【學習筆記】溝通系列:溝通的前提——情緒平穩(wěn)

注:摘自葉老師喜馬拉雅時間管理100講之【情緒】章節(jié)混萝。

情緒是怎么回事培慌?它從何而來宴抚。

生活當中的10%西雀,我們是無法掌控的茅诱,而其余的90%憔儿,則是來源于我們對所發(fā)生事件的反應肩钠,這部分我們是可以掌控的挡鞍。


那么如何來掌控呢榆俺?這需要一個訓練的過程售躁。


發(fā)生一個事件,如果沒有經(jīng)過訓練的話茴晋,我們90%是抗拒的陪捷,而且更多是負向的。


從今天開始诺擅,你要了解市袖,發(fā)生了一件事,你抗拒的是什么烁涌?


美與丑苍碟,對與錯,福與禍撮执,都是我們自己對這個世界的一個認知微峰。


每個人都有一個自己的世界,這個世界并不相同抒钱,這個世界有70億的人就70億個世界县忌。


如果你今天能夠了解事件是中性的,其他完全來自于自己的演繹继效,你對情緒的控制症杏,就會有一個更深層次的理解和體驗。


一切的發(fā)生瑞信,都是來成就你的厉颤,永遠要感恩每一個發(fā)生。


自己是一切的根源凡简。


當我們能夠回到這樣的一個心態(tài)的時候逼友,我們就能從自己的角度精肃,開始去活在光、愛帜乞、喜悅這樣的線上能量或者情緒當中司抱。


發(fā)生了一件事情,出于我們的信念和認知黎烈,如果我們是抗拒的习柠,那么一定會造成自動化的反應,造成我們活在線下的情緒當中:評判照棋、指責资溃、是非對錯、愛恨情仇烈炭,甚至吵架溶锭,以致引發(fā)更大的矛盾。


其實這一切的背后是單贏思維——我是對的符隙,你是錯的趴捅。


非黑即白。


那我們今天就要帶領大家走到公式的另外一個方向霹疫,也就是我們要解決問題的思維:發(fā)生了一件事情拱绑,我們要立足自己是一切問題的根源這一點,基于一切的發(fā)生都是來成就我們自己的思維更米。


我們要去到一份理想中欺栗,去到解決問題的思維中毫痕,要贏出來征峦,即擁有雙贏的思維。


擁有雙贏的思維讓我們能夠重新選擇消请,去選擇第三種方案栏笆。 黑白之間是彩虹。


其實我們的認知所占整個知識的架構是非常少的臊泰,我們的認知是有盲區(qū)的蛉加。


我們的認知可以分為四部分:


我們知道自己知道的;

我們知道自己不知道的缸逃;

我們不知道自己知道的针饥;

我們不知道自己不知道的。


當我們活在自己的世界里需频,我們就很容易活在自己是對的丁眼,對方是錯的思維當中。


因為我們沒有了解問題背后所包含的更多的事實和數(shù)據(jù)昭殉,而活在自己的世界里面苞七,從而基于我是對的藐守,你是錯的這一點出發(fā),就很容易引發(fā)我們的情緒蹂风。


同時對方也被我們的情緒所帶動卢厂,這樣就不利于問題的解決。


當我們能夠坐下來惠啄,心平氣和地談一談慎恒,會有利于解決問題。


我們的心平氣和是基于什么呢礁阁?


是基于我們能夠把一切的發(fā)生都是來成就我們巧号,能夠讓我們擁有更多的智慧這樣的一個思維背景出發(fā),不然我們連坐下來的可能性都沒有姥闭。


所以丹鸿,基于自己是事情的起因,自己是所發(fā)生的一切的根源棚品,它是來成就自己的這樣的一個心態(tài)靠欢。


當我們能夠心平氣和地坐下來,我們就有機會去了解對方铜跑,從而讓對方了解自己门怪,擴大我們彼此的認知,更容易找到問題的癥結锅纺,找到第三種方案掷空。


其實這就是《高效能人士7個習慣》所帶給我們的第四、五囤锉、六個習慣坦弟,也就是我們解決問題的一種重要的思維——雙贏的思維。


如果你今天能夠從這個層面去進行思維方式的轉換官地,去活到“要結果而不是要正確”的雙贏思維當中酿傍,我相信你的情緒問題也能迎刃而解。


你不僅僅是活在阿Q式的快樂的范疇當中驱入,而是活在既快樂又能夠贏出來的思維背景中赤炒。


只有贏出來,我們的快樂才能轉化成為內(nèi)心的那份喜悅亏较。


當這份喜悅加上贏的結果莺褒,那我們的生活就會無往而不利。


今天我們分享的主題是關于雙贏的思維雪情,所以我要送大家一句話遵岩,叫:黑白之間是彩虹。


當我們放下非黑即白旺罢,當我們能擴大自己的認知旷余,我們就能夠找到第三種方案绢记。


這第三種方案不是妥協(xié),而是雙贏正卧。

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