暖心

? ? 2020年6月7日G302次列車我像每日值乘按部就班的完成每項工作酱固,由于列車運用長編運行瑣事較多,德興站停車后發(fā)現(xiàn)車體廣播不自動播報蒸健,我及時人工播報后站在9車門口大聲宣傳并組織旅客抓緊上車座享,這時一名20歲左右小青年在車門里張望待我報發(fā)車關(guān)門后,他說“你們每天工作真辛苦似忧,我是鐵路迷特別喜歡你們的工作渣叛,然后就隨著我溜車隨著我解決一切車內(nèi)問題,幾站過來他累的疲憊不堪盯捌,他不時的再跟我聊天介紹自己但此時他的父親過來阻攔他讓他不要在打擾工作人員工作淳衙,并且和父親有吵鬧,我見此情景上前勸說這樣吧饺著,你加我微信有什么想說的想問的等我閑暇下來可以給你講解箫攀,不要讓父親著急,回到座位上去休息吧幼衰。中途巡視車廂時靴跛,經(jīng)常照看詢問并幫他們接打開水,一些日常的作業(yè)習慣和待旅客如親人的態(tài)度渡嚣,在他們不經(jīng)常出門的旅客看來甚是親切梢睛,列車終到后我忙著交接事務并且巡視車廂,后來收到旅客的信息后突然覺得這個就是我們服務的收獲识椰,旅客的認可是我們最大的欣慰扬绪。

? ? ? ? ? ? ? ? 福州三組 付悅

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