講了保險的基本原理,今天繼續(xù)來填坑涣旨。
保險產(chǎn)品有哪些花樣兒歪架?
首先,請大家記住霹陡,商業(yè)保險是商業(yè)公司和蚪,商業(yè)公司的目的就是盈利!獲取利潤烹棉!利潤來自銷量攒霹!皮包公司為了銷量,每季度都會推出各式各樣的新款皮包刺激大眾的購買欲浆洗,保險公司也一樣催束,只有一種保險,大家買了一次就不會再買第二次伏社,要想持續(xù)盈利抠刺?只有不斷開發(fā)新產(chǎn)品,滿足消費者需求摘昌。
所以速妖,商業(yè)保險有人身保險、財產(chǎn)保險聪黎、責(zé)任保險罕容、信用保證保險。按照性質(zhì)還可以分為兩全險稿饰、萬能險锦秒、投連險、分紅險等等湘纵。再具體點脂崔,有重疾險、安胎險梧喷、女性癌癥險砌左、意外險脖咐、車險、電瓶車意外險汇歹、電梯意外險屁擅、自駕游險、手機碎屏險产弹、證件丟失險派歌、人壽險等等。每一份保險都有密密麻麻的條款痰哨,稍不注意胶果,就會掉坑里。
保險因何傷了我們心斤斧?
保險在我國發(fā)展這么多年早抠,從來沒有留下好印象。為什么呢撬讽?其實保險這個行業(yè)蕊连,相較于其他行業(yè)來說,挺不好銷售的游昼。推銷衣服甘苍、電器等等,消費者還能看得到烘豌,覺得好看载庭、好用我才買,但推銷保險這種無形產(chǎn)品扇谣,就全靠一張嘴“畫餅”昧捷。
你想,一個陌生人罐寨,不斷讓你想象“你突然得病怎么辦?意外傷殘怎么辦序矩?突然掛掉怎么辦鸯绿?”這些觸霉頭的話,作為一個喜歡歡666和888吉利數(shù)字的中國人簸淀,你為什么要跟他再探討下去瓶蝴?
即使你有保險意識,愿意和他探討下去租幕∠鲜郑可是你又為什么要相信一個陌生人,還和他簽一個年年繳上千塊錢的合同劲绪?
所以男窟,銷售難是保險行業(yè)最大的特點盆赤。對應(yīng)的,保險提成很高歉眷。正因為這樣牺六,才導(dǎo)致了有些保險銷售人員為沖銷售業(yè)績,不斷提高話術(shù)水平汗捡,很多人評價保險銷售的嘴就是“能把死人給說活了”淑际!
由于銷售難,所以有些銷售人員把工作重心放到了“銷售”上扇住,全然不管這種產(chǎn)品到底適不適合消費者春缕。有些時候銷售人員自己都沒有弄懂產(chǎn)品,就開始靠著話術(shù)來銷售產(chǎn)品艘蹋,采用各種營銷手段锄贼。買之前這個也能保,那個也能保簿训,這個分紅高咱娶,那個一年返多少錢,總之說得天花亂墜强品,讓你覺得不買這款保險會后悔終身膘侮。
結(jié)果買完真到理賠的時候,才發(fā)現(xiàn)這個也不賠的榛、那個也不賠琼了,有種上了賊船的感覺,想退保卻已經(jīng)過了猶豫期夫晌,有些朋友連猶豫期都不知道是什么(猶豫期:保監(jiān)會規(guī)定客戶買完保險之后雕薪,保險公司要予以回訪,如果你后悔了晓淀,有10天或15天的猶豫期所袁,在這期間退保是不需要任何費用的)。
其實不理賠還真怪不了保險公司凶掰,比如重疾險燥爷,一般在保險合同里,有十分的專業(yè)和詳細懦窘,而且也存在多種解讀前翎,或者在條款中用一些非常專業(yè)的醫(yī)學(xué)術(shù)語,有一些病情相似畅涂,讓你誤以為能保障港华,但實際并非如此。這時你打電話找當(dāng)時跟你簽合同的銷售人員午衰,卻發(fā)現(xiàn)他已經(jīng)不做保險了立宜,理賠難是保險的一道坎冒萄。
這就是為什么保險總是breaking our heart。