大家好冠蒋，我是吃粗茶淡飯長大的東方羽圃。很高興能夠和大家一起學習，共同進步抖剿。
今天的關于桔子銷售的分享課朽寞，我打算從以下6個方面來解讀，希望能夠對大家有所啟發(fā)斩郎！
一脑融、貨源的掌控
在貨源上要掌控2個量，一是足夠的貨源數(shù)量缩宜，二是始終如一的商品質(zhì)量肘迎。
由于桔子是自家種植的，在每年的7月份就知道產(chǎn)量锻煌。這個產(chǎn)量很重要妓布，尤其參加活動（比如團購）。如果別人想買宋梧，你卻沒有充足的貨源匣沼，時間久了。讓人覺得你沒有實力乃秀，由此可能會丟失掉一部分客戶肛著。
另外圆兵，商品的質(zhì)量要好。不能以次充好枢贿，更不可以假冒偽劣殉农。因為每塊地土壤肥力、結構局荚，以及光照不一樣超凳。因此成熟度不統(tǒng)一，甜度更不一樣耀态。所以要在采摘前進行人為鑒定（口嘗試吃法）轮傍，從而確定采摘那棵桔樹上的果子。運回家后在包裝時首装，還要進行最后一次挑選创夜！總之，要確保商品的質(zhì)量仙逻！
二驰吓、如何定價
在市場價格信息的采集上，我在北京系奉、上海檬贰、深圳、江蘇缺亮、山東翁涤、陜西等各省市，都有些老朋友萌踱，老同學葵礼。在上架銷售之前，我已經(jīng)詢問了各個市場的終端價格虫蝶。
因此章咧，我的銷售價格不會高出市場價格太多，會緊跟市場能真。雖然我的是果園現(xiàn)采直發(fā)赁严，但如果價格高出太多，客戶何必舍近求遠呢粉铐！左右一個人決定是否購買疼约，價格永遠是一個不可回避的重要因素。
三蝙泼、包裝的確定
在桔子正式上市前程剥，我咨詢過一些比我有經(jīng)驗的資深店主，主要是包裝上的問題。起初我打算用泡沫雞蛋托织鲸，像包裝雞蛋一樣去包裝桔子舔腾，而她們則建議用刀卡紙箱，或者泡沫箱裝搂擦。
我分析后認為稳诚，第一種如果用雞蛋托包裝，成本會相應增加不少（初步預算會增加8～10塊/件）瀑踢。最終如果讓消費者買單扳还，那樣我就會失去價格優(yōu)勢，所以我否定了橱夭。
第二種包裝氨距，如果采用刀卡紙箱，桔子必須個頭大小基本要一致棘劣。并且要每個貼標簽俏让，人力成本是個硬傷。并且農(nóng)產(chǎn)品講求原生態(tài)的茬暇，個頭大小不一才是常態(tài)舆驶。同時人力成本也會造成終端銷售價格的上漲，也是不可取的而钞。
至于泡沫箱，一般體積龐大拘荡【式冢快遞只承擔3kg以內(nèi)的，如果改包裝就必須向泡沫箱廠家訂做珊皿，向快遞談價格网缝。由于剛剛起步，數(shù)量并不大蟋定。所以并沒有向他們討價還價的資本粉臊。并且一般的3口之家，5斤裝會在一個禮拜之內(nèi)吃完驶兜。桔子放的時間太長扼仲，會喪失水份，影響口感抄淑！所以我也否定了泡沫箱的大包裝屠凶。
我個人認為，桔子它只是一個很普通的農(nóng)產(chǎn)品肆资。如果一味地追求精美包裝矗愧，反而忽視產(chǎn)品自身品質(zhì)，試問這樣的話郑原，路還能走多遠唉韭。
本地就有包裝很精美的桔子夜涕，走的高端路線。但是銷售也未見火爆属愤。因為桔子終究是桔子女器，包裝成月餅也吃不出月餅的味道！
綜合以上幾方面的原因春塌。我最后確定用紙箱加泡沫網(wǎng)套晓避，每件5斤的凈重量，合情合理只壳。
四俏拱、售后服務
客戶的每種需求，都是對我們服務質(zhì)量的一次考核吼句。在不違背正常經(jīng)營的原則上锅必，應該盡最大努力滿足他們。
應該及時建立客戶個人檔案惕艳，進行統(tǒng)計分類搞隐，注明個人喜好（主要是客戶要求過的）。為培養(yǎng)回頭客打基礎
比如口感上要求偏甜远搪、偏酸劣纲，發(fā)貨時間推遲，更換客戶方便取貨的快遞公司等等谁鳍。另外自己對客戶說過的話癞季，或者客戶的建議都非常有必要記在心上。每個人都希望自己得到他人的認可和尊重倘潜。也許事情很小绷柒，但是體現(xiàn)了我們的做事態(tài)度。
這些雖然有些麻煩涮因。但是我們每一件商品的售出废睦，不應該僅僅是商品，更包括了我們的人品和服務养泡。個人的信譽與人品嗜湃，才是最完美的廣告。
或許我們盡力去做了澜掩，還是不能讓客戶滿意净蚤，也要及時誠懇的向他們表示我們的歉意。
另外客戶在購買商品前后输硝，可能會有很多問題需要我們來解答今瀑。對于我們店主，就必須對所售商品非常了解，以便隨時回答客戶的咨詢橘荠。
如果暫時性不能達到發(fā)貨的質(zhì)量要求（農(nóng)產(chǎn)品的發(fā)貨受天氣屿附、成熟度影響），我們也應該和客戶溝通好哥童，切忌不要勉強發(fā)貨挺份。
售后服務質(zhì)量的好壞，可以決定回頭客的數(shù)量贮懈。一個老顧客的培養(yǎng)需要時間的堆積匀泊，但是一次的購物不愉快，可能就會喪失一個回頭客培養(yǎng)的機會朵你。
五各聘、產(chǎn)品的推廣
目前桔子的訂單主要來源于2大部分，第一部分來源于群內(nèi)的活動抡医，比如團購躲因。第二部分來自于朋友圈，主要是朋友忌傻、同學大脉。
群內(nèi)是要經(jīng)常出來報到的，另外其它的活動也要積極參與互動水孩。很難想象你十天半月不露臉镰矿，一上來就是推廣產(chǎn)品。動機不純俘种，令人反感衡怀，這樣是很難成交的。
至于朋友圈的信息發(fā)布安疗，做活動前是要預熱的。一般提前個2天就可以了够委，但一天不要多于2條荐类。因為刷屏也是令人非常厭惡的。
不定期的做一些限時折扣茁帽，私密優(yōu)惠等活動玉罐，從而吸引買家下單。尤其是老客戶潘拨，如果有優(yōu)惠活動吊输，更應該讓利給他們。正是有了他們的不斷支持與信任铁追，才使得我們的微店之路越走越遠季蚂。
總之，在做促銷推廣活動時需要注意兩點：第一是就是要價格一定優(yōu)惠，第二就是保質(zhì)保量扭屁！價格可以打折扣算谈，但品質(zhì)是絕對不能打折扣的，一點都不能馬虎料滥。只有這樣子然眼，才能夠對買家形成足夠的吸引力，才能促成下單葵腹！
六高每、我的優(yōu)勢與不足
我的優(yōu)勢在于：對貨源的全面掌控，對商品能做到現(xiàn)采直發(fā)践宴。提供新鮮實惠鲸匿、綠色健康的一站式農(nóng)產(chǎn)品銷售模式。
我的短板：雖然已經(jīng)開店6個月了浴井，但對微店經(jīng)營欠缺經(jīng)驗晒骇，要繼續(xù)向資深大咖學習。每個店主都是我的一面鏡子磺浙，只有參照他們才會發(fā)現(xiàn)差距洪囤，才能使自己有一個明確的學習和改變的方向。
這就是我近期銷售桔子的一點小心得撕氧，拿出來和大家分享共勉瘤缩！其實分享交流也是一個共同學習的過程。
最后伦泥，謝謝大家參與互動剥啤！祝福全體店主生意興隆，謝謝大家２桓８印！
