FINTECH金點子講稿

各位領(lǐng)導(dǎo)、評委穷躁、伙伴們，早上好因妇！今天我?guī)淼腇INTECH創(chuàng)意金點子是抵押登記RPA機器人问潭。它能夠?qū)崿F(xiàn)抵押登記管理流程效率提升90%以上猿诸。

今天要介紹的這個點子的誕生其實源于一次抵押登記數(shù)據(jù)治理的契機。在今年的七月份睦授，我參與了總行要求進行的一次數(shù)據(jù)治理排查工作两芳，目的是排查一手房未及時辦妥期轉(zhuǎn)現(xiàn)和產(chǎn)權(quán)證長期借出未歸還等情況的清單。這項事務(wù)性工作在當(dāng)時前前后后消耗了近三周的時間才收尾去枷。事后結(jié)合我分行相關(guān)部門的經(jīng)驗和與其他分行在此次數(shù)據(jù)治理工作中與我們的交流怖辆，發(fā)現(xiàn)抵押登記管理是一項對我們來說高返工率，高耗時的工作删顶。首先竖螃，這項工作需要跨部門提取數(shù)據(jù)，這就造成操作人員不統(tǒng)一逗余，進行數(shù)據(jù)核對特咆、匹配、校驗的時間協(xié)調(diào)起來存在困難录粱，進程拖沓腻格；第二，數(shù)據(jù)處理的工作是手工進行的啥繁，存在誤操作的可能菜职，而在跨部門協(xié)作時，由于同時有多人在處理數(shù)據(jù)旗闽，提升了出現(xiàn)人為錯誤的概率——這兩點就導(dǎo)致了我們每項細(xì)分工作都有可能需要3-4次的返工酬核，重復(fù)勞動。據(jù)了解适室，每個分行至少有3-6人經(jīng)手抵押登記管理的工作嫡意。對于平日工作的數(shù)據(jù)核驗校對每人每天會花1-2小時；而對于大規(guī)模的全面的數(shù)據(jù)檢查與核對捣辆，戰(zhàn)線很有可能被拉長到2-3周蔬螟。

當(dāng)10月初，總行推廣的“興閃貸”白名單機器人投產(chǎn)恰逢這次金點子比賽的時候汽畴，我的靈感應(yīng)運而生旧巾。為什么不利用總行已有RPA機器人平臺來解決我們在抵押登記管理時所遇到的困難呢？在運用RPA之前整袁，每周手工提取處理白名單對我而言既枯燥菠齿、又無聊。重復(fù)的提數(shù)據(jù)坐昙，改篩選條件绳匀、匯總表格，前前后后兩三個小時很快就過去了。而有了RPA機器人以后——幾乎是0耗時疾棵。也就是說戈钢，機器人操作取代人工操作，每次白名單提取任務(wù)節(jié)約接近3小時是尔！那么RPA流程機器人究竟是何方神圣殉了？

簡單來說，它就是你的私人助理拟枚。通過我們的提前配置薪铜，RPA可以模擬人在電腦上進行操作。它懂得自己打開報表系統(tǒng)恩溅，看得懂?dāng)?shù)據(jù)字段隔箍，能學(xué)習(xí)你的操作步驟對數(shù)據(jù)進行處理。它能夠很好的在各種各樣有規(guī)律可循的重復(fù)任務(wù)上執(zhí)行脚乡，并且做的比人更好：RPA從來不睡覺蜒滩，而且就算它不睡覺它也能清醒地工作，不會錯過任何一個規(guī)定中的操作步驟奶稠。

那么怎么將RPA運用到抵押管理工作中來呢俯艰？簡單來說只有三步：1、編寫配置锌订，讓RPA學(xué)習(xí)多個部門在抵押登記管理過程中提取數(shù)據(jù)竹握、處理數(shù)據(jù)的步驟；2瀑志、每天下班后涩搓，RPA根據(jù)指定的規(guī)則運行污秆，身兼多職劈猪，完成數(shù)據(jù)的提取處理工作。良拼；3战得、RPA將處理后的文件放進指定文件夾，或進行如上傳數(shù)據(jù)庸推，關(guān)機之類的規(guī)定中的操作常侦。

在過去，面對系統(tǒng)問題帶來的數(shù)據(jù)分散贬媒、難以整合治理的情況時聋亡，首先，你可能也會想到把舊的系統(tǒng)改了际乘。但你會發(fā)現(xiàn)坡倔，這些系統(tǒng)都是運行多年的，技術(shù)各方面都是舊的，要改起來還得找到擁有這些技術(shù)的人罪塔，重新審視一遍業(yè)務(wù)流程投蝉。更有甚者，會遇到舊的文檔不見了征堪，制訂這些流程的人員都找不到了瘩缆，系統(tǒng)之間互相耦合，錯綜復(fù)雜等等問題佃蚜。最后發(fā)現(xiàn)庸娱，還是穩(wěn)定壓倒一切，舊系統(tǒng)不是想改就能改的谐算；
然后涌韩，你會想到，重新做一個唄氯夷。老板會問你臣樱，“投入多少？周期多長腮考？需要多少資源雇毫？我要的是 短、平踩蔚、快 地解決問題棚放！你別讓我等上一年半載！” 新系統(tǒng)的投入和研發(fā)周期成了繞不開的問題馅闽。
最后飘蚯，你可能會想：有沒有一種辦法，既不用去動原有的系統(tǒng)福也，又能解決問題毛秘？
是的， RPA 可以做得到簇搅。它通過軟件模擬員工在舊系統(tǒng)上面操作的方式黍匾，集成舊系統(tǒng)的操作和數(shù)據(jù)。 一行代碼都不用編寫现喳，一個舊系統(tǒng)也不用修改就解決了問題凯傲。關(guān)鍵是，開發(fā)周期非常短嗦篱，成本相對低廉冰单。

就拿抵押登記RPA機器人來說：2周時間，用于統(tǒng)計相關(guān)部門提取數(shù)據(jù)的字段和處理數(shù)據(jù)的順序及方法灸促，編寫RPA的操作流程和邏輯诫欠；1周時間狮腿，審核RPA的操作流程是否符合信息安全管理條例，報批機機器人相關(guān)系統(tǒng)的查詢權(quán)限呕诉；1周時間缘厢，試運行。這周將測試機器人的運行效果甩挫，修改流程邏輯中存在的缺陷贴硫；最后一周，使用培訓(xùn)伊者，讓RPA軟件正式進駐業(yè)務(wù)部門英遭，對數(shù)據(jù)及系統(tǒng)崗位人員進行培訓(xùn)，正式投產(chǎn)亦渗。
也就是說挖诸，從開發(fā)到投產(chǎn)，僅需5周法精！

我們預(yù)計多律，在抵押登記RPA機器人正式投產(chǎn)后，這方面數(shù)據(jù)治理工作所消耗的人力資源將從原來的3-6人縮減至1-2人搂蜓；平日工作耗時將從一兩個小時縮減到每天十分鐘以內(nèi)狼荞；大規(guī)模的數(shù)據(jù)核對與檢查所消耗的時間也將從動輒3周縮短至2-3天。那么在日常事務(wù)上帮碰，每年最多能節(jié)省4×1.5 ×250=1500個小時相味，按每年年中及年末兩次數(shù)據(jù)全面排查來算，最多可以節(jié)省2次 ×4人 ×2周 ×5天×4小時=320小時殉挽。以上所有時間上的節(jié)省都將伴隨著數(shù)據(jù)質(zhì)量的提升丰涉，別忘了RPA機器人操作是零失誤的。而通過RPA解放出來的人力資源斯碌，就可以投入更加有意義的創(chuàng)新工作中去一死，實現(xiàn)了對于員工工作方向的引導(dǎo)和激勵。

為了實現(xiàn)上述愿景输拇，我們的團隊召集了來自各條線的精英摘符。我們有親身經(jīng)歷過各種抵押登記數(shù)據(jù)治理過程的系統(tǒng)崗翁志坤贤斜，有對總行報表系統(tǒng)了如指掌的金融部同事郭駿策吠，有來自企金條線經(jīng)驗豐富的客戶經(jīng)理，我則是總行RPA系統(tǒng)落地應(yīng)用的第一批用戶瘩绒。

我們的抵押登記RPA機器人的創(chuàng)新點在于靈活的將RPA運用于抵押登記管理領(lǐng)域猴抹，擺脫了系統(tǒng)問題改系統(tǒng)的傳統(tǒng)思維模式，達到了投入成本低锁荔，優(yōu)化價值高的效果蟀给。

抵押登記RPA將成為分行推廣流程機器人的一個契機，在他穩(wěn)定運行之后，我們還將考慮賦予他更多的操作權(quán)限跋理，以實現(xiàn)諸如發(fā)送抵押物借出到期提醒短信之類的單靠舊系統(tǒng)無法實現(xiàn)择克，卻能依靠RPA整合系統(tǒng)數(shù)據(jù)來完成的工作，最終實現(xiàn)RPA機器人接手全行范圍內(nèi)重復(fù)性前普、機械性的日常事務(wù)肚邢。

以人為本，機智過人拭卿！這就是抵押登記RPA機器人骡湖，謝謝各位的聆聽！