? ? ? ? 工作道冬竟,生活道。最近去的一家店卦溢,看到院長(zhǎng)和員工開(kāi)晨會(huì)或聊天時(shí)糊余,可以自己一個(gè)人一直講半個(gè)小時(shí)甚至更長(zhǎng)時(shí)間,院長(zhǎng)很想改變員工不開(kāi)口的現(xiàn)狀单寂,還經(jīng)常上升到民族大義贬芥、社會(huì)責(zé)任的緯度。我稱(chēng)這種管理方式為“媽媽的愛(ài)”凄贩。
? ? ? ? 經(jīng)營(yíng)離不開(kāi)管理誓军,尤其是團(tuán)隊(duì)的打造袱讹,而管理團(tuán)隊(duì)需要把員工當(dāng)孩子來(lái)培養(yǎng)疲扎。當(dāng)然“基因”很重要,這在于招聘環(huán)節(jié)的把控捷雕,需要高層有足夠清晰的定位椒丧,我需要什么樣的團(tuán)隊(duì),我的平臺(tái)是否可以吸引這樣的群體救巷。
? ? ? ? 招進(jìn)來(lái)后就需要培養(yǎng)了壶熏,這家店的院長(zhǎng)雖然沒(méi)有在情緒和語(yǔ)調(diào)上表現(xiàn)出強(qiáng)勢(shì),但在說(shuō)教和聆聽(tīng)中浦译,她選擇了前者棒假。這也是一種強(qiáng)勢(shì)的管理方式溯职,總想調(diào)整對(duì)方的思維和自己達(dá)成同頻。
強(qiáng)勢(shì)換來(lái)的是叛逆和順從的極端
? ? ? ? 孩子的成長(zhǎng)中一般會(huì)有三個(gè)叛逆期帽哑,如果在叛逆期我們用打罵的方式谜酒,極易培養(yǎng)出叛逆或小綿羊型的孩子。
? ? ? 管理美容師也是一樣的妻枕,美容師和老板的意識(shí)形態(tài)本來(lái)就有明顯的緯度差僻族,大量的說(shuō)教明顯是自己沒(méi)有降緯。私底下也了解到這家店的美容師已經(jīng)對(duì)這種說(shuō)教的方式很抵觸了屡谐。這種情況更適合放下自己的說(shuō)教述么,從聆聽(tīng)開(kāi)始。
行為沒(méi)有正向引導(dǎo)時(shí)愕掏,急需停下來(lái)思考策略和方向
? ? ? ? 小時(shí)候很難理解媽媽愛(ài)的表達(dá)方式度秘,特別是嘮叨型的。包括長(zhǎng)大后的我們饵撑,又有幾個(gè)可以忍受天天的說(shuō)教敷钾。
? ? ? ? 院長(zhǎng)其實(shí)已經(jīng)感知到自己這樣賣(mài)力的“說(shuō)教”對(duì)美容師的行為沒(méi)有促進(jìn)作用,但仍然沒(méi)有挑整肄梨,許是沒(méi)有找到更合適的方法吧阻荒。內(nèi)觀很重要,什么時(shí)候開(kāi)始停下來(lái)思考了众羡,才能破而后立侨赡。
身教大于言傳,榜樣的力量是無(wú)窮的
管理是一門(mén)藝術(shù)粱侣,思路決定出路羊壹,人生最可悲的是明知在漩渦的泥淖里,還不斷地任其沉淪齐婴!