今天把公司三位測(cè)試者的結(jié)果組建了一個(gè)團(tuán)隊(duì)，事實(shí)上，在現(xiàn)有公司煤禽，我們?nèi)艘灿猩舷录?jí)之分，而且其中二人也分別負(fù)責(zé)一個(gè)獨(dú)立的團(tuán)隊(duì)岖赋。
測(cè)試團(tuán)隊(duì)關(guān)系報(bào)告對(duì)于我與同事之間的關(guān)系解讀第一句分別是：
- 從某些角度來(lái)看檬果，這兩位伙伴的同構(gòu)型很高；他們專注在實(shí)際的需求上唐断，特別是當(dāng)他們正在壓力下工作時(shí)选脊，兩人都不太有空分神去注意一些無(wú)關(guān)緊要的細(xì)節(jié)。然而脸甘，其中還是有些重大的差異恳啥，而這些差異特別在他們表達(dá)各自看法意見(jiàn)時(shí)才會(huì)顯現(xiàn)出來(lái)；古先生是直接了當(dāng)丹诀，支配命令式的钝的，而徐女士在她表達(dá)方式中則偏向于較委婉而客套。
- 這兩個(gè)人的個(gè)性有一點(diǎn)相同铆遭；那就是兩人都喜歡對(duì)周遭環(huán)境有相當(dāng)程度的掌控度硝桩。徐女士喜歡透過(guò)建立架構(gòu)或引用規(guī)范來(lái)達(dá)成，而古先生則憑借他的強(qiáng)勢(shì)和魄力來(lái)達(dá)到控制疚脐。因此亿柑，一旦最終目的并不一致時(shí)，這兩人之間就會(huì)有沖突的可能棍弄。
按照我最近一直在對(duì)DISC報(bào)告進(jìn)行不斷解讀這個(gè)事實(shí)來(lái)看望薄，我本來(lái)以為疟游，改變自己的行為方式應(yīng)該是相對(duì)自然的事情，可是今天早上發(fā)生的一件事痕支，讓我覺(jué)知到颁虐，自己行為的改變并不是那么容易與簡(jiǎn)單。
今天早上剛到公司卧须，同事就通過(guò)企業(yè)QQ與我溝通要求修改發(fā)給客戶的一個(gè)文件另绩，對(duì)此我的回復(fù)是這樣的：
可以看到， 針對(duì)同事拋給我的要求花嘶，我并沒(méi)有直接回復(fù)笋籽，我最開(kāi)始的回復(fù)是：
@XXX
即我想讓她直接找XXX去執(zhí)行即可，這樣的問(wèn)題不用來(lái)找我椭员。
但我打出XXX的名字后我覺(jué)得這樣的處理邏輯是有問(wèn)題的车海，我不應(yīng)該把XXX也直接列入執(zhí)行者的狀態(tài)，所以我刪除了我的第一回復(fù)語(yǔ)句隘击，改成讓她「先匯總意見(jiàn)」侍芝，我這樣做的邏輯是：
我一旦直接接受她給我的這個(gè)問(wèn)題進(jìn)行改進(jìn)，那么她很可能繼續(xù)給到我后面更多的意見(jiàn)埋同，這樣我很可能被她拖住州叠，所以我讓她匯總一下意見(jiàn)，然后我來(lái)評(píng)估一下完成修改所需要的難度與時(shí)長(zhǎng)凶赁，然后再把相應(yīng)的任務(wù)下發(fā)給其他的下屬進(jìn)入執(zhí)行環(huán)節(jié)咧栗。
而這件事的最終，同事并沒(méi)有按照我的要求去操作哟冬，而是直接與XXX溝通楼熄，讓她一次性解決了這件事。
按照過(guò)往浩峡，我可以就這件事進(jìn)行持續(xù)的解讀可岂，來(lái)說(shuō)明我自己的正確性。但翰灾，從上述DISC報(bào)告解讀來(lái)看缕粹，我發(fā)現(xiàn)我在與同事溝通時(shí)，「直接」&「支配命令式」的方式非常明顯纸淮。正如報(bào)告中說(shuō)講到的平斩，同事處理這件事是「委婉而客套」的做法（我知道她沒(méi)有直接再找我而是聯(lián)系XXX解決的結(jié)果是今天下午公司集體周例會(huì)中才得知的）。因?yàn)槲业闹苯友士椋驗(yàn)槲业闹涿钍交婷妫裕?dāng)我與同事在工作中產(chǎn)生協(xié)作關(guān)系時(shí)，如果對(duì)方覺(jué)得我的風(fēng)格超過(guò)了她能正常接受的程度揭璃，她選擇了避開(kāi)我的鋒芒而尋求他解 —— 這其實(shí)并不是我希望看到的晚凿。而如何解決這個(gè)問(wèn)題呢？ 我想只能通過(guò)我自己的改進(jìn)來(lái)解決瘦馍。
在關(guān)系評(píng)估中歼秽，針對(duì)我的改進(jìn)建議是這樣的：
徐女士由于她相形之下較不外向的個(gè)性，在面對(duì)強(qiáng)勢(shì)而果斷的古先生時(shí)情组，往往會(huì)覺(jué)得很難相處燥筷。當(dāng)這種情形真的發(fā)生時(shí)，他們或許可以就事論事的方式來(lái)溝通院崇。若想要讓這樣的工作關(guān)系有效的運(yùn)作肆氓，古先生可能需要表現(xiàn)出多一點(diǎn)耐心和誠(chéng)意去接受徐女士意見(jiàn)和想法。
最后一句話落實(shí)到我的具體行動(dòng)上亚脆，我覺(jué)得可以作出如下改進(jìn)：
當(dāng)我與這位同事溝通時(shí)做院，我要刻意提醒自己降低「支配命令式」的口吻與溝通方式
當(dāng)我發(fā)現(xiàn)自己與同事之間在某件事上出現(xiàn)沖突的時(shí)候盲泛，我應(yīng)該主動(dòng)找對(duì)方進(jìn)行面對(duì)面的溝通機(jī)會(huì)濒持，不要急于發(fā)表自己的觀點(diǎn)，而是通過(guò)探尋式的提問(wèn)寺滚，讓對(duì)方表達(dá)她原本不愿意表達(dá)的真實(shí)意愿
當(dāng)我覺(jué)得自己并不能接受對(duì)方的意見(jiàn)時(shí)柑营，我的第一認(rèn)知不是讓對(duì)方接納我的意見(jiàn)，而是尋找一種雙方都能接受的妥協(xié)方案村视」偬祝或者，我降低我自己在這件事上的非必要要求標(biāo)準(zhǔn)蚁孔，以期與對(duì)方達(dá)成共識(shí)奶赔。
BTW，我發(fā)現(xiàn)自己在尋求自身行為方式改進(jìn)的時(shí)候杠氢，也影響到了我的下屬站刑。今天下午我在與她溝通2019年未盡事宜清單計(jì)劃會(huì)議的時(shí)候，結(jié)束時(shí)她對(duì)我說(shuō)瓢颅，她在2019年對(duì)待我的方式要變砌创，不再對(duì)我生氣了村象。對(duì)她的這個(gè)決定我當(dāng)即感到緊張，因?yàn)槲遗c她的「直面真相」溝通方式就是直來(lái)直去因悲，且每次溝通都是非常直接與接近真相的方式，難免每次都有情緒的影響勺爱，但我與她都知道晃琳，彼此溝通的情緒只是暫時(shí)的一級(jí)反應(yīng)而已。而今天她對(duì)我說(shuō)不再生氣，無(wú)論她做出這個(gè)決定的真實(shí)原因是什么卫旱，我都堅(jiān)持認(rèn)為视哑，這與我自己對(duì)待她行為方式的持續(xù)改進(jìn)有關(guān)。
就是這么自信誊涯。
