8.20.工作總結(jié)
1.檢查核對外網(wǎng)房價珠洗,還是有小數(shù)點自動省略情況瓤摧。
2.溝通慧評免房事宜舍咖,與現(xiàn)長確認(rèn)同意10.8日到12.31日消化免房13間达箍。
3.檢查預(yù)抵備注七扰,告知及時聯(lián)系確認(rèn)奢赂。
4.200張停車票扣戳編碼。
5.查房并清掃颈走。
6.買1601鉑金水果膳灶。
7.再次告知前臺核實預(yù)定,確保滿房立由。
8.8807客訴有味轧钓,因房間都已經(jīng)入住,只有一間601客人在停車锐膜,馬上就入住毕箍。委婉告知到店客人先去吃飯,房間客人剛走枣耀,正在清掃霉晕。迅速將8807換到601.并贈送早餐卷庭再。
9.盯前臺,兩名大使樓層送東西牺堰,清掃房間拄轻。
10.查房8807。確保沒有味道伟葫。
11.因盯前臺電話太多恨搓,未回復(fù)網(wǎng)評。
8.21工作計劃
1.回復(fù)20號未完成的網(wǎng)評筏养。
2客房干活并查房斧抱。
? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 知魚
? ? ? ? ? ? ? 2018.8.20