自12306官方APP誕生的那一天起考阱，就注定了它要飽受詬病电禀。截至目前，蘋果的iTunes上1493條評分，綜合后的分?jǐn)?shù)接近于1星辱匿。雖然主要的問題還是集中在開發(fā)身上，不過APP界面設(shè)計仍有些過于隨意泰讽，有很多需要補足改進的地方甜紫。
本文針對目前的官方APP，就如何明顯提高用戶的購票效率及便捷性加以分析及改進艘狭。部分吐槽可能會有些激進挎扰，望您理解~
車票預(yù)訂界面
存在問題
首頁查票的作用被標(biāo)題下四個功能嚴(yán)重干擾，而且放在了占據(jù)重要位置的頂部巢音，反而成了四不像遵倦，這四個功能完全可以放到個人中心界面中。
出發(fā)日期官撼、時間及席別的排版過于隨意梧躺，根本沒有對齊，而且為什么出發(fā)時間和席別行距搞那么大呢傲绣，三者本身屬同一層級掠哥。
乘客為什么又突然換了個橙色，而且還獨占一行局左斜筐，包括常用線路也同樣局左龙致，界面空白并沒有合理利用。
底部的標(biāo)簽欄蜜汁灰底白字顷链，如果以圖標(biāo)+文字的方式呈現(xiàn)會相對更為直觀清晰目代。
改進
四個略顯尷尬的功能放到了個人中心。
以增強代入感的紙質(zhì)票的形式將必要元素呈現(xiàn)給用戶嗤练，調(diào)整層級關(guān)系榛了。
底部以開口線性icon+文字代替。
弱化了最近常用線路煞抬，并且重新布局霜大。
時間/地點選擇界面
存在問題
狀態(tài)欄信息顏色不知道為啥和標(biāo)題顏色不一樣，很臟革答，降低辨識度战坤，看著很鬧心。
車站選擇采用了tab式分組残拐，雖然增加了用戶短期記憶的負(fù)擔(dān)途茫，但這不是重點，重點是用戶無法通過滑動手勢切換頁面溪食，只能用手指一個一個的戳囊卜！
出發(fā)日期界面痛點同上，戳戳更健康。
改進
- 狀態(tài)欄信息顏色正常了（包括后面的界面）栅组。
- 地點信息和日期信息各自整合到一個頁面中雀瓢，卡片式分組，再也不用戳了玉掸。
車次界面
存在問題
導(dǎo)航欄下的“前一天”btn與“返回”離得太近了刃麸，用戶很容易誤操作。
底部的工具欄干擾了車次信息的正常瀏覽排截。
每個車次距離太近嫌蚤，顯得很擁擠，部分非必要信息可以去除断傲。
改進
時間btn位置做了調(diào)整脱吱。
底部工具欄整合到了右上方菜單中。
卡片式布局車次认罩，車次內(nèi)部層級調(diào)整箱蝠，清晰直觀。
訂單確認(rèn)界面
存在問題
時間在預(yù)訂及車次界面已雙重確認(rèn)垦垂，訂單界面中顯得很多余宦搬。
底部的蜜汁工具欄沒有必要放在這里，多余劫拗。
訂單信息層級關(guān)系不明顯间校，另外添加乘客突然居中了，但看著還是鬧心页慷。
改進
去除了一切多余的信息
添加了學(xué)生票btn憔足，重新調(diào)整了訂單的層級關(guān)系，用戶識別起來更快酒繁、更容易滓彰。
支付界面
存在問題
這部分界面過于反人類，跳轉(zhuǎn)頁面太多了州袒，增加用戶記憶負(fù)擔(dān)揭绑。
btn太多了，很多不必要信息都一股腦網(wǎng)上放郎哭，支付完成界面還有個訂餐服務(wù)而且還是首位他匪，很難理解，可能是覺得用戶花費大量精力購?fù)昶倍亲訒I夸研，可是邦蜜。。陈惰。
3.支付完成界面訂單詳情內(nèi)容直接在訂單詳情頁中可以查看，多余。
改進
將支付方式整合到了確認(rèn)支付頁中抬闯，減少用戶記憶壓力井辆。
去除了一切多余的裹腳布。
訂單詳情界面
存在問題
終于到了最讓人吐血的界面了溶握。杯缺。。一個訂單你需要猶如大海撈針一般查找睡榆，而且為啥要在tab下加個日期萍肆？
終于找到了訂單，如果想要改簽或退票還得繼續(xù)12306的官方特色——戳胀屿，而且為啥又加了個訂餐呢塘揣？？
訂單內(nèi)部信息層級混亂宿崭，價格又詭異的用了醒目的紅色亲铡，看著鬧心。
改進
將有用的信息整合到一頁中葡兑，提高用戶查看速度奖蔓。
訂單內(nèi)部信息層級調(diào)整，訂單狀態(tài)分別以紅綠色代表待支付和待出行讹堤，同時在左側(cè)加上豎條吆鹤，直觀易識別。
改簽和退票通過ios特有的側(cè)滑方式呈現(xiàn)洲守。
個人中心界面
存在問題
越寫越激動疑务，感覺有點止不住了- -鎮(zhèn)靜一下
個人中心看著很累。岖沛。暑始。而且很多比較有用的功能藏在了“信息服務(wù)”的子界面中，過于隱晦婴削。
純紅的New提示廊镜。。唉俗。不知道如何吐槽了
改進
用九宮格布局排列菜單嗤朴，icon+文字，用戶可以更快的獲取信息虫溜。
只保留了常用功能雹姊。
最后，很感謝你看完我的這些吐槽和建議衡楞，歡迎一起探討交流吱雏！
