? 為什么要重新定義零售祷嘶，定位大師特勞特說：“成功需要找匹好馬”從消費(fèi)群體的年輕化,支付方式宣蠕，消費(fèi)忠誠度上看搁胆，店鋪管理者的思維只是能夠應(yīng)付消費(fèi)者的消費(fèi)觀念弥搞，這就是一代人的代溝邮绿，但如果能夠提高管理者對(duì)市場機(jī)制反應(yīng)的迭代質(zhì)量。那就是為什么要定義新零售的意義攀例。
一,中國每個(gè)行業(yè)都將進(jìn)行一次洗牌
?作為一個(gè)擁有14億人口的世界第二大經(jīng)濟(jì)體船逮，中國經(jīng)濟(jì)無疑稱得上是個(gè)“大國經(jīng)濟(jì)”。從經(jīng)濟(jì)學(xué)意義上講粤铭，一個(gè)“大國經(jīng)濟(jì)”所發(fā)生的變化會(huì)對(duì)世界上的其他經(jīng)濟(jì)體產(chǎn)生不可忽視的影響挖胃。這在過去十多年已經(jīng)反映得很清楚。
?如今梆惯，中國經(jīng)濟(jì)正面臨轉(zhuǎn)型期酱鸭。轉(zhuǎn)型之后，中國買賣的東西垛吗、輸入輸出的產(chǎn)業(yè)勢必有所變化凹髓。而這些變化勢必對(duì)全球經(jīng)濟(jì)格局產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響。
1怯屉、勞動(dòng)力成本優(yōu)勢變劣勢
隨著勞動(dòng)力成本的進(jìn)一步上升蔚舀，中國在勞動(dòng)密集型制造業(yè)的產(chǎn)業(yè)外移將不可避免。一些條件具備的發(fā)展中國家和地區(qū)（如東盟锨络、印度等）很可能承接來自中國的產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移赌躺，成為下一個(gè)“世界工廠”，并帶動(dòng)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)進(jìn)入一個(gè)長達(dá)十年甚至更長的上升期羡儿。
目前寿谴，中國已步入中等偏高收入國家，在全球收入水平的排名相比二十年前大幅提高失受。1990年，全世界比中國貧窮的經(jīng)濟(jì)體只有20個(gè)（以人均GDP衡量）咏瑟；而到去年拂到，這一數(shù)字已經(jīng)超過110個(gè)。這意味著码泞，如今世界上已有110多個(gè)經(jīng)濟(jì)體比中國更具勞動(dòng)力成本優(yōu)勢兄旬。
?如果中國經(jīng)濟(jì)繼續(xù)保持7%以上的年均實(shí)際增長率，中國的人均GDP估計(jì)在2年內(nèi)就會(huì)超過8000美元余寥，5年內(nèi)則會(huì)超過10000美元领铐，屆時(shí)中國在勞動(dòng)力成本上的優(yōu)勢就會(huì)變?yōu)槊黠@的劣勢。
?勞動(dòng)力成本的劣勢會(huì)在很大程度上抵消了中國在基礎(chǔ)設(shè)施宋舷、勞動(dòng)力素質(zhì)绪撵、產(chǎn)業(yè)鏈與供應(yīng)鏈配套、國內(nèi)市場潛力等方面的優(yōu)勢祝蝠。在這種情況下音诈，勞動(dòng)密集型制造業(yè)從中國向更低收入的發(fā)展中國家轉(zhuǎn)移就變得水到渠成幻碱。這從近年來一些跨國公司全球生產(chǎn)基地布局的變化中可窺一斑。
2细溅、傳統(tǒng)營銷的勢沒有了
?過去一個(gè)品牌想進(jìn)入成都市場很簡單褥傍，去大商場做做宣傳基本就可以了，拿下幾個(gè)主流商圈喇聊，把點(diǎn)全部布好恍风，基本上生意就做得七八成熟了。
現(xiàn)在卻不行了誓篱，因?yàn)槌鞘性陂_發(fā)朋贬，消費(fèi)者在外遷，最根本的原因在于城市在擴(kuò)容燕鸽，原來的一環(huán)現(xiàn)在成了市中心兄世，三環(huán)變成了二環(huán)，樓盤聚集區(qū)變成了消費(fèi)聚集區(qū)啊研，變成了廠家的商圈御滩。
以上海為例，目前大大小小的商圈有兩百多個(gè)党远，基本上都成規(guī)模了削解。在未來，有限的大商圈變成無限的小商圈沟娱，甚至分散成微商圈氛驮。不管在哪個(gè)行業(yè)，傳統(tǒng)營銷都找不到“勢”了济似，主要表現(xiàn)在資本市場上矫废。如果你的企業(yè)商業(yè)模式還是老一套，生產(chǎn)砰蠢、加工蓖扑、產(chǎn)品、招商台舱、廣告律杠，這一套路早已經(jīng)成為傳統(tǒng)企業(yè)尤其是大企業(yè)的行活，閉著眼睛都會(huì)干竞惋。大家突然產(chǎn)生了疲勞感柜去，發(fā)現(xiàn)興奮不起來。無論怎樣的成功學(xué)培訓(xùn)拆宛，也難以激發(fā)團(tuán)隊(duì)的斗志嗓奢，這就是最大的問題，這就是傳統(tǒng)行業(yè)的窮途征兆浑厚。
3蔓罚、不轉(zhuǎn)型等死椿肩，轉(zhuǎn)型怕轉(zhuǎn)死
轉(zhuǎn)型，這兩個(gè)字的確關(guān)乎企業(yè)生死豺谈。尤其是大企業(yè)郑象，年銷售額過10個(gè)億的企業(yè)，靠的就是傳統(tǒng)的渠道和團(tuán)隊(duì)茬末，轉(zhuǎn)型談何容易厂榛。轉(zhuǎn)的動(dòng)嗎？難丽惭。諾基亞的企業(yè)文化击奶、管理規(guī)范、專利創(chuàng)新都是全球頂尖的责掏，但為什么消失柜砾？答案很簡單，諾基亞和成就他的時(shí)代一起被消失了换衬。
對(duì)于企業(yè)痰驱，轉(zhuǎn)型有兩種：
第一種，被迫轉(zhuǎn)型瞳浦，當(dāng)問題集中到不能解決的時(shí)候担映，倒逼企業(yè)轉(zhuǎn)型，這種轉(zhuǎn)型成本是很大的叫潦，也是很痛苦的蝇完，但不手術(shù)必須死亡。
第二種轉(zhuǎn)型矗蕊，是預(yù)見式轉(zhuǎn)型短蜕，是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的戰(zhàn)略洞察能力超強(qiáng)，這種企業(yè)家是稀缺的傻咖，比如IBM當(dāng)年把PC業(yè)務(wù)賣給聯(lián)想忿危，就是在PC機(jī)快不值錢的時(shí)候提前賣了個(gè)高價(jià)，IBM提前完成轉(zhuǎn)型没龙，非常成功。但這種企業(yè)家在全世界也是鳳毛麟角缎玫。
人硬纤，往往不愿意割舍過去的成功與光榮，戀舊情節(jié)是人之常情赃磨，但商業(yè)不能戀舊筝家，李嘉誠警告自己的兒子絕對(duì)不能喜歡上任何一個(gè)行業(yè)或業(yè)務(wù)。
4邻辉、企業(yè)的高管年齡大了
中國傳統(tǒng)企業(yè)老板平均年齡在40歲以上溪王，高管年齡在35歲以上腮鞍，這些人在傳統(tǒng)營銷領(lǐng)域經(jīng)驗(yàn)豐富，但隨之而來的問題是對(duì)互聯(lián)網(wǎng)不精通莹菱。企業(yè)改革的最大障礙就在這兩個(gè)人身上移国，底層員工都是年輕人，不存在問題道伟。
40歲以上的皱埠，在傳統(tǒng)企業(yè)打工的高管贝椿，未來3年有可能面臨著失業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)，而且是大概率事件。一個(gè)企業(yè)十酣，或者一個(gè)人，往往因?yàn)槭裁闯晒ι豪蓿屯驗(yàn)槭裁词∩涓弧Ｗ尷习鍝Q掉一批高管，然后引進(jìn)一批年輕人盆色，這種風(fēng)險(xiǎn)誰能扛住?咨詢公司不能灰蛙，企業(yè)自己更是發(fā)抖。所以傅事，這就是企業(yè)轉(zhuǎn)型的矛盾和痛苦缕允。
對(duì)于新崛起的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，他們沒有歷史包袱蹭越，他們可以輕裝上陣障本，而傳統(tǒng)企業(yè)不能，他們的肩上扛著全國數(shù)百家渠道經(jīng)銷商响鹃，怎么辦?這是最痛苦的地方驾霜。
5、錯(cuò)把網(wǎng)絡(luò)當(dāng)銷售渠道之一
很多傳統(tǒng)企業(yè)高管談互聯(lián)網(wǎng)买置，他們很大一部分人把互聯(lián)網(wǎng)當(dāng)作一個(gè)渠道粪糙。
比如我曾經(jīng)服務(wù)過的公牛插座，4年時(shí)間從3個(gè)億做到30多個(gè)億忿项，走的就是傳統(tǒng)分銷路線蓉冈。安全嗎？一點(diǎn)都不安全轩触，雖然我們給創(chuàng)意的“安全插座概念”在傳統(tǒng)市場很管用寞酿，但今天的時(shí)代已經(jīng)讓公牛很危險(xiǎn)了。
比如脱柱，雷軍如果發(fā)現(xiàn)小插座的高利潤伐弹，搞出一個(gè)設(shè)計(jì)更漂亮，以出廠價(jià)作為零售價(jià)榨为，那公牛的經(jīng)銷渠道會(huì)哀鴻遍野惨好。這就是說煌茴，互聯(lián)網(wǎng)是一個(gè)銷售渠道，但在互聯(lián)網(wǎng)上的思維是一種新商業(yè)模式日川。
就像馬云說的蔓腐，傳統(tǒng)企業(yè)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)模式往往先是看不見，然后看不起逗鸣，最后來不及合住。很多傳統(tǒng)企業(yè)正在這么做，未來的確非常兇險(xiǎn)啊撒璧。
6透葛、產(chǎn)品越來越不好賣了
三只松鼠休閑食品賣的很火，包裝設(shè)計(jì)的動(dòng)漫化卿樱，銷售語言的動(dòng)漫化僚害，充滿了互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的創(chuàng)新精神。其實(shí)里面的堅(jiān)果和大街上賣的沒啥區(qū)別繁调。那消費(fèi)者為什么趨之若鶩萨蚕？因?yàn)榻裉斓哪贻p一代買的不是產(chǎn)品，買的是一種精神或者樂趣蹄胰。
傳統(tǒng)食品越來越不好賣岳遥，尤其很多傳統(tǒng)歷史悠久的食品企業(yè)，仍然在搞什么文化包裝裕寨，這種做法是把企業(yè)往絕路上推浩蓉。中國及中國企業(yè)再也不要販賣過去的傳統(tǒng)文化了，可以作為品牌故事背景宾袜，絕對(duì)不能作為第一訴求捻艳。
白酒是傳統(tǒng)文化的典型販賣者，結(jié)果怎么樣庆猫？白酒股票皆被市場腰斬认轨，不是因?yàn)橄蘧屏睿莻鹘y(tǒng)文化的販賣之路走到頭了月培。江小白嘁字，搞出了時(shí)尚白酒概念，與傳統(tǒng)文化切割杉畜，只針對(duì)年輕人說話纪蜒，賣了幾個(gè)億，讓傳統(tǒng)白酒直呼看不懂寻行。
未來一定拼的是創(chuàng)意文化，而不是傳統(tǒng)文化匾荆。產(chǎn)品必須充滿人情味拌蜘，而不是自我的夸張與包裝杆烁。產(chǎn)品必須成為消費(fèi)者肚子里的蛔蟲，才能成功简卧。
7兔魂、戰(zhàn)略規(guī)劃失去意義
凡客陳年說了一句話，我永遠(yuǎn)不知道明天互聯(lián)網(wǎng)會(huì)發(fā)生什么举娩。
今天你看到阿里巴巴很火析校，明年后年不一定，說不準(zhǔn)就被微信替代了铜涉。騰訊曾經(jīng)搞過類似阿里巴巴的電商智玻，但失敗了，今天的微信卻成功了芙代。
所以吊奢，企業(yè)再互聯(lián)網(wǎng)日新月異的變化下，只能制定有效的1年戰(zhàn)略纹烹，策略戰(zhàn)術(shù)變化以周為單位页滚，這樣才能保證企業(yè)的與時(shí)俱進(jìn)。因此铺呵，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代裹驰，企業(yè)會(huì)越來越累，因?yàn)樵絹碓娇炱遥瑐鹘y(tǒng)企業(yè)時(shí)代的舒服日子一去不復(fù)返了幻林。
所以，建議傳統(tǒng)企業(yè)家宴卖，未來出路有兩條滋将，第一出路，趕緊賣掉企業(yè)症昏，就像IBM提前賣PC機(jī)一樣随闽，現(xiàn)在賣還能賣上價(jià)，再過3年就賣不出去了肝谭，然后把錢投給年輕人掘宪，做他們的股東；第二出路攘烛，自己冒險(xiǎn)轉(zhuǎn)型魏滚，一個(gè)高品質(zhì)的產(chǎn)品，一個(gè)操盤團(tuán)隊(duì)能有力針對(duì)終端發(fā)力坟漱。
8鼠次、搞不懂商業(yè)模式創(chuàng)意
因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)世界是平的，沒有區(qū)域市場之分。傳統(tǒng)時(shí)代腥寇，還可以做區(qū)域品牌老大成翩，互聯(lián)網(wǎng)上沒有這個(gè)機(jī)會(huì)。所以赦役，一個(gè)商業(yè)模式只能存活一個(gè)企業(yè)麻敌，這就是為什么騰訊模仿阿里巴巴失敗的原因，反過來阿里巴巴模仿微信搞來往掂摔，我也不看好术羔。
能否直接面對(duì)消費(fèi)者搞出新商業(yè)模式，是對(duì)所有傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型的考驗(yàn)乙漓。未來是直銷時(shí)代级历，渠道必然消亡。三種直銷模式會(huì)暢行天下簇秒，互聯(lián)網(wǎng)直銷鱼喉、人聯(lián)網(wǎng)直銷、社區(qū)連鎖直銷趋观。離開這三種直銷模式扛禽，傳統(tǒng)企業(yè)沒有其他出路。
大分銷的時(shí)代未來不存在了皱坛，因?yàn)榍赖拇嬖谑且驗(yàn)檫^去物流编曼、信息不發(fā)達(dá)造成的，今天渠道的價(jià)值沒有了剩辟。消費(fèi)者不會(huì)為渠道成本買單掐场，消費(fèi)者需要出廠價(jià)購買，這就是阿里巴巴存在的價(jià)值贩猎。
所以熊户，傳統(tǒng)企業(yè)必須好好思考，你的產(chǎn)品如何能直接到達(dá)喜歡你的消費(fèi)者手中吭服，而且讓他們愛不釋手和廣為傳播嚷堡。
9、2017年艇棕，企業(yè)管理觀念轉(zhuǎn)折點(diǎn)
2016年蝌戒，準(zhǔn)確的說是后半年，讓中國眾多傳統(tǒng)企業(yè)覺醒了沼琉，開始著急了北苟，也開始彷徨了，因?yàn)槲覀儧]有前車之鑒可參照打瘪，只有不再管用的過去經(jīng)驗(yàn)友鼻。一個(gè)企業(yè)的成功傻昙，99%歸功于老板。一個(gè)企業(yè)的失敗彩扔，99%歸咎于老板屋匕。2017年，考驗(yàn)的是老板借杰。
時(shí)代會(huì)無情的淘汰那些所謂傳統(tǒng)企業(yè)家明星，會(huì)不斷的迸發(fā)新穎甚至是新奇的商業(yè)模式进泼，草根創(chuàng)業(yè)英雄會(huì)崛起蔗衡。
在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，所有行業(yè)都不能置身世外乳绕，都必須轉(zhuǎn)型绞惦。轉(zhuǎn)也得轉(zhuǎn)，不轉(zhuǎn)也得轉(zhuǎn)洋措，倒逼轉(zhuǎn)型會(huì)發(fā)揮威力济蝉，不以人的意志為轉(zhuǎn)移。
