原文發(fā)布于:人人都是產(chǎn)品經(jīng)理
流程圖是流經(jīng)一個(gè)系統(tǒng)的信息流、觀點(diǎn)流醋奠、或部件流的圖形代表榛臼。它既可以是生產(chǎn)線上的工藝流程,也可以是完成一項(xiàng)任務(wù)必需的管理過程窜司。流程圖有時(shí)也稱作輸入-輸出圖沛善,該圖直觀地描述一個(gè)工作過程中的具體步驟(百度解釋部分節(jié)選)。
個(gè)人理解塞祈,一個(gè)好的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品(移動(dòng)端/PC端)流程圖就是用戶完成某一項(xiàng)任務(wù)的具體行為步驟金刁,例如:登錄、注冊(cè)、購(gòu)買商品等等尤蛮,這執(zhí)行這項(xiàng)任務(wù)時(shí)漠秋,每一個(gè)行為的集合,從流程的開始到結(jié)束的封閉系統(tǒng)抵屿。中間不能出現(xiàn)斷層庆锦、及走不通的情況。
為什么要畫流程圖(意義)
在設(shè)計(jì)一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品時(shí)轧葛,流程圖可以幫助我們查漏補(bǔ)缺搂抒,避免功能流程、邏輯上出現(xiàn)遺漏尿扯,確保流程的完整性(往往這也是產(chǎn)品被噴的一個(gè)重要因素)求晶。
在實(shí)際工作過程中,很多PM因?yàn)闀r(shí)間上的原因往往將這個(gè)工作給忽略了衷笋,最后導(dǎo)致在需求評(píng)審會(huì)上總時(shí)不時(shí)的被技術(shù)發(fā)現(xiàn)這樣那樣的問題芳杏,邏輯走不通,流程有問題等等情況(長(zhǎng)此以往你在他們心目中的專業(yè)性將大打折扣…認(rèn)真思考下辟宗,為什么技術(shù)看不上你了吧)爵赵。動(dòng)手寫文檔或畫原型之前,梳理下流程是很有必要的一項(xiàng)工作泊脐,真的花不了太多時(shí)間(熟能生巧空幻,第一次都會(huì)感覺痛苦…o(╯□╰)o老司機(jī)都是這么過來的)。
舉我一個(gè)工作過程中實(shí)際發(fā)生的例子:
背景:登錄功能容客,支持第三方登錄秕铛。個(gè)人資料有修改密碼的功能。
點(diǎn)擊第三方登錄按鈕缩挑,登錄成功后但两,進(jìn)入應(yīng)用。這是一個(gè)很簡(jiǎn)單的需求供置,其實(shí)也沒什么好梳理的流程谨湘,可是在個(gè)人資料頁(yè)面有修改密碼這一功能,如果一個(gè)新用戶通過第三方登錄的話士袄,那這時(shí)的用戶是沒有密碼的悲关,那這個(gè)修改密碼是不是就是有問題的,是否應(yīng)該有些判斷娄柳,看這個(gè)用戶是否是設(shè)置過密碼的,如果是則應(yīng)該是設(shè)置密碼的功能艘绍。
所以很多時(shí)候赤拒,PM再設(shè)計(jì)產(chǎn)品的時(shí)候,功能上的缺失,邏輯上的錯(cuò)誤往往就是功能挎挖、業(yè)務(wù)流程上沒有考慮周到这敬,尤其是經(jīng)驗(yàn)不太豐富的PM,所以流程圖是很重要的應(yīng)該予以重視蕉朵,哪怕僅僅是紙面上的草圖崔涂。
(說到底就是為了少出問題,不被噴o(╯□╰)o)
怎么畫流程圖
同樣是拿注冊(cè)登錄這個(gè)流程舉例:下面這張圖是我用Axure畫的(OmniGraffle始衅,ProcessOn這些工具也都不錯(cuò)冷蚂,文末會(huì)附有Axure 8中文版,OmniGraffle 6的破解版下載鏈接汛闸,有需要的自闰琛),不要太糾結(jié)于工具诸老,找一個(gè)順手的即可隆夯。
可以直接保存圖片到本地,還是挺清楚的别伏。
上面這幅圖是登錄蹄衷、注冊(cè),找回密碼的流程厘肮,因功能及業(yè)務(wù)需求的不同僅供參考宦芦。當(dāng)你認(rèn)真仔細(xì)的梳理過后,就會(huì)在最大程度上避免一些流程上的問題發(fā)生轴脐。
提高效率的小技巧
當(dāng)然调卑,這一過程中其實(shí)也是有些小技巧可以快速的提高我們的工作效率,例如:獲取驗(yàn)證碼這一功能大咱,基本上是大同小異的恬涧,一次做好我們可以反復(fù)去使用。
在上面那一張碴巾,完整的登錄注冊(cè)流程圖里溯捆,你就可以把獲取驗(yàn)證碼這一流程,單獨(dú)提取出來厦瓢,涉及到這個(gè)流程的時(shí)候提揍,只需要一個(gè)超鏈接,鏈接到獲取驗(yàn)證碼這一個(gè)流程就可以了(具體操作看原型Axure煮仇,密碼登錄時(shí)獲取驗(yàn)證碼劳跃,文末會(huì)有鏈接),同樣的方式浙垫,在電商類產(chǎn)品里從瀏覽商品到最后下單刨仑,付款結(jié)賬這一任務(wù)流程郑诺,把其中常用的付款流程單獨(dú)提取出來,這樣一個(gè)大的流程就是由許多小流程(一個(gè)流程一個(gè)小模塊)組成杉武,每個(gè)小流程(常用的辙诞,每個(gè)App流程基本改動(dòng)不太大的)可反復(fù)使用,提高工作效率轻抱,這就有點(diǎn)像面向?qū)ο蟮姆庋b思想飞涂。
以上就是我個(gè)人在平時(shí)的實(shí)踐中總結(jié)的一些工作方法,可能并不一定很好祈搜,但又怕什么呢较店,這不就是一個(gè)不斷成長(zhǎng)與進(jìn)化的過程么,就像一個(gè)優(yōu)秀的產(chǎn)品也是在不斷打磨的過程中逐漸完善起來的夭问,所以我們的工作方法也是泽西,需要不斷的探索,力求找到最好方法缰趋。最后捧杉,如有什么建議與想法歡迎能和大家溝通交流,彼此成長(zhǎng)秘血。特別喜歡一句話:
累死你的不是你的工作味抖,而是工作方式。
【本文由“Mr_Xia賬號(hào)”發(fā)布灰粮,2017年07月26日】