? ? ? 周末參加由張暉老師主辦的“引導(dǎo)技術(shù)訓(xùn)練營”第三期。每次見到她客燕，總是給人以溫暖和能量。第一次見到張暉老師是2014年狰贯，她帶給我們心靈成長課程以及讀書分享會(huì)也搓。我也每次模仿學(xué)習(xí)她的方法組織會(huì)議，也希望學(xué)習(xí)她在輕松的氛圍下尋求解決問題的答案暮现，促進(jìn)對(duì)話还绘，實(shí)現(xiàn)共創(chuàng)。
? ? ? ?本次的工作坊的主題是“結(jié)構(gòu)化提問與表達(dá)”栖袋，在各種手繪中，學(xué)習(xí)的內(nèi)容既好玩又記憶深刻抚太。這篇反饋?zhàn)约阂矅L試運(yùn)用“結(jié)構(gòu)化提問與表達(dá)”來書寫塘幅。
一昔案、參加本次訓(xùn)練營你看見、聽見了电媳、記得了哪些內(nèi)容踏揣？
1、引導(dǎo)&培訓(xùn)&教練的區(qū)別匾乓。
引導(dǎo)：是輸出信息捞稿、運(yùn)用ORID進(jìn)行問題設(shè)計(jì)并進(jìn)行提問，讓團(tuán)隊(duì)一起參與拼缝，將群體智慧匯總娱局。
培訓(xùn)：是輸入信息，忽略團(tuán)隊(duì)的參與咧七。
教練：是目標(biāo)導(dǎo)向衰齐，進(jìn)行一對(duì)一的教練。
2继阻、會(huì)議的整個(gè)環(huán)節(jié)：入場(chǎng)調(diào)查耻涛、Check-in、世界咖啡瘟檩、視頻討論抹缕、ORID、團(tuán)隊(duì)風(fēng)格墨辛、自助議題歉嗓、ZZ設(shè)計(jì)、小組體驗(yàn)背蟆、小組復(fù)盤鉴分、設(shè)計(jì)結(jié)構(gòu)、全天反思带膀。
3志珍、問題設(shè)計(jì)：“你是如何開始從事現(xiàn)在這份工作的？現(xiàn)在說起來心情如何垛叨，是什么感受伦糯？這份工作給你最關(guān)鍵的啟發(fā)是什么？你對(duì)別人帶來什么影響嗽元？”
4敛纲、焦點(diǎn)討論法（ORID）:是一種引導(dǎo)技術(shù)。通過引導(dǎo)來開展的結(jié)構(gòu)化匯談（會(huì)議剂癌、交談）形式淤翔。該方法被用作對(duì)事實(shí)進(jìn)行分析和感覺的工具和方法。O實(shí)踐-客觀事實(shí)（Objective）佩谷、R感受-客觀反射（Reflective）旁壮、I意義-事實(shí)分析（Interpretive）监嗜，D行動(dòng)-基于事實(shí)的下一步行動(dòng)（Decisional）
5、人際風(fēng)格測(cè)試：將人分為東抡谐、西裁奇、南、北方型麦撵。
6刽肠、問題設(shè)計(jì)四步法：需求探詢、過程設(shè)計(jì)免胃、會(huì)議過程音五、反思回顧。問題設(shè)計(jì)是有套路的杜秸。
7放仗、內(nèi)容和過程是不一樣的。內(nèi)容是談什么撬碟，過程是如何談诞挨。
二、參加訓(xùn)練營呢蛤，你的心情如何惶傻？有什么樣的感受？
? ?整體很輕松其障、愉快银室！困惑的是有些內(nèi)容還得繼續(xù)學(xué)習(xí)和消化。
三励翼、參加訓(xùn)練營你有什么樣的啟發(fā)或者領(lǐng)悟蜈敢？
1、會(huì)問問題是一門學(xué)問汽抚。提問的人事掌握主動(dòng)的人抓狭；提問到哪里思考就到哪里；清晰的問題帶來清晰的回答造烁。
2否过、需求探尋很重要。在你要問別人問題的時(shí)候惭蟋，首先先要自己設(shè)計(jì)問題苗桂，多問自己為什么要設(shè)計(jì)這個(gè)問題，你的問題對(duì)象是誰告组？一次次的深挖和探究問題背后的原因煤伟，也是一次次的反思和梳理自己。
3、在團(tuán)隊(duì)風(fēng)格測(cè)試中持偏，我了解了自己屬于南方型性格驼卖。
3氨肌、一個(gè)高效的會(huì)談鸿秆、會(huì)議，內(nèi)容和過程都很重要怎囚。
4卿叽、嘗試運(yùn)用ORID，進(jìn)行每天自己的工作和生活反思恳守。（1考婴、今天做了什么？完成了什么催烘？2沥阱、你要如何形容今天的情緒？興奮的和沮喪的分別是什么伊群？3考杉、今天學(xué)到了什么？有什么樣的啟發(fā)和領(lǐng)悟舰始？4崇棠、有哪些需要明天繼續(xù)努力的？）
四丸卷、你將有什么樣的行動(dòng)枕稀？
1、閱讀ORID的相關(guān)書籍谜嫉，學(xué)習(xí)設(shè)計(jì)問題萎坷，并練習(xí)提問。
2沐兰、在組織會(huì)議的時(shí)候哆档，提前做好準(zhǔn)備，對(duì)內(nèi)容和過程提前設(shè)計(jì)僧鲁。在發(fā)起會(huì)議的時(shí)候虐呻，多問自己為什么，了解自己背后的需求寞秃。創(chuàng)造輕松愉快的氛圍讓大家在玩的過程有學(xué)習(xí)和成長斟叼。
? ? ? ?以上是自己運(yùn)用“結(jié)構(gòu)化”提問的內(nèi)容，對(duì)于本次工作坊的總結(jié)春寿。焦點(diǎn)討論法是一種思維模型朗涩，它滲透在思考、表達(dá)绑改、提問谢床、討論兄一、會(huì)議等過程中。它從客觀事實(shí)開始识腿，從感覺引導(dǎo)到思考出革，最后做出決定，是自然的思考過程渡讼，也是一個(gè)循序漸進(jìn)的過程骂束。 在溝通的五個(gè)層次中，我們了解到成箫，有時(shí)候各說各話展箱，是因?yàn)槲覀兊慕涣鞲静辉谝粋€(gè)頻道上。在現(xiàn)實(shí)生活中蹬昌，討論一個(gè)事情會(huì)越說越亂混驰，遠(yuǎn)遠(yuǎn)背離了主辦者的初衷，往往忽略了感受的層面皂贩，或是在時(shí)間壓力下栖榨，省略了過程，直接給出答案先紫。沒有學(xué)習(xí)該課程之前治泥，我總是很羨慕別人的溝通方式。每次溝通中遮精，總是很困惑自己沒有談到深層次的事情居夹，這一切都源于自己不懂得問問題的技巧。通過學(xué)習(xí)懂得了“提問是有套路的”本冲。我想今后自己將在工作和生活中嘗試去學(xué)習(xí)提問題准脂，掌握提問題的技巧，將腦袋里的雜草理順檬洞。
? ? ? 最后再次謝謝張老師狸膏，也謝謝每一次參與的伙伴們貢獻(xiàn)智慧。每一次工作坊都能夠在松愉快的氛圍中汲取營養(yǎng)添怔，使我進(jìn)行反思和梳理湾戳！
