如果你時間有限阵幸,可以直接跳過正文直接看最后一句話犬庇,或者靜靜地讀下去。
最近跟一群HR小伙伴交流侨嘀,被問到一個問題,“到底啥是產(chǎn)品思維”捂襟,確實問倒我了咬腕,找不出一句準確的描述,也沒有合適的關鍵詞能表達我對產(chǎn)品思維的理解葬荷,我能確定這應該是一個隨著每一位產(chǎn)品經(jīng)理成長而不斷被重新定義的思維涨共,但我還是想嘗試總結(jié)一版我理解的產(chǎn)品思維。
產(chǎn)品思維應該是由一群自認為自己是用產(chǎn)品思維指導自己思考宠漩、做事的人所具有的思維模式举反。這種思維會至少表現(xiàn)出以下幾個特點。
場景和故事
做什么事大腦中都會不斷浮現(xiàn)場景扒吁,手中拿到一組優(yōu)秀的文案描述你的產(chǎn)品火鼻,放到哪里投放最好呢?如果你的目標用戶大多數(shù)時間都在高層寫字樓上班雕崩,那么你也許可以將自己的廣告寫在卡車的車頂魁索,向高層用戶問好。OPPO手機的因為抓住了目標人群喜歡照相的特點盼铁,把他的照相場景定位在自拍粗蔚,最后你看到他整個手機系列的前置攝像頭像素都比后置攝像頭的高。這就是產(chǎn)品思維的場景故事饶火,如何分析出用戶的真實需求點鹏控,并把需求轉(zhuǎn)化成場景是產(chǎn)品思維的一個特點致扯。
產(chǎn)品要思考如何抓場景講故事,在用戶原始需求和最終的落地方案之間架起一個橋梁当辐,這個橋梁通過故事的形式在頭腦中模擬推演抖僵。如何在產(chǎn)品上線前盡可能精準預測實際效果以及用戶的使用行為,需要我們具備想象力瀑构。阿基米德有一句經(jīng)典名言流傳了很久:給我一個支點裆针,我可以撬動地球。假如阿基米德是一位產(chǎn)品經(jīng)理寺晌,那么這句話就是他在構建場景后的一個結(jié)論世吨。
判斷與選擇
還記得我的朋友帶我練車的時候,頭腦和動作不夠協(xié)調(diào)一致呻征,經(jīng)常不能在輔路出口前進行并道耘婚。副駕位置會傳來一個聲音:“開車就是一個不斷的判斷與選擇,不斷判斷路況作出選擇陆赋,選擇完就直行沐祷,下個路口再調(diào)整”。產(chǎn)品思維是一個包含判斷攒岛、選擇赖临、修正的內(nèi)循環(huán),你可以不斷的提升做決策的質(zhì)量灾锯。通過自己的經(jīng)驗從能夠觸及的整體大局上做一個決定兢榨,然后謹慎求證,產(chǎn)品思維具有一定的自我修復與完善的特性顺饮。
天生要連接
產(chǎn)品經(jīng)理從出生那天就肩負承上啟下的作用吵聪,如何解決不同維度的沖突,你要聽明白那些都不知道自己要啥的用戶的聲音兼雄,你要重視每一位運營人員堅守自己考核指標的使命吟逝,你要考慮技術人員對系統(tǒng)穩(wěn)定性的顧慮,你還要對其他或多或少跟你所做的事有關系的人負責赦肋。產(chǎn)品經(jīng)理天然要聽懂點技術術語块攒,接觸點商業(yè)思維,琢磨些運營指標佃乘,體會一下設計調(diào)性局蚀,嘗試使用不同的思維,用不同的狀態(tài)對產(chǎn)品進行思考和闡釋恕稠。連接的任務天然的交給了具有產(chǎn)品思維的你琅绅。
抽象的夢想
有人曾經(jīng)問過張小龍,如果畫一個結(jié)構圖描述一下微信的原點是什么鹅巍?他給出的回到是“微信是一個消息系統(tǒng)千扶,它包含了人和信息料祠,他們在系統(tǒng)里流轉(zhuǎn)”。如何去掉圍繞產(chǎn)品周圍的噪音澎羞,給出一張未經(jīng)修飾的產(chǎn)品內(nèi)核髓绽。你需要不斷的讓自己不正常思考,不好好說話妆绞。想問題時抽象一點顺呕、看問題是拔高一些、講故事時甚至帶點夢想括饶。如果你對你自己說的話都不信株茶,那你不適合繼續(xù)走下去。
產(chǎn)品思維是一種針對問題尋找最優(yōu)解的思維图焰,創(chuàng)新思維不等同于產(chǎn)品思維启盛,創(chuàng)新都是有風險的,而且創(chuàng)新的風險非常高技羔,產(chǎn)品思維只需要在產(chǎn)品的一兩點上有突破僵闯,其他地方用成熟方案去實現(xiàn)即可,不是所有地方都要做顛覆式創(chuàng)新藤滥,或者接個任務就重做鳖粟。這不僅無助于解決問題,還會影響產(chǎn)品的體驗拙绊。
各行各業(yè)都會由于工作職責本身負于一個人一種思維傾向向图,產(chǎn)品經(jīng)理也不意外。我們就在每天不斷的做認知升級时呀,進而幫助身邊的人高效的理解和解決問題,甚至在工作之外影響到我們自己日常生活的行為處事晶默。
我想你能從上面的文字里找到一個屬于你自己版本的產(chǎn)品思維描述谨娜,但我沒法用標準的語句表達出來。
寫于二零一七年十一月十一日