營(yíng)銷和促銷的區(qū)別在于一個(gè)時(shí)效性丹锹,促銷帶來(lái)的短期利益柬讨,投放多了促銷資源就形成了無(wú)促銷不買單的尷尬局面表锻;而營(yíng)銷帶來(lái)的長(zhǎng)期利益也是通過(guò)各種形式來(lái)提升品牌影響力和產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)的推廣,從而增加銷售網(wǎng)絡(luò)和銷售利潤(rùn)威鹿。在此之前我們的營(yíng)銷主線與廣告語(yǔ)一直變化太快剃斧,不能深入人心、膾炙人口忽你,如今聽(tīng)到固定3年以上會(huì)推廣自清潔幼东,同時(shí)總部制作的大事件以及異業(yè)結(jié)盟、跨界組合更是一個(gè)巨大的變革科雳,再加上我們對(duì)自清潔的認(rèn)知與信任筋粗,使得我們看到了希望,能讓我們?cè)俅稳计鸲分九c激情炸渡,相信不久定能打破原有空調(diào)市場(chǎng)的格局與排名娜亿。
有了這么好的營(yíng)銷策略與獨(dú)一無(wú)二的技術(shù)和過(guò)硬的產(chǎn)品質(zhì)量,我們更需要一個(gè)把商品傳達(dá)給客戶的橋梁蚌堵,那就是銷售人員买决。目前我們?nèi)募?jí)的銷售人員技術(shù)和產(chǎn)品知識(shí)都參差不齊,五一臨近最重要的就是讓他們快速的掌握快速成交的方法以及如何簡(jiǎn)潔明了的講解我們的優(yōu)勢(shì)技術(shù)來(lái)滿足客戶的需求吼畏。這首先就是通過(guò)正確的贊美獲取客戶的信任與駐足督赤,然后就是通過(guò)四種定位來(lái)了解客戶需求(用途,職業(yè)泻蚊,產(chǎn)品使用經(jīng)歷躲舌,購(gòu)買預(yù)算),最后就是通過(guò)FABE銷售方法來(lái)銷售我們的產(chǎn)品性雄,而FABE簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是通過(guò)明確我們獨(dú)有的技術(shù)與優(yōu)勢(shì)來(lái)結(jié)合到客戶家庭需求中所能帶來(lái)的健康生活没卸,同時(shí)沒(méi)有這種技術(shù)回來(lái)給客戶造成如何的麻煩,最后再讓客戶體驗(yàn)演示秒旋、看擔(dān)心我們真實(shí)的效果以及分享案例约计!
拿其中一個(gè)環(huán)節(jié)來(lái)舉例,我要了解一個(gè)有過(guò)空調(diào)使用經(jīng)歷的客戶需求:
銷售:大哥迁筛,您好懊喊觥!今天來(lái)逛商場(chǎng)吶!呦我看您的步伐剛勁有力規(guī)矩整齊尉桩,猜您不是健身教練就是軍官吧筒占!
客戶:沒(méi)當(dāng)過(guò)兵,但經(jīng)常鍛煉蜘犁!
銷售:難怪看您的身子骨特解釋翰苫,都可以趕得上健身教練了!您那么注意鍛煉沽瘦,肯定很注重健康對(duì)自己身體負(fù)責(zé),也一定對(duì)家庭很負(fù)責(zé)很有責(zé)任感吧农尖!
客戶:必須的析恋,身體是賺錢的本錢,辛苦了也是為了讓家人過(guò)得好點(diǎn)唄盛卡!
銷售:如今這么有責(zé)任的人少啦助隧!您看那么熱的天,一定都給家里裝上空調(diào)了吧滑沧!
客戶:對(duì)安⒋濉!裝了有6-7年了滓技!
銷售:您的家人可真幸福哩牍,那么早就用上了空調(diào)。那時(shí)買的一定是進(jìn)口空調(diào)吧令漂?制冷效果一定很好吧膝昆!肯定也安靜得很吧?
這樣溝通后就可以掌握客戶的使用經(jīng)歷叠必,同時(shí)也可以深入的了解需求了荚孵,然后就可以用FABE銷售方法來(lái)銷售我們的產(chǎn)品了!