公司一樓漂亮的墻
背景說明?A和B（兩個有年齡差距的成年男性）在同一個“內容營銷”為主題的微信群里亿鲜，B在群里的互動比較活躍，A主動加B為好友陷寝。加過之后的對話如下（括號文字為我對談話內容的理解）：
A:大哥其馏，你好。覺得我說話水平是不是很low芭迅础？
（打招呼咖耘，求否定）
B:還好，我年輕也一樣儿倒。
（表示贊同但不嚴重呜笑，且以共情方式安撫）
A:那就是不行了。我真怕自己說話別人心里不舒服啊
（表達出不自信）
B:道不同不相為謀叫胁，觀點是自己的，表達技巧和情緒控制是可以優(yōu)化的微谓。
（講道理，給方法）
B:其實也是套路豺型。
（解釋方法便于理解）
B:什么態(tài)度該堅守买乃，堅守的時候如何表達出來讓人覺得不是任性和莽撞。這就是表達的技巧啦为牍。
（展開話題，引發(fā)思考）
A:您的意思是和我道不同啊抖韩。
（表達出判斷我們沒得聊）
B:不同不等于為敵疫铜，和而不同茂浮，求同存異咯壳咕。
（根據對方思路繼續(xù)勸解，想開而非執(zhí)著）
B:越是混的久谓厘，越發(fā)現和人相處往往不是那種非是即非的關系才好。
（通過經驗分享告知相處之道在于度）
A:我一般說這句話的時候意思就是直接拒絕別人了啊属桦。我真的很差勁啊
（表達出對自己溝通問題的不滿意）
B:雖然愛憎分明不算錯他爸，但恨其實是對自己的一種折磨。
（通過敵視憎恨態(tài)度的結果來勸說）
B:所以學會不輕易敵視別人诊笤，否定對方的時候也要考慮到對方的感受。這樣就好得多了纪他。
（表述換位思考是和諧溝通许赃，高效溝通的靈丹妙藥）
B:有話好好說嘛。
（用最常見的大白話再次解讀）
A:我有那么差勁啊混聊，您就直說，我會反思的啊预愤。
（再次糾結于自我認知并求批判咳胃，且表達改變意愿）
B:你比較直。用詞方面還有提升空間展懈。
（換一個中性詞形容供璧，給予信心冻记，并告知可以更好，給予希望）
B:你回顧一下咱倆的對話演顾。我并沒有說你哪里不好隅居，而你的判斷是覺得自己差勁。
（根據溝通實例胎源，引發(fā)思考，語言表達的問題源于自身認知出現不和諧）
A:好吧掰盘。我理解了赞季。您是做哪行的啊
（情緒趨于緩和，轉移了話題申钩，意圖加深了解，不過又犯了直截了當問人隱私的溝通忌諱）
生活中像小A這樣的男生其實不在少數邮偎，一方面缺乏溝通經驗义黎，一方面還有較為強烈的溝通意愿，同時還有較為敏感的心態(tài)廉涕，受負面情緒刺激時更加自我而非主動控制情緒冷靜思考，或繼續(xù)專注于理解對方意圖宠纯。所以對話中還表現出消極與焦躁的心態(tài)层释。
當然我不覺得這種情況就很難改善，恰恰相反贡羔，這種情況很容易通過鼓勵个初，引導蒙秒，傳授等方法令其改善思想和行為。至少小A不拒絕溝通，也能勇敢表達觀點马澈，有一股熱血豪情，這種年輕人應該有的蓬勃朝氣值得肯定勤婚，并可以引發(fā)蛻變涤伐。
通過交流，我們能夠發(fā)現溝通對象的許多特質凝果，這些特質反應了對方的心態(tài)、見識與溝通能力型雳，這就是以話觀人的技巧山害。當我們與人相處的時候，對方是否主動浪慌，是否自嗨，是否提問钓简，是否使用適當的敬語妖碉，語氣詞和修辭，是否引經據典欧宜，是否蹦外語，表達節(jié)奏語氣音高等等冗茸，這些都能判斷出對方的脾氣秉性匹中，學歷經驗豪诲，閱歷和是否易暗示等等。
學會了察言觀色屎篱，望聞問切，你就能基于相關信息的采集與分析重虑，找到與其最佳的相處之道秦士，從而獲得話語權，并能夠令對方感受良好隧土，甚至對你肅然起敬。這就是溝通的魅力曹傀。
