過往花了些時間把“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”從行業(yè)分析、慢病管理聂使、患者端產(chǎn)品做了比較深入的分析壁拉,從宏觀到微觀,從整體到部分柏靶,從集體政策到個體用戶扇商,都做了一些思考和整理。本文將基于之前的分析結果更抽象宿礁、更概括、更本質的來說一下蔬芥,在醫(yī)療健康這個領域中相對正確的產(chǎn)品方向梆靖。
(一)前言
最近針對“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”基于全行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈做了一定的思考和分析,把前面寫過的三篇文章貼出來笔诵,供大家追溯查看:
我對“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”的思考(一)
我對“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”的思考(二)
我對“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”的思考(三)
(二)正文
本文我們主要來討論什么是“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”的正確產(chǎn)品方向返吻?為解決這個問題,我們還是先從行業(yè)分析來著手乎婿。
行業(yè)分析
通過上面幾篇文章的思考和總結测僵,我對于醫(yī)療健康思考的結論,在這里再貼一下:
行業(yè)特點:
醫(yī)療健康是一個場景化的行業(yè),在互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品中要還原線下醫(yī)療健康的場景捍靠,構建診前沐旨、診中、診后的全醫(yī)療場景榨婆。
醫(yī)療健康是一個專業(yè)性門檻的行業(yè)磁携,互聯(lián)網(wǎng)無法消除這個門檻,只能去匹配這個門檻良风,包括構建線下的醫(yī)療資源(含醫(yī)生谊迄、醫(yī)院等)來提供相關服務。
醫(yī)療健康是一個知識性行業(yè)烟央,可在互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品平臺上構建專業(yè)知識內容统诺,來解決用戶對內容的需求。
行業(yè)核心:
醫(yī)療健康的核心還在于線下的醫(yī)療資源疑俭,這個是解決真實患者實際疾病的關鍵粮呢,擁有這類醫(yī)療資源的平臺會在眾多產(chǎn)品中脫穎而出。無論患者使用什么產(chǎn)品怠硼,他的核心訴求都是找到高效治愈自己疾病的途徑鬼贱,因此誰能夠把握住線下醫(yī)療資源這個核心關鍵,誰就可以更好的勝出香璃。
行業(yè)問題:
醫(yī)療資源的供應跟醫(yī)療服務的需求嚴重不匹配这难,需求遠大于供應,行業(yè)供需關系嚴重失衡葡秒。
基于上述分析姻乓,在“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”中能夠做出比較不錯成績的產(chǎn)品方向,一定是圍繞行業(yè)核心眯牧,遵循行業(yè)特點蹋岩,來解決行業(yè)問題。
發(fā)展趨勢
再對行業(yè)分析總結一遍后学少,在對該問題深入展開前剪个,先來回顧一下這幾年“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”的發(fā)展規(guī)律和演變趨勢。
以目前市場上版确,某些相對成熟的用戶端醫(yī)療健康產(chǎn)品來說扣囊。
這里成熟也只是相對而言,“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”直到目前仍然沒有被公眾大范圍的認可绒疗。核心原因仍然在于目前市面上的大部分產(chǎn)品沒有能力掌控線下醫(yī)療資源侵歇,造成產(chǎn)品所提供的服務仍停留在非常淺顯的泛健康類環(huán)節(jié),不能解決用戶的核心問題吓蘑。
丁香園惕虑,最開始是醫(yī)生端再教育的平臺,后續(xù)通過提供一系列C端健康工具延伸到用戶端,最近幾年融資后溃蔫,在線下布局丁香診所健提,企圖在診所中通過診療服務從保險側、用戶側收費酒唉。
微醫(yī)矩桂,最開始是一個預約掛號的工具類產(chǎn)品,后續(xù)在全國各地開設互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院痪伦,產(chǎn)品核心也變成線下的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院侄榴,線上部分也圍繞這個核心演變成為對互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院提供線上工具的閉環(huán)類輔助產(chǎn)品。
企鵝醫(yī)生+杏仁醫(yī)生网沾,最開始做醫(yī)生工具的癞蚕,通過工具提升醫(yī)療效率,因為專業(yè)性的問題辉哥,某些工具更多相對偏重的是醫(yī)生非核心業(yè)務層面的非醫(yī)療環(huán)節(jié)桦山,如審批、病歷整理等醋旦。二者合并后恒水,業(yè)務重點也變成在全國各地開設互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院,通過醫(yī)生多點執(zhí)業(yè)饲齐,醫(yī)療資源流動來解決地域性醫(yī)療資源不均衡的問題钉凌,產(chǎn)品核心也變成了線下的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院。
春雨醫(yī)生捂人,最開始是醫(yī)患互動平臺御雕,通過線上的“輕問診”方式,在患者診前和少部分診后的場景中介入滥搭,提供一定范圍內的醫(yī)療幫助酸纲,目前也不斷在線下開設春雨診所。
從上面簡單的追溯中瑟匆,我們可以發(fā)現(xiàn)針對院外場景對C端或者部分醫(yī)生端提供服務的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品平臺闽坡,都在陸續(xù)拓展自己的線下策略,不惜重金在線下去開設診所/互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院愁溜。
我認為的核心原因還是在于項目初期在線上對用戶可以提供一定幫助无午,并積累一定流量,但因為缺乏線下資源的強力支持祝谚,再往核心問題深入時線上服務也如鏡花水月一樣,難以為繼酣衷。
基于上訴幾個平臺的發(fā)展歷史來看交惯,在“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”的發(fā)展演變中,線下醫(yī)療資源始終是繞不過去的門檻,是無法回避的基礎條件席爽。
深入展開
為了解決醫(yī)患供需不足的核心問題意荤,針對供給側的方向,我們可以從兩個方面著手:
1.提升醫(yī)療效率只锻。
2.增加醫(yī)療資源玖像。
提升醫(yī)療效率:
主要指的是對院內市場的介入,通過新研制的醫(yī)療器械齐饮、醫(yī)療方法捐寥、醫(yī)療工具、輔助診斷工具等方式提高醫(yī)生診斷效率祖驱,這里面涉及到的是醫(yī)療器械技術的提升握恳、AI醫(yī)療技術的提升。
類似依圖科技在做的影像學解讀系統(tǒng)捺僻、處方自動審核系統(tǒng)乡洼、多科室診斷輔助系統(tǒng)等等都屬于通過計算機視覺、大數(shù)據(jù)等科技手段來提供AI醫(yī)療的方式匕坯。這種方式因為也是實在地在解決醫(yī)患供需失衡的問題束昵,在未來也會獲得持續(xù)的發(fā)展和提升。
增加醫(yī)療資源:
增加醫(yī)療資源包括(好)醫(yī)院資源的增加葛峻、醫(yī)生資源的增加锹雏。
好)醫(yī)院資源的增加主要指的是在國家相關政策法律法規(guī)的支持下,通過資本泞歉、政策的有效介入逼侦,對某些區(qū)域的中低端醫(yī)院做有效的介入,通過資本運作腰耙,投后管理榛丢,實現(xiàn)對所投醫(yī)院的硬件和軟件兩方面提升,從而最終實現(xiàn)被介入醫(yī)院的醫(yī)療等級提升挺庞。
如一級醫(yī)院提升為二級醫(yī)院晰赞,二級醫(yī)院提升為三級醫(yī)院,通過醫(yī)院級別提升來實現(xiàn)當?shù)蒯t(yī)療水平的提升选侨,當?shù)鼗颊咭部梢跃徒硎芨咚降脑\療服務掖鱼。
如:北京愛康醫(yī)療集團對黃石愛康醫(yī)院的投資運營,成功將地方性醫(yī)院升級為區(qū)域性的三甲醫(yī)院援制,為當?shù)厮趨^(qū)域的患者提供了實在可見的高水平醫(yī)療服務戏挡。
醫(yī)生資源的增加主要指的是通過資本、政策的介入影響晨仑,促進醫(yī)療人才的流動褐墅,完善醫(yī)療人才的職業(yè)進階路線拆檬,通過好醫(yī)生的流動和好醫(yī)生對團隊人員的水平提升來一定程度上增加醫(yī)生資源。
為解決醫(yī)患供需不均衡的核心問題妥凳,必須通過增加醫(yī)療資源這個核心辦法來核心解決竟贯。
總結
正如目前越來越多的傳統(tǒng)零售變成智慧零售,從線上電商到線下店鋪逝钥,從“互聯(lián)網(wǎng)+零售”到“零售+互聯(lián)網(wǎng)”屑那,盒馬鮮生、盒小馬艘款、小米之家等線下場景的大規(guī)模鋪開一樣持际。雖行業(yè)基本不同,但人性大致相同磷箕,這些傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)巨頭在線下的動作也能在某種程度上告知我們一定的產(chǎn)業(yè)方向选酗。
過往幾年,我們看到的都是“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”岳枷,隨著時間的推移芒填,越來越多的原來純互聯(lián)網(wǎng)公司開始在線下開診所、開醫(yī)院空繁,我們需要把握住這種行業(yè)趨勢殿衰。
未來Healthcare行業(yè)一定從“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”,逐步演變成“醫(yī)療健康+互聯(lián)網(wǎng)”盛泡。(AI醫(yī)療除外闷祥,AI醫(yī)療介入方式是科技手段,不是業(yè)務模式手段傲诵。)
擁有核心醫(yī)療資源的醫(yī)聯(lián)體凯砍、醫(yī)療集團通過內部對互聯(lián)網(wǎng)的重視和孵化,將資源跟互聯(lián)網(wǎng)結合拴竹,通過:
診前:患者在院外通過線上獲取健康內容悟衩,預約掛號。
診中:患者到院內基于線下醫(yī)療場所進行醫(yī)療場景化就診栓拜。
診后:患者在院外通過線上的健康管理座泳、家庭醫(yī)生網(wǎng)上簽約等方式來確認和維持診療結果,并不斷循環(huán)這個過程幕与。
這樣挑势,線上和線下,診前啦鸣、診中和診后潮饱,院內和院外幾個維度都能夠將患者和醫(yī)療集團深度黏連,形成非常有效的醫(yī)療正循環(huán)诫给,這才是最終能夠比較深度解決醫(yī)患供需失衡的根本方式香拉。
基于上訴分析饲漾,我個人是強烈看好“醫(yī)療健康+互聯(lián)網(wǎng)”的,看好獨立的醫(yī)療集團通過對自身已經(jīng)擁有醫(yī)療資源的優(yōu)化和整合缕溉,通過互聯(lián)網(wǎng)的方式串聯(lián)起來患者全生活場景,從而更好的保證患者健康吃型。
(三)例行總結
本文針對“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”做了簡單的思考证鸥,比較粗略。
這個行業(yè)有著巨大的前景和宏大的未來勤晚,后續(xù)也會繼續(xù)思考和分享枉层,本文也僅僅是針對“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”的第四篇文章。
后面也會不定期的繼續(xù)對Healthcare這個行業(yè)做持續(xù)的分析和深入的思考赐写,請大家繼續(xù)關注鸟蜡。