我們說成本因?yàn)檫x擇而起,沒有選擇就沒有成本捎稚,那么已經(jīng)花出去的錢求橄,還有沒有選擇呢葡公?沒有条霜,因此也就不是成本了。俗話說嫁出去的女兒潑出去的水蒲凶,覆水難收拆内,講的就是這個(gè)意思。
經(jīng)濟(jì)學(xué)的所歷史成本不是成本麸恍,當(dāng)然既然歷史成本不是成本,因此準(zhǔn)確的說應(yīng)該叫做歷史指出才對(duì)刻肄,我請(qǐng)大家記住時(shí)間是成本的重要維度——時(shí)間不同融欧。成本的計(jì)算天壤之別。那么人們的行為噪馏,就會(huì)表現(xiàn)出巨大的差異。
例如瓶颠,外地人到了北京董济,總有盡可能看看長城,然后本地的北京人虏肾,反而可能沒有到過長城。這是為什么谴轮?就是因?yàn)闀r(shí)間不同成本就不同吹埠,人們的行為也就不同疮装。
我身在杭州要去看長城的話成本是多少呢粘都?是往返北京的1600元機(jī)票錢,加500元兩地往返機(jī)場的打車錢翩隧,加往返北京過程中的時(shí)間價(jià)值,再加上從北京市區(qū)到長城的往返打車錢专缠,看長城的門票錢淑仆,以及看長城過程中的時(shí)間價(jià)值,但是蔗怠,假如我已經(jīng)到了北京,再去看長城的話最住,往返北京的機(jī)票錢還是不是成本呢怠惶?當(dāng)?shù)赝禉C(jī)場打車還是不是成本嘞?往返北京過程中的時(shí)間價(jià)值還是不是成本嘞策治?都不是。
首先茂翔,從杭州到北京行程中的時(shí)間和金錢不再是成本履腋,因?yàn)橐呀?jīng)花出去的東西沒有了選擇,我們說歷史成本不是成本悔政。在看返城中的時(shí)間和金錢同樣也不是成本,因?yàn)榧幢悴蝗タ撮L城谋国,這個(gè)錢照樣要花迁沫,這個(gè)時(shí)間照樣要花捌蚊。除非我準(zhǔn)備待在北京不回來了近弟。
朋友們比較一下,我從杭州去看長城和到了北京再去看長城溺拱,兩者成本是不是差別巨大呀谣辞?至少差了2100元沐扳,實(shí)際遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止。那么作為外地人沪摄,你到了北京是不是要盡可能的去看看長城呢,本地人不一樣祈餐,他今天看了也好哄陶,明天看也罷,成本的有區(qū)別嗎屋吨?所以不著急。大家看出門道了沒有鳍徽?管理者要想方設(shè)法降低游客的初始成本敢课,先把游客吸引到景區(qū)來,這才是高明的做法濒募。
杭州免費(fèi)開放西湖景區(qū)的做法就很高明切厘,既然你已經(jīng)到了景區(qū),讓他去看看眾多微景點(diǎn)疫稿,就相當(dāng)于打了大折扣鹃两,就一定會(huì)盡可能消費(fèi)每一個(gè)微景點(diǎn)舀凛,要去看雷峰塔,去坐船去逛靈隱寺馋记,更重要的是你到了景區(qū)之后懊烤,有些需求真的是剛性的,吃飯坐車住宿茸习,這些都是剛性需求壁肋,有可能你還會(huì)購物,當(dāng)然剛需要加引號(hào)浸遗。
因?yàn)閲?yán)格來講經(jīng)濟(jì)學(xué)沒有剛性需求的說法,所以不能理解弃秆,西湖景區(qū)免門票以來察净,不止是景區(qū)收入增加了,政府財(cái)政收入也增加了氢卡,而周圍商家的營業(yè)收入也大幅增長译秦。
當(dāng)然不是所有景區(qū)都要以這樣的模式來經(jīng)營。當(dāng)那些景區(qū)面積大筑悴,微景點(diǎn)多,特別景區(qū)在城內(nèi)砚婆,或者整個(gè)城區(qū)就是一個(gè)景區(qū)的地方突勇,首先讓游客免費(fèi)進(jìn)入景區(qū)坷虑,無疑是正確的選擇埂奈。鳳凰政府收取入城門票,將各景點(diǎn)與古城捆綁銷售账磺,本來想賣一個(gè)更好價(jià)錢垮抗,結(jié)果導(dǎo)致游客大幅減少,商鋪借宵、船夫無活可干。不僅收入大幅下降,還引來個(gè)反抗議哼凯。且不去講鳳凰政府侵犯了私人產(chǎn)權(quán),干預(yù)了私人經(jīng)濟(jì)活動(dòng)猎贴,單從管理經(jīng)濟(jì)的角度看蝴光,鳳凰政府不懂經(jīng)濟(jì),鳳凰政府反其道而行之趁耗,提高游客的初次成本疆虚,在門口能不失敗嗎?径簿!千萬不要以為古城獨(dú)一無二,就可以壟斷高價(jià)缠捌。
天底下就沒有不可替代的東西译蒂,不看鳳凰古城看周莊肃叶、看麗江十嘿、看宋城,都是替代蹦魔。極端地講咳燕,看現(xiàn)代建筑看現(xiàn)代都市,是不是替代啊招盲。哪兒也不去哪也不看是不是也是一種替代啊。更不要以為游客只是來看古城咆繁,不買門票他們就是免費(fèi)消費(fèi)顶籽,政府因此喪失了門票收入。
免費(fèi)進(jìn)入古城坏为,然后游客消費(fèi)镊绪,各微景點(diǎn),購物够颠、坐車万皿、乘船、吃飯牢硅、住宿都是在為古城買票,只不過是用間接的方式購買門票罷了综苔,沒有古城,難道他們千里迢迢跑你這里來只是為了購物堡牡、坐車杨刨、乘船、吃飯妖胀、住宿嗎?這才是真正意義的捆綁銷售爬坑,這就是市場定價(jià)涂臣。
我們以為沒有定價(jià)或者不能定價(jià)的地方,其實(shí)市場神奇的在那里定著價(jià)署辉,定的無聲無息吼和,恰如其分。你以為政府建設(shè)的道路等基礎(chǔ)設(shè)施,這些道路和基礎(chǔ)設(shè)施沒有被定價(jià)嗎献丑?你以為政府綠化了環(huán)境,這些綠化的環(huán)境沒有被定價(jià)嗎箩做?周圍地價(jià)房價(jià)因此而得到提升妥畏,這不是定價(jià)是什么?政府是得到了回報(bào)的燃辖,稅收的增加网棍,就是回報(bào),這也正是市場充滿神奇和無限魅力的地方氏身。
鳳凰古城的事兒,說明官員不能干預(yù)經(jīng)濟(jì)蛋欣。官員擁有的是搞定官僚系統(tǒng)的能力陷虎,而不是發(fā)現(xiàn)利潤機(jī)會(huì)和組織人員進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新的能力,官員沒有能力管理經(jīng)濟(jì)泻红,官員也沒有極力管好經(jīng)濟(jì)。資產(chǎn)所有者是真金白銀投了資讹躯、下了注的缠劝,是把身家性命搭在上面,然而官員嘞秉馏,官員在資產(chǎn)上沒有投資下注脱羡,資產(chǎn)增值了他可以得到好處,被人知道嘞他可以拍屁股走人帆竹,這就決定了官員和資產(chǎn)所有者脓规,在經(jīng)濟(jì)決策上有根本的不同。這也是為什么我們要接受資本雇用勞動(dòng)侨舆,而不是反過來勞動(dòng)雇傭資本的道理挨下。
朋友們,時(shí)間不同复颈,成本的計(jì)算天壤之別沥割。商家進(jìn)場利用這一點(diǎn)來搞促銷机杜,你看超市里面衅谷,明明還有一些空閑的收費(fèi)口,老板偏偏把它們封起來获黔,讓顧客排隊(duì)繳費(fèi)玷氏,這是為什么呢?其一盏触,顧客排著隊(duì),收銀員就不好意思偷懶了雌芽,這節(jié)約了監(jiān)督雇員的成本辨嗽,其二,顧客已經(jīng)到了商店屉佳,看見要排隊(duì)繳費(fèi)洲押,那么能買的他就會(huì)盡可能都一次買上,因?yàn)榧偃绮贿@樣做的話,下次再來還要重新排隊(duì)送朱。
好比你去看畫展驶沼,如果需要排很長時(shí)間的隊(duì),那么你就會(huì)看得仔細(xì)回怜,反之,如果隨隨便便就可以看翔试,那你很可能看得走馬觀花,以為大不了下次再來重新看一遍冲泥。同樣的道理壁涎,交了學(xué)費(fèi)大概你會(huì)學(xué)得更加認(rèn)真,并不是說交了學(xué)費(fèi)嚼酝,如果不認(rèn)真學(xué)的話學(xué)費(fèi)就打水漂了竟坛。
有超市搞天天平價(jià)的活動(dòng),就是哪一款商品低價(jià)銷售又官,甚至以低于成本的價(jià)格銷售漫试。商家為什么要這樣做呢?他要用這款低價(jià)商品先把顧客吸引到商店來外构,一旦你到了商場之后就相當(dāng)于所有商品都打折了播掷。商家用一件商品狠狠地打折,只要把你吸引過來了垒酬,客觀效果就相當(dāng)于是所有商品都打折了件炉,這是多么高明啊。
那么打了多少折呢口糕?是不是打掉了往返的路費(fèi)磕蛇,以及往返過程的時(shí)間價(jià)值笆臁超棺?因此说搅,能買的顧客自然就會(huì)盡可能的都買上,因?yàn)橐呀?jīng)到了商場弄唧,交通費(fèi)候引、路上的時(shí)間價(jià)值就不再是購物的成本了。假如這次不買的話澄干,下次再買或者到別的地方買麸俘,路上的交通費(fèi)、時(shí)間價(jià)值逞泄,就都要算購物的成本了拜效。一些飯店搞特價(jià)菜,運(yùn)用的也是這個(gè)道理到千。
小結(jié)
時(shí)間是成本的重要維度赴穗。時(shí)間不同,成本的計(jì)算天壤之別加矛,人們的行為表現(xiàn)也就會(huì)差別巨大煤篙。商家經(jīng)常利用這一點(diǎn)來開展商業(yè)活動(dòng)毁腿,你從家里出發(fā)去買東西,和你已經(jīng)到了商場購買同樣的東西鸠窗,時(shí)間不同,成本是不一樣的躁绸。
這里我請(qǐng)大家牢牢記住一句話臣嚣,沒有時(shí)間規(guī)定,無法談?wù)摮杀尽?/p>
摘自著名經(jīng)濟(jì)學(xué)家/浙江財(cái)經(jīng)大學(xué)教授謝作詩 ? 《用經(jīng)濟(jì)學(xué)思維看世界》