今天把公司三位測試者的結(jié)果組建了一個(gè)團(tuán)隊(duì)，事實(shí)上，在現(xiàn)有公司，我們?nèi)艘灿猩舷录壷止汉常移渲卸艘卜謩e負(fù)責(zé)一個(gè)獨(dú)立的團(tuán)隊(duì)。
測試團(tuán)隊(duì)關(guān)系報(bào)告對于我與同事之間的關(guān)系解讀第一句分別是：
- 從某些角度來看谴仙，這兩位伙伴的同構(gòu)型很高迂求；他們專注在實(shí)際的需求上，特別是當(dāng)他們正在壓力下工作時(shí)晃跺，兩人都不太有空分神去注意一些無關(guān)緊要的細(xì)節(jié)揩局。然而，其中還是有些重大的差異掀虎，而這些差異特別在他們表達(dá)各自看法意見時(shí)才會(huì)顯現(xiàn)出來凌盯；古先生是直接了當(dāng)，支配命令式的烹玉，而徐女士在她表達(dá)方式中則偏向于較委婉而客套驰怎。
- 這兩個(gè)人的個(gè)性有一點(diǎn)相同；那就是兩人都喜歡對周遭環(huán)境有相當(dāng)程度的掌控度二打。徐女士喜歡透過建立架構(gòu)或引用規(guī)范來達(dá)成县忌，而古先生則憑借他的強(qiáng)勢和魄力來達(dá)到控制。因此，一旦最終目的并不一致時(shí)症杏，這兩人之間就會(huì)有沖突的可能装获。
按照我最近一直在對DISC報(bào)告進(jìn)行不斷解讀這個(gè)事實(shí)來看，我本來以為鸳慈，改變自己的行為方式應(yīng)該是相對自然的事情饱溢，可是今天早上發(fā)生的一件事喧伞，讓我覺知到走芋，自己行為的改變并不是那么容易與簡單。
今天早上剛到公司潘鲫，同事就通過企業(yè)QQ與我溝通要求修改發(fā)給客戶的一個(gè)文件翁逞，對此我的回復(fù)是這樣的：
可以看到， 針對同事拋給我的要求溉仑，我并沒有直接回復(fù)挖函，我最開始的回復(fù)是：
@XXX
即我想讓她直接找XXX去執(zhí)行即可，這樣的問題不用來找我浊竟。
但我打出XXX的名字后我覺得這樣的處理邏輯是有問題的怨喘，我不應(yīng)該把XXX也直接列入執(zhí)行者的狀態(tài)，所以我刪除了我的第一回復(fù)語句振定，改成讓她「先匯總意見」必怜，我這樣做的邏輯是：
我一旦直接接受她給我的這個(gè)問題進(jìn)行改進(jìn)，那么她很可能繼續(xù)給到我后面更多的意見后频，這樣我很可能被她拖住梳庆，所以我讓她匯總一下意見，然后我來評估一下完成修改所需要的難度與時(shí)長卑惜，然后再把相應(yīng)的任務(wù)下發(fā)給其他的下屬進(jìn)入執(zhí)行環(huán)節(jié)膏执。
而這件事的最終，同事并沒有按照我的要求去操作露久，而是直接與XXX溝通更米，讓她一次性解決了這件事。
按照過往毫痕，我可以就這件事進(jìn)行持續(xù)的解讀征峦，來說明我自己的正確性。但镇草，從上述DISC報(bào)告解讀來看眶痰，我發(fā)現(xiàn)我在與同事溝通時(shí)，「直接」&「支配命令式」的方式非常明顯梯啤。正如報(bào)告中說講到的竖伯，同事處理這件事是「委婉而客套」的做法（我知道她沒有直接再找我而是聯(lián)系XXX解決的結(jié)果是今天下午公司集體周例會(huì)中才得知的）。因?yàn)槲业闹苯樱驗(yàn)槲业闹涿钍狡哂ぃ运钔担?dāng)我與同事在工作中產(chǎn)生協(xié)作關(guān)系時(shí)，如果對方覺得我的風(fēng)格超過了她能正常接受的程度打厘，她選擇了避開我的鋒芒而尋求他解 —— 這其實(shí)并不是我希望看到的修肠。而如何解決這個(gè)問題呢？ 我想只能通過我自己的改進(jìn)來解決户盯。
在關(guān)系評估中嵌施，針對我的改進(jìn)建議是這樣的：
徐女士由于她相形之下較不外向的個(gè)性，在面對強(qiáng)勢而果斷的古先生時(shí)莽鸭，往往會(huì)覺得很難相處吗伤。當(dāng)這種情形真的發(fā)生時(shí)，他們或許可以就事論事的方式來溝通硫眨。若想要讓這樣的工作關(guān)系有效的運(yùn)作足淆，古先生可能需要表現(xiàn)出多一點(diǎn)耐心和誠意去接受徐女士意見和想法。
最后一句話落實(shí)到我的具體行動(dòng)上礁阁，我覺得可以作出如下改進(jìn)：
當(dāng)我與這位同事溝通時(shí)巧号，我要刻意提醒自己降低「支配命令式」的口吻與溝通方式
當(dāng)我發(fā)現(xiàn)自己與同事之間在某件事上出現(xiàn)沖突的時(shí)候，我應(yīng)該主動(dòng)找對方進(jìn)行面對面的溝通機(jī)會(huì)姥闭，不要急于發(fā)表自己的觀點(diǎn)丹鸿，而是通過探尋式的提問，讓對方表達(dá)她原本不愿意表達(dá)的真實(shí)意愿
當(dāng)我覺得自己并不能接受對方的意見時(shí)泣栈，我的第一認(rèn)知不是讓對方接納我的意見卜高，而是尋找一種雙方都能接受的妥協(xié)方案∧掀或者掺涛，我降低我自己在這件事上的非必要要求標(biāo)準(zhǔn)，以期與對方達(dá)成共識疼进。
BTW薪缆，我發(fā)現(xiàn)自己在尋求自身行為方式改進(jìn)的時(shí)候，也影響到了我的下屬伞广。今天下午我在與她溝通2019年未盡事宜清單計(jì)劃會(huì)議的時(shí)候拣帽，結(jié)束時(shí)她對我說，她在2019年對待我的方式要變嚼锄，不再對我生氣了减拭。對她的這個(gè)決定我當(dāng)即感到緊張，因?yàn)槲遗c她的「直面真相」溝通方式就是直來直去区丑，且每次溝通都是非常直接與接近真相的方式拧粪，難免每次都有情緒的影響修陡，但我與她都知道，彼此溝通的情緒只是暫時(shí)的一級反應(yīng)而已可霎。而今天她對我說不再生氣魄鸦，無論她做出這個(gè)決定的真實(shí)原因是什么，我都堅(jiān)持認(rèn)為癣朗，這與我自己對待她行為方式的持續(xù)改進(jìn)有關(guān)拾因。
就是這么自信。
