45,847評論 1 317
  • 正文 獨居荒郊野嶺守林人離奇死亡,尸身上長有42處帶血的膿包…… 初始之章·張勛 以下內(nèi)容為張勛視角 年9月15日...
    茶點故事閱讀 37,995評論 3 338
  • 正文 我和宋清朗相戀三年宏粤,在試婚紗的時候發(fā)現(xiàn)自己被綠了脚翘。 大學(xué)時的朋友給我發(fā)了我未婚夫和他白月光在一起吃飯的照片灼卢。...
    茶點故事閱讀 40,137評論 1 351
  • 序言:一個原本活蹦亂跳的男人離奇死亡,死狀恐怖堰怨,靈堂內(nèi)的尸體忽然破棺而出芥玉,到底是詐尸還是另有隱情蛇摸,我是刑警寧澤备图,帶...
    沈念sama閱讀 35,819評論 5 346
  • 正文 年R本政府宣布,位于F島的核電站赶袄,受9級特大地震影響揽涮,放射性物質(zhì)發(fā)生泄漏。R本人自食惡果不足惜饿肺,卻給世界環(huán)境...
    茶點故事閱讀 41,482評論 3 331
  • 文/蒙蒙 一蒋困、第九天 我趴在偏房一處隱蔽的房頂上張望。 院中可真熱鬧敬辣,春花似錦雪标、人聲如沸。這莊子的主人今日做“春日...
    開封第一講書人閱讀 32,023評論 0 22
  • 文/蒼蘭香墨 我抬頭看了看天上的太陽。三九已至撰茎,卻和暖如春嵌牺,著一層夾襖步出監(jiān)牢的瞬間,已是汗流浹背龄糊。 一陣腳步聲響...
    開封第一講書人閱讀 33,149評論 1 272
  • 我被黑心中介騙來泰國打工逆粹, 沒想到剛下飛機就差點兒被人妖公主榨干…… 1. 我叫王不留,地道東北人炫惩。 一個月前我還...
    沈念sama閱讀 48,409評論 3 373
  • 正文 我出身青樓僻弹,卻偏偏與公主長得像,于是被迫代替她去往敵國和親他嚷。 傳聞我的和親對象是個殘疾皇子蹋绽,可洞房花燭夜當(dāng)晚...
    茶點故事閱讀 45,086評論 2 355

推薦閱讀更多精彩內(nèi)容