【學(xué)習(xí)分享】影響力課程6——運(yùn)用互惠原理
【課程】圈外商學(xué)院
001互惠原理
當(dāng)有人幫助了你发绢,或者給了你一些好處,你產(chǎn)生一種虧欠感裁僧,你會(huì)想要通過回報(bào)對方采幌,盡快地消除這種虧欠感。而且當(dāng)有人違背了互惠原理靠粪,接受恩惠而不回報(bào)的話蜡吧,是很難受到社會(huì)群體歡迎的。
所以有了互惠的意識占键,我們就不需要太擔(dān)心昔善,當(dāng)自己給了另一個(gè)人某樣?xùn)|西時(shí),會(huì)導(dǎo)致自己的損失畔乙。同時(shí)可以利用這樣一種互惠心理耀鸦,提升我們的影響力。
002建立互惠關(guān)系的3種情況
1、長期互惠:沒有目的性地提供幫助袖订,不求別人短時(shí)間的回報(bào)氮帐。
對于知恩圖報(bào)并且可以維持長期關(guān)系的人,我們可以不計(jì)回報(bào)的幫助對方洛姑。
2上沐、短期互惠:在向別人提出請求前,有意識地給別人一點(diǎn)小恩小惠楞艾,期望獲取短時(shí)間及時(shí)的回報(bào)参咙。
例如先為客戶提供服務(wù),再進(jìn)行推銷硫眯,比較容易成功蕴侧。
3、讓步互惠:先提出對方難以接受的請求两入,然后退讓一步净宵。進(jìn)而當(dāng)你提出你的真實(shí)請求時(shí),對方就會(huì)因愧疚感更容易接受請求了裹纳。
談判中常常用到這樣的策略择葡,在我們的工作中也可以運(yùn)用起來。例如想請對方幫忙整理一份資料剃氧,可以先提出需要對方周末加班一起處理一個(gè)項(xiàng)目的問題敏储,對方會(huì)覺得被占用了太多私人時(shí)間,你再提出對方也可以只負(fù)責(zé)整理一份資料朋鞍,對方就容易接受多了已添。