文/小宋老師
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小松是一個性格內(nèi)向的處女座濒析。
有一天正什，小松告訴我說，他特別羨慕那些在社交場合中自信大方号杏、能夠和別人侃侃而談的人婴氮。
而他斯棒，每次與別人交流的時候，總是會在心中憋了很多的想法主经，但是表達(dá)出來的永遠(yuǎn)都只是冰山一角荣暮。
“我一點(diǎn)都不喜歡自己內(nèi)向的性格，我想要變得外向一點(diǎn)罩驻∷胨郑”
我對小松說：其實(shí)，性格沒有好壞之分惠遏。當(dāng)內(nèi)向者在想盡辦法變得更加外向一點(diǎn)的時候砾跃。外向的人也在為自己在溝通中遇到的一些問題而發(fā)愁，例如：
“為什么很多人會嫌我說話啰嗦节吮，把握不住重點(diǎn)抽高？”“為什么當(dāng)我侃侃而談的時候，有人會覺得很無聊透绩？”“為什么我總是無法同別人進(jìn)行更加深入的交談翘骂？”
國外有句諺語：“我們總會覺得鄰居家的草坪修剪的比自己家的好。”
其實(shí)無論是內(nèi)向的人或者是外向的人帚豪，都有機(jī)會成為一名溝通高手碳竟。據(jù)我所知，一代溝通大師戴爾.卡內(nèi)基就是一個性格非常內(nèi)向的人志鞍。
下面瞭亮，我們就來重點(diǎn)看看，內(nèi)向者在溝通中容易碰到的問題固棚，以及如何才能克服這些問題统翩，進(jìn)而成為一名溝通高手。
02
首先此洲，我們需要明確一下內(nèi)向者和外向者的最大區(qū)別是什么厂汗，這樣我們才能深入了解內(nèi)向者的溝通模式。
在《內(nèi)向者優(yōu)勢》這本書中呜师，作者將內(nèi)向者和外向者的主要區(qū)別概括為：精力的來源方式不同娶桦。
性格外向的人，他們的精力來源往往是外部世界——參加各種各樣的社交活動汁汗、和形形色色的人打交道等等衷畦。
這就可以解釋為什么外向者總是喜歡與不同的人交談，因?yàn)檫@是他們在給自己的精力進(jìn)行“充電”爸啤祈争！
而性格內(nèi)向的人，往往是從他們的內(nèi)在世界角寸，如思想菩混、情緒和觀念中獲得精力忿墅。
因此，對于內(nèi)向者來說沮峡，與不同的人交往是一個“放電”的過程疚脐。每次在與人交談結(jié)束之后，他們往往需要一段獨(dú)處的時間來思考和回味邢疙，從而使自己重新恢復(fù)充沛的精力棍弄。
我們也可以這樣來理解：在人際交往的時候，外向者更加渴望“寬度”——與許多不同的人都有所交流秘症。而內(nèi)向者更加注重“深度”——進(jìn)行有質(zhì)量照卦、有思想的深入交談。
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接下來乡摹，我們再來看看役耕，內(nèi)向者在人際溝通時通常會碰到的問題：
第一，開始交談之前聪廉，內(nèi)向者很容易感到害羞瞬痘。他們一般不會主動去和別人聊天，因?yàn)樗麄兒ε卤粍e人拒絕板熊，而別人的一些不友好的反應(yīng)會引起內(nèi)向者情緒上的極大波動框全。
第二，真正開始交談的時候干签，內(nèi)向者很容易感到緊張津辩。遇到人多的場面，內(nèi)向者在發(fā)言的時候會出現(xiàn)大腦一片空白的現(xiàn)象容劳，或者會在說話的時候顯得結(jié)結(jié)巴巴喘沿。
第三，在交談結(jié)束之后竭贩，內(nèi)向者容易多想蚜印。內(nèi)向者會在腦子里面一遍又一遍的回想自己剛才說話時表現(xiàn)的不完美的地方×袅浚或者是窄赋，為自己剛才說錯的一句話而耿耿于懷。
如果以上情況你經(jīng)常碰到楼熄，請不要為此感到羞愧忆绰，因?yàn)檫@是內(nèi)向者在與人溝通時很容易遇到的共同問題。
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下面我們轉(zhuǎn)換一下視角可岂，來看看內(nèi)向者在人際溝通時所具有的獨(dú)一無二的優(yōu)勢：
第一错敢，內(nèi)向者很少說廢話。與那些總是在喋喋不休的外向者相比青柄，內(nèi)向者很少說廢話伐债。有時候，他們會覺得說廢話就是“把握不住重點(diǎn)”的一種表現(xiàn)致开，是在浪費(fèi)時間峰锁。
第二，內(nèi)向者更擅長傾聽双戳。內(nèi)向者通常感情都比較細(xì)膩虹蒋。與外向者相比，他們往往更加擅長察言觀色飒货，更加擅長去傾聽別人魄衅。
第三，內(nèi)向者說話更有深度塘辅。內(nèi)向者通常都會思考的比較多晃虫，很多想法都會醞釀的更久。因此扣墩，他們思考問題會更加成熟哲银，說出來的話也會更有深度。
在《跟任何人都聊得來》這本書中呻惕，作者曾經(jīng)這樣來概括內(nèi)向者的優(yōu)勢：“如果交談中沒有內(nèi)向型人的參與荆责，那么最終的結(jié)論就可能欠成熟，執(zhí)行的時候慘遭失敗亚脆∽鲈海”
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除了認(rèn)識到自己的優(yōu)勢之外，作為一名性格內(nèi)向者濒持，還應(yīng)當(dāng)在以下方面做些努力键耕，才能真正的成為一名溝通高手：
第一，大膽去說弥喉，即使是只有六七成的把握郁竟。
很多時候，內(nèi)向者總是想要準(zhǔn)備到百分之百再去講話由境，但是等到真正準(zhǔn)備好了的時候棚亩，講話的時機(jī)早就錯過了。
前文提到虏杰，內(nèi)向者說話往往具有一定的深度讥蟆。實(shí)際上，即使是準(zhǔn)備到六七成的時候纺阔，內(nèi)向者說出來的話也依然會有一定的深度瘸彤。只要敢于去表達(dá)自己的想法，內(nèi)向者的發(fā)言往往都不會太差笛钝。
如果實(shí)在是感覺自己太緊張质况，大腦經(jīng)常容易出現(xiàn)空白愕宋，可以去學(xué)習(xí)一些講話的技巧。例如结榄，先復(fù)述別人的看法中贝，等到情緒穩(wěn)定之后，再來講自己的看法等等臼朗。
第二邻寿，多去積累成功的經(jīng)驗(yàn)，自信就有了视哑。
根據(jù)班杜拉的自我效能感理論绣否，提升一個人自信心最有效的方法就是，多去積累相關(guān)方面的成功經(jīng)驗(yàn)挡毅。
作為一名內(nèi)向者蒜撮，應(yīng)當(dāng)多去當(dāng)眾講話，多去與人交流慷嗜。也許你會遇到一些不理想的小狀況淀弹，但只有嘗試的越多，成功的經(jīng)驗(yàn)才會越多庆械，你才會變得更加自信薇溃。
我自己就是一個非常內(nèi)向的人。讀大學(xué)的時候做班長缭乘，迫不得已要經(jīng)常在同學(xué)面前講話沐序。做了老師之后，經(jīng)常需要面對學(xué)生講話堕绩。
即使是現(xiàn)在策幼，當(dāng)眾講話之前，我的內(nèi)心還會經(jīng)常感覺十分緊張奴紧，但是之前所積累的一些成功經(jīng)驗(yàn)會告訴我：向前一步特姐，你可以做到的。
第三黍氮，采用成長的心態(tài)面對不完美唐含，不要害怕犯錯。
內(nèi)向者往往會具有完美主義的心態(tài)沫浆，他們很害怕在溝通的時候說錯話捷枯。一旦說錯話，內(nèi)向者就會不停的在心里想來想去专执，心情久久都沒有辦法平靜淮捆。
有時候，內(nèi)向者還會直接責(zé)怪自己說：“真的是太魯莽了，下次千萬不要再去當(dāng)眾講話了攀痊。能逃避盡量逃避桐腌。”如果這種消極的想法在一個人的腦海中占了上風(fēng)苟径，那么這個人就真的很難成為溝通高手了哩掺。
作為內(nèi)向者，應(yīng)當(dāng)選擇更加積極的語言來暗示自己涩笤。例如，“犯錯誤并不是對我個人能力的極大否定盒件，而是意味著成長機(jī)會的到來蹬碧。只要我能不斷的從錯誤中學(xué)習(xí)，我就一定可以早日成為一名溝通的高手炒刁《鞴粒”
