HRD職場(chǎng)成長(zhǎng)筆記06:口碑是靠什么留下,這里有解藥玛追?


在一次招聘會(huì)上税课,來(lái)面試的是一個(gè)人事主管,原始是認(rèn)識(shí)的熟人痊剖,曾經(jīng)是我的下屬韩玩。老鄭你好,很高興在這碰到你邢笙,有兩年沒(méi)見(jiàn)了啸如。

我告訴你個(gè)事,以前有人技術(shù)員在我面前提起你氮惯。說(shuō)你做人事很負(fù)責(zé)任,總能把公司文化想暗,人才培養(yǎng)搞得有聲有色妇汗,對(duì)員工也不錯(cuò),不擺譜说莫。

頓時(shí)杨箭,我有點(diǎn)欣慰,這都是留給同事的印象好储狭。

保持平等的心對(duì)待他人

每次和同事聊天互婿,或跟犯錯(cuò)的員工談心,我始終保持同理心辽狈,站在對(duì)方情緒上考慮問(wèn)題慈参。

我常常對(duì)他們講的一句話“在公司里,其實(shí)我們都是公司的一份子刮萌,只是工作性質(zhì)不一樣驮配,每個(gè)人都發(fā)揮自己的價(jià)值,你覺(jué)得對(duì)嗎?”

當(dāng)他們聽到這樣的話壮锻,露出一絲微笑琐旁,緊張或怨氣就逐步消失。自然會(huì)心平氣和同你溝通猜绣。這樣的好處灰殴,員工會(huì)說(shuō)出真心話,對(duì)于解決問(wèn)題或矛盾容易找到根源掰邢。

諸多管理者牺陶,在沒(méi)有搞懂對(duì)方為什么犯錯(cuò)的情況下,冒然沖員工發(fā)火尸变,往往導(dǎo)致矛盾升級(jí)义图,甚至大打出手。

這表明人在沖動(dòng)的情緒下召烂,盡量不要做出決定碱工。優(yōu)秀的管理者一定情緒控制高手,用親和力處理事務(wù)奏夫。

能幫助多少人獲得成長(zhǎng)

職場(chǎng)上的好口碑怕篷,不僅要靠自己的工作業(yè)績(jī),更要看是否幫助他人取得的成長(zhǎng)酗昼。

記得一次給管理干部分享《個(gè)人職場(chǎng)的頂層設(shè)計(jì)》課程廊谓,課堂上大多是職場(chǎng)干貨,結(jié)合多年的自身工作經(jīng)歷麻削,生動(dòng)的例子蒸痹,力爭(zhēng)讓每一位聽的懂,聽的明白呛哟,而不是講些高大上的空架子叠荠。

用最簡(jiǎn)單的方式呈現(xiàn),達(dá)到最有效的結(jié)果扫责。

會(huì)后我收小盈的短信“鄭老師榛鼎,今天你給我們分享了好多干貨,其中對(duì)個(gè)人職業(yè)生涯發(fā)展的前期鳖孤,中期者娱,后期分析的很到位。讓我看清自己的優(yōu)缺點(diǎn)苏揣,明確發(fā)展的方向黄鳍,受益匪淺,希望多多分享腿准〖势穑”

這樣的評(píng)價(jià)拾碌,是對(duì)培訓(xùn)講師最大的鼓勵(lì)和支持。

做到表面如一街望,不是假心假意

其實(shí)職場(chǎng)上總會(huì)遇到個(gè)別墻頭草校翔,說(shuō)一套做一套,被后捅刀的人灾前。

我的建議防症,遇到這類人的處理辦法:

一遠(yuǎn)離他

二不和他爭(zhēng)論

三好處讓他拿

四遇人客氣即可

這樣的好處,他的心思就不會(huì)注意到

你身上了哎甲,換句話就是讓他對(duì)你放心蔫敲,你對(duì)他沒(méi)有利益沖突。

我想說(shuō)的炭玫,在職場(chǎng)上對(duì)多點(diǎn)真誠(chéng)奈嘿,不要做些偷雞摸狗之事,遲早會(huì)露餡吞加。

口碑是靠自己打造裙犹,特別是好口碑,一定要用心去經(jīng)營(yíng)衔憨,善待他人叶圃,成長(zhǎng)他人,總會(huì)成就自己践图。

作者:鄭志杰

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