提到簡(jiǎn)單让虐，可以把用戶分成三個(gè)類型紊撕，專家型用戶、隨意型用戶赡突、主流用戶
專家用戶愿意探索產(chǎn)品和服務(wù)对扶，并且給你各種改進(jìn)建議区赵，他們希望看到委托量身定做的前所未有的技術(shù)。即使拿到一個(gè)從未見過的產(chǎn)品辩稽，他們也會(huì)擺出專家態(tài)度惧笛，換句話說，他們舍得花時(shí)間研究新產(chǎn)品逞泄，探索產(chǎn)品新功能。如果你是造手機(jī)的拜效，他們就是那些想要瀏覽手機(jī)的文件系統(tǒng)喷众，不過這一類用戶總體占少數(shù)
第二類可以叫隨意型用戶，他們可能使用類似的產(chǎn)品和服務(wù)紧憾，他們有興趣使用更高級(jí)更復(fù)雜的產(chǎn)品到千，卻不愿意接觸全新的東西，要想他們認(rèn)可新功能赴穗，必須新功能足夠簡(jiǎn)單憔四。比如說，他們可能會(huì)對(duì)先進(jìn)手機(jī)感興趣般眉，但是必須保證能夠輕松導(dǎo)入他寶貴的聯(lián)系人了赵。這一類人比你想象的少，而且他學(xué)習(xí)意愿不強(qiáng)甸赃。
最大的一個(gè)用戶是主流用戶柿汛，他們自己不會(huì)因?yàn)槟愕募夹g(shù)而使用你的產(chǎn)品。他使用你的產(chǎn)品是為了完成某個(gè)人物埠对，他們會(huì)掌握一些重要功能的使用方法络断，但是永遠(yuǎn)不會(huì)產(chǎn)生學(xué)會(huì)所有功能的想法。
及時(shí)一個(gè)人產(chǎn)品使用很多年项玛，用戶類型的標(biāo)簽不會(huì)改變貌笨。針對(duì)前兩個(gè)類型的用戶，設(shè)計(jì)創(chuàng)新產(chǎn)品或許更有誘惑力襟沮，他們更識(shí)貨锥惋，簡(jiǎn)單的體驗(yàn)卻是主流用戶喜愛的
專家用戶大多數(shù)是技術(shù)狂熱者，他們暢所欲言臣嚣，但對(duì)于改進(jìn)當(dāng)前產(chǎn)品固執(zhí)己見净刮，我們一旦聽取專家用戶的意見，那么我們產(chǎn)品會(huì)讓主流用戶覺得太復(fù)雜
我們要設(shè)計(jì)簡(jiǎn)單產(chǎn)品硅则，要為主流用戶而設(shè)計(jì)淹父，那么主流用戶想要什么
主流用戶感興趣的是立即把工作做完，專家則喜歡首先設(shè)定自己的偏好
主流用戶認(rèn)為容易操控最有價(jià)值怎虫，專家則在乎操控是不是很精確
主流用戶想得到靠譜的結(jié)果暑认，專家則希望看到完美的結(jié)果
主流用戶害怕弄壞什么困介，專家澤有拆解一切刨根問底的沖動(dòng)
主流用戶覺得合適就行，專家想著必須精確的匹配
主流用戶想看到示例和故事蘸际，專家則想看原理
因此簡(jiǎn)單的用戶體驗(yàn)是初學(xué)者座哩，新手的體驗(yàn)，或者壓力之下的主流用戶的體驗(yàn)粮彤。
