PRD（Product-Requirement-Document云矫，產(chǎn)品需求文檔），這對于任何一個產(chǎn)品經(jīng)理來說都不會陌生的一個文檔廊散，一個PRD是衡量一個產(chǎn)品經(jīng)理整體思維的標(biāo)準(zhǔn)枣购，一個PRD可以看出一個產(chǎn)品經(jīng)理在某個領(lǐng)域的專業(yè)性，同時也可以反應(yīng)出一個產(chǎn)品經(jīng)理的整體產(chǎn)品思維免姿。

產(chǎn)品經(jīng)理的整體思維體現(xiàn)在：

1饼酿、提煉核心需求

2、思考滿足核心需求的方式

3胚膊、評估方式優(yōu)劣選定方案

4故俐、思考功能概要

5、思考支撐功能和關(guān)聯(lián)功能

6紊婉、細(xì)化設(shè)計(jì)功能

7药版、子功能（功能間迭代）

PRD其實(shí)就是將以上的思維整體走向?qū)懗鰜恚瑫r將產(chǎn)品的思想提煉出來喻犁，用文字表示給開發(fā)者槽片，給UI、給視覺株汉、給老板……PRD給的是一種思想筐乳，將產(chǎn)品的整體思想和核心需求灌輸給產(chǎn)品的相關(guān)人員，都說PRD是個承上啟下的功能乔妈，因?yàn)樯辖覯RD蝙云，下對MRD進(jìn)行技術(shù)性的描述。

網(wǎng)上已經(jīng)有太多互聯(lián)網(wǎng)公司的PRD文檔路召，淘寶勃刨、百度波材、騰訊等這類大型互聯(lián)網(wǎng)公司都有自己的PRD規(guī)范，適合企業(yè)的需要的PRD才是真正PRD身隐。以淘寶的PRD為例廷区，講解一下PRD的主要內(nèi)容。

1贾铝、文件命名（編號）

文件的編號很關(guān)鍵隙轻，因?yàn)楫a(chǎn)品迭代過程會有不同的文件版本，一般命名規(guī)則“公司名+產(chǎn)品名+PRD+D1.0”（以第一版為例）垢揩，這樣命名有利用版本號的迭代玖绿，如果是小的產(chǎn)品需求變動可以直接命名為“公司名-產(chǎn)品名-PRD-D1.01”，如果涉及到功能需求增加可以命名為“公司名-產(chǎn)品名-PRD-D1.1”叁巨，當(dāng)出現(xiàn)產(chǎn)品第二版時斑匪，可以命名為“公司名-產(chǎn)品名-PRD-D2.0”。

2锋勺、修訂控制頁

一般有這么幾項(xiàng)：編號蚀瘸、文檔版本、修訂章節(jié)庶橱、修訂原因贮勃、修訂日期、修改人悬包。編號只是為了給個修改的順序衙猪，文檔版本顯示的當(dāng)前修改的內(nèi)容是在哪個版本中出現(xiàn)，修訂章節(jié)是具體到哪個章節(jié)哪個功能模塊的修改布近，修訂原因說明此功能修改的問題所在垫释。修訂日期以修改當(dāng)日的日期為修訂日期，修改人顯示修改內(nèi)容模塊的人撑瞧，可能是當(dāng)前用戶也可能是其它產(chǎn)品人員棵譬。

3、目錄

不建議自己去添加一個新的目錄预伺，你可以去其它的文檔中拷一個過來订咸，不考慮目錄的內(nèi)容，等寫完P(guān)RD可以再去更新酬诀。但建議用Mind manager來整理一下思路脏嚷。

4、請與以下部門討論P(yáng)RD

PRD做為一個承接作用的“載體”瞒御，會與技術(shù)父叙、運(yùn)營、財(cái)務(wù)等人員的溝通，而與這些人員溝通的主題都將會出現(xiàn)在子功能或在細(xì)節(jié)細(xì)化的基本上趾唱，需要與相關(guān)人員確定“溝通內(nèi)容”涌乳，這對于產(chǎn)品整體流程將是很重要的。同時對于產(chǎn)品核心功能的提取也是一個重要環(huán)節(jié)甜癞。產(chǎn)品經(jīng)理很重要的一個職能就是溝通夕晓。例與客服中心：客服服務(wù)部，討論的內(nèi)容：預(yù)測客服成本悠咱、工作量蒸辆；討論客服如何支持；協(xié)助評估詐欺/數(shù)據(jù)竄改風(fēng)險(xiǎn)：欺詐/數(shù)據(jù)竄改風(fēng)險(xiǎn)析既、不正使用風(fēng)險(xiǎn)吁朦。這就是要寫在與其它部門討論P(yáng)RD中的。一個產(chǎn)品經(jīng)理需要考慮如何與其它部門之間的溝通合作渡贾，文檔很大一部分的功能是提醒你要做的工作，同時不斷補(bǔ)充將要面臨的工作雄右。

5空骚、概述

概念就是總結(jié)，它包括的點(diǎn)有：名詞說明擂仍、產(chǎn)品概述及目標(biāo)囤屹、產(chǎn)品roadmap、產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)逢渔。

名詞說明：名稱肋坚、說明。名稱就是對文檔中會出現(xiàn)的比較新的名稱肃廓，說明則是對這些名稱進(jìn)行解釋智厌。

產(chǎn)品概述及目標(biāo)：解釋說明該產(chǎn)品是干什么的，為什么需要這樣的產(chǎn)品盲赊。同時產(chǎn)品想要達(dá)到什么樣的目標(biāo)铣鹏。產(chǎn)品概述及目標(biāo)就是對產(chǎn)品核心功能講解，同時希望可以達(dá)到的期望哀蘑。

產(chǎn)品roadmap：產(chǎn)品分期目標(biāo)诚卸，階段描述，以及時間點(diǎn)的確定绘迁，產(chǎn)品是個不斷演進(jìn)的過程合溺，很多時間一期產(chǎn)品只完成了產(chǎn)品70%的功能，二期才會繼續(xù)去完善剩下的30%缀台，同時有可能會推翻了重新推出第二版棠赛。產(chǎn)品roadmap并不及著全部規(guī)劃好所有的階段目標(biāo)，而是更多的通過維護(hù)來保持產(chǎn)品的更新和迭代。

產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)：描述產(chǎn)品可能存在的風(fēng)險(xiǎn)恭朗，比如商務(wù)談判的風(fēng)險(xiǎn)屏镊，外部合作的風(fēng)險(xiǎn)，不當(dāng)使用的風(fēng)險(xiǎn)等等痰腮。風(fēng)險(xiǎn)級別為高中低而芥。

6、使用者需求

使用者需求一般只有個需求描述膀值。需求描述有以下幾項(xiàng)內(nèi)容：目標(biāo)客戶棍丐、需求描述、場景描述沧踏、優(yōu)先級歌逢。

目標(biāo)客戶即為產(chǎn)品的最終用戶，確定產(chǎn)品的最終使用者翘狱。

需求描述是對目標(biāo)客戶的需求描述秘案，表達(dá)用戶最需要的是什么，找到用戶的最根本需求潦匈。

場景描述阱高，產(chǎn)品在哪種情況下會被用戶使用，就是用戶場景模擬茬缩。

優(yōu)先級是指用戶對于當(dāng)前產(chǎn)品功能需求的優(yōu)先級赤惊，哪些是用戶最想要的功能優(yōu)先級則排前。

7凰锡、可選方案

列出所有可以選擇的達(dá)到該產(chǎn)品目標(biāo)的方案要點(diǎn)（主要思路）未舟，給各方案適當(dāng)?shù)脑u價，并推薦最優(yōu)方案掂为。你在做這個產(chǎn)品規(guī)劃時一定有很多的備選方案裕膀，別放棄這些方案，永遠(yuǎn)沒有過時的idea勇哗，只有最適合時機(jī)的idea魂角。所以可以寫出幾個可選方案，或許是你下期產(chǎn)品改版一個方向智绸。

8野揪、效益成本分析

產(chǎn)品經(jīng)理是個全才，在這點(diǎn)上得到了體驗(yàn)瞧栗。產(chǎn)品經(jīng)理得知道財(cái)務(wù)知識斯稳。很大一部分是產(chǎn)品的環(huán)境搭建成本和支持人員的成本。一般的效益成本分析包括三個方面：效益預(yù)測迹恐、產(chǎn)品技術(shù)中心成本挣惰、非產(chǎn)品技術(shù)中心支持成本。

效益預(yù)測是指提供在各種產(chǎn)品環(huán)境中的效益預(yù)測危纫，并標(biāo)明主要的變量及假設(shè)奄毡，最好能包含現(xiàn)在和過去的效益數(shù)據(jù)洁墙。如網(wǎng)站的PV值猜揪，軟件的使用數(shù)都是效益預(yù)測數(shù)據(jù)。

產(chǎn)品技術(shù)中心成本是指設(shè)計(jì)及部署此產(chǎn)品的產(chǎn)品技術(shù)中心所需的資源需求料皇，包括人力成本漩勤，軟硬件支出等具篇。很大時候這份成本需要由項(xiàng)目經(jīng)理來協(xié)助拳氢，需要有什么樣的人才加入產(chǎn)品中需與人力協(xié)助募逞。

非產(chǎn)品技術(shù)中心支持成本，產(chǎn)品不是只有產(chǎn)品組完成的馋评，同樣需要其它部門的配合與協(xié)助放接。比如：需要客服部投入多少的資源用于該產(chǎn)品的服務(wù)，需要運(yùn)營部投入多少的資源運(yùn)營該產(chǎn)品留特。

9纠脾、功能需求

功能需求一般是由四部分組成，功能總覽蜕青、功能詳情乳乌、整合需求、BETA測試需求市咆。

功能總覽一般包括二個部分，一個是流程圖再来，一個是功能表蒙兰。流程圖是對產(chǎn)品的整體走向的流程的規(guī)劃，流程圖是用來對產(chǎn)品整體功能的梳理芒篷。所以在做產(chǎn)品前建議所有的產(chǎn)品經(jīng)理先梳理一下產(chǎn)品流程搜变。功能表是將流程圖文字化，同時將列出產(chǎn)品的功能點(diǎn)针炉。

功能詳情挠他，這是所有的產(chǎn)品功能的描述和規(guī)劃。包括以下內(nèi)容：

簡要說明：告訴此功能主要干什么的篡帕。

業(yè)務(wù)規(guī)則：每上產(chǎn)品在使用時都有自己的規(guī)則殖侵，而產(chǎn)品的業(yè)務(wù)規(guī)則則是將產(chǎn)品的流程細(xì)化。個人建議將這個功能的業(yè)務(wù)規(guī)則镰烧，包括一些細(xì)節(jié)拢军，如排版形式、日期顯示方式全定好怔鳖，這樣方便其它人員的溝通和理解茉唉。

界面原型：產(chǎn)品經(jīng)理在這時做的原型界面只是顯示的框架，別細(xì)化，這樣會給交互和UI造成錯覺度陆。只需做一個簡單的界面即可艾凯，更多的時候只是個框架圖。

執(zhí)行者：產(chǎn)品使用者懂傀。

前置條件：具體的操作趾诗。

后置條件：操作后的展示。在UC（user case）中后置條件又是另一種情況鸿竖，所以對于建議在PRD中的前置條件和后置條件結(jié)果合起來沧竟。

主流程：把主流放在最后是有道理的，結(jié)合上面所說的缚忧，做出主流程說明悟泵。將此功能的流程走向做個分點(diǎn)說明。

10闪水、整合需求

產(chǎn)品經(jīng)理很重要的一個能力就是體現(xiàn)在產(chǎn)品整合能力上糕非，利用公司現(xiàn)有的資源或外部資源（合作公司等）實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品功能需求的整合。實(shí)現(xiàn)功能貫穿的同時球榆，更多的如何在新產(chǎn)品上實(shí)現(xiàn)功能的拓展來輔助核心功能朽肥。

11、BETA測試需求

很多產(chǎn)品都有BETA版本放出持钉，為了就是收求意見和一些性能測試衡招。這部份內(nèi)容不是必須的，但現(xiàn)在很多產(chǎn)品已經(jīng)開始先推出BETA版本再推出正式版每强，當(dāng)然也可以通過升級來解決始腾。所以BETA測試需求并不是一定需要的。如果有BETA測試需求空执，則需寫出BETA版測試的要求和期望達(dá)到的目標(biāo)要求浪箭。

12、非功能性需求

都說產(chǎn)品經(jīng)理是全才辨绊，在這點(diǎn)上得到徹底的體現(xiàn)奶栖。很多產(chǎn)品經(jīng)理在這點(diǎn)上忽視了，但很多方面是用到的门坷，只是在產(chǎn)品過程中弱化了宣鄙。

一般情況下非功能性需求包括以下幾個部分：產(chǎn)品營銷需求、規(guī)則變更需求默蚌、產(chǎn)品服務(wù)需求框冀、法務(wù)需求、財(cái)務(wù)需求敏簿、幫助需求明也、安全性需求等宣虾。與其說是全方位的掌握技能，還不如說是溝通温数，如何與不同的部門人員之間的溝通绣硝，讓更多的人協(xié)助產(chǎn)品的正常使用與上線。

13撑刺、上鹉胖、下線需求

上線時限需求：此產(chǎn)品預(yù)定上線日期？上線日期有無任何特殊依據(jù)或規(guī)定够傍？

下線需求（活動類需求必須明確下線時間）：此產(chǎn)品預(yù)定下線日期甫菠？下線日期有無任何特殊依據(jù)或規(guī)定？

14冕屯、運(yùn)營計(jì)劃

說明產(chǎn)品的后續(xù)運(yùn)營計(jì)劃寂诱。包括與運(yùn)營部的協(xié)作運(yùn)營。更多的是給產(chǎn)品經(jīng)理如何讓更多的產(chǎn)品功能展示給用戶安聘，產(chǎn)品經(jīng)理是核心需求的把握者痰洒，參與到產(chǎn)品整體運(yùn)營計(jì)劃顯得特別的重要。

……

寫PRD并不是產(chǎn)品經(jīng)理的全部工作浴韭，但卻是不可少的一部分丘喻，很大程度上反應(yīng)了產(chǎn)品經(jīng)理的思維和產(chǎn)品核心功能把握上，同時對產(chǎn)品經(jīng)理溝通念颈、協(xié)調(diào)泉粉、規(guī)劃等都得到了一定的驗(yàn)證，但每個產(chǎn)品經(jīng)理的第一職能是會寫一份讓其它人員看得懂的PRD榴芳。

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