《影響力》一書的作者羅伯特·B.西奧迪尼通過影響力的武器偿荷、互惠、承諾和一致唠椭、社會(huì)認(rèn)同跳纳、喜好、權(quán)威贪嫂、稀缺寺庄、即時(shí)的影響力共8個(gè)章節(jié)告訴我們：盡管只靠孤立數(shù)據(jù)容易做出愚蠢的決定，可現(xiàn)代生活的節(jié)奏又要求我們頻繁使用這一捷徑。下面讓我們帶著各章節(jié)的問題斗塘，反復(fù)咀嚼書中的思想赢织，進(jìn)而達(dá)到指導(dǎo)我們生活的目的。
丨影響力的武器
為什么無人問津的東西馍盟，價(jià)格乘以2以后于置，反而被一搶而空？
為什么房地產(chǎn)商在售樓時(shí)贞岭，會(huì)先帶顧客去看沒人會(huì)買的破房子八毯？
為什么汽車經(jīng)銷商在顧客掏錢買車之后才會(huì)建議顧客購買各種配件？
【凡事都應(yīng)當(dāng)盡可能地簡(jiǎn)單瞄桨，而不是較為簡(jiǎn)單--阿爾伯特·愛因斯坦】
觸發(fā)者并不是對(duì)手這個(gè)整體话速，而是對(duì)手具備的一些特征。
我們?cè)谝獎(jiǎng)e人幫忙的時(shí)候芯侥，要是能給一個(gè)理由泊交，成功的概率會(huì)更大。
文明的進(jìn)步柱查，就是人們?cè)诓患偎妓髦锌梢宰龅氖虑樵絹碓蕉唷?/p>
丨互惠
為什么精明的政客會(huì)讓連普通人都能看出來的愚蠢的“水門事件”發(fā)生廓俭？
為什么我們明明不喜歡某個(gè)人，卻對(duì)他提出的要求無法拒絕唉工？
為什么超市總喜歡提供“免費(fèi)試用”研乒？
【每一筆債都還得干干凈凈，就好像上帝他老人家是債主--拉爾夫·沃爾多·愛默生】
正是因?yàn)橛辛嘶セ蒹w系酵紫，人類才成為人類。
一個(gè)人靠著硬塞給我們一些好處错维，就能觸發(fā)我們的虧欠感奖地。
違背互惠原理，接受而不試圖回報(bào)他人善舉的人赋焕，是不受社會(huì)群體歡迎的参歹。
“拒絕-后撤”手法似乎不僅刺激人們答應(yīng)請(qǐng)求，還鼓勵(lì)他們切身實(shí)踐承諾隆判，甚至叫他們自愿履行進(jìn)一步的要求犬庇。
丨承諾和一致
為什么像寶潔和通用食品這樣的大公司，經(jīng)常發(fā)起有獎(jiǎng)?wù)魑谋荣惽揉郑瑓①愓邿o須購買該公司任何產(chǎn)品臭挽，卻有機(jī)會(huì)獲得大獎(jiǎng)？
為什么一些二手車經(jīng)銷商在收購舊車時(shí)咬腕，會(huì)故意高估舊車的價(jià)格欢峰？
【一開始就拒絕，比最后反悔要容易--達(dá)·芬奇】
人人都有一種言行一致（同時(shí)也顯得言行一致）的愿望。
在接受瑣碎請(qǐng)求時(shí)務(wù)必小心謹(jǐn)慎纽帖，因?yàn)橐坏┩饬顺桎觯陀锌赡苡绊懳覀兊淖晕艺J(rèn)知。它不僅能提高我們對(duì)分量更大的類似請(qǐng)求的順從度懊直，還能使我們更樂意去做一些跟先前答應(yīng)的小要求毫不相關(guān)的事情扒吁。
行為是確定一個(gè)人自身信仰、價(jià)值觀和態(tài)度的主要信息源室囊。
個(gè)人承諾是預(yù)防客戶撕毀合同的一種重要心理機(jī)制雕崩。
公開承諾往往具有持久的效力。
為一個(gè)承諾付出的努力越多晨逝，它對(duì)承諾者的影響也就越大。
費(fèi)盡周折才得到某樣?xùn)|西的人懦铺，比輕輕松松就得到的人捉貌，對(duì)這件東西往往更為珍視。
對(duì)于一個(gè)想要建立持久凝聚力和卓越感的團(tuán)體來說冬念，入會(huì)活動(dòng)的艱辛能帶來一項(xiàng)寶貴的優(yōu)勢(shì)趁窃，這種優(yōu)勢(shì)，是該團(tuán)體絕不愿輕易放棄的急前。
只有當(dāng)我們認(rèn)為外界不存在強(qiáng)大的壓力時(shí)醒陆，我們才會(huì)為自己的行為發(fā)自內(nèi)心地負(fù)起責(zé)任。
丨社會(huì)認(rèn)同
在遇到緊急情況時(shí)裆针，什么才是最有效的求救方式刨摩？
為什么當(dāng)自殺事件廣為報(bào)道時(shí)，報(bào)道所覆蓋地區(qū)的自殺事件反而增多了世吨？
為什么圭亞那瓊斯敦的910名教徒會(huì)集體自殺澡刹？
【在人人想法都差不多的地方，沒人會(huì)想得太多--沃爾特·李普曼】
在判斷何為正確時(shí)耘婚，我們會(huì)根據(jù)別人的意見行事罢浇。
驅(qū)使信徒們宣傳其信仰的，并不是先前的確定感沐祷，而是一種逐漸擴(kuò)散的懷疑嚷闭。
一般來說，在我們自己不確定赖临、情況不明或含糊不清胞锰、意外性太大的時(shí)候，我們最有可能覺得別人的行為是正確的兢榨。
現(xiàn)場(chǎng)有大量其他旁觀者在場(chǎng)時(shí)胜蛉，旁觀者對(duì)緊急情況伸出援手的可能性最低挠进。
旁觀者群體沒能幫忙，不是因?yàn)樗麄儫o情誊册，而是因?yàn)樗麄儾荒艽_定领突。
在需要緊急救助的時(shí)候，你的最佳策略就是減少不確定性案怯，讓周圍人注意到你的狀況君旦，搞清楚自己的責(zé)任。
我們?cè)谟^察與我們相似的人的行為時(shí)嘲碱，社會(huì)認(rèn)同原理能發(fā)揮出最大的影響力金砍。
報(bào)道自殺的消息，促使一部分跟自殺者類似的人走上了絕路——因?yàn)樗麄儸F(xiàn)在發(fā)現(xiàn)自殺的念頭更加站得住腳了麦锯。
影響力最強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)者是那些知道怎樣安排群體內(nèi)部條件恕稠，讓社會(huì)認(rèn)同原理朝對(duì)自己有利方向發(fā)揮作用的人。
利用社會(huì)證據(jù)的人總能成功地操縱觀眾扶欣，哪怕這些證據(jù)是赤裸裸地偽造出來的鹅巍。
我們似乎持有這樣的假設(shè)：要是很多人在做相同的事情，他們必然知道一些我們不知道的事情料祠。尤其在我們并不確定的時(shí)候骆捧，我們很樂意對(duì)這種集體智慧投入極大的信任。其實(shí)髓绽，人群很多時(shí)候都是錯(cuò)誤的敛苇，因?yàn)槿后w的成員并不是根據(jù)優(yōu)勢(shì)信息才采取行動(dòng)，而只是基于社會(huì)認(rèn)同原理在做反應(yīng)顺呕。
丨喜好
為什么特百惠公司的家庭聚會(huì)能讓每天的銷售額超過250萬美元枫攀？
在審訊嫌疑犯的過程中，為什么“好警察/壞警察”搭檔的方法能夠奏效株茶？
為什么狂怒的球迷會(huì)在比賽輸?shù)粢院髿⑺肋\(yùn)動(dòng)員和裁判員来涨？
【辯護(hù)律師的主要任務(wù)就是讓陪審團(tuán)喜歡他的客戶--克拉倫斯·達(dá)羅】
一個(gè)人的某個(gè)正面特征就能主導(dǎo)其他人看待此人的眼光。
把產(chǎn)品跟名人聯(lián)系在一起忌卤，是廣告商利用關(guān)聯(lián)原理賺錢的另一種辦法扫夜。
我們觀看比賽楞泼，并不是為了它固有的表現(xiàn)形式或藝術(shù)意義驰徊，我們是把自我投入了進(jìn)去。
丨權(quán)威
為什么受過正規(guī)培訓(xùn)的護(hù)理人員會(huì)毫不猶豫地執(zhí)行來自醫(yī)生的明明漏洞百出的指示堕阔？
為什么行騙高手們總是以換裝作為一種行騙手段棍厂？
【跟著權(quán)威走--維吉爾】
很多情況下，只要有正統(tǒng)的權(quán)威說了話超陆，其他本來應(yīng)該考慮的事情就變得不相關(guān)了牺弹。
頭銜比當(dāng)事人的本質(zhì)更能影響他人的行為浦马。
讓我們把焦點(diǎn)放在兩點(diǎn)關(guān)鍵信息上：權(quán)威的資格，以及這些資格是否跟眼前的主題相關(guān)张漂。
丨稀缺
為什么面值一元的錯(cuò)版紙幣晶默，其價(jià)值遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了面值的幾百倍？
為什么在拍賣場(chǎng)里航攒，人們會(huì)不由自主地不停舉牌磺陡？
青少年反叛的根源在哪里？
【不管是什么東西漠畜，只要你曉得會(huì)失去它币他，自然就會(huì)愛上它了--G.K.切斯特頓】
對(duì)失去某種東西的恐懼似乎比對(duì)獲得同一物品的渴望，更能激發(fā)人們的行動(dòng)力憔狞。
保住既得利益的愿望蝴悉，是心理逆反理論的核心。
管教前后不一的父母瘾敢，最容易教出反叛心強(qiáng)的孩子拍冠。
渴望擁有一件眾人爭(zhēng)搶的東西，幾乎是出于本能的身體反應(yīng)廉丽。
我們務(wù)必記拙胛ⅰ：稀缺的東西并不因?yàn)殡y以弄到手，就變得更好吃正压、更好聽欣福、更好看、更好用了焦履。
