一年一度的雙11向來是觀察電商領(lǐng)域發(fā)展趨勢的重要窗口，2018年的雙11大促已經(jīng)拉開了序幕背亥，我們觀察到秒际，今年雙11呈現(xiàn)出兩個重要趨勢：首先，以拼購狡汉、拼團(tuán)模式搶占“性價比”制高點(diǎn)娄徊，已經(jīng)成為電商平臺們普遍的玩法。另一大趨勢盾戴，就是小程序的快速崛起寄锐。數(shù)據(jù)顯示，目前95%的電商平臺都已經(jīng)上線了小程序尖啡。除了電商企業(yè)外橄仆，許多傳統(tǒng)線下商家也開始重視小程序的作用，正在充分利用小程序鏈接線上線下場景和流量的優(yōu)勢衅斩，實(shí)現(xiàn)新零售升級盆顾。我們認(rèn)為，商家應(yīng)該對拼購和小程序這兩個重要工具有充分的認(rèn)知畏梆。
電商競爭聚焦性價比您宪，拼購成新戰(zhàn)場
即將進(jìn)入白熱化的2018雙11“大戰(zhàn)”，有一個被各方都高度關(guān)注的主題----拼購奠涌。在今年7月份拼多多成功實(shí)現(xiàn)上市以后蚕涤，拼購熱潮越來越成為電商領(lǐng)域焦點(diǎn)議題。阿里铣猩、蘇寧揖铜、京東、網(wǎng)易嚴(yán)選达皿、每日優(yōu)鮮等紛紛上線了自家的拼購應(yīng)用天吓。淘寶在三月份嘗試性地推出“淘寶特價版”后，終于在8月份與支付寶聯(lián)合上線拼團(tuán)功能峦椰，而蘇寧也于“8.18”期間上線了主打正品拼團(tuán)線路的“蘇寧拼購”平臺龄寞。至此，電商行業(yè)幾乎所有的主要玩家都已經(jīng)殺入了拼購這個新戰(zhàn)場汤功。即將到來的2018年雙11大促物邑，也自然成為各大電商間拼購模式的大比拼。
拼購為何突然會成為主要電商巨頭們爭奪的制高點(diǎn)？對于這個問題色解，網(wǎng)購消費(fèi)者們早已給出了答案：買家對性價比的追求茂嗓。觀察一下支付寶首頁的淘寶拼購就會發(fā)現(xiàn)，最受用戶歡迎的商品都是那些價格比其他渠道有明顯優(yōu)勢的品類科阎。例如單價從3.1元錢到9.9元不等的手機(jī)殼述吸、耳飾等等，往往令網(wǎng)民們趨之若鶩锣笨。在淘寶的拼團(tuán)商品中蝌矛，很多都給出了打5折的優(yōu)惠，其采購成本比淘寶更低错英。京東和網(wǎng)易嚴(yán)選所推出的拼團(tuán)項(xiàng)目同樣如此入撒。性價比，是吸引大批網(wǎng)購消費(fèi)者的主要原因椭岩。
拼購的盛行既是消費(fèi)者和生產(chǎn)廠家的需求茅逮，也是電商平臺自身發(fā)展的需要。對于消費(fèi)者來說簿煌，拼多多的異軍突起讓他們突然找到了一種新的獲得優(yōu)惠的渠道。以往商品的生產(chǎn)廠家缺乏與消費(fèi)者直接觸達(dá)的途徑鉴吹，所以只能依賴那種單向的展示和推銷形式姨伟。而拼團(tuán)的出現(xiàn)，則讓個體消費(fèi)者有機(jī)會通過組成群體豆励，依靠團(tuán)購量的優(yōu)勢來與廠家協(xié)商批發(fā)價優(yōu)惠夺荒，從而得到令人滿意的性價比。廠家也樂于通過這種途徑來節(jié)省中間營銷成本良蒸，大量接觸消費(fèi)者技扼。對于電商平臺而言，隨著互聯(lián)網(wǎng)人口紅利嫩痰、流量紅利漸漸接近尾聲剿吻，他們急需尋找到新的需求增長動力，近兩年來拼團(tuán)模式所展示出的龐大需求串纺，讓傳統(tǒng)電商巨頭們立刻發(fā)現(xiàn)了新的增長可能性丽旅。電商平臺紛紛布局拼購模式，是消費(fèi)者的購買行為逐漸走向理性纺棺、更注重性價比的必然結(jié)果榄笙。
在消費(fèi)者普遍對性價比更加重視的背景下，主要電商巨頭都積極運(yùn)營各自的拼購平臺祷蝌，并給予了資源傾斜茅撞。例如，支付寶上的拼購功能，就得到了淘寶訂單和會員系統(tǒng)的全面打通米丘，平臺還利用大數(shù)據(jù)技術(shù)剑令，將欄目里推薦的商品與用戶在淘寶上的購買習(xí)慣進(jìn)行匹配。而京東方面蠕蚜，更是以相當(dāng)大的傭金優(yōu)惠支持拼購模式尚洽。京東主場對賣家一般收取銷售額5%的傭金，而京東拼購只收1%靶累。并且京東拼購的入駐門檻也比京東商家要低得多腺毫，目前單個商品只要庫存量不低于5千件即可入駐京東拼購了。
今年雙11挣柬，拼購模式是各電商平臺互相比拼的重點(diǎn)潮酒，其規(guī)模效應(yīng)無疑將促使拼購成為未來電商領(lǐng)域主流模式之一，任何一個希望在電商領(lǐng)域有所作為的商家邪蛔，都必須重視這個發(fā)展趨勢急黎。
小程序，拼購模式發(fā)展運(yùn)營的利器
馬上即將來臨的雙11侧到，商家不但要重視電商拼購模式勃教，另一個重要的電商趨勢商家也必須重視：小程序電商。實(shí)際上匠抗，拼購模式本身就離不開小程序這個載體故源。
掃碼即用、用完即走汞贸、無需安裝的小程序绳军，在2018年進(jìn)入了井噴式發(fā)展。其中很大的推動力就來自于電商領(lǐng)域的龐大需求矢腻。觀察一下9月份億邦動力门驾、有贊聯(lián)合發(fā)布的《2018年8月電商小程序TOP100榜單》即可看到，無論是拼多多這樣的社交電商平臺多柑，還是沃爾瑪這樣的實(shí)體商超紛紛上線了自己的電商小程序奶是。而且這些小程序幾乎無一例外地，都把拼購作為核心功能竣灌。
到2018年初已經(jīng)擁有1.7億日活用戶诫隅、100萬開發(fā)者以及2300萬第三方開發(fā)平臺的微信小程序，不但覆蓋面廣而且引流效果好帐偎，微信本身10億級別的用戶配合微信搜索逐纬、線下掃碼、發(fā)現(xiàn)菜單削樊、識別碼豁生、公眾號關(guān)聯(lián)兔毒、公眾號菜單直達(dá)、微信支付入口等40多個流量入口甸箱，讓小程序成為真正的電商流量超級利器育叁。微信小程序的社交優(yōu)勢，天然地與拼購模式形成最佳配合芍殖，電商企業(yè)紛紛把小程序作為運(yùn)營拼購模式的重要平臺豪嗽，是很自然的選擇。
小程序以社交裂變營銷通過社群的力量豌骏，實(shí)現(xiàn)了高效而低成本地將需求類似的人群連接在一起龟梦。眾多消費(fèi)者一起以較大折扣拼購原本需要更高價格才能買到的商品，配合服務(wù)號以及多種刺激分享和導(dǎo)流的激勵機(jī)制窃躲，讓購買和娛樂相成為一體计贰，極大降低了商家的獲客成本。 目前所有已經(jīng)開展拼購模式的電商企業(yè)中蒂窒，只有淘寶一家憑借自身多年的電商基因躁倒，仍然在阿里系自有的支付寶平臺上進(jìn)行拼購運(yùn)營，其他絕大多數(shù)商家都已經(jīng)意識到擁抱微信小程序洒琢、充分利用這一巨大流量池開展拼購模式的重要性秧秉。
連接線上線下，拼團(tuán)衰抑、小程序正在改變電商零售玩法
隨著互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展象迎，新零售概念已經(jīng)越來越深入人心，不但是電商企業(yè)停士，就連很多傳統(tǒng)的實(shí)體商業(yè)企業(yè)都在積極謀求新零售升級挖帘，力圖實(shí)現(xiàn)打通線上線下流量和場景完丽。在這個過程中恋技，商家希望解決“遠(yuǎn)客不進(jìn)店、進(jìn)店消費(fèi)難”的老大難問題逻族，并且提升新客轉(zhuǎn)化為回頭客的比率蜻底。從今年雙11期間的情況觀察，小程序顯然已經(jīng)被商家普遍視作新零售升級的必備工具聘鳞。
像蘑菇街這樣的線上電商企業(yè)薄辅，就已經(jīng)把小程序作為官網(wǎng)內(nèi)容的重要渠道，同時還根據(jù)主要客戶群的消費(fèi)心理特征抠璃，設(shè)計了公眾號+小程序站楚、直播+小程序、拼團(tuán)+小程序等一系列組合營銷模式搏嗡。借助微信小程序窿春，這樣的線上服裝企業(yè)很好地實(shí)現(xiàn)了客戶拓展拉一、突出品牌辨識度、提升消費(fèi)體驗(yàn)的營銷目標(biāo)旧乞。
而對于像肯德基這樣的線下企業(yè)來說蔚润，小程序同樣在營銷中發(fā)揮著不可替代的作用。以往他們曾嘗試過使用專用APP解決用餐排隊時間長的問題尺栖，但大多數(shù)用戶不愿意在手機(jī)中下載安裝占用空間的APP嫡纠，所以一直沒有很大進(jìn)展⊙佣模肯德基上線了微信小程序后除盏，消費(fèi)者被即點(diǎn)即用、用完即走皮胡、無需安裝的便捷性所吸引痴颊，普遍都愿意使用了。這個小程序解決了點(diǎn)餐時間太長的問題屡贺、大大減少了丟客現(xiàn)象并使得銷售額明顯上升蠢棱。而且小程序豐富的功能還覆蓋了包括點(diǎn)餐、會員甩栈、卡卷泻仙、支付等使用場景，甚至還順便擴(kuò)展了外賣業(yè)務(wù)量没，高效地做到了低成本獲客玉转、留客的作用。
顯而易見殴蹄，與以往單純依靠電商和O2O平臺的零售模式相比較究抓，小程序讓商家擺脫了對平臺統(tǒng)一流量入口的過度依賴，商家企業(yè)就能夠讓導(dǎo)入的流量真正屬于自己袭灯，可以積累自己的核心用戶數(shù)據(jù)刺下。另外，小程序還圍繞門店稽荧、收銀橘茉、物流、營銷姨丈、會員等要素重構(gòu)了人畅卓、貨、場體系蟋恬，是商家實(shí)現(xiàn)新零售升級的利器翁潘。
從今年雙11電商領(lǐng)域發(fā)展的狀況來看，積極發(fā)展拼購模式歼争，利用社群進(jìn)行裂變式營銷拜马，將過去以貨為中心的模式轉(zhuǎn)變?yōu)橐杂脩粜枨鬄楹诵南淦纾層脩糁鲃訉ふ疑唐返淖龇ǎ诔蔀殡娚唐脚_的主流營銷方式之一一膨。與此同時呀邢，小程序也被商家普遍采用以實(shí)現(xiàn)新零售升級，無論是線上平臺的拼購還是線下商家的獲客豹绪、留客价淌，商家們都從小程序中獲益匪淺。
拼購瞒津、小程序這兩個新領(lǐng)域蝉衣，顯然已經(jīng)是所有商家都必爭的全新戰(zhàn)場，從現(xiàn)在開始巷蚪，商家可以根據(jù)自身情況在這兩方面加大投入病毡，以提升自家的競爭力。
璽哥還建議屁柏，各行業(yè)商家都應(yīng)該加強(qiáng)對主要小程序平臺加強(qiáng)關(guān)注啦膜，并根據(jù)情況進(jìn)行投入。除開微信小程序淌喻、支付寶小程序外僧家，還應(yīng)該關(guān)注百度小程序，今日頭條/抖音小程序等流量大戶的裸删，并根據(jù)平臺屬性去開發(fā)八拱、運(yùn)營和自己用戶相關(guān)的小程序。
小程序這波紅利涯塔，商家不能錯過肌稻。
