交互設計師經(jīng)常會找產(chǎn)品要數(shù)據(jù)妆距,得到反饋是:哎呀,我沒有函匕,你去找數(shù)據(jù)組跑一下吧~~~~~~
顛顛去找數(shù)據(jù)要數(shù)據(jù)娱据,得到反饋是:可以幫你跑啊,但是我們不做分析盅惜,把埋點的字段告訴我就行了(這時候如果你不知道都有什么數(shù)據(jù)名詞中剩,豈不是很尷尬)
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先來學習名詞解釋
用戶:使用過的用戶屈芜。
頁面:以頁面路徑表示郊愧。
受訪頁:用戶訪問的所有頁面均可稱為受訪頁。
入口頁:用戶打開應用時首先進入的頁面稱為入口頁井佑,例如用戶從頁面A進入小程序属铁,跳轉到頁面B,A為入口頁躬翁,B不是焦蘑。
退出頁:用戶離開應用時最后訪問的頁面稱為退出頁,例如用戶從頁面A跳轉到頁面B盒发,從頁面B退出小程序喇肋,B為退出頁坟乾,A不是
場景:用戶打開應用時的場景,如通過掃描二維碼打開的首頁蝶防,場景為二維碼甚侣;或通過分享打開的首頁。
訪問:用戶瀏覽所有頁面的行為间学。
分享:用戶點擊的菜單殷费,將其頁面分享給好友的行為。
新增:用戶首次訪問頁面低葫,即稱為新增详羡。
活躍:用戶在一段時間內訪問過即稱為活躍。
停留:用戶從打開頁面開始嘿悬,到主動關閉或超時退出的過程实柠。切換到后臺、顯示到聊天頂部善涨,均不算停留窒盐。
留存:區(qū)分新增留存和活躍留存,某個時間段內新增或活躍的用戶钢拧,經(jīng)過一段時間后仍然使用的用戶蟹漓,即稱為留存。
事件:自定義分析中進行用戶行為數(shù)據(jù)收集和分析的模型源内,表示某個用戶行為葡粒。
漏斗:自定義分析中由一系列事件組成的數(shù)據(jù)分析模型,用于分析業(yè)務流程中每個步驟的用戶轉化與流失膜钓。
指標解釋
打開次數(shù):打開的總次數(shù)嗽交。用戶從打開到主動關閉或超時退出的過程,計為一次颂斜。
訪問次數(shù):訪問頁面的總次數(shù)夫壁。多個頁面之間跳轉、同一頁面的重復訪問計為多次訪問焚鲜。
訪問人數(shù):訪問頁面的總用戶數(shù)掌唾,同一用戶多次訪問不重復計。
新用戶數(shù):首次訪問頁面的用戶數(shù)忿磅,同一用戶多次訪問不重復計糯彬。
人均停留時長:平均每個用戶停留在頁面的總時長,即總停留時長/訪問人數(shù)葱她。
次均停留時長:平均每次打開并停留在頁面的總時長撩扒,即總停留時長/打開次數(shù)。
平均訪問深度:平均每次打開訪問的去重頁面數(shù)。
入口頁次數(shù):頁面作為入口頁的訪問次數(shù)搓谆,例如用戶從頁面A進入的炒辉,跳轉到頁面B,A為入口頁泉手,B不是黔寇。
退出頁次數(shù):頁面作為退出頁的訪問次數(shù),例如用戶從頁面A跳轉到頁面B斩萌,從頁面B退出小程序缝裤,B為退出頁,A不是颊郎。
退出率:頁面作為退出頁的訪問次數(shù)占比憋飞,即退出頁次數(shù)/訪問次數(shù)。
分享次數(shù):分享頁面的總次數(shù)姆吭。
分享人數(shù):分享頁面的總人數(shù)榛做,同一用戶多次分享不重復計。
常規(guī)的分析:
訪問分析:用戶訪問規(guī)模内狸、來源检眯、頻次、時長答倡、深度轰传、留存以及頁面詳情等數(shù)據(jù)驴党,具體分析用戶新增瘪撇、活躍和留存情況;
昨日概況:查看昨日關鍵用戶指標港庄,反映昨日用戶活躍概況倔既,以及對比一天前、一周前鹏氧、一月前的增長率渤涌。
趨勢概況:關鍵指標的趨勢,包括累計訪問用戶數(shù)把还、打開次數(shù)实蓬、訪問次數(shù)、訪問人數(shù)吊履、新訪問用戶數(shù)安皱、分享次數(shù)、分享人數(shù)艇炎、人均停留時長酌伊、次均停留時長,可選擇時間進行對比缀踪。
TOP頁面:查看用戶最常訪問的頁面居砖,以及頁面訪問次數(shù)和占比(單個頁面訪問次數(shù)/總訪問次數(shù))虹脯,區(qū)分入口頁和受訪頁。其中奏候,入口頁指用戶進入應用訪問的第一個頁面循集;受訪頁指用戶訪問的每一個頁面。
訪問趨勢:查看用戶訪問趨勢蔗草,包括打開次數(shù)暇榴、訪問次數(shù)、訪問人數(shù)蕉世、新用戶數(shù)蔼紧、人均訪問時長、次均訪問時長狠轻、平均訪問深度奸例。可以選擇時間粒度向楼,按天查吊、周、月匯總查看湖蜕。當時間粒度為周或月時逻卖,次數(shù)為累計匯總值,人數(shù)去重昭抒。
訪問來源:即用戶訪問的具體場景评也,如歷史列表、二維碼等灭返。你可以查看各個場景的打開次數(shù)盗迟,分析用戶渠道。
訪問時長:即用戶從打開應用熙含,到主動關閉或超時退出應用的過程中停留的時長罚缕,你可以查看各個時長區(qū)間的打開次數(shù),分析用戶對的喜愛或依賴程度怎静。
訪問深度邮弹,即用戶從打開應用,到主動關閉或超時退出應用的過程中訪問的去重頁面數(shù)蚓聘,你可以查看各個訪問深度區(qū)間的打開次數(shù)腌乡,了解普通用戶、深度用戶分布或粮。
訪問留存:查看選定時間范圍內导饲,用戶的訪問留存情況。可以選擇時間粒度渣锦,按天硝岗、周、月查看袋毙。當時間粒度為周或月時型檀,人數(shù)去重。
新增留存:統(tǒng)計指定時間新增(即首次訪問)的用戶听盖,在之后的第N天(或周胀溺、月),再次訪問的用戶數(shù)占比皆看;例如1月1日首次訪問的用戶數(shù)為100仓坞,1月3日這些用戶中仍有10人訪問,則2天后留存率為10.0%腰吟。
活躍留存:統(tǒng)計指定時間活躍(即訪問)的用戶无埃,在之后的第N天(或周、月)毛雇,再次訪問的用戶數(shù)占比嫉称。例如1月1日訪問的用戶數(shù)為1000,1月3日這些用戶中仍有300人訪問灵疮,則2天后留存率為30.0%织阅。
訪問頁面:查看選定時間范圍內,每個小程序頁面的訪問次數(shù)震捣、訪問人數(shù)荔棉、次均使用時長、入口頁次數(shù)伍派、退出頁次數(shù)江耀、退出率剩胁、分享次數(shù)诉植、分享人數(shù)。
實時統(tǒng)計:實時訪問數(shù)據(jù)昵观,滿足實時監(jiān)控需求晾腔;
查看實時用戶訪問數(shù)據(jù),可以選擇所有頁面或單個頁面為分析對象啊犬,可以選擇具體的時間粒度(1分鐘灼擂、5分鐘、10分鐘觉至、30分鐘剔应、1小時),可以按時間進行對比。詳情數(shù)據(jù)查看每一個頁面在所選時間范圍內的總訪問次數(shù)及占比峻贮。
用戶畫像:提供小程序的用戶畫像數(shù)據(jù)席怪,包括用戶年齡、性別纤控、地區(qū)挂捻、終端及機型分布。
查看選定時間范圍內船万,新增或活躍用戶的畫像分布刻撒。支持查看昨天、最近7天耿导、最近30天的數(shù)據(jù)声怔。其中,新增用戶數(shù)為選定時間范圍內首次訪問的去重用戶數(shù)舱呻,活躍用戶數(shù)為選定時間范圍內訪問過的去重用戶數(shù)捧搞。