? ? ? ?今天有新客服伙伴雪蓮入職呻征，明天又有欣媽入住，我們的客服蔣涓（昵稱涓兒）開始了充實而忙碌的一天。
? ? ? ?作為對服務有著極致追求的母嬰照護行業(yè)色乾，優(yōu)秀的服務人才最難得。欣生對服務人才的標準又是極其苛刻君旦，需要對服務有著正確的認知澎办、肯吃苦、細心金砍、有親和力局蚀，要能時刻站在媽媽的角度看她們需要什么。一旦被選拔入職恕稠，除了要接受系列的操作規(guī)范崗前培訓琅绅，最重要的就是要有一位師傅進行幫帶。雪蓮今天第一天上班鹅巍，一到會所就和我們有種很熟悉的感覺千扶，彼此絲毫沒有陌生感料祠，相處起來很融洽，馬上就可以進行調(diào)侃了县貌，從她的眼神可以看得出來她對這個行業(yè)也是真心的喜歡术陶，所以涓兒就快速地帶著她上手，從欣媽入住的房間布置開始煤痕，雖然阿姨對房間已經(jīng)進行了深清梧宫，客服事先也進行了紫消，但是入住前還是要用酒精進行徹底擦拭摆碉，各種物品的準備塘匣，房間的設備設施的調(diào)試，讓房間頓時有一種家的溫馨巷帝。
? ? ? ?涓兒來欣生兩年半了忌卤，也算是成都欣生元老級的人物。我曾經(jīng)問過她為何選擇這個行業(yè)楞泼，她開心地說：“雖然每天都做著相同的事驰徊，但是會遇見不同的媽咪及可愛的寶貝。每天進房幫助媽咪親喂寶寶母乳的時候堕阔，那種母愛泛濫的表情是我們這些年輕小姑娘們無法體會的棍厂。看到爸爸在親自給媽媽泡腳做足部按摩的時候超陆，夫妻之間的愛是讓我們羨慕的牺弹。我很開心的來到這個充滿愛的服務行業(yè)∈毖剑”
? ? ? ?作為客服人員张漂，除了要進房為媽媽服務，她每次經(jīng)過嬰兒室如果見到有欣媽在看欣寶谨娜，她就會停下來航攒，過去和欣媽聊一聊，在這里每天和媽咪就像是朋友一樣趴梢，會和媽咪們聊各種話題漠畜，開心的和不開心的都一一吐槽，真心付出就會有回報垢油，媽咪們不僅覺著涓兒長得可人，更重要的是善解人意圆丹，那真誠富有情感的話語如同涓涓細流一般溫潤心田滩愁，所以在欣生的每一天都開心愉悅。每次在過道里遇到小伙伴辫封，涓兒都會俏皮地互動一下硝枉，拍拍肩膀廉丽，掐掐腰，擰擰屁股妻味，讓日復一日的工作多了一些情趣正压，也活躍了團隊氛圍，走廊里處處充滿了歡聲笑語责球。
? ? ? ?在客服這個崗位上一干就快三年了焦履，對于媽咪都是從不熟悉到不舍，每每送走一個媽媽雏逾，再迎接來一個新媽咪嘉裤，涓兒心里都思緒萬千。我最佩服的就是她超強的記憶力栖博，無論是出所的還是在住的媽媽與寶寶叫什么屑宠，她都熟記于心。
? ? ? ?至于未來仇让，涓兒目標清晰而堅定典奉，希望對老員工可以有個小股份，說明真的將欣生作為自己畢生為之奮斗的事業(yè)了丧叽！
? ? ? ?祝福涓兒卫玖，祝福每一位與欣生一起前行的伙伴們！
