這幾天面試了幾位90年左右的女生钥顽,年齡說大不大义屏,說小不小,基本都工作了5年以上蜂大,卻始終處于迷茫的狀態(tài)闽铐,特別是文科生的女生,畢業(yè)后通常選擇文職類工作奶浦,因為輕松兄墅,簡單,容易上手澳叉,但是如果沒有成長隙咸,沒有突破,可能幾年類成洗,甚至十幾年類都是在做文職五督,可是又有多少企業(yè)能存活10年以上,而且大部門企業(yè)需要年輕的文職瓶殃。
其實文職人員上升的空間很大充包,關(guān)鍵在于自身是否用
心和努力以及在合適的時間內(nèi)。
文職工作通常設(shè)置在這樣的一些部門:行政部遥椿、人力資源部基矮、總經(jīng)經(jīng)理辦公室除了部門領(lǐng)導(dǎo)層以外基本都能算是文職人員,只不過分工各不一樣冠场。其實部門家浇,如市場部、營銷部碴裙、研發(fā)部钢悲、生產(chǎn)部、售后部舔株、質(zhì)量部等在中大型公司的各部門里都設(shè)有文職崗位莺琳。
文職人員工作職責(zé)就是根據(jù)公司各項流程服務(wù)部門員工或是服務(wù)部門內(nèi)某個專項工作,其最終目的還是服務(wù)于人督笆,如人力資源部設(shè)有績效崗位芦昔。
文職人員更多定位于服務(wù)的角色诱贿,其服務(wù)的對象更多的是領(lǐng)導(dǎo)娃肿,對公司的各項政策咕缎,制度、流程料扰、任職任命也是提前了解凭豪,能比一般人更近距離與領(lǐng)導(dǎo)層接觸,所以晒杈,只有身上有亮點嫂伞,能夠解決問題,會有很多被提拔的機會拯钻。
那么帖努,文職人員怎樣工作才能得到領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)注并認可呢,以下講三個方面粪般。
1拼余、訂票出差。
領(lǐng)導(dǎo)要去北京亩歹,告訴文職匙监,幫我訂晚上10點的票。
一般文職:立馬開始查票小作,發(fā)現(xiàn)晚上10點的票沒有了亭姥,于是馬上反饋給領(lǐng)導(dǎo);領(lǐng)導(dǎo)說那就訂9點的票吧顾稀,文職又回去查达罗,發(fā)現(xiàn)也沒有票了,立即反饋給領(lǐng)導(dǎo)础拨;領(lǐng)導(dǎo)說實在不行訂7點的機票氮块,文職又立馬開始查......
優(yōu)秀文職:有兩種做法
1)得到訂票工作安排后,會多問一句領(lǐng)導(dǎo)诡宗,“您大概需要什么時間到達北京滔蝉,因擔(dān)心北京車次少,去的人太多塔沃,票會緊張蝠引,我多準備幾個時間,讓您準時到達蛀柴◇Ω牛”然后把有票的時間、車次鸽疾、工具(火車吊洼、機票、高鐵)制肮、價格分別有條理的寫在一張紙子上冒窍,同時把你認為最優(yōu)好選擇在后面打個勾并說明理由递沪,比如飛機南航服務(wù)最好,高鐵不抽煙等
2)得到訂票工作安排后综液,馬上開始訂票款慨,如果查出10點沒有票,會根據(jù)10點到達的時間列出其它的交通工資或者其它車次給領(lǐng)導(dǎo)選擇谬莹。
核心思想:領(lǐng)導(dǎo)需要能夠解決問題的文職檩奠,優(yōu)秀文職考慮問題會更加的全面,更好的完成了領(lǐng)導(dǎo)安排工作附帽。
2埠戳、通知開會。
領(lǐng)導(dǎo)想在晚上加班開部門會議蕉扮,請文職負責(zé)組織乞而,而部門員工特別不愿意晚上開會,文職怎么辦慢显。
一般文員:
1)直接告訴領(lǐng)導(dǎo)誰誰不想晚上開會爪模,為了避免一些員工情緒問題,要不就不開了吧荚藻;
2)自己也不想晚上加班會議屋灌,還去在部門內(nèi)部傳播這樣的想法,然后直接告訴領(lǐng)導(dǎo)应狱,開或者不開共郭,領(lǐng)導(dǎo)決定。
優(yōu)秀文職:了解會議內(nèi)容的重要性和員工不想開會的真正原因疾呻,如會議緊急且重要除嘹,不能參會的人員是否影響工作的推進,如果是岸蜗,那么會議移到明天早上提前半個小時到公司召開會議尉咕;如果會議重要不緊急,那么只需要關(guān)鍵人員參加璃岳,盡量說服員工年缎,會中控制好時間即可。并將以上如實匯報給領(lǐng)導(dǎo)铃慷。
核心思想:不是為做事而做事单芜,而為更好的完成工作。優(yōu)秀文職在做了分析并匯報給領(lǐng)導(dǎo)犁柜,說不定領(lǐng)導(dǎo)還會與文職多交談一會洲鸠。
同領(lǐng)導(dǎo)一同出差
一般文員:老板讓做什么就做什么,沒有計劃馋缅,被動的聽從于領(lǐng)導(dǎo)安排扒腕,領(lǐng)導(dǎo)沒有安排以為不不用工作
優(yōu)秀文員:會弄清楚出差的目的是什么淤齐,他在其中起到什么樣的作用,形成相應(yīng)的工作計劃與安排袜匿,會與領(lǐng)導(dǎo)配合非常好。
有人說文職人員一般不出差稚疹,可是如果領(lǐng)導(dǎo)想要提拔你的時候居灯,出差是最好考驗的方式,如同是否能同某個人結(jié)婚内狗,先與他出去旅游怪嫌,考察其獨立性、責(zé)任感最好的方式柳沙。
總結(jié)一下優(yōu)秀文職的特點:有獨立思考的能力岩灭、懂得換位思考、合理運用時間管理赂鲤、善于管理領(lǐng)導(dǎo)噪径。
所以,文職人員是否能夠領(lǐng)導(dǎo)的認可数初,是否在企業(yè)眾多重要崗位中脫穎而出找爱,關(guān)鍵是看自己工作的方式和思考問題的方法。