《基于微信的產(chǎn)品設(shè)計》已經(jīng)寫了5篇了，瑞叔在寫作的過程中也更深入的認識微信葬馋。了解的越多卖鲤，知道的越少，解讀微信的同時畴嘶，發(fā)現(xiàn)微信不僅僅是一個用戶可以聊天的APP蛋逾，更是一個未來智慧生活生態(tài)平臺，而現(xiàn)在瑞叔了解的只是冰山一角窗悯。
瑞叔今天開始看《微信力量》這本書区匣，剛潛讀一些，已經(jīng)被深深吸引蒋院，里面講述了微信對O2O的布局亏钩、微信連接人與商家的策略。瑞叔把這本書推薦給每一個產(chǎn)品經(jīng)理欺旧，里面有太多東西值得學(xué)習(xí)了姑丑。比如：O2O產(chǎn)品設(shè)計、線下商家轉(zhuǎn)型O2O解決方案辞友、線下商家轉(zhuǎn)型O2O痛點栅哀、O2O產(chǎn)品設(shè)計中用戶的需求。這都是我們可以從書中可以學(xué)到的称龙，完全可以搬到我們實際的產(chǎn)品設(shè)計中使用留拾。
瑞叔下面就結(jié)合一張圖，來談?wù)勎⑿帕α恳鹌佟＿@張圖是開篇中作者提出的《微信平臺能力全景圖》间驮，一張圖完美詮釋了微信平臺的連接力量。而微信平臺的生態(tài)力量马昨，后面瑞叔也會單拿出來講竞帽。
連接
這里的連接指微信用戶和商家的連接扛施。
微信有著6億活躍用戶，并且這6億用戶對微信的使用屹篓，與其他APP相比疙渣，可都是高頻使用《亚桑可以說大多商家所服務(wù)的用戶妄荔，也基本都在微信平臺。
與美團谍肤、點評形成差異的是啦租，微信的用戶已經(jīng)在了，不需要絞盡腦汁的花錢去拉新用戶荒揣，做老用戶活躍了篷角，也不用擔(dān)心用戶的流失。
這就是微信連接的力量系任，也就是我們所理解的“流量入口”恳蹲。
如何連接
商家與用戶如何在微信平臺連接？
答案是：微信服務(wù)俩滥、微信支付嘉蕾、微信公眾號、微信分享霜旧、微信生態(tài)
1.微信服務(wù)：比如說用戶在餐廳通過微信點單错忱、通過微信領(lǐng)取商家優(yōu)惠券、通過微信排隊等等挂据。通過一些基礎(chǔ)的服務(wù)性功能航背，成為用戶和商家首次連接，以及日后與商家多次連接的主要方式棱貌；
2.微信支付：其實微信支付算是微信服務(wù)的一種玖媚，對于每一類線下商家，都有不同的服務(wù)流程婚脱，而相同流程只有支付環(huán)節(jié)今魔。因此支付是連接的重要入口，用戶和商家可以選擇支付寶支付障贸、可以選擇銀聯(lián)支付错森、可以選擇現(xiàn)金支付。而用戶為什么選擇微信支付篮洁？商家為什么選擇微信支付涩维？
用戶為什么選擇微信支付：微信給用戶支付折扣，微信支付較現(xiàn)金和刷卡支付方便。而用戶就需要在支付寶和微信見產(chǎn)生選擇瓦阐，當(dāng)微信在支付基礎(chǔ)上為用戶提供了點單功能蜗侈，自然用戶就會選擇微信支付了。
商家為什么選擇微信支付：關(guān)鍵點也在于連接睡蟋。直到寫這篇文章時踏幻，瑞叔我才恍然大悟，為什么線下支付后我們可默認關(guān)注商家微信公眾號戳杀。就是因為微信為商家提供了商家與用戶間的連接该面。當(dāng)商家除了收錢之外，還能夠獲取到用戶信息并持續(xù)營銷時信卡，商家當(dāng)然會選擇微信支付隔缀。目前支付寶也在做、微信也在做傍菇，而能做強的一定是微信不是支付寶蚕泽。因為微信的用戶活躍度，決定了微信的連接力量一定比支付寶強桥嗤。
3.微信公眾號：用戶與微信的連接，落地在公眾號仔蝌。通過公眾號泛领，商家可以獲取到用戶信息，能夠與用戶互動敛惊，有實力的商家完全可以依托微信公眾號實現(xiàn)自己的CRM渊鞋。
微信連接的一大法寶就是CRM，這是傳統(tǒng)線下商家無法做到的瞧挤。O2O中锡宋，最為核心的一點就是CRM。解決了傳統(tǒng)線下商家無法獲取用戶信息特恬，并對用戶離店后的持續(xù)運營和營銷這樣一個痛點执俩。
而微信公眾號能夠獲取用戶信息、能夠知道用戶什么時候下單癌刽、能夠知道用戶下單金額役首、能夠知道用戶多久沒來、能夠告知用戶當(dāng)前活動信息显拜、能夠精準投放活動信息衡奥。
因此，微信公眾號是微信連接力量的一大重要組成部分远荠。
4.微信分享：
如果僅僅是在微信上完成交易矮固，微信上對老客進行運營管理，許多商家可能并不買賬譬淳。因此档址，微信連接的另一大組成部分就是新用戶與商家的連接盹兢。
猶如當(dāng)前團購所面臨的窘狀，用戶到店后問老板能否美團辰晕，答復(fù)可以后蛤迎，用戶以低于門店價購買，商家還要給美團交一定抽成含友。這樣替裆，同樣一個客戶，本來能賺20窘问，結(jié)果卻只賺了5塊辆童。
商家本期望團購能夠為自己帶來更多客戶，然而現(xiàn)實是不但沒有帶來惠赫，反而使自己賺的更少了把鉴。
如何解決這樣的問題？因此基于微信用戶口碑傳播形成的分享儿咱，為商家?guī)砀嗟男驴屯タ常巧碳铱赡茏顬槠谕倪B接方式。
5.微信生態(tài)：這里不細講混埠，微信生態(tài)的主要目一是商家與新用戶的連接怠缸。通過微信生態(tài)，為商家?guī)砀嗥毓馇埽源藥碓丛床粩嗟男掠脩簟?/p>
以上是今天瑞叔的讀書感悟揭北，加上平日對微信平臺的思考所總結(jié)出來的些許想法。不成系統(tǒng)吏颖，希望大家能夠理解搔体，也希望通過瑞叔這篇文章能夠更加了解微信力量，了解微信日后O2O的布局半醉，以及在自己產(chǎn)品設(shè)計中能做好O2O產(chǎn)品設(shè)計疚俱。
如果問微信和支付寶之間誰會贏，我想應(yīng)該會是微信缩多。原因很簡單计螺，微信用戶活躍度遠遠高于支付寶。而商家都是哪里能讓我賺錢我就去哪里瞧壮，因此瑞叔覺得微信一定能勝登馒。
此前瑞叔還看了《騰訊方法》，了解到騰訊內(nèi)部想要突破性做出重大轉(zhuǎn)型或者創(chuàng)新的難度咆槽，何況與這是一場微信生態(tài)的創(chuàng)建陈轿。希望能夠有一個領(lǐng)導(dǎo)者，能夠搭建起微信生態(tài)，真正的連接人與商家麦射。
這篇文章有些虛蛾娶，是瑞叔在讀書后，基于微信平臺的思考潜秋。希望瑞叔的見解蛔琅，能夠幫助大家了解微信。不到之處峻呛，請大家多多包涵罗售，指教。
