第1條鐵規(guī)：公司利益高于一切
公司是全體員工的生存平臺(tái)，個(gè)人利益不能亦不得與之發(fā)生沖突谅猾。一旦禍起蕭墻，輕則申斥處罰鳍悠，重則革職走人税娜。砸了老板或大伙兒的飯碗，誰(shuí)也別想有好日子過(guò)藏研。
第2條鐵規(guī)：團(tuán)隊(duì)至高無(wú)上
團(tuán)隊(duì)是各部門的生命線敬矩，在團(tuán)隊(duì)力量支撐產(chǎn)業(yè)實(shí)體的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，除非你是來(lái)自異域的月球空心人蠢挡。
第3條鐵規(guī)：用老板的標(biāo)準(zhǔn)要求自己
個(gè)人薪水弧岳、抽成凳忙、獎(jiǎng)金的分配雖然與工作業(yè)績(jī)相關(guān)，但它們最終是在老板所獲取的企業(yè)利益的源頭基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)缩筛。所以為謀求自身利益的兌現(xiàn)和擴(kuò)大消略，就有必要以老板的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自己。在團(tuán)隊(duì)中瞎抛，你的主管艺演、你的客戶，都是你的老板桐臊，你的工作態(tài)度必須要超越他們胎撤，否則你將永遠(yuǎn)是他們的指責(zé)對(duì)象。
第4條鐵規(guī)：把事情做在前面
什么算是敬業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)断凶？只有一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)伤提，這就是你所做的事情是在別人之前，還是之后认烁。
如果是老板想到的事情肿男，讓你去做的，你做完了却嗡，但這算不上是在前面舶沛，前面還有老板。如果老板還沒(méi)想到的事情窗价，你做完了如庭，很棒！
同樣地撼港，比較對(duì)象還有主管坪它、同事，看看自己的努力是在前面還是后面帝牡。面對(duì)一大攤子管理及后勤機(jī)關(guān)人員往毡，讓人挑刺是很委屈很難受的，但要知道靶溜，做在前面就可以去挑別人的刺卖擅，如果你想改變局面的話。
第5條鐵規(guī)：響應(yīng)是個(gè)人價(jià)值的最佳體現(xiàn)
個(gè)人價(jià)值的體現(xiàn)建立在團(tuán)隊(duì)對(duì)你的需要程度上墨技！所以，每當(dāng)上司發(fā)出倡議或團(tuán)隊(duì)中有人尋求工作支援的時(shí)候挎狸，在第一時(shí)間做出積極響應(yīng)就是必須的事情扣汪，因?yàn)檫@關(guān)系到你的價(jià)值體現(xiàn)。
第6條鐵規(guī)：沿著原則方向前進(jìn)
對(duì)于原則方向只能接受它锨匆，不能抗拒它崭别。如果你打算堅(jiān)持下來(lái)并期望有所作為冬筒。
那么，如何才能做好事情茅主？很簡(jiǎn)單舞痰，沿著公司明文規(guī)定的原則方向前進(jìn)，不要偏離诀姚，不要為人所左右响牛，包括你的主管的某些指令在內(nèi)。
第7條鐵規(guī)：先有專業(yè)精神赫段，后有人才
各個(gè)部門中有各種各樣的人呀打，但其中總有些人的存在是可有可無(wú)的，因?yàn)樗麄儧](méi)有專業(yè)精神糯笙，他們無(wú)法被人所倚重贬丛，他們只是部門中的一些省略號(hào)，注定將要在只尋求結(jié)果的模式和程序中消失给涕。
因?yàn)閷I(yè)精神豺憔，就是服務(wù)本身，服務(wù)既是指為客戶服務(wù)够庙，又是指為自己周圍的同事服務(wù)恭应。
第8條鐵規(guī)：規(guī)范就是權(quán)威，規(guī)范是一種精神
有的人做事永遠(yuǎn)不能規(guī)范首启，因?yàn)樗麄儚膩?lái)沒(méi)有把它視為是必須的暮屡，所以他們永遠(yuǎn)受到打壓，成績(jī)總是被人否定毅桃。
規(guī)范是一種精神褒纲，一種可貴的習(xí)慣，這是它不容易養(yǎng)成的原因钥飞。但是莺掠，沒(méi)有規(guī)范，就沒(méi)有權(quán)威读宙，規(guī)范意味著你不但懂得做人和做事彻秆，而且懂得如何做好它們。
第9條鐵規(guī)：主動(dòng)就是效率结闸，主動(dòng)唇兑、主動(dòng)、再主動(dòng)
主動(dòng)的人是最聰明的人桦锄，是團(tuán)隊(duì)中最好的伙伴扎附，是人人都想要有的朋友。永遠(yuǎn)要記住结耀，主動(dòng)精神是你最好的老師留夜。在困難的時(shí)候能夠幫助我們的匙铡，是主動(dòng)而不是運(yùn)氣。
第10條鐵規(guī)：任何人都可成為老師
因?yàn)閾?dān)心犯錯(cuò)誤或是為了尋找心理上的安全感碍粥，人們希望有個(gè)人能依靠鳖眼，能給予指點(diǎn)，這是對(duì)的嚼摩，問(wèn)題是有人總是錯(cuò)將領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)成唯一的老師钦讳。姑且不說(shuō)身為領(lǐng)導(dǎo)的老師往往不喜歡笨小孩這一慘痛的教訓(xùn)，事實(shí)上團(tuán)隊(duì)中任何人都可成為你的老師低斋，只要你虛心求教蜂厅，而不是為了達(dá)成曲線救國(guó)的其它目的。因?yàn)槟阈枰闹皇侵R(shí)膊畴，而不是老師掘猿。
第11條鐵規(guī)：做事三要素，計(jì)劃唇跨、目標(biāo)和時(shí)間
永遠(yuǎn)要有計(jì)劃稠通，永遠(yuǎn)要知道目標(biāo)，永遠(yuǎn)不要忘了看時(shí)間买猖。
第12條鐵規(guī)：不要解釋改橘，要結(jié)果
競(jìng)爭(zhēng)社會(huì)中，許多時(shí)候玉控，解釋是沒(méi)有意義的飞主，這意味著你想推卸或要?jiǎng)e人來(lái)承擔(dān)責(zé)任。
如果你不希望看到最后的結(jié)果高诺，那么首先要做的是盡可能去改變過(guò)程碌识。永遠(yuǎn)記住：業(yè)績(jī)會(huì)說(shuō)話虱而，成就會(huì)說(shuō)話筏餐。
第13條鐵規(guī)：不要編造結(jié)果，要卷起袖子干活
不要用可怕的結(jié)果嚇唬自己或是嚇唬別人牡拇，首先卷起袖子去干活魁瞪。只有這樣才知道結(jié)果是否真的很可怕，經(jīng)驗(yàn)表明惠呼，95％以上的可怕猜測(cè)會(huì)因?yàn)榫砥鹦渥痈苫疃匀幌А?/p>
第14條鐵規(guī)：推諉無(wú)效
在失敗面前导俘，在錯(cuò)誤面前，每個(gè)人都知道最不好的做法就是推諉剔蹋，而推諉在團(tuán)隊(duì)中是無(wú)效的旅薄。
團(tuán)隊(duì)好比一根鏈條，總是推諉的人猶如鏈條中的沙子滩租，會(huì)讓其他人感覺(jué)特別別扭赋秀，并且會(huì)讓人加深對(duì)你所犯錯(cuò)誤的印象。
第15條鐵規(guī)：簡(jiǎn)單律想、簡(jiǎn)單猎莲、再簡(jiǎn)單
不要太夸張，不要虛張聲勢(shì)技即，更不要節(jié)外生枝著洼。尋找捷徑是提高工作效率的首要方法。同樣的一件事情而叼，如果你能完成得比別人更簡(jiǎn)單身笤，就是好樣的。
第16條鐵規(guī)：做足一百分是本分
一百分是完美的表現(xiàn)葵陵，追求顧客滿意液荸，追求完美服務(wù)。不要以為這是高要求脱篙，如果你能實(shí)現(xiàn)一百分娇钱，不過(guò)是剛剛完成了任務(wù)而已。
第17條鐵規(guī)：做人要低調(diào)绊困，做事要高調(diào)文搂，不要顛倒過(guò)來(lái)
低調(diào)做人，可以在你周圍保持健康的空氣秤朗，而高調(diào)做事煤蹭，則可以贏得支持和聲譽(yù)。
第18條鐵規(guī)：溝通能消除一切障礙
溝通能力是從業(yè)人員的起碼素質(zhì)取视。不要怕溝通中的小麻煩硝皂，如果你不想面對(duì)更大的麻煩，就要溝通贫途，就要協(xié)調(diào)周圍的一切吧彪。順暢不會(huì)從天而降，它是溝通的結(jié)果丢早。
第19條鐵規(guī)：從業(yè)人員首先是架宣傳機(jī)器
作為企業(yè)流動(dòng)的廣告窗口姨裸，不論穿行于大街小巷還是深入到城鎮(zhèn)鄉(xiāng)村，你必須一路口水一路歌怨酝，不遺余力地做公司以及產(chǎn)品的吹鼓手傀缩，這是你最基本的工作任務(wù)。
當(dāng)然农猬，鼓動(dòng)別人之前赡艰，先要鼓動(dòng)自己！
第20條鐵規(guī)：永遠(yuǎn)保持進(jìn)取斤葱，保持開放心態(tài)
謙虛是擁有開放心態(tài)的表現(xiàn)慷垮。
在任何一個(gè)銷售部門中揖闸，最賺便宜的是兩種人，一種人勇于開拓進(jìn)取料身，收獲是自己的汤纸，失敗是上司或老板的，更重要的是芹血，這種人把自己的退路留給了老板或上司去照顧贮泞。另一種人是有開放心態(tài)的人，他們謙虛幔烛，他們可以有效接受別人的看法顺少，所以他們的成功比別人快得多隐解，自然收獲也大劫扒！
