周一：【談判】如何砍價禀梳？不懂掀桌，只能滾蛋
導(dǎo)師：邱晨
說話場景：
買東西的時候肠骆，你嫌貴出皇，扭頭就走，你期待買家喊說“回來回來哗戈，我給你五折”，現(xiàn)實可能是沒人攔你荷科，你真的就錯過了好東西唯咬。
要點
- 把對方拉上談判桌，增加對方沉沒成本畏浆；
- 告訴對方有一個不友好的第三者胆胰，也在這張桌上，為掀桌埋下伏筆刻获，同事設(shè)置了一個安全網(wǎng)蜀涨，避免和對方直接對立；
- 情緒逆轉(zhuǎn)，掀桌厚柳，把對方踢下桌子氧枣。
- 當對方想再次上桌時，提出條件别垮，這里要拿捏好便监，避免條件在別人的底線之下。
實戰(zhàn)案例1：購物
- 表達強烈的成交意愿碳想，表達喜愛烧董，多看，多問細節(jié)胧奔。增加對方的沉沒成本逊移。
- 告訴對方有第三方不滿意，比如自己的老婆
- 詢問價格龙填，對方告知價格的時候胳泉，表現(xiàn)出極度震驚狀，表示絕對不能接受觅够，然后開啟砍價模式胶背。
實戰(zhàn)案例2：如何跟老板撕逼
- 就項目問題多跟老板描繪項目愿景，討論項目問題喘先。多問钳吟、多說、多討論窘拯，直到問出參與感红且，問出同理心。
- 萬一項目失敗或者運作的不如預(yù)期涤姊，老板也會有深有同感暇番，而不會盲目指責你。
R1：過去相關(guān)的經(jīng)驗
讓我聯(lián)想起以前做過的一個項目思喊，人力嚴重不足壁酬，為了讓老大產(chǎn)生同理心，最后說服老大來做部分開發(fā)支持恨课。果然不就他就幫我申請延長工期了
周二：【演說】如何自我介紹舆乔？—職場面試，念簡歷者死
導(dǎo)師：周玄毅
自我介紹等價于請在最短的時間里讓我記住你剂公。
最忌諱：念簡歷希俩。我叫XXX，來自XXX纲辽，畢業(yè)于XXX……
推薦步驟：
- 貼標簽：找看起來是缺點颜武，其實是特點璃搜，仔細想想還是優(yōu)點的標簽。比如
綽號鳞上。
油燜茄子：窮人的肥肉——管飽这吻、解嘲、便宜因块。
胡漸彪：嚴酷監(jiān)工橘原。
- 講故事：讓標簽有畫面感，充滿對話涡上、表情趾断。
- 版本一：漸彪是一個做事嚴格的人、工作嚴謹吩愧、辦事一絲不茍芋酌。
- 版本二：漸彪是一個做事嚴格的人。有一天馬薇薇做……雁佳，累了一天脐帝，向他請假，他說“那正好啊糖权，錄一集《好好說話》的音頻換換腦子啊堵腹。”
- 談愿景星澳。把自己的特點放在公司文化里疚顷，描述那是一個多么和諧完美的景象。
周三：【溝通】如何道歉禁偎？—道歉是人生的加分項
導(dǎo)師：黃執(zhí)中
背景：
柳巖的伴娘風(fēng)波腿堤，包貝爾的道歉引來網(wǎng)友的負面評論。
不該觸碰的紅線
- 試圖淡化如暖，說事情的結(jié)果沒有那么糟糕笆檀。（會讓對方覺得 不好好認錯，沒有誠意）
- 試圖澄清盒至，說自己的責任并沒有那么大酗洒。（會讓對方感受到 你是不是指責我小題大做）
以上兩種行為只會帶來更有敵意的解讀，引發(fā)更加嚴苛的攻擊枷遂。
道歉小技巧：螞蟻搬大象
盡可能把責任往自己身上攬樱衷，甚至包攬到夸張的地步。
- 對方難以繼續(xù)落井下石登淘。
- 觸發(fā)對方的同情心，引來安慰的言語封字。
經(jīng)典應(yīng)用：
周四：【溝通】如何在酒桌上聊天黔州？—社交不喝酒耍鬓，肝臟好朋友
導(dǎo)師：馬薇薇
背景：名片式飯局
陌生人的飯局，你想認識別人 或者 別人想認識你流妻。
策略：最佳配角策略
- 選擇最適合對方的話題牲蜀。
排除 工作、家庭绅这、共同的朋友涣达。除非對方主動提及。
比較合適的話題是
- 跟年輕人聊星座证薇。
- 跟有孩子的人聊孩子度苔。
- 跟沒孩子的人聊業(yè)余愛好。一般一個人喜歡做的事情浑度，就是他喜歡聊的事情
- 進行合適的提問寇窑。
- 禁忌：一個回合結(jié)束。
- 策略：4W循環(huán)原則箩张。What（什么）甩骏、Which（種類）、Why（為什么）先慷、How（怎么做）饮笛。
- 根據(jù)話題，歸納對方的優(yōu)點论熙，不著痕跡地進行恭維福青。
賦予愛好一個可以升華到靈魂的點。
- 喜歡團隊運動 → 交友廣闊
- 喜歡個人運動 → 沉穩(wěn)內(nèi)斂赴肚、耐得住寂寞
- 喜歡曬孩子 → 善于教育素跺、內(nèi)心陽光
溝通時身段低的人，話語段位才會高誉券。
周五：【辯論】如何對付「你行你上」指厌？—我呸！
導(dǎo)師：邱晨
背景
你想對方提出建議踊跟、缺點踩验、毛病的時候，對方覺得煩商玫，不以為然地說“你行你上啊~”
解決方法
- 一箕憾、澄清各自的角色、責任拳昌。
- 二袭异、指出對方在逃避。
- 三炬藤、告訴對方應(yīng)該承擔的真正責任——占據(jù)了機會御铃，浪費了可能性碴里。
Panda
2016-07-23
