行業(yè)現(xiàn)狀與痛點(diǎn)：
隨著人們生活方式與理念的改變沪停，唱K、水療、汗蒸木张、足浴等休閑娛樂方式众辨，已經(jīng)成為大眾健康、時(shí)尚舷礼、放松自己的多數(shù)選擇鹃彻，消費(fèi)人群增多，行業(yè)商機(jī)自是無需多言妻献，從而休閑娛樂業(yè)也成為了現(xiàn)今的熱門行業(yè)之一浮声。
隨著過生日、過節(jié)日去慶祝一下旋奢，工作累了去放松一下，成為日常然痊，休閑娛樂行業(yè)的消費(fèi)人群增多至朗，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)也隨之而來，競(jìng)爭(zhēng)大客源也就成為頭號(hào)重點(diǎn)剧浸，如何維護(hù)老顧客锹引，避免顧客流失是首要面對(duì)的問題，打價(jià)格戰(zhàn)傷財(cái)效果還不一定好唆香，但是市場(chǎng)價(jià)格越做越低嫌变，不打價(jià)格戰(zhàn)更頭疼。
那么再來說說行業(yè)現(xiàn)狀面臨的問題：
1.缺乏顧客維護(hù)：休閑娛樂行業(yè)的消費(fèi)人群增多躬它，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)也大腾啥，一般來說做好客情維護(hù)，促進(jìn)老客消費(fèi)比引入新客簡(jiǎn)單得多冯吓，但老客維護(hù)也是需要技巧或者是數(shù)據(jù)來實(shí)行的倘待，顧客的消費(fèi)情況難掌握，對(duì)維護(hù)來說是特別頭疼的問題组贺。
2.市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)大：寵熱門行業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)大無需多說凸舵，但是休閑娛樂業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)一大，因?yàn)槌杀静幌駥?shí)物產(chǎn)品那樣固定進(jìn)價(jià)計(jì)算失尖，就容易產(chǎn)生“價(jià)格戰(zhàn)”的局面啊奄，直接導(dǎo)致利潤(rùn)降低，加上推廣等其他費(fèi)用來算掀潮，不合算菇夸。
3.團(tuán)購(gòu)不平臺(tái)劃算：某團(tuán)購(gòu)平臺(tái)一看，幾乎每家休閑娛樂機(jī)構(gòu)都會(huì)有一定的團(tuán)購(gòu)活動(dòng)仪吧，但是現(xiàn)在團(tuán)購(gòu)平臺(tái)費(fèi)用越來越高峻仇，給到的資源又明顯不夠優(yōu)質(zhì)，“價(jià)格戰(zhàn)”也讓團(tuán)購(gòu)越來越難做邑商，利潤(rùn)低還要給團(tuán)購(gòu)平臺(tái)分一部分摄咆，不劃算凡蚜。
4.營(yíng)銷活動(dòng)難做：上面說到團(tuán)購(gòu)難做，利潤(rùn)低吭从，其他的營(yíng)銷活動(dòng)力度不夠不夠吸引朝蜘，力度大了跟團(tuán)購(gòu)一樣利潤(rùn)低，營(yíng)銷活動(dòng)不知道要怎么去實(shí)現(xiàn)在保證到利潤(rùn)的同時(shí)涩金，做到引流和維護(hù)谱醇。
解決方案
上面說到的這么些問題，運(yùn)營(yíng)ktv步做、水療館等休閑娛樂行業(yè)不容易副渴，臻藍(lán)i卡會(huì)員卡管理系統(tǒng)能幫到你多少？我們結(jié)合起來一看便知全度。
1.缺乏顧客維護(hù)
a.會(huì)員卡：將顧客轉(zhuǎn)換成為門店的會(huì)員煮剧，給到會(huì)員相應(yīng)的會(huì)員優(yōu)惠，方便引導(dǎo)會(huì)員進(jìn)行再次消費(fèi)将鸵，提高顧客回頭率勉盅，增加顧客對(duì)店鋪的黏性，新客回頭顶掉、老客培養(yǎng)一舉兩得草娜；
b.會(huì)員標(biāo)簽分類：支持會(huì)員的標(biāo)簽化區(qū)分，會(huì)員等級(jí)明確痒筒，將會(huì)員進(jìn)行分層管理宰闰，按照會(huì)員的消費(fèi)等級(jí)進(jìn)行精細(xì)化運(yùn)營(yíng)，清晰了解門店的顧客群劃分簿透，方便往后的活動(dòng)促銷和會(huì)員發(fā)展等议蟆；
c.消息通知：通過消息提醒，店鋪公告等形式萎战，告知會(huì)員店內(nèi)活動(dòng)咐容，店鋪公告則更方便門店的優(yōu)惠活動(dòng)公告，增加宣傳量蚂维，促進(jìn)再次消費(fèi)戳粒；
2.市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)大
a.附近的小程序：在微信這一大平臺(tái)下的小程序，入口簡(jiǎn)便虫啥，還有“附近小程序”這個(gè)功能蔚约，有效拓展門店附近的客源，對(duì)門店附近范圍進(jìn)行店鋪推廣涂籽，成功率更高苹祟；
b.門店詳情：進(jìn)入會(huì)員卡頁面會(huì)有門店的介紹和公告，門店地址、電話等都一一展示出來树枫，門店信息一目了然直焙，增加門店認(rèn)知度，方便顧客了解活動(dòng)內(nèi)容砂轻，也方便會(huì)員之間的相互推薦奔誓。
c.消息通知：通過消息提醒，店鋪公告等形式搔涝，告知會(huì)員店鋪活動(dòng)動(dòng)態(tài)厨喂，店鋪公告則更方便門店的優(yōu)惠活動(dòng)公告，增加宣傳量庄呈，突出門店的優(yōu)惠和活動(dòng)蜕煌；
d.團(tuán)購(gòu)次卡、代金券：臻藍(lán)i卡小程序里面诬留，有團(tuán)購(gòu)斜纪、次卡和代金券的購(gòu)買渠道，突出門店故响，提高店鋪營(yíng)業(yè)額，省去了第三方團(tuán)購(gòu)平臺(tái)從中收取的費(fèi)用颁独，不需要第三方做團(tuán)購(gòu)“價(jià)格戰(zhàn)”上占據(jù)優(yōu)勢(shì)彩届，還不擔(dān)心沒了團(tuán)購(gòu)無法引流。
3.團(tuán)購(gòu)平臺(tái)不劃算
a.團(tuán)購(gòu)次卡誓酒、代金券：臻藍(lán)i卡小程序里面樟蠕，有團(tuán)購(gòu)、次卡和代金券的購(gòu)買渠道靠柑，突出門店寨辩，提高店鋪營(yíng)業(yè)額，省去了第三方團(tuán)購(gòu)平臺(tái)從中收取的費(fèi)用歼冰，不需要第三方做團(tuán)購(gòu)“價(jià)格戰(zhàn)”上占據(jù)優(yōu)勢(shì)靡狞，還不擔(dān)心沒了團(tuán)購(gòu)無法引流。
b.門店活動(dòng)公告：增加店鋪宣傳量隔嫡，突出門店的優(yōu)惠活動(dòng)和劃算團(tuán)購(gòu)甸怕，有利于門店引入新客，也有效促進(jìn)老客的再次消費(fèi)腮恩。
4.營(yíng)銷活動(dòng)難做
a.團(tuán)購(gòu)次卡梢杭、代金券：臻藍(lán)i卡小程序里面，有團(tuán)購(gòu)秸滴、次卡和代金券的購(gòu)買渠道武契，突出門店，提高店鋪營(yíng)業(yè)額，省去了第三方團(tuán)購(gòu)平臺(tái)從中收取的費(fèi)用咒唆，不需要第三方做團(tuán)購(gòu)“價(jià)格戰(zhàn)”上占據(jù)優(yōu)勢(shì)届垫，還不擔(dān)心沒了團(tuán)購(gòu)無法引流。
b.會(huì)員優(yōu)惠券派發(fā)：臻藍(lán)i卡針對(duì)會(huì)員和非會(huì)員都會(huì)有優(yōu)惠券的配置钧排，做營(yíng)銷活動(dòng)先從老客入手敦腔，利用有限期的優(yōu)惠券喚醒沉睡顧客，有效促進(jìn)會(huì)員消費(fèi)增加會(huì)員黏性恨溜；再通過非會(huì)員優(yōu)惠來促進(jìn)新客注冊(cè)成為會(huì)員符衔，引流和維護(hù)同時(shí)解決，也不擔(dān)心利潤(rùn)損失太大糟袁。
c.其他營(yíng)銷方式：后期臻藍(lán)i卡還有新增針對(duì)會(huì)員的小活動(dòng)判族，會(huì)員生日優(yōu)惠、會(huì)員回饋等營(yíng)銷內(nèi)容项戴。
轉(zhuǎn)自：http://icard.gz-zlan.com/ArticleDetail.aspx?uid=322
