昨日象踊，小Kuu講解了說服的一些列過程另假，今天我們來講講“社會助長 -> 社會懈怠 -> 去個體化 -> 群體思維 -> 群體極化”這個過程芯杀，同樣的肤舞，文中所有例子均是用來解釋概念，小Kuu個人是沒有觀點的项炼。
一 社會助長
社會助長又稱為“社會促進”担平，指我們在有他人旁觀的情況下工作表現比自己單獨進行時更好的現象示绊。
上學的時候，學校通常設有自習課暂论，雖然家庭作業(yè)通常只需要學生單獨在家完成即可面褐，但會發(fā)現，在自習課上完成作業(yè)的效率總是會比在家獨自完成要高一些取胎。
這個時候展哭，自習課上的同學就相當于“監(jiān)督者”的角色，這些監(jiān)督者的出現會讓我們的生理喚起增強闻蛀，即讓我們腎上腺素增強摄杂，感受到被人注視著的緊張，緊接著循榆，這些生理喚起又會進一步強化我們的優(yōu)勢反應，即我們會不由自主地更加認真做作業(yè)墨坚。
事物都是兩面性的秧饮，社會促進也不例外，當我們做自己擅長的泽篮、熟悉的簡單任務時盗尸，優(yōu)勢反應往往是正確的，即會讓我們的效率更高帽撑；而當我們做自己不擅長的泼各、陌生的復雜任務時，正確答案往往不是優(yōu)勢反應亏拉，喚起增強的是錯誤反應扣蜻。也就是說，他人的出現對完成簡單工作起促進作用及塘，而對完成復雜工作起阻礙作用莽使，這兩方面加在一起統(tǒng)稱社會促進。
那什么時候會出現優(yōu)勢反應笙僚，什么時候會出現錯誤反應呢芳肌？一般來說，有三個因素可影響它們的出現：
- 活動者覺知評價的程度
- 評價者的身份和態(tài)度
- 活動者的年齡和個性特征
??就拿這次沸沸揚揚的“AO3事件”來說吧：
1）活動者覺知評價的程度：“活動者”即“唯粉肋层、CP粉”亿笤，“覺知評價”即他們對自己所做事情的評價——唯粉認為自己舉報的行為是理所應當的、正義的栋猖；CP粉認為自己在AO3發(fā)表文章是遵守了圈地自萌約定的净薛。兩者對自己行為的評價都很高；
2）評價者的身份和態(tài)度：“評價者”即路人掂铐、受到牽連的讀者和創(chuàng)作者罕拂，路人的態(tài)度大多是吃瓜看戲揍异，而受到牽連的讀者和創(chuàng)作者態(tài)度是義憤填膺；
3）活動者的年齡和個性特征：帶頭舉報的唯粉年齡在20歲左右爆班，寫文的CP粉年紀與之相當衷掷，兩者都是處于沖動的年輕一代。
從以上分析可以看出柿菩，“AO3事件”出現錯誤反應的社會促進是可以預料的戚嗅，有時候，我們在做事情的時候稍微用心理學分析一下枢舶，就能預知到事情發(fā)展了懦胞，但總是會忘記這一點，從而產生難以預料的壞結果凉泄。
優(yōu)勢反應的社會促進例子就很多了躏尉，比如2008年奧運會，我們的運動員（活動者）對主場環(huán)境的熟悉后众、較少的旅途勞頓胀糜、對領土控制的優(yōu)越感、觀眾們（評價者）狂熱的喝彩蒂誉，激起了運動員更高的團隊認同感教藻。因此，不管在“活動者覺知評價的程度”右锨、“評價者的身份和態(tài)度”括堤，或者是“活動者的年齡和個性特征”來說，我們都占盡了優(yōu)勢绍移，從而大獲全勝悄窃。
二 社會懈怠
社會懈怠的英文名字“social loafing”，loaf 的意思是“虛度光陰蹂窖、游手好閑”广匙，很容易聯(lián)想到“一個和尚挑水喝，兩個和尚抬水喝恼策，三個和尚沒水喝”的故事鸦致，按照“社會促進”的觀點，我們通常會認為和尚在困難情境中會更賣力涣楷，但事實恰恰相反分唾，這就是“社會懈怠”——在團體中由于個體的成績沒有被單獨評價，而是被看作一個總體時所引發(fā)的個體努力水平下降的現象狮斗。
因為當我們處于一個團體時力奋，常常會受到“搭便車”的誘惑胁后。比如，大學的時候蓖墅，經常會有分小組進行作業(yè)的活動萍启，總是會遇到“劃水”的同學，這些“劃水”同學總是借希望于學霸們，希望能抱住他們的“大腿”，從而讓自己不勞而獲两芳。
為什么團體情境有時候出現“社會促進”，有時候又出現“社會懈怠”呢去枷？
在社會促進的情境中怖辆，個體是他人影響的唯一目標，所有的社會影響均指向該個體删顶，當在場的他人增加時竖螃，社會影響也增加；社會懈怠現象則發(fā)生在團體成員完成團體外他人指定的作業(yè)時逗余，每一個個體僅僅是外人影響的目標之一特咆，外人的社會影響會分散到每一個人身上，隨著團體規(guī)模增加录粱，每一個人感受到的壓力隨之降低坚弱。
??在粉圈，有一種東西叫“反黑”关摇，即每天粉絲會收集惡劣的評論（諸如上升全家這樣惡意的評論），然后號召大家一起舉報（這里的舉報是提倡的）碾阁，如果將這項任務分配到每一個粉絲頭上输虱，那么團體的規(guī)模就會增加，每一個粉絲感受到的反黑壓力隨之降低脂凶，從而出現懈怠的現象宪睹；而如果要求每個粉絲舉報的同時@三五好友一起舉報，這時候就將大團體分散成了一個個小團體蚕钦，團體的規(guī)模減少亭病，每一個粉絲就會感受到自己在被小團體里的人“監(jiān)督著”，因此反黑的積極性就會增加嘶居。
三 去個體化
團體對個人行為影響的另一例證是去個體化（deindividuation）罪帖，指個體喪失了抵制從事于自己內在準則相矛盾行為的自我認同，從而做出了一些平常自己不會做出的反社會行為邮屁，去個體化現象是個體的自我認同被團體認同所取代的直接結果整袁。
去個體化，通俗一點來說佑吝，即喪失自我坐昙，失去了自我的思想，隨波逐流芋忿。
??當我們因為輸掉一場比賽聚在一起喝酒時炸客，我們往往會做出自己平時想都不敢想的事情疾棵，例如：燒汽車、砸商店痹仙，甚至殺人放火是尔。
產生去個體化行為同樣與三個因素相關：
- 團體規(guī)模
- 匿名性（anonymity）
- 自我意識降低
??同樣，用“AO3事件”類比分析：
1）團體規(guī)牡埽——上千人的唯粉團體
2）匿名性——唯粉們處于隱匿性極好的網絡中嗜历，他們會覺得自己是代表“唯粉”這一團體，而不是代表自己“個人”抖所，因此他們會認為自己的行為是整個團體的行為梨州，而自己是不需要對自我認同和行為負責的。如果他們具有某種程度的自我認同田轧，并且保持著個體的存在感暴匠，就不會出現不負責任的行為。
3）自我意識降低——因為個體的情緒可以傳染給群體傻粘，當一個唯粉站出來帶頭舉報的時候每窖，即使他的行為受到大部分人反對，團體中的其他人也會傾向于效仿他弦悉。這是因為當我們處于團體中時窒典，個體越來越難以意識到自己的價值和行為，而是集中注意力于團體情境之上稽莉，個體意識被團體意識取代瀑志，這種現象稱為“社會傳染”。由此可見污秆，粉圈中對于“大粉”的道德要求劈猪、三觀都是很高的，因為這些粉絲在某種程度上能夠引導粉圈的風向和決策良拼，當然战得，最重要的是自己要保持自我認同和自我意識。
四 群體極化
群體極化指群體成員中原已存在的傾向性得到加強庸推，使這一種觀點或態(tài)度從原來的群體水平加強到具有支配性地位的現象常侦。
群體極化的原因有兩個：
1）社會比較理論：這一理論強調在極化過程中規(guī)范性影響的作用。
??肖戰(zhàn)的唯粉團體中贬媒，其成員會關心自己在“是否舉報”這一問題上持有的觀點與其他成員相比是如何的刮吧，如果他發(fā)現自己的觀點與其他人不一樣，這個成員為了獲取團體認同感掖蛤，就會采取更為極端的方式來與其他成員的要求相一致杀捻，最終也就造成了團體的決策趨于極端，即唯粉團體采取“舉報”這一極端做法。簡而言之致讥，成員們?yōu)榱饲笕∫恢碌膽B(tài)度仅仆，造成了團體決策的極端。
2）說服性辯論：這一思路認為人們在團體的極化現象并非希望自己活他人對自己有一個積極評價垢袱，而是認為人們期望獲得有關問題的正確答案墓拜。
在這里，論點對決策選擇更為重要（信息論的影響）请契。因為人們從他人那兒獲得論點和信息咳榜，如果多數人支持這些論點，個體也會傾向于支持它爽锥，并且更多支持的而不是反對的論點會出現涌韩，從而使這種觀點變得極端。
五 群體思維
群體思維（group think）也稱為“小集團意識”或者“小團體意識”氯夷，指在一個高凝聚力的團體內部臣樱，人們在決策及思考問題時由于過分追求團體的一致，導致團體對問題的解決方案不能做出客觀實際的評價的一種思維模式腮考，這種思維模式經常導致災難性事件的發(fā)生雇毫。
產生群體思維的條件有五個：
決策團體是高凝聚力的團體
團體與外界的影響隔離
團體的領導是指導式的
沒有一個有效的程序保證團體對所有選擇從正反兩方面加以考慮
外界壓力太大，要找出一個比領導者所偏好的選擇更好的解決方式的機會很小
??同樣踩蔚，拿“AO3事件”類比分析：
- 粉圈是高凝聚力的團體
- 粉圈與外界的影響在某種程度上來說是隔離的棚放，即路人不懂粉圈的想法，粉圈也不懂路人的想法
- 舉報由擁有上萬粉絲的成員帶頭馅闽，出舉報教程等等飘蚯，從上到下采取的是“指哪兒打哪兒”行動
- 沒有程序對團體決策（舉報）從正反兩方面進行考慮
- 沒有更具有影響力的粉絲站出來提出更好的解決方式
因此，他們之后有了以下??的表現：
- 抱有不會受傷害的幻想捞蛋，相信自己的團體所做的決定一定不會錯
- 相信團體的道德，團體的決定是為了大家好柬姚，不會有偏私
- 對決策選擇的合理化拟杉，認為大多數人選擇的一定是準確的東西
- 對對手（CP粉）有刻板印象，我們可以使用任何措施針對對手量承，因為他們是不值得尊敬的
- 對反對意見的自我審查搬设，一旦有反對意見出現，馬上予以反駁
- 有一致性的幻想撕捍，團體的一致比什么都重要
- 對提不同意見的人的直接壓力拿穴，有不同意見就靠邊站，不要妨礙團體
出現了團體思維忧风，會將事情往壞的方向拉扯默色，最終導致更可怕的事情出現——AO3被墻，創(chuàng)作圈和其他讀者的精神食糧被毀狮腿。本來是兩個團體的矛盾腿宰，最后上升到一個大圈子若干個團體的利益受損呕诉，那么導致利益受損的始作俑者——肖戰(zhàn)的粉絲（無論是唯粉還是CP粉），就成為了眾矢之的吃度。
There is groupthink, which will pull things in a bad direction and eventually lead to something even more terrible -- AO3 being destroyed by the wall. It was originally the contradiction between the two groups, and finally it rose to a large circle and the interests of several groups were damaged, so the fans of xiao zhan (whether only fans or CP fans), who caused the interests to be damaged, became the target of public criticism.
團體思維的出現甩挫，使人們不再關注問題的真正原因。也使人們對所偏好的方案的危險性缺乏檢查椿每，認為它已經很完美伊者，不需要再深入分析。而對已經否決的方案不再進行重新評估间护，這意味著這類方案里包含的合理因素也被拋棄了亦渗。
With the emergence of group thinking, people no longer pay attention to the real cause of the problem. It also leads to a lack of checks on the riskiness of the preferred solution, believing it to be perfect and not requiring further analysis. No reassessment of rejected proposals means that the sensible elements contained in such proposals are discarded.
想要避免團體思維和團體極化的出現，溝通與尊重是必不可少的兑牡。
To avoid the emergence of group thinking and group polarization, communication and respect are essential.
「如何在常態(tài)中保持棱角央碟，在風光旖旎中保持清醒，從青春到垂暮均函，這是人們一生都要做的功課亿虽。——王源《十八歲的一份答卷》」
"How to keep on struggling in the daily, keep sober in the beautiful scenery, from young to old, is the lesson that we have to do all our lives."
「我們始終有一種錯覺苞也，以為我們的感情來自于我們的內心」當我們成為大多數洛勉，或者當我們成為少數，我們是否能保證我們今日所吶喊的是真正源自于我們內心的想法如迟？亦或者只是一種從眾收毫？尊重大多數，也尊重少數殷勘，尊重你我他此再，或許才是群體之間最好的生存方式。
