卷首語

阿里云服務器實現(xiàn)計算資源的即開即用和彈性伸縮献幔，就像日常生活中的水懂傀、電資源一樣，可以方便快捷隨時取用蜡感。您可以根據(jù)業(yè)務需求創(chuàng)建相應所需的 ECS 實例蹬蚁。隨著業(yè)務和策略的變化，您可以隨時調(diào)整云服務器 ECS的數(shù)量和 CPU郑兴、內(nèi)存犀斋、磁盤、帶寬等配置情连，來適應多種業(yè)務需求叽粹，助力業(yè)務發(fā)展。 您在使用 ECS 的過程中難免會遇到一些疑問却舀，本書將為您答疑解惑虫几，助您順利上云。

ECS 常見問題（一）—— 實例

前言

本章節(jié)包含了關(guān)于云服務器 ECS 實例的常見問題挽拔，您可以前往線上文檔（實例 FAQ）了解該部分相關(guān)的最新內(nèi)容辆脸。

購買實例問題

如何查看某個地域或可用區(qū)是否能購買實例？

您可以前往 ECS 實例可購買地域螃诅，查看實例在各地域的可購情況啡氢。

購買實例時，資源已經(jīng)售罄怎么辦术裸？

如果在創(chuàng)建實例時遇到資源售罄的情況倘是，建議您采取以下措施：

l 更換地域

l 更換可用區(qū)

l 更換資源配置

如果調(diào)整需求后仍然沒有資源，建議您等待一段時間再購買穗椅。實例資源是動態(tài)的辨绊，如果資源不足， 阿里云會盡快補充資源匹表，但是需要一定時間门坷。

您也可以使用到貨通知功能宣鄙。

圖片1.png

如何選擇適合我業(yè)務的ECS 實例？

您可以通過以下幾個方面確定自己的需求默蚌，并參見選型最佳實踐選擇合適的 ECS 實例冻晤。

l 根據(jù)您實際的業(yè)務需求。

l 確定您網(wǎng)站的類型绸吸。

l 確定您網(wǎng)站的日均 PV鼻弧。

l 確認首頁大小。

l 確認數(shù)據(jù)容量锦茁。

購買ECS 實例如何付款攘轩？

l 在線支付：單擊賬戶總覽頁面的充值，充值之后码俩，通過現(xiàn)金賬戶的余額進行支付度帮，即時到賬。

l 銀行對公柜臺支付

開通一臺云服務器需要多久稿存？

一般需要 1~2 分鐘完成實例創(chuàng)建笨篷，實例創(chuàng)建成功后：

l 對 Linux 實例，您可以連接實例瓣履。

l 對 Windows 實例率翅，操作系統(tǒng)內(nèi)部還需要使用 sysprep 進行初始化。初始化期間袖迎，請不要重啟實

例冕臭。初始化完成后，您可以連接實例瓢棒。初始化耗時由 I/O 優(yōu)化類型決定：

○ I/O優(yōu)化的 Windows 實例浴韭，初始化一般耗時 2~3 分鐘。

○ 非 I/O 優(yōu)化的 Windows 實例脯宿，初始化一般耗時 10 分鐘念颈。說明：如果云服務器創(chuàng)建過程中出現(xiàn)異常，請?zhí)峤还巍?/p>

購買實例付款成功连霉，但是沒有生成實例榴芳，為什么？

l 可能是該可用區(qū)下該實例規(guī)格庫存不足跺撼。系統(tǒng)會自動退款窟感，如果半小時內(nèi)沒有收到退款，請提交工單歉井。

l 您可以前往 ECS 實例可購買地域柿祈，查看實例在各地域的可購情況。

購買實例后查看內(nèi)存大小，為什么和購買時的實例規(guī)格定義不一致躏嚎？

實例規(guī)格定義中的內(nèi)存大小指所有可用內(nèi)存蜜自，其中也包含了系統(tǒng)占用的部分，例如 BIOS 預留內(nèi)存卢佣、內(nèi)核運行重荠、Hypervisor 運行的開銷，因此您查看的實時可用內(nèi)存會小于實例規(guī)格定義虚茶。不同系列產(chǎn)品所選擇的技術(shù)椄曷常可能存在差別，因此系統(tǒng)占用的內(nèi)存比例也會有略微不同嘹叫。

企業(yè)級實例問題

什么是企業(yè)級實例婆殿？什么是共享型實例？

企業(yè)級實例是阿里云 2016年 9 月開始推出的一系列實例規(guī)格族的總稱待笑，具有高性能鸣皂、穩(wěn)定計算能力和平衡網(wǎng)絡性能的特點。因為具有獨享且穩(wěn)定的計算暮蹂、存儲、網(wǎng)絡資源癌压，這些實例規(guī)格族非常適合對業(yè)務穩(wěn)定性具有高要求的企業(yè)場景仰泻。

共享型實例是一系列面向一般中小網(wǎng)站或個人的實例規(guī)格（族）總稱。與企業(yè)級實例相比滩届，共享型

實例在資源利用上更多強調(diào)資源性能的共享集侯，所以無法保證實例計算性能的穩(wěn)定，但是成本相對來說也更低帜消。

企業(yè)級實例與共享型實例有什么本質(zhì)區(qū)別棠枉？

企業(yè)級實例采用固定 CPU 調(diào)度模式。每個 vCPU 綁定到一個物理 CPU 超線程泡挺，實例間無 CPU 資源爭搶辈讶，實例計算性能穩(wěn)定且有嚴格的 SLA 保證。

共享型實例采用非綁定 CPU 調(diào)度模式娄猫。每個 vCPU 會被隨機分配到任何空閑 CPU 超線程上贱除，不同實例vCPU 會爭搶物理 CPU 資源，并導致高負載時計算性能波動不穩(wěn)定媳溺，有可用性 SLA 保證月幌，但無性能 SLA 保證。

哪些是企業(yè)級實例悬蔽？哪些是共享型實例扯躺？

目前，在售的實例規(guī)格族中，共享型實例有：t6录语、t5倍啥、s6、n4钦无、mn4逗栽、xn4、e4凭峡，其它都屬于企業(yè)級 實例。

企業(yè)級實例支持哪些類型的鏡像决记？

企業(yè)級實例支持的公共鏡像請參見公共鏡像概述摧冀。 您也可以導入自定義鏡像。

持久內(nèi)存型實例問題

持久內(nèi)存型實例有什么特點？

持久內(nèi)存型實例配備大容量的持久內(nèi)存扩借，訪問速度相對普通內(nèi)存低椒惨，但在停機或重啟后，持久內(nèi)存中數(shù)據(jù)不會丟失嫉到。持久內(nèi)存的典型使用方式如下：

l 作為內(nèi)存使用：您可以將部分原本存放在普通內(nèi)存中的數(shù)據(jù)存放到到持久內(nèi)存中沃暗，例如對訪問速度要求較低的非熱點數(shù)據(jù)。持久內(nèi)存容量大何恶，單 GiB價格更實惠孽锥，可以幫助您大幅降低單 GiB 內(nèi)存的整體擁有成本（TCO）。

l 作為本地盤使用：持久內(nèi)存作為本地盤使用時导而，類似性能超高的 SSD盤忱叭，讀寫延時低至 400 ns。因此今艺，您可以為需要極致穩(wěn)定 RT（響應時間）的核心應用數(shù)據(jù)庫選用持久內(nèi)存韵丑。您也可以將原有的緩存盤換成持久內(nèi)存，獲得更高的 IOPS 和帶寬虚缎、更低的延時撵彻，提升整體集群業(yè)務性能钓株。

使用持久內(nèi)存型實例對操作系統(tǒng)有什么要求嗎？

鏡像的版本需要滿足以下要求：

l Alibaba Cloud Linux 2

l CentOS 7.6 及更高版本

l Ubuntu 18.10 及更高版本

l SUSE Linux 12 SP4 及更高版本

Alibaba Cloud Linux 2 由阿里云官方提供支持陌僵，針對適用持久內(nèi)存的使用場景集成相關(guān)工具轴合，做到開箱即用，并且在部分場景中比社區(qū)版操作系統(tǒng)有 20%以上的性能提升（例如 Redis 應用）碗短。

購買持久內(nèi)存型實例后受葛，我如何將持久內(nèi)存設置為內(nèi)存使用？

您可以通過工具將持久內(nèi)存設置為內(nèi)存使用偎谁。具體操作总滩，請參見配置使用持久內(nèi)存。

持久內(nèi)存作為內(nèi)存使用時巡雨，我想用持久內(nèi)存型實例來運行Redis 應用闰渔，可

以直接部署嗎？

Redis應用運行在持久內(nèi)存型實例上铐望，可以大幅度降低單 GiB 內(nèi)存的整體擁有成本（TCO）冈涧。但是為了保證性能，您需要對 Redis 應用做適當?shù)母脑煺埽诵乃悸肥菙?shù)據(jù)分層督弓，將非熱點數(shù)據(jù)放在持久內(nèi)存中，將熱點數(shù)據(jù)放在普通內(nèi)存中乒验。

為了最大程度降低您的應用改造成本咽筋，re6p 專門提供了針對 Redis 應用的規(guī)格，通過幾行命令即可快速部署 Redis 應用徊件。

說明：購買實例時請選擇名稱為 ecs.re6p-redis.<nx>large 的實例規(guī)格。

我已經(jīng)有一個基于普通內(nèi)存的 Redis 應用集群了蒜危，想將業(yè)務遷移到持久內(nèi)存型實例上虱痕，我應該怎么做？需要注意什么辐赞？

應用遷移過程中首先要保證業(yè)務穩(wěn)定與數(shù)據(jù)可靠部翘。建議您先購買一臺持久內(nèi)存型實例，小范圍運行必要的實際業(yè)務并引流測試响委，驗證基本的性能及容量模型是否符合預期新思。測試沒有問題之后，再逐漸擴大持久內(nèi)存型實例集群的規(guī)模赘风，直至完全替代夹囚。

持久內(nèi)存作為內(nèi)存使用時，我想用持久內(nèi)存型實例來運行我的參數(shù)服務器

（PS）邀窃，持久內(nèi)存設置為內(nèi)存使用方式荸哟，可以直接部署嗎？

參數(shù)服務器的 server node 節(jié)點存放了訓練集群的所有訓練參數(shù)，傳統(tǒng)做法是幾乎全部存放在內(nèi)存中鞍历，需要占用大量內(nèi)存舵抹，成本很高。選用持久內(nèi)存型實例并將持久內(nèi)存設置為內(nèi)存使用方式劣砍，將所有參數(shù)全部存放在持久內(nèi)存中惧蛹，只在普通內(nèi)存中保留哈希表，這樣可以大幅降低訓練集群的整體擁有成本（TCO）刑枝。

您可以根據(jù)自身業(yè)務情況進行應用改造香嗓，也可以聯(lián)系阿里云提供技術(shù)支持，如有需要請?zhí)峤还巍?/p>

我的哪些應用需要更高性能的本地盤仅讽？
如果您需要為 I/O 密集型應用優(yōu)化性能或成本陶缺，可以選擇持久內(nèi)存型實例進行測試。持久內(nèi)存型實例可以解決一些常見的性能和成本問題洁灵，例如：

?單次 SQL 查詢延遲過高饱岸，或者需要更穩(wěn)定的RT（響應時間）。
?游戲前端徽千、高負載數(shù)據(jù)庫苫费、高負載Web 等應用場景中資源加載過慢。
?大容量云盤和本地盤的IOPS 和帶寬更高双抽，為獲得更高的IOPS 或帶寬購買了大容量云盤或本地盤百框， 多出的容量閑置，產(chǎn)生了不需要的額外支出牍汹。

在典型的 I/O 密集型應用場景中铐维，您都可以考慮選擇持久內(nèi)存型實例平衡性能與成本。例如：

?Redis 數(shù)據(jù)庫及其他 NoSQL 數(shù)據(jù)庫（例如 Cassandra慎菲、MongoDB 等）
?結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)庫（例如MySQL 等）
?電商嫁蛇、游戲、媒體等I/O 密集型應用
?Elasticsearch 搜索
?視頻直播露该、即時通訊睬棚、房間式強聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)游
?高性能關(guān)系型數(shù)據(jù)庫、聯(lián)機事務處理（OLTP）系統(tǒng)

持久內(nèi)存作為本地盤使用時解幼，可以直接部署 Redis 或者MySQL 應用嗎抑党？需要像內(nèi)存使用方式一樣做應用改造嗎？
作為本地盤使用時不需要做任何改造撵摆，Redis底靠、MySQL 應用會將持久內(nèi)存識別為普通的 SSD 盤。

我想測試下持久內(nèi)存型實例台汇，在哪里購買苛骨？有優(yōu)惠活動嗎篱瞎？
在持久內(nèi)存型實例（re6p）公測期間（2020 年 11 月 04 日-2020 年 12 月 15 日）误算，您可以前往實例售賣頁購買按量付費 re6p 實例佑女。公測期結(jié)束后熔号，根據(jù)按量付費 re6p 實例的實例規(guī)格費用返還等額的 ECS 通用代金券垛吗，單個賬戶最高返 2000 元奕巍。點此領取通用代金券

云小站代金券.png

注意：僅返還實例規(guī)格（vCPU 和內(nèi)存）的費用骡和，不返還公網(wǎng)帶寬锥涕、云盤等其他資源的費用扶认。如果在
公測期結(jié)束時實例規(guī)格費用未達到 2000 元请琳，返還的代金券金額以實際支付的實例規(guī)格費用為準粱挡。

持久內(nèi)存作為本地盤使用時，相比本地 NVMe SSD 盤俄精、云盤的性能如何询筏？
re6p 實例的持久內(nèi)存作為本地盤使用時，與本地 NVMe SSD 盤竖慧、ESSD 云盤的性能對比如下表所示嫌套。說明：表中列出了性能級別供您參考，單次測試的具體結(jié)果請以您自行測試時的結(jié)果為準圾旨。

自行測試的方法如下：

l 配置持久內(nèi)存為本地盤使用方式，并掛載磁盤砍的。

l 使用磁盤性能測試工具測試磁盤性能痹筛。

關(guān)于如何在 Linux 系統(tǒng)中使用 fio 測試磁盤性能，請參見測試塊存儲性能中的云盤性能測試命令廓鞠。

持久內(nèi)存的可靠性如何帚稠？

持久內(nèi)存中數(shù)據(jù)的可靠性取決于物理服務器和持久內(nèi)存設備的可靠性，因此存在單點故障風險床佳。建議您在應用層做好數(shù)據(jù)冗余翁锡，將需要長期保存的業(yè)務數(shù)據(jù)存儲到云盤上，以保證應用數(shù)據(jù)的可靠性夕土。 另外，釋放持久內(nèi)存型實例后瘟判，持久內(nèi)存中的數(shù)據(jù)會被自動清除怨绣，請在釋放前備份數(shù)據(jù)。清除持久內(nèi)存中數(shù)據(jù)需要較長時間拷获，因此釋放持久內(nèi)存型實例的時間比一般實例略長篮撑。

彈性裸金屬服務器問題

彈性裸金屬服務器支持哪些磁盤類型？可以掛載多少塊數(shù)據(jù)盤匆瓜？

彈性裸金屬服務器支持 ESSD 云盤赢笨、SSD 云盤和高效云盤未蝌，最多可以掛載 16 塊數(shù)據(jù)盤。

彈性裸金屬服務器是否支持規(guī)格變配和宕機遷移茧妒？

不支持規(guī)格變配萧吠。當彈性裸金屬服務器發(fā)生硬件故障時，支持故障轉(zhuǎn)移桐筏，數(shù)據(jù)都保留在云盤中纸型。

搶占式實例問題

購買搶占式實例問題

哪些ECS 實例規(guī)格支持搶占式實例？

與支持按量付費售賣的實例規(guī)格相同梅忌。如果某些實例規(guī)格因資源緊張導致無法購買狰腌，請您購買其他實例規(guī)格。
哪些地域支持搶占式實例牧氮？
所有地域均支持搶占式實例琼腔。如果某些地域因資源緊張導致無法購買，請您更換其他適用的地域踱葛。

怎么對搶占式實例出價丹莲？
在創(chuàng)建搶占式實例時，您必須設定可以承受的最高價格（按小時計）剖毯，當出價高于當前市場價格時圾笨， 實例就會運行，最終按市場價格計費逊谋。

搶占式實例的最高出價和當前市場價格有什么關(guān)系擂达？
在最高出價高于當前市場價格時，搶占式實例創(chuàng)建成功并按照當前市場價格計費胶滋。創(chuàng)建成功后板鬓，在保護期內(nèi)即使市場價格波動，超過了最高出價究恤，搶占式實例也不會被釋放俭令。

超過保護期后，每 5 分鐘檢測一次實例規(guī)格的當前市場價格和庫存部宿。如果當前市場價格超過了最高出價或者實例規(guī)格庫存不足抄腔，運行中的搶占式實例會被釋放。

在購買搶占式實例前我能看到當前的市場價格嗎理张？
可以赫蛇。通過控制臺創(chuàng)建搶占式實例時，選擇實例規(guī)格后雾叭，您就能查看所選實例規(guī)格的市場價格區(qū)間以及歷史價格悟耘，創(chuàng)建頁面底部會顯示當前總配置（包括實例規(guī)格、存儲织狐、網(wǎng)絡帶寬等）的費用暂幼。其中管行，實例規(guī)格的價格即是當前實例規(guī)格的市場價格鹰服。

我能查看搶占式實例規(guī)格的歷史價格嗎病瞳？怎么查看？
可以悲酷。通過控制臺創(chuàng)建搶占式實例時套菜，選擇實例規(guī)格后即可查看該實例規(guī)格的歷史價格。您也可以使用 DescribeSpotPriceHistory 接口查詢歷史價格设易。

一個賬號可以購買多少臺搶占式實例逗柴？

搶占式實例的配額單位是 vCPU戏溺，而不是實例個數(shù)。在創(chuàng)建搶占式實例時屠尊，選擇實例規(guī)格后旷祸，您就能查看可用的 vCPU 配額。

變更搶占式實例問題

搶占式實例能轉(zhuǎn)為包年包月實例嗎浸赫？

不能闰围。

搶占式實例支持變更實例規(guī)格嗎？

不支持既峡。

搶占式實例的配置不夠羡榴，如何低成本地改用更高配置？

由于搶占式實例不支持變更實例規(guī)格运敢，建議您使用搶占式實例的系統(tǒng)盤創(chuàng)建自定義鏡像校仑，然后使用自定義鏡像創(chuàng)建更大規(guī)格的搶占式實例。

釋放搶占式實例問題

購買搶占式實例時传惠，如果選擇使用自動出價肤视，會因為庫存不足的原因被釋放嗎？

自動出價以按量付費實例原價為上限涉枫，能夠防止當市場價格波動時，因出價低于市場價格被釋放腐螟。但當對應實例規(guī)格的庫存不足時愿汰，仍然可能會被釋放困后。

購買搶占式實例時，如果上限價設置為最高可能的出價衬廷，也就是按量付費
實例原價摇予，還有可能被釋放嗎？
設置為按量付費實例原價吗跋，能夠防止當市場價格波動時侧戴，因出價低于市場價格被釋放。但當對應實例規(guī)格的庫存不足時跌宛，仍然可能會被釋放酗宋。

我已經(jīng)設置了搶占式實例釋放時間，能取消或者調(diào)整嗎疆拘？
能蜕猫。搶占式實例釋放前，您可以隨時取消或調(diào)整釋放時間哎迄。

我沒有欠費回右，為什么搶占式實例被釋放了？
搶占式實例超過保護期后漱挚，如果某一時刻的市場價格高于您的出價翔烁，或者 ECS 資源的供需情況發(fā)生變化，搶占式實例會被回收旨涝。

售賣頁的釋放率是如何計算出來的蹬屹？為什么大部分都是 0%~3%之間？
計算釋放率時按照可用區(qū)+實例規(guī)格區(qū)分颊糜，單日釋放率的計算方法：單日總的釋放量/單日總的保有量哩治。釋放率大部分在 0%~3%之間是符合預期的，阿里云也在不斷做優(yōu)化盡量降低釋放率衬鱼，以便您能夠更穩(wěn)定地持有搶占式實例业筏。

搶占式實例被釋放時會有通知嗎？怎么通知鸟赫？
有通知蒜胖。因市場價格變化或供需調(diào)整需要釋放搶占式實例時，實例會先進入待回收狀態(tài)抛蚤，約 5 分鐘后再自動釋放台谢。

如果您需要訂閱通知，請在云監(jiān)控訂閱搶占式實例中斷通知岁经。

如果您需要確認待回收狀態(tài)朋沮，請通過實例元數(shù)據(jù)或者 DescribeInstances 接口返回的 OperationLoc

ks 信息查看實例狀態(tài)。

搶占式實例被釋放后數(shù)據(jù)能自動保留嗎缀壤？

不能樊拓。如果您暫時不需要使用搶占式實例纠亚，建議您先創(chuàng)建快照備份數(shù)據(jù)和環(huán)境，并釋放實例筋夏，然后在需要使用搶占式實例時再重新購買蒂胞。

搶占式實例如何做到盡可能地保留公網(wǎng)IP？

搶占式實例被釋放后条篷，公網(wǎng) IP 也隨之回收骗随。如果您需要使用指定的公網(wǎng) IP，建議您使用彈性公網(wǎng)IP 功能赴叹。

您可以將已有的公網(wǎng) IP 轉(zhuǎn)為彈性公網(wǎng) IP鸿染，具體操作，請參見專有網(wǎng)絡類型 ECS 公網(wǎng) IP 轉(zhuǎn)為彈性公網(wǎng) IP 和經(jīng)典網(wǎng)絡 ECS 實例的固定公網(wǎng) IP 轉(zhuǎn)換為 EIP稚瘾。

搶占式實例費用問題

搶占式實例的價格折扣包括了哪些資源牡昆？

僅實例規(guī)格的價格有折扣。其他資源（包括系統(tǒng)盤摊欠、數(shù)據(jù)盤丢烘、網(wǎng)絡帶寬等）的價格與按量付費實例的價格保持一致，沒有折扣些椒。

為什么同一個地域播瞳、同一時刻、同一實例規(guī)格免糕，不同可用區(qū)間的搶占式實例價格差異會很大赢乓？

價格差異是由庫存情況差異導致的。每個可用區(qū)對應不同的機房石窑，由于各機房的建設情況牌芋、容量、售賣情況松逊、部署策略等可能存在差異躺屁，同一實例規(guī)格的庫存情況也會存在差異。搶占式實例的市場

價格隨供需變化而浮動经宏，從而導致價格差異犀暑。

搶占式實例的市場價格可能會超過按量付費實例原價嗎？

不會烁兰。搶占式實例的價格上限是按量付費實例原價耐亏，您不用擔心會產(chǎn)生超出按量付費實例的成本。

搶占式實例運行后一小時內(nèi)沪斟，我支付的費用會隨市場價格的變動而變化嗎广辰？

不會。搶占式實例的小時單價是在各個實例的小時（自然）初始時設定的，適用于整個小時择吊。

搶占式實例停止后會繼續(xù)收費嗎袱耽？

會。如果您暫時不需要使用搶占式實例干发，建議您先創(chuàng)建快照備份數(shù)據(jù)和環(huán)境，并釋放實例史翘，然后在需要使用搶占式實例時再重新購買枉长。

說明：此處指在 ECS 控制臺上或通過 StopInstance 接口手動停止實例。

怎么查看搶占式實例消費明細琼讽？

操作步驟：

l 登錄 ECS 管理控制臺必峰。

l 單擊費用 > 用戶中心。

l 單擊全部菜單項 > 費用賬單 > 費用賬單钻蹬。

l 單擊賬單明細吼蚁。

l 輸入實例名稱或?qū)嵗齀D，然后單擊搜索问欠。

您可以切換統(tǒng)計項和統(tǒng)計周期肝匆，從不同維度查看搶占式實例的賬單。

說明：與按量付費的云服務器配置收費金額不同顺献，搶占式實例的云服務器配置的收費金額是實際成

交價格旗国。

無保護期搶占式實例問題

價格上，無保護期搶占式實例與有保護期搶占式實例注整，哪一類更優(yōu)惠能曾？

為了保障您的利益，無保護期會始終比有保護期優(yōu)惠肿轨，在有保護期實例價格的基礎上再優(yōu)惠 10%左右寿冕。

釋放率上，無保護期搶占式實例是否比有保護期搶占式實例的高椒袍？

您可以在售賣頁查看具體實例規(guī)格的釋放率驼唱，同時適用于有保護期實例和無保護期實例。釋放率主要由實例規(guī)格供需關(guān)系和競價策略決定槐沼。

圖片2.png

是否會優(yōu)先釋放無保護期搶占式實例曙蒸？

不會。

創(chuàng)建過無保護期搶占式實例后岗钩，以后新建搶占式實例時是否都會變成無保

護期的纽窟？

不會。為了保證體驗一致兼吓，只有在您手動選擇無保護期時臂港，才會創(chuàng)建無保護期的搶占式實例。否則創(chuàng)建的搶占式實例仍然默認有 1 小時的保護期。

說明：僅支持在創(chuàng)建搶占式實例時設置保護期审孽。

無保護期搶占式實例是否仍然在釋放前 5 分鐘通知县袱？

會通知佑力，為您留出和有保護期搶占式實例一致的處理時間打颤。

資源量上暴拄，無保護期搶占式實例是否會比有保護期搶占式實例的資源少编饺？

兩者的資源量沒有明顯差異。

支持切換有保護期和無保護期嗎透且？

不支持撕蔼。搶占式實例默認有 1 小時的保護期鲸沮，您只能在創(chuàng)建搶占式實例時設置保護期诉探，創(chuàng)建完成后不能切換保護期設置肾胯。

預留實例券問題

什么是預留實例券敬肚？

預留實例券是一種抵扣券艳馒，可以抵扣按量付費實例（不含搶占式實例）的賬單，也能夠預留實例資源陆爽。相比包年包月實例扳缕，預留實例券與按量付費實例這種組合模式可以兼顧靈活性和成本驴剔，比包年包月方式的包月價格更優(yōu)惠丧失。

預留實例券能否提供庫存預留布讹？

當您購買可用區(qū)級的預留實例券時炒事，系統(tǒng)會預留與預留實例券匹配的實例庫存挠乳。 當您購買地域級的預留實例券時，不提供庫存預留卖怜。

預留實例券支持什么操作系統(tǒng)马靠？

支持抵扣 Linux和 Windows實例的按量賬單甩鳄。例如妙啃，當您購買操作系統(tǒng)類型為 Linux 的預留實例券后，不論您采用何種方式為按量付費實例導入鏡像（公共鏡像燥滑、自定義鏡像突倍、共享鏡像羽历、鏡像市場）秕磷，只要是 Linux 操作系統(tǒng)鏡像即可符合條件疏尿。

如果您的按量付費實例使用自帶許可證（BYOL）的鏡像褥琐，且需要使用預留實例券抵扣賬單敌呈，請?zhí)峤还巍?/p>

哪些規(guī)格族能夠使用預留實例券？

支持使用預留實例券的規(guī)格族包括：

l 通用型：g7析显、g6e谷异、g6晰绎、g5、g5ne尖昏、sn2ne

l 計算型：c7抽诉、c6e迹淌、c6耙饰、c5苟跪、ic5件已、sn1ne

l 內(nèi)存型：r7、r6e瞻惋、r6、r5享怀、re6、re4鳞贷、se1ne

l 大數(shù)據(jù)型：d2s

l 本地 SSD 型：i3搀愧、i3g、i2迅箩、i2g

l 高主頻型：hfg7饲趋、hfc7奕塑、hfr7敷鸦、hfg6扒披、hfc6、hfr6价说、hfg5鳖目、hfc5

l GPU 計算型：gn7、gn6i狸捅、gn6e尘喝、gn6v、gn5鞍匾、gn5i

l 彈性裸金屬服務器：ebmgn7、ebmgn6i梁棠、ebmgn6e符糊、ebmg6行贪、ebmc6建瘫、ebmr6、ebmhfg6橄浓、e bmhfc6、ebmhfr6

l 突發(fā)型：t6准给、t5

什么場景購買可用區(qū)級預留實例券？

當您有明確的庫存預留需求時，建議選擇購買可用區(qū)級預留實例券讹剔。

什么場景購買地域級預留實例券？

您不需要庫存預留由捎，但是想更方便软驰、靈活地使用預留實例券抵扣按量付費實例賬單锭亏，例如需要更好的可用區(qū)靈活性和實例大小靈活性，建議購買地域級預留實例券锅减。

如何應用可用區(qū)靈活性？

僅地域級預留實例券支持可用區(qū)靈活性劫狠。下面舉例說明： 您持有以下運行中的按量付費實例：

1 臺 Linux 實例，ecs.c5.xlarge懦砂，華北 1（青島）可用區(qū) B。名稱為 C5PAYG-b羽资。您購買了以下預留實例券：

1 張地域級券，ecs.c5.xlarge腹暖，華北 1（青島）脏答。名稱為 C5RI。

購買成功后以蕴，C5RI 匹配 C5PAYG-b赡磅，抵扣 C5PAYG-b 的賬單焚廊。

由于業(yè)務需要，您釋放掉了 C5PAYG-b，在可用區(qū) C 啟動了一臺相同規(guī)格的 C5PAYG-c灸眼，則該預留實例券繼續(xù)匹配 C5PAYG-c，抵扣 C5PAYG-c 的賬單匕积。

如何應用實例大小靈活性？
僅地域級預留實例券支持實例大小靈活性悄蕾。下面舉例說明：

您的賬戶下有一個地域級預留實例券笼吟，規(guī)格為 ecs.g5.4xlarge戚揭；可以抵扣到 1 個 ecs.g5.4xlarge 按量實例精居；也可以抵扣 2 個 ecs.g5.2xlarge 按量實例沃但；或者抵扣 4 個 ecs.g5.xlarge 按量實例。

您的賬戶下有一個 1 年期地域級預留實例券淤刃，規(guī)格為 ecs.g5.xlarge津滞；每小時可以抵扣 1 個 ecs.g5.xl arge 按量實例的賬單据沈，持續(xù) 1 年嗜诀；或者每小時抵扣 1 個 ecs.g5.2xlarge 按量實例賬單的 50%費用， 持續(xù) 1 年。

可用區(qū)級的預留實例券支持實例大小靈活性嗎温自？
不支持。使用可用區(qū)級的預留實例券抵扣時馆里，按量付費實例規(guī)格必須和券面實例規(guī)格完全一致丙者。

可用區(qū)級的預留實例券支持可用區(qū)靈活性嗎？
不支持。使用可用區(qū)級的預留實例券抵扣時兰绣，按量付費實例的所屬可用區(qū)必須和券面的可用區(qū)信息完全一致缀辩。

可用區(qū)級預留實例券可以調(diào)整為地域級預留實例券嗎？
可以踪央。您在購買預留實例券后臀玄，仍然可以隨時調(diào)整預留實例券的范圍，包括：

?將范圍從可用區(qū)級改為地域級畅蹂。
?將范圍從地域級改為可用區(qū)級。
?對于可用區(qū)級預留實例券液斜，支持在同一地域下更改可用區(qū)累贤。

可以跨地域調(diào)整預留實例券的范圍嗎？
不可以少漆。例如臼膏，如果您持有華東 1（杭州）可用區(qū) B 下的可用區(qū)級預留實例券，可以調(diào)整為華東 1
（杭州）其它可用區(qū)下的可用區(qū)級預留實例券示损，或者調(diào)整為華東 1（杭州）下的地域級預留實例券渗磅， 但不能將范圍改為其它地域或者其它地域下的可用區(qū)。

預留實例券可以抵扣按量付費實例的存儲和網(wǎng)絡部分賬單嗎检访？
不可以始鱼。預留實例券用于抵扣按量付費實例的計算資源（vCPU 和內(nèi)存）的賬單，同時 Windows 類型的預留實例券還可以抵扣鏡像的賬單。

可以控制預留實例券抵扣指定實例的賬單嗎？
不可以船逮。當您有多臺符合抵扣標準的實例時，系統(tǒng)將自動按優(yōu)化后的匹配方案進行抵扣状勤。

預留實例券如何計費？
預留實例券自身單獨計費双泪，支持多種付款類型：全預付持搜、部分預付和 0 預付。

購買成功后焙矛，預留實例券即開始計算有效期葫盼。無論能否匹配到按量付費實例，在有效期內(nèi)您都需要

按付款類型支付費用村斟，選擇全預付可以節(jié)省更多成本贫导。

預留實例券購買后的生效時間如何計算？
在購買成功后蟆盹，預留實例券的生效時間按整點計算孩灯，從生效時間開始計費，失效時間為到期日次日的零點逾滥。例如峰档，您在 2019-02-26 13:45:00 成功購買了一張預留實例券，有效期為一年寨昙，該預留實例
券的生效時間和計費開始時間為 2019-02-26 13:00:00讥巡，失效時間為 2020-02-27 00:00:00。如果您在購買預留實例券時已經(jīng)持有可匹配的實例舔哪，則從 2019-02-26 13:00～14:00 的小時賬單開始抵扣欢顷， 直至預留實例券失效。

預留實例券修改捉蚤、拆分抬驴、合并后的生效時間如何計算？
如果您對預留實例券進行修改缆巧、拆分或者合并怎爵，將會生成新的預留實例券，同時舊的預留實例券會失效盅蝗。新的預留實例券生效時間按整點計算鳖链，同時舊的預留實例券失效。例如墩莫，您在 2019-02-26 13:45:00 成功將一張規(guī)格為 ecs.g5.2xlarge 的可用區(qū)級預留實例券（RI1）拆分成兩張規(guī)格為 ecs.g5. xlarge 的可用區(qū)級預留實例券（RI2 和 RI3）芙委。則 RI1 的失效時間為 2019-02-26 13:00:00，RI2 和 RI 3 的生效時間也為 2019-02-26 13:00:00狂秦。從 2019-02-26 13:00:00 開始灌侣，可抵扣和預留的實例規(guī)格也由ecs.g5.2xlarge 變?yōu)?ecs.g5.xlarge，不再抵扣 ecs.g5.2xlarge 實例的小時賬單裂问。如果 RI2 和 RI3 在生效后立即成功匹配到實例侧啼，也從 2019-02-26 13:00:00 開始抵扣 ecs.g5.xlarge 實例的小時賬單牛柒。

為什么購買時看不見 0 預付的選項？
目前僅部分賬號支持 0 預付（根據(jù)您的云服務器的使用情況而定）痊乾。

預留實例券支持修改券的付款類型嗎皮壁？
不支持。

預留實例券可以退款嗎哪审？
以下情況下蛾魄，您可以申請退款：

?購買預留實例券的五天內(nèi)，可以申請無理由退款湿滓。

說明：每個阿里云賬號每年只有一次五天無理由退款的機會滴须。例如，您同時購買了一臺 ECS 實例和一張預留實例券叽奥，如果 ECS 實例無理由退款扔水，則同年內(nèi)無法再申請預留實例券無理由退款。

?拆分朝氓、合并預留實例券或者調(diào)整預留實例券范圍后铭污，目標地域或可用區(qū)下的實例資源庫存不足。

預留實例券可以轉(zhuǎn)售嗎膀篮？
不可以嘹狞。

Windows 類型的預留實例券可以抵扣鏡像費用嗎？
可以誓竿。Windows 類型的預留實例券在購買時已經(jīng)包括了 Windows 鏡像的費用磅网，可以為運行 Windo ws 系統(tǒng)的按量付費實例抵扣鏡像部分的賬單。

Linux 類型的預留實例券可以抵扣鏡像費用嗎筷屡？
不可以涧偷。

預留實例券的抵扣是每小時刷新嗎？
是的毙死。您可以前往費用中心查看預留實例券和按量付費實例的匹配及抵扣情況燎潮。

預留實例券可以同時抵扣多臺實例嗎？
可以扼倘。預留實例券每小時檢查可抵扣的按量付費賬單确封，并按券面的計算力抵扣賬單。

說明：預留實例券具有固定的計算力和有效期再菊，不支持通過縮短有效期在短時間內(nèi)交付更大計算力爪喘。 例如，您持有一張預留實例券纠拔，屬性如下：
?實例規(guī)格為 c5.large
?抵扣數(shù)量為 1 臺
?有效期為 1 年

則在一小時內(nèi)秉剑，根據(jù)按量付費實例的持有情況，賬單抵扣示例如下：

?6 臺按量付費 c5.large 實例稠诲，均持有滿 1 小時侦鹏。每臺實例消耗 1 小時的計算力诡曙，等于預留實例券每小時可以交付的計算力，預留實例券會隨機抵扣 1 臺實例的賬單略水，而不是通過將有效期縮短為2 個月同時抵扣 6 臺實例的賬單价卤。
?6 臺按量付費 c5.large 實例，各持有 10 分鐘聚请。每臺實例消耗 10 分鐘的計算力，總和等于預留實例券每小時可以交付的計算力稳其，預留實例券會抵扣 6 臺實例的賬單驶赏。
?6 臺按量付費 c5.large 實例，各持有 15 分鐘既鞠。每臺實例消耗 15 分鐘的計算力煤傍，總和超過預留實例券每小時可以交付的計算力，預留實例券會抵扣滿 1 小時計算力的賬單嘱蛋，但每臺實例的具體抵扣金額隨機蚯姆。

連接實例問題

無法啟動或連接實例的常見問題

無法正常啟動或連接實例時，如何自行處理洒敏？

無法正常啟動或連接 Linux 和 Windows 實例時龄恋，您可以自行排查并解決。常見問題和對應的修復方案請參見 Linux 和 Windows 實例的常見問題與解決方案凶伙。

Workbench

為什么通過Workbench 遠程連接Linux 實例時失敗郭毕，提示連接實例超時？

請排查以下問題：

l 實例應處于運行中狀態(tài)函荣。

l 實例所在安全組中應添加了對應的安全組規(guī)則显押。

為什么通過Workbench 遠程連接Linux 實例時失敗，提示拒絕連接傻挂？

請排查以下問題：

l 實例應開啟了終端連接（SSH）或遠程桌面（RDP）對應的遠程服務乘碑。

l 實例應開放了連接端口，一般終端連接（SSH）開放 22 端口金拒，遠程桌面（RDP）開放 3389 端口兽肤。

為什么通過 Workbench 遠程連接Linux 實例時失敗，提示用戶名或密碼

不正確绪抛？

請排查以下問題：

l 輸入正確的用戶名轿衔，一般 Linux 實例用戶名為root。

l 輸入正確的密碼睦疫。如果忘記了密碼害驹，您可以重置密碼。

l 如果使用 root 用戶登錄 Linux 實例蛤育，需要保證/etc/ssh/sshd_config 文件中配置 PermitRootLog in yes 宛官。

為什么通過Workbench 遠程連接Windows 實例時失敗葫松，提示連接實例超時？

請排查以下問題：

l 實例應處于運行中狀態(tài)底洗。

l 實例所在安全組中應添加了對應的安全組規(guī)則腋么。

l 實例應開啟了終端連接（SSH）或遠程桌面（RDP）對應的遠程服務。

l 實例應開放了連接端口亥揖，一般終端連接（SSH）開放 22 端口珊擂，遠程桌面（RDP）開放 3389 端口。

為什么通過Workbench 遠程連接Windows 實例時失敗费变，提示用戶名或密碼不正確摧扇？

請排查以下問題：

l 輸入正確的用戶名。一般 Windows 實例用戶名為 Administrator挚歧。

l 輸入正確的密碼扛稽。如果忘記了密碼，您可以重置密碼滑负。

l 如果使用非管理員用戶登錄Windows 實例在张，該用戶需要屬于 Remote Desktop Users 組。

控制臺VNC

控制臺VNC 支持多用戶登錄嗎矮慕？

不支持帮匾。如果一個用戶已經(jīng)登錄，其他用戶則無法再登錄痴鳄。

為什么修改了遠程連接密碼還是連不上控制臺VNC辟狈？

如果需要連接非 I/O 優(yōu)化實例，修改遠程連接密碼后夏跷，必須在控制臺中或者通過 API RebootInstan ce 重啟實例哼转，新密碼才會生效。

說明：在 ECS 實例內(nèi)部重啟實例無效槽华。

控制臺VNC 提示授權(quán)驗證失敗壹蔓，怎么解決？

輸入遠程連接密碼后猫态，提示授權(quán)驗證失敗佣蓉，可能是因為您輸入了錯誤的密碼。請按以下步驟排查：

l 確認輸入了正確的遠程連接密碼亲雪。

l 如果忘記了遠程連接密碼勇凭，您可以修改密碼，然后重試义辕。具體操作請參見修改 VNC 密碼虾标。

說明：如果需要連接非 I/O 優(yōu)化實例，修改遠程連接密碼后灌砖，必須在控制臺中或通過 API RebootI nstance 重啟實例璧函，新密碼才會生效傀蚌。

連接到控制臺VNC 后出現(xiàn)黑屏，怎么辦蘸吓？

連接到控制臺 VNC 后出現(xiàn)黑屏善炫，說明系統(tǒng)處于休眠狀態(tài)。根據(jù)操作系統(tǒng)不同库继，執(zhí)行不同的操作：

l 如果是Linux 實例箩艺，您可以按任意鍵激活該實例，進入登錄界面宪萄。

l 如果是 Windows 實例出現(xiàn)持續(xù)黑屏艺谆，您可以在界面左上角單擊發(fā)送遠程命令 > CTRL+ALT+

DELETE，進入登錄界面雨膨。

控制臺VNC 無法訪問了擂涛，怎么辦读串？

您可以通過瀏覽器進入控制臺 VNC 界面排查問題聊记。例如使用 Chrome，在鍵盤上按 F12 鍵顯示開發(fā)者工具恢暖，然后分析 Console 中顯示的信息排监。

我使用IE8.0，為什么無法使用控制臺VNC杰捂？

僅支持 IE10 及以上版本的 IE 瀏覽器中使用控制臺 VNC舆床，請下載最新版本的 IE 瀏覽器。建議使用 Chrome 瀏覽器嫁佳，阿里云的控制臺對 Chrome 瀏覽器的兼容性更好挨队。

我用Firefox 瀏覽器打開控制臺VNC 會報錯安全連接失敗，怎么辦蒿往？

可能您使用的 Firefox 版本沒有共用的加密算法盛垦。

建議使用 Chrome 瀏覽器，阿里云的控制臺對 Chrome 瀏覽器的兼容性更好瓤漏。

如何調(diào)整Windows 桌面的分辨率腾夯？

您可以通過以下任一方式調(diào)整 Windows 桌面的分辨率：

l 通過控制臺 VNC遠程連接 ECS 實例可自行調(diào)整桌面的分辨率。

以 Windows Server 2019 數(shù)據(jù)中心版 64 位操作系統(tǒng)為例蔬充，調(diào)整分辨率的操作如下：

○ 通過控制臺 VNC遠程連接 ECS 實例蝶俱。

○ 在 Windows 桌面，單擊鼠標右鍵饥漫，然后單擊顯示設置(D)榨呆。

○在縮放與布局區(qū)域，調(diào)整您需要的分辨率庸队。

?通過本地主機的遠程桌面連接工具調(diào)整分辨率愕提。
○通過本地主機的遠程桌面連接 Windows 操作系統(tǒng)的 ECS 實例后馒稍，無法在系統(tǒng)內(nèi)調(diào)整桌面的分辨率。您需要在遠程連接前浅侨，通過遠程桌面連接工具的顯示配置纽谒，選擇遠程桌面的大小。

圖片3.png

使用第三方軟件問題

我在堡壘機上無法連接Linux 實例如输，怎么辦鼓黔？

如果本地客戶端能連接 ECS 實例但堡壘機無法連接，可能原因是安全組規(guī)則未放行堡壘機或堡壘機配置不當不见。請按以下步驟排查：

l 檢查 ECS 實例的安全組是否放行 SSH 端口（默認 22）和堡壘機的 IP澳化。

l 檢查堡壘機的連接配置和權(quán)限配置，具體請聯(lián)系堡壘機廠商稳吮。

ECS 實例部署DPDK 應用失敗時如何處理缎谷？

DPDK 類應用請優(yōu)先選擇 g5ne 實例規(guī)格進行部署。

如果您在六代（g6灶似、c6列林、r6 等）及以后的實例規(guī)格上部署 DPDK 應用，運行 DPDK 應用時可能發(fā)生

異常酪惭。例如希痴，使用 pktgen-dpdk 工具進行網(wǎng)絡發(fā)包測試時可能檢測不到網(wǎng)卡綁定的 igb_uio 端口， 出現(xiàn)以下報錯：

EAL: eal_parse_sysfs_value(): cannot open sysfs value /sys/bus/pci/devices/0000:00:06.0/uio

建議方案如下：

l 將 DPDK升級到 21.05 或者更高版本：適用于 x86 實例春感。

l 使用 VFIO驅(qū)動替代 UIO 驅(qū)動：適用于 x86 實例和ARM 實例砌创。

升降配實例問題

我能升級包年包月ECS 實例規(guī)格和配置嗎？

可以鲫懒，請參見包年包月實例升配規(guī)格嫩实。

我能升級按量付費ECS 實例規(guī)格和配置嗎？

可以窥岩，但需要預先停止實例甲献。

升級ECS 實例過程大約需要多久？

l 升級包年包月實例規(guī)格無需預先停止實例谦秧，大約 15 分鐘左右竟纳。

l 升級按量付費實例規(guī)格需要預先停止實例，大約 15 分鐘左右疚鲤。

升級實例帶寬無需預先停止實例锥累，大約 5 分鐘左右。

建議方案如下：

l 將 DPDK升級到 21.05 或者更高版本：適用于 x86 實例集歇。

l 使用 VFIO驅(qū)動替代 UIO 驅(qū)動：適用于 x86 實例和ARM 實例桶略。

升降配實例問題

我能升級按量付費ECS 實例規(guī)格和配置嗎？

可以，但需要預先停止實例际歼。

升級ECS 實例過程大約需要多久惶翻？

l 升級包年包月實例規(guī)格無需預先停止實例，大約 15 分鐘左右鹅心。

l 升級按量付費實例規(guī)格需要預先停止實例吕粗，大約 15 分鐘左右。

l 升級實例帶寬無需預先停止實例旭愧，大約 5 分鐘左右颅筋。

升級ECS 實例產(chǎn)生的費用怎么計算？

升級ECS 實例規(guī)格和配置時输枯，頁面上會顯示費用信息议泵。您也可以在賬戶總覽頁面查詢產(chǎn)生的費用詳情。

升級ECS 實例對我的云上業(yè)務的配置有什么影響嗎桃熄？

升級按量付費實例時先口，需要預先停止實例。升級包年包月實例時瞳收，需要重啟實例后新配置才能生效碉京。升級操作會使您的業(yè)務短暫中斷，建議您在業(yè)務不繁忙時升級缎讼。升級后的實例能無縫對接業(yè)務收夸，您無需重新配置云服務器 ECS 環(huán)境坑匠。

如何升級ECS 資源血崭？

l 除帶本地存儲的實例外，云服務器 ECS 支持在線變更 CPU厘灼、內(nèi)存和帶寬升級夹纫，升級實例生效之后支持降級。

l 云服務器 ECS 一般最多掛載 16 塊數(shù)據(jù)盤设凹。您可以擴容單塊云盤舰讹，擴容生效后不支持縮容。

l 云服務器ECS 帶寬單位為 Mbit/s（Megabit per Second）闪朱，帶寬速率范圍為 0~200 Mbit/s月匣。您可以進行修改帶寬、轉(zhuǎn)換帶寬計費方式等操作奋姿。

為什么降配時實例預計退款為 0锄开？

降配時實例預計退款顯示為 0，可能是因為您在購買實例時享受了折扣價称诗，降配后的配置按官網(wǎng)原價計算萍悴，差價可能會小于等于 0 元，這時均會顯示為 0。

為什么升級實例配置后沒有效果癣诱？

升級實例配置后计维，需要在控制臺或者調(diào)用 API 重啟實例。

升級包年包月實例帶寬撕予，為什么提示按使用流量計費的帶寬不支持帶寬臨

時升級鲫惶？

公網(wǎng)帶寬計費方式分為按固定帶寬和按使用流量。

包年包月實例的帶寬按使用流量計費時实抡，不支持臨時升級帶寬剑按，但您可以通過升級配置功能升級基礎帶寬。

管理實例問題

ECS 實例長時間為Starting 狀態(tài)澜术，且AliyunService 被禁用或被刪除怎么辦艺蝴？

問題描述：啟動云服務器 ECS 實例后，ECS 實例長時間處于 Starting 狀態(tài)鸟废，然后自動關(guān)機猜敢。登錄系統(tǒng)查看系統(tǒng)服務，發(fā)現(xiàn) AliyunService 被刪除或禁用盒延。

解決方法：

l 如果 AliyunService 被禁用：

○ 將 AliyunService 修改為自動狀態(tài)缩擂。

○ 重啟云服務器 ECS。

l 如果 AliyunService 被刪除：

○ 執(zhí)行以下命令重新添加服務添寺。

sc create AliyunService type= "own" start= "auto" binPath= "C:\Program Files\AliyunServic
說明：請注意保留=后面的空格胯盯。

○打開注冊表 HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\services\AliyunService，將
c:\Program Files\AliyunService\AliyunService.exe -d 修改為"c:\Program Files\AliyunServic
e\AliyunService.exe" -d 计露。
○重啟云服務器 ECS 實例博脑。

購買ECS 實例后如何備案域名？
待備案的 ECS 實例需要滿足購買要求票罐，且每臺實例可申請的備案服務號數(shù)量有限叉趣。

為什么ECS 實例無法加載內(nèi)核啟動？
問題描述：系統(tǒng)啟動時该押，在 GRUB 菜單界面選擇任何一個選項都無響應疗杉。在該ECS 實例上掛載 Live CD 鏡像登錄系統(tǒng)后查看文件系統(tǒng)權(quán)限正常，message 的日志信息正常蚕礼。
問題原因：系統(tǒng)中了加密勒索病毒烟具。
解決方案：請備份重要數(shù)據(jù)，重新初始化系統(tǒng)奠蹬。

如何在實例內(nèi)部修改登錄密碼朝聋？
在實例內(nèi)部操作時，您也可以修改登錄密碼罩润，無需轉(zhuǎn)到控制臺玖翅。在實例內(nèi)部修改密碼后立即生效翼馆， 無需重啟實例。本文以 CentOS 和 Windows 操作系統(tǒng)為例金度，介紹如何在 ECS 實例內(nèi)部修改 Linux 實例和 Windows 實例的登錄密碼应媚。

修改 Linux 實例的登錄密碼

以 CentOS 7.6 為例，修改步驟如下所示：

?登錄實例猜极。
?執(zhí)行命令 passwd 用戶名中姜，例如 passwd root。
?輸入新密碼跟伏。
?重新輸入確認密碼丢胚。

修改 Windows 實例的登錄密碼

以 Windows Server 2012 為例，修改步驟如下所示：

?登錄實例受扳。
?單擊開始 > 運行携龟，輸入compmgmt.msc 并回車。
?在計算機管理界面中勘高，單擊計算機管理 > 本地用戶和組 > 用戶峡蟋。
?右鍵單擊待修改的用戶名，例如 Administrator华望。
?單擊設置密碼蕊蝗。
?在為 Administrator 設置密碼對話框中，單擊繼續(xù)赖舟，輸入新密碼和確認密碼蓬戚，然后單擊確定。

購買了ECS 實例宾抓，想對 ECS 實例添加聲卡和顯卡子漩，且發(fā)現(xiàn)無法添加，是什么原因洞慎？
阿里云 ECS 提供的是常規(guī)服務器痛单，不是多媒體服務器嘿棘，默認不提供聲卡和顯卡組件劲腿，所以在系統(tǒng)中無法添加聲卡和顯卡。

可以轉(zhuǎn)移某臺ECS 剩余使用時間到別的ECS 上嗎鸟妙？

不支持焦人。如果您需要兼顧靈活性和成本，建議在購買實例時選擇按量付費實例重父，然后搭配預留實例券花椭。

ECS 實例如何查詢云服務器IP 地址歸屬地？

您購買的 ECS 實例所在地域即是 IP 的歸屬地地域房午。

說明：第三方網(wǎng)站可能會有 IP 地址數(shù)據(jù)庫更新不及時的情況矿辽，導致查詢結(jié)果與實際地域不同，請酌情選擇查詢網(wǎng)站。

云服務器默認提供數(shù)據(jù)庫嗎袋倔？

云服務器默認不提供數(shù)據(jù)庫雕蔽，您可以：

l 自行部署數(shù)據(jù)庫。

l 單獨購買阿里云 RDS 數(shù)據(jù)庫服務宾娜。

l 使用鏡像市場配置環(huán)境數(shù)據(jù)庫批狐。

云服務器上是否可以搭建數(shù)據(jù)庫？

可以前塔。您可以根據(jù)需求安裝數(shù)據(jù)庫軟件和配置環(huán)境嚣艇，ECS 不作限制。同時您也可以單獨購買阿里云RDS 數(shù)據(jù)庫服務华弓。

云服務器是否支持Oracle 數(shù)據(jù)庫食零？

支持。建議您在安裝Oracle 數(shù)據(jù)庫前壓測ECS 性能寂屏，確認實例可以滿足您的數(shù)據(jù)庫讀寫需求慌洪。

公網(wǎng)IP 和私網(wǎng)IP 是否獨立，能指定或增加IP 嗎凑保？

經(jīng)典網(wǎng)絡：公網(wǎng) IP和私網(wǎng) IP相互獨立冈爹。經(jīng)典網(wǎng)絡私網(wǎng) IP一般用于云服務器之間、云服務器與 OSS欧引、RDS 之間的通信（0 M 帶寬的云服務器不分配公網(wǎng) IP）频伤。正常使用的情況下，IP不會變化芝此，且不能指定憋肖、選擇或者增加購買 IP。

專有網(wǎng)絡：公網(wǎng) IP 以 NAT 模式映射到私網(wǎng) IP婚苹。您可以指定輔助私網(wǎng) IP岸更，也可以通過多 IP 方式增加IP。

云服務器能否做負載均衡膊升？

Linux操作系統(tǒng)的云服務器和 Windows 操作系統(tǒng)的云服務器都可以實現(xiàn)負載均衡怎炊，但是必須保證Web云服務器配置和網(wǎng)站代碼一致，同一賬號下一臺 ECS實例就可以使用負載均衡廓译，但是為了保證負載均衡效果评肆，建議您使用 2 臺及以上的 ECS 實例做負載均衡。

可以調(diào)整已購磁盤的分區(qū)大小嗎非区？

出于系統(tǒng)安全和穩(wěn)定性考慮瓜挽，Windows 和 Linux 實例均不支持系統(tǒng)盤二次分區(qū)。如果您強行使用第三方工具進行二次分區(qū)操作征绸，可能引發(fā)未知風險久橙，如系統(tǒng)崩潰俄占、數(shù)據(jù)丟失等。

數(shù)據(jù)盤可以進行二次分區(qū)淆衷，但容易導致數(shù)據(jù)丟失颠放，不建議進行二次分區(qū)。

如何查看同一賬號下所有地域的包年包月實例吭敢？

操作步驟：

l 登錄 ECS 管理控制臺碰凶。

l 在概覽頁面我的資源模塊的右上角，單擊資源概覽鹿驼。

l 在實例概覽頁面欲低，選擇地域。

l 可選：單擊按網(wǎng)絡分組或者按標簽分組查看不同分類的實例概覽畜晰。

l 可選：單擊導出統(tǒng)計數(shù)據(jù)或者導出實例詳情導出.csv 格式的實例概覽數(shù)據(jù)砾莱。

什么時候可以強制停止實例？有什么后果凄鼻？

在不能通過正常關(guān)機流程停止實例時腊瑟，您可以強制停止實例。強制停止實例等同于斷電處理块蚌，可能丟失實例操作系統(tǒng)中未寫入磁盤的數(shù)據(jù)闰非。

為什么會重開機失敗？

重開機失敗可能是以下原因：

l 賬號欠費，請結(jié)清賬單后重試痴脾。

l 系統(tǒng)繁忙，請稍后重試辆毡。

l 資源已經(jīng)售罄。

使用彈性伸縮功能時甜害，伸縮組內(nèi)ECS 實例開啟了釋放保護舶掖，為什么仍然被自動釋放了？

在彈性伸縮自動創(chuàng)建一臺 ECS 實例后尔店，如果您在 ECS 控制臺的實例列表頁面或者調(diào)用 ModifyInsta nceAttribute 為 ECS 實例開啟了釋放保護眨攘，并不能阻止彈性伸縮自動釋放實例。

您可以在彈性伸縮控制臺將伸縮組內(nèi)的 ECS 實例轉(zhuǎn)為保護狀態(tài)闹获，避免被自動釋放期犬。

實例安全問題

ECS 實例中AliVulfix 進程是什么？

AliVulfix 進程是云盾進行漏洞檢測的程序避诽，用于掃描云服務器是否有漏洞。

云服務器能防網(wǎng)絡攻擊嗎璃谨？

阿里云云服務器配有云盾服務沙庐，可以防御 DDoS 流量攻擊鲤妥。當出現(xiàn)網(wǎng)絡攻擊時，阿里云監(jiān)控系統(tǒng)自動檢測并清洗異常流量拱雏。如果攻擊量非常大棉安，阿里云會做黑洞處理，保護您的 ECS 實例铸抑。出于安全考慮贡耽，建議您自己安裝防護軟件加強防護效果，并封閉不常用的端口鹊汛。

阿里云安全方面有哪些服務蒲赂？

阿里云云盾結(jié)合阿里云云計算平臺強大的數(shù)據(jù)分析能力，為您提供一站式安全服務刁憋，例如安全漏洞檢測滥嘴、網(wǎng)頁木馬檢測、面向云服務器用戶提供的主機入侵檢測和防御DDoS 流量攻擊等至耻。

Linux 實例使用問題

如何查詢Linux 實例的賬號和密碼若皱？

云服務器 ECS 的賬號和密碼會在創(chuàng)建成功后發(fā)送到您賬號綁定的手機和郵箱。Linux 系統(tǒng)的默認管理員賬號是 root尘颓。

如何檢查Linux 實例磁盤和進行分區(qū)格式化走触？

如何向 Linux 實例上傳文件？
您可以通過 df –h 命令查詢磁盤空間和使用情況疤苹，通過 fdisk –l 命令查詢磁盤信息饺汹。Linux 實例磁盤分區(qū)和格式化操作，請參見分區(qū)格式化數(shù)據(jù)盤（Linux）痰催。

如何調(diào)整Linux 實例目錄文件的擁有者和擁有組兜辞？

如果Web 服務器中文件或者目錄的權(quán)限不正確，會導致訪問網(wǎng)站時出現(xiàn) 403 錯誤夸溶。因此在調(diào)整文件和目錄前要確認所在進程的運行身份逸吵。

您可以使用 ps 和 grep 命令查詢文件和目錄所在進程的運行身份。您可以使用 ls –l 命令來查詢文件和目錄的擁有者和擁有組缝裁。

您可以使用 chown 命令修改權(quán)限扫皱。例如，chown -R www.www /alidata/www/phpwind/可將目錄/alidata/www/phpwind 下的所有文件和目錄的擁有者和擁有組都修改為 www 賬戶捷绑。

實例使用限制問題

ECS 實例轉(zhuǎn)移和更換公網(wǎng)IP 地址有什么限制韩脑？

轉(zhuǎn)移和更換 ECS 實例的公網(wǎng) IP 地址有以下限制：

l 經(jīng)典網(wǎng)絡

○ 不支持公網(wǎng) IP 跨賬號轉(zhuǎn)移。

○ 實例創(chuàng)建后 6小時內(nèi)粹污，允許更換公網(wǎng) IP地址段多，最多可以更換 3 次。6 小時后壮吩，不能再更換公網(wǎng)IP 地址进苍。

○ 使用高防 IP 業(yè)務后加缘，最多支持更換 10次源站 IP。

l 專有網(wǎng)絡

○ 不支持公網(wǎng) IP及 EIP 跨賬號轉(zhuǎn)移觉啊。

○ 如果實例沒有分配公網(wǎng) IP拣宏，您可以為實例綁定 EIP。您可以通過綁定新的 EIP 更換公網(wǎng) IP杠人。

○ 如果實例已經(jīng)分配了公網(wǎng) IP：

○ 實例創(chuàng)建后 6 小時內(nèi)勋乾，允許更換公網(wǎng) IP 地址，最多可以更換 3 次嗡善。

○ 通過將公網(wǎng) IP 轉(zhuǎn)換為EIP 的方式更換 IP辑莫。如問題還未解決，請?zhí)峤还巍?/p>

云服務器ECS 支持創(chuàng)建多少個網(wǎng)站滤奈？

一個云服務器 ECS 最多支持綁定 5 個備案服務號（SN 號）摆昧，可供您完成 5 次網(wǎng)站備案。每個網(wǎng)站可以綁定多個域名蜒程。

例如绅你，您備案了網(wǎng)站 A 和 B，A 網(wǎng)站綁定域名 example.com昭躺，B 網(wǎng)站綁定 example.org忌锯、example. net、example.edu 等多個域名领炫。備案通過后偶垮，您可以使用每個綁定的域名訪問對應的網(wǎng)站。

說明：

l 如果網(wǎng)站綁定了多個域名帝洪，您需要保證通過這些域名訪問的是備案的網(wǎng)站似舵。不能在備案通過后， 使用任一域名綁定其他網(wǎng)站葱峡。

l 備案只針對一級域名砚哗。您可以在云服務器 ECS創(chuàng)建多個網(wǎng)站并分別綁定不同的二級域名，這種建站方式不在限制范圍內(nèi)砰奕，也不計算在最多備案 5 個網(wǎng)站的限制內(nèi)蛛芥。

ECS 實例是否可以訪問亞馬遜網(wǎng)站？

ECS 實例可以訪問亞馬遜網(wǎng)站军援，確保您的 ECS 實例可以正常訪問外網(wǎng)即可仅淑。

為什么登錄到ECS 實例后訪問不了海外網(wǎng)站？

訪問海外網(wǎng)站需要滿足實例所在國家或地區(qū)的政策規(guī)定胸哥。請確保您的 ECS 實例可以正常訪問外網(wǎng)涯竟， 并且訪問合規(guī)的海外網(wǎng)站。

中國內(nèi)地用戶購買其他國家或地區(qū)實例資源問題

中國內(nèi)地用戶購買其它國家或地區(qū)資源可以享受與阿里云中國內(nèi)地資源相同的品質(zhì)和服務嗎？

是的昆禽，阿里云中國站為所有用戶提供相同品質(zhì)產(chǎn)品與服務蝗蛙，購買地域不同不會影響您在阿里云中國站所享受的服務權(quán)益蝇庭。

是否可以通過鏡像復制功能將中國內(nèi)地的ECS 轉(zhuǎn)移到其它國家或地區(qū)醉鳖？

可以。

我是非中國內(nèi)地的用戶哮内，能否使用其他幣種線上支付盗棵？

目前阿里云中國站只支持人民幣支付。

中國內(nèi)地以外地域的實例與中國內(nèi)地地域?qū)嵗惺裁磪^(qū)別北发？怎么判斷哪個國家或地區(qū)的地域適合我纹因？

其它國家或地區(qū)的實例部署在中國內(nèi)地以外的機房，對于非中國內(nèi)地用戶來說地理及市場優(yōu)勢十分明顯琳拨，這些機房對當?shù)鼐W(wǎng)絡連接也相對快速瞭恰，可以滿足國際化客戶的需求，更適合有其它國家或地區(qū)業(yè)務的用戶狱庇。

在中國內(nèi)地以外地域購買的實例惊畏，能互換 Linux 系統(tǒng)和Windows 系統(tǒng)嗎？

中國內(nèi)地以外地域下的實例密任，只能在同類型操作系統(tǒng)間互換颜启，即一種 Linux 發(fā)行版本更換為另一種Linux 發(fā)行版本，或者一種 Windows 版本更換為另一種 Windows 發(fā)行版本浪讳。

中國內(nèi)地以外地域是否支持購買鏡像市場的鏡像缰盏？

支持。

中國內(nèi)地以外地域如果遇到產(chǎn)品售后等問題淹遵，如何解決口猜？

如果在阿里云官網(wǎng)購買的，可以直接撥打阿里云的官方 7x24 小時服務熱線（95187）或者提交工單透揣， 售后工單 7x24 小時為您服務济炎。

中國內(nèi)地以外地域是否提供產(chǎn)品試用服務？

您可以前往免費套餐頁面查看可免費體驗的產(chǎn)品淌实。

我要買中國內(nèi)地以外地域的實例冻辩，需要單獨申請一個國際站賬號嗎？

使用阿里云中國站賬號既可以購買中國內(nèi)地地域的實例拆祈，也可以購買其它國家或地區(qū)的實例恨闪，無需分別申請中國站賬號和國際站賬號。

如何在中國內(nèi)地以外地域部署ECS 實例放坏？

中國內(nèi)地以外地域的實例與中國內(nèi)地地域的實例只是地域上有區(qū)別咙咽，如果是相同類型的操作系統(tǒng)， 部署方式并沒有區(qū)別淤年。

可否將中國內(nèi)地地域的實例遷移到中國內(nèi)地以外地域呢钧敞？

實例的地域和可用區(qū)不能變更蜡豹。如果您需要在其它國家或地區(qū)使用實例，您需要重新購買實例或者復制鏡像溉苛。

如果我使用中國內(nèi)地以外地域的實例搭建了一個網(wǎng)站镜廉，我的用戶將通過域名訪問網(wǎng)站，這個域名需要ICP 備案嗎愚战？

中國內(nèi)地地域的網(wǎng)站娇唯，域名需要備案。其它國家或地區(qū)的網(wǎng)站寂玲，域名不需要 ICP 備案塔插。

不同地域的實例，價格一樣嗎拓哟？

購買一臺實例時想许，實例價格的內(nèi)容包括實例規(guī)格、存儲断序、網(wǎng)絡帶寬流纹，部分其它國家或地區(qū)還包括鏡像使用費用。不同的地域逢倍，上述各部分的價格可能不同捧颅，所以實例的價格也不同。

各個地域的網(wǎng)絡覆蓋范圍是什么呢较雕？

l 華北 5（呼和浩特）碉哑、華北 3（張家口）、華北 2（北京）亮蒋、華北 1（青島）扣典、華東 1（杭州）、華南 1（深圳）和華東 2（上海）地域：提供多線 BGP 骨干網(wǎng)線路慎玖，網(wǎng)絡能力覆蓋全國各省市贮尖， 實現(xiàn)穩(wěn)定高速中國內(nèi)地地域訪問。

l 中國（香港）趁怔、新加坡湿硝、澳大利亞（悉尼）、馬來西亞（吉隆坡）润努、日本（東京）关斜、德國（法蘭克福）、阿聯(lián)酋（迪拜）地域：提供國際帶寬訪問铺浇，覆蓋中國香港痢畜、亞太、東南亞、日本丁稀、韓國吼拥、 歐洲、中東线衫、澳洲等地域凿可。

l 美國（硅谷）和美國（弗吉尼亞）地域：位于美國，通過 BGP 線路直接接連多家美國運營商骨干網(wǎng)桶雀，可覆蓋全美矿酵，同時可以很好的輻射南美洲和歐洲唬复。