在處理投訴中經(jīng)常會(huì)碰到有些車主有多個(gè)手機(jī)號(hào)映企,并且多個(gè)手機(jī)號(hào)多注冊(cè)成為了銀聯(lián)無感用戶。其中A手機(jī)號(hào)綁定了車牌但未完成簽約認(rèn)證静浴,B手機(jī)號(hào)綁定了銀行卡但未綁定車牌堰氓。這種情況已經(jīng)遇到多次,此帖子目的是針對(duì)此情況該如何處理進(jìn)行說明:
處理原則:
出于對(duì)用戶信息安全考慮苹享,目前系統(tǒng)設(shè)定同一個(gè)身份信息只能被一個(gè)賬號(hào)所綁定双絮。故此情況出現(xiàn)后,只能讓車主使用A手機(jī)號(hào)(綁定過車牌的手機(jī)號(hào))將已綁定的車牌進(jìn)行刪除富稻,然后使用B手機(jī)號(hào)(已完成簽約認(rèn)證手機(jī)號(hào))將該車牌進(jìn)行重新綁定即可掷邦。
為了正常情況下車主操作方便,系統(tǒng)目前針對(duì)已綁定車牌但未完成簽約認(rèn)證的情況會(huì)自動(dòng)將頁面跳轉(zhuǎn)至簽約認(rèn)證界面椭赋。此情況下很多車主不知道該如何刪除車牌抚岗,針對(duì)此情況請(qǐng)參考如何步驟進(jìn)行操作:
刪除車牌操作步驟:
1、登錄“無感支付”公眾號(hào)以后哪怔,點(diǎn)擊底部菜單欄中間的“無感支付”菜單宣蔚;
2向抢、進(jìn)入到簽約認(rèn)證界面(該界面提示用戶輸入身份證號(hào)、銀行卡號(hào)等信息)胚委;
3挟鸠、在該頁面不用輸入任何信息,直接點(diǎn)擊左上角的“返回”按鈕(一個(gè)類似小三角的東西)亩冬,需要點(diǎn)擊返回兩次艘希;
4、此時(shí)就進(jìn)入到了“個(gè)人中心”界面硅急,再點(diǎn)擊界面中“車牌管理”按鈕覆享,進(jìn)去就能看到綁定的車牌了;
4营袜、選擇需要?jiǎng)h除的車牌撒顿,然后向左滑動(dòng)就能看到“刪除”“暫停”兩個(gè)按鈕荚板,點(diǎn)擊“刪除”按鈕并確認(rèn)即可完成車牌刪除操作凤壁;