中國式管理纽乱,走了很多彎路。2008年昆箕,中國長安出版社出版了一本《不折不扣地執(zhí)行》鸦列,大意是每個員工都必須具有不折不扣的執(zhí)行力。打折扣的執(zhí)行鹏倘,等于沒執(zhí)行薯嗤;執(zhí)行不到位,早晚要失位第股,只有不折不扣的執(zhí)行才會受企業(yè)歡迎应民。
這本書曾經(jīng)很火话原,火到很多企業(yè)管理者給員工人手一份夕吻,奉為《圣經(jīng)》一般。這本貌似很有道理的書繁仁,卻忽略了一個最基本的常識涉馅,組織體系中的個體是人,而不是阿貓阿狗黄虱。你扔出去一個球稚矿,阿貓阿狗會跑去叼回來,這是不折不扣地執(zhí)行捻浦,但是人不是貓狗晤揣,人有一種特性叫做“主觀能動性”,在面對一個問題時朱灿,人首先會受自我的世界觀和方法論的支配昧识,對事物做出屬于自己的,主觀的理解盗扒,認(rèn)知和判斷跪楞,進行采取下相應(yīng)的行為缀去。
還有個著名的管理學(xué)故事《買土豆》,買回土豆的員工受到獎勵甸祭,因為他不折不扣執(zhí)行了領(lǐng)導(dǎo)的意志缕碎,而沒有買回的土豆者受到批評。
這個流傳很廣的管理學(xué)故事其實根本站不住腳池户,我們不妨推演一番咏雌。第一,沒有買回土豆的員工校焦,是因為他看到目前市場的土豆價格遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于預(yù)期处嫌,此時購買土豆是一件有損于企業(yè)利益的事情,所以他放棄購買斟湃;第二熏迹,沒有買回土豆,是因為目前市場上的土豆質(zhì)量很差凝赛,如果執(zhí)意遵從個別領(lǐng)導(dǎo)者的意志注暗,結(jié)果會損害大部分員工的利益,因為土豆的最終消費者是員工墓猎,員工滿意了捆昏,才有熱情去工作,才能促進企業(yè)效益的提升毙沾,而因為購買土豆損害員工利益骗卜,讓他們在工作中怨氣沖天,最終受損的還是企業(yè)左胞;第三寇仓,沒有買回土豆的員工,因為這個時節(jié)市場上根本沒有土豆銷售烤宙,但是企業(yè)員工食堂又急等著蔬菜遍烦,不能讓幾百幾千員工因為買不到土豆就吃白米飯,于是躺枕,他買回了大白菜服猪,既滿足了領(lǐng)導(dǎo)交代的購買蔬菜的任務(wù),又解決了食堂等菜下鍋的燃眉之急拐云。
購買土豆是小事罢猪,但是整個過程中,人作為人的主觀意識在起決定性作用叉瘩,“不折不扣地執(zhí)行”只適合于對初級的膳帕,最低級的原始管理,根本無法適應(yīng)現(xiàn)代化企業(yè)的需求房揭。
孔子有個著名的弟子顏回备闲,孔子稱贊他“子曰:吾與回言終日晌端,不違,如愚恬砂。退而省其私咧纠,亦足以發(fā),回也不愚泻骤∑岣幔”
孔子說,作為老師狱掂,我和顏回整天在一起說話談?wù)撗菅鳎麑ξ姨岢龅挠^點從來不違背,不折不扣地聽趋惨,像一個沒有個人思想鸟顺,沒有主觀意志的傻子一樣。但是器虾,我們談話之后讯嫂,觀察他私下里的實際行為,不但完全理解了我的觀點兆沙,還加入了自己的主觀思考欧芽,使思想得到更好的發(fā)揮,顏回不傻葛圃,這樣才是真正聰明的人呀千扔。
真正的好下屬好員工,不是按照領(lǐng)導(dǎo)吩咐不折不扣買回土豆的那個人库正,而是不但聽話曲楚,更能出活的人。