首先删掀,招商拓展崗應(yīng)用于很多大型商場翔冀、購物中心、市場披泪、寫字樓以及各種商業(yè)板塊項(xiàng)目纤子,主要為投資者提供拓展規(guī)劃、選址款票、裝修等指導(dǎo)和跟進(jìn)计福,賦予著商業(yè)業(yè)態(tài)規(guī)劃、產(chǎn)業(yè)布局徽职、投資組合等綜合功能象颖,應(yīng)具備以下能力:
第一、作為合格的招商拓展人員姆钉,應(yīng)具備良好的交際能力说订,因?yàn)樵趯?shí)踐運(yùn)用中抄瓦,很多需要與客戶打交道,而且具備一定的溝通能力陶冷。例如:商業(yè)性談判钙姊,招商過程中,為客戶介紹產(chǎn)品等埂伦,都要求我們招商拓展人員積極提升這方面的能力煞额。
第二、作為合格的招商拓展人員沾谜,要會(huì)做市場調(diào)查膊毁,一方面是數(shù)據(jù)的收集,另一方面是資料的整理基跑。在某些領(lǐng)域要求對市場有敏銳的洞察力婚温,對商業(yè)數(shù)據(jù)具備敏感性。例如:在競爭市場調(diào)查中媳否,要善于發(fā)現(xiàn)市場經(jīng)營情況栅螟、商戶的滿意度、市場的一個(gè)流通情況以及了解市場信息篱竭。
第三力图、作為合格的招商拓展人員,在信息渠道上掺逼,要具備靈敏性搪哪,要能夠及時(shí)有效的獲取有效信息,行業(yè)市場動(dòng)態(tài)坪圾,行業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài)等。不局限于線下及線上惑朦,通常在渠道選擇上兽泄,要善于通過各種渠道了解有關(guān)信息。例如:我們在需要獲取到某市場的商戶漾月,可以通過商家網(wǎng)站病梢、商家公眾號、商家視頻號梁肿、現(xiàn)場拍照蜓陌、競品咨詢、拜訪咨詢吩蔑、朋友介紹等進(jìn)行獲取钮热。也就是獲取信息要及時(shí)準(zhǔn)確,因?yàn)樾畔τ谡猩掏卣谷藛T來說烛芬,有效的真實(shí)數(shù)據(jù)隧期,可以為公司提供有效的決策和規(guī)劃方向飒责。
第四、作為合格的招商拓展人員仆潮,應(yīng)開拓資源能力宏蛉,大量收集客戶信息,掌握市場動(dòng)態(tài)性置,利用各種渠道關(guān)系拾并,及時(shí)與客戶取得聯(lián)系,積極通過線上及線下開拓新客戶鹏浅。在行業(yè)里面積極加入各個(gè)商圈動(dòng)態(tài)嗅义,地方行業(yè)交流群等。
第五篡石、作為合格的招商拓展人員芥喇,服務(wù)至上,招商不局限于本公司業(yè)態(tài)招商凰萨,也涉及到為別的市場招商或者介紹客戶继控,一定要保持著為客戶服務(wù)的心態(tài),在前期的進(jìn)場服務(wù)上胖眷,要積極為客戶準(zhǔn)備相應(yīng)的資料武通,有問題及時(shí)與客戶協(xié)調(diào)和商討。在后期進(jìn)場后珊搀,作為物業(yè)的服務(wù)管理冶忱,做好物業(yè)質(zhì)量服務(wù),才能贏得客戶的認(rèn)可和肯定境析。
第六囚枪、作為合格的招商拓展人員,應(yīng)積極了解不同行業(yè)的市場信息劳淆,經(jīng)濟(jì)環(huán)境链沼,市場環(huán)境,投資者意愿沛鸵,行業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài)括勺,對于不同行業(yè)市場情況要有一定的知識(shí)儲(chǔ)備。