O虹钮、引言
當我說倒一杯水坛梁,你腦海中浮現(xiàn)的是否是這樣的一副畫面而姐。
但是,在系統(tǒng)思考者眼中它是這樣的划咐。
倒水不再是打開水龍頭接滿就行拴念,系統(tǒng)思考者能洞察到它背后的關系結構。
從簡單的事物中看到復雜褐缠,然后從復雜的事物中洞察簡單政鼠,這就是系統(tǒng)思考的美妙所在。
本文將談到以下內(nèi)容:
什么是系統(tǒng)队魏?
什么是系統(tǒng)思考公般?
系統(tǒng)思考的價值是什么?
系統(tǒng)思考的三個維度器躏。
一俐载、什么是系統(tǒng)
認識系統(tǒng)思考之前,首先得認識系統(tǒng)登失。
(一)遏佣、系統(tǒng)的定義
系統(tǒng)一詞最早源于希臘語Systema,由幾部分或成員組成整體揽浙。后來轉(zhuǎn)為英文System状婶,再翻譯為中文。
從中文字面意思來看馅巷,“系”為關系膛虫、聯(lián)系,“統(tǒng)”為統(tǒng)一钓猬。
所以稍刀,可以把系統(tǒng)定義為:系統(tǒng)是一組元素相互連接構成的整體。
(二)、系統(tǒng)的三要素
系統(tǒng)有三大要素:元素账月,關系/結構综膀,功能/目標。
元素:系統(tǒng)的組成部分局齿。
關系/結構:通過元素之間關系和結構形成系統(tǒng)剧劝。
功能/目的:系統(tǒng)實現(xiàn)的功能和目的,比如計算器的功能是計算抓歼,公司的目的是為了賺錢讥此。
在三大元素中,元素是次要的谣妻,雖然有關鍵元素萄喳,但目的和關系更加關鍵。
比如蹋半,對于一個球隊來說取胎,球員缺失有替補,但要是團隊關系不合湃窍,或者背后有黑幕交易,讓球隊的目標改為踢假球匪傍,這就不一樣了您市。
(三)、系統(tǒng)的輸入輸出
對于一個非孤立的系統(tǒng)來說役衡,它還擁有另外兩個關鍵要素:輸入和輸出茵休。
比如計算器輸入數(shù)字,輸出運算的結果手蝎。又比如人通過閱讀輸入知識榕莺,通過寫作輸出作品。
輸出往往對應著系統(tǒng)的功能和目的棵介,如果我們只輸入不輸出钉鸯,只考慮系統(tǒng)的元素,不考慮它真正的功能和目的邮辽,那么往往便會本末倒置唠雕。
(四)、運用系統(tǒng)的兩種視角
運用系統(tǒng)有兩種視角:黑盒視角和白盒視角吨述。用計算器時岩睁,無需關心它怎么造出來的,怎么算的揣云,只要按鍵看結果就行捕儒,即在使用系統(tǒng)時,不關注系統(tǒng)的內(nèi)部元素和結構邓夕,而只關心系統(tǒng)的輸入輸出刘莹,這是黑盒視角阎毅。
白盒視角往往是在分析系統(tǒng)時,比如分析一個問題栋猖,不僅要關注問題的解決方案(輸出)净薛,更要關注問題的原因(輸入、元素蒲拉、關系)肃拜。
(五)、系統(tǒng)的三特征
系統(tǒng)有三大特征雌团,適應性燃领、自組織和層次性。
適應性:系統(tǒng)可以調(diào)節(jié)自身以適應更大的系統(tǒng)環(huán)境锦援,如人的免疫系統(tǒng)能抵抗外界的病毒猛蔽。
自組織:系統(tǒng)的元素自發(fā)形成組織,比如人類形成團隊灵寺、部落曼库、國家,生物形成群落略板。
層次性:在自組織的過程中逐漸突出層次毁枯,比如國家、公司的組織層次叮称。
當然种玛,你可能會反駁,國家明明是人組織出來的瓤檐,怎么會是自組織呢赂韵?它的關鍵問題在于,從整個歷史的長河來看挠蛉,為什么會出現(xiàn)國家祭示?
(六)、系統(tǒng)的涌現(xiàn)
沒有比“涌現(xiàn)”一詞更能體現(xiàn)系統(tǒng)之美了碌秸。如果你去分析單個神經(jīng)細胞绍移,沒什么特別,放一起也就是一團漿糊讥电,但組成的人腦居然能產(chǎn)生意識蹂窖,并且還時不時的蹦出靈感,而這就是涌現(xiàn)恩敌。而涌現(xiàn)源自什么呢瞬测,涌現(xiàn)源自系統(tǒng)的自組織,就如同神經(jīng)細胞自組織出的人腦。
(七)月趟、系統(tǒng)的反饋和延遲
當談到系統(tǒng)中元素的關系灯蝴,本質(zhì)上是基于反饋和延遲。比如孝宗,在洗澡時穷躁,調(diào)節(jié)水溫的場景。水變冷了因妇,趕緊調(diào)大问潭,得過一會才感受到又太熱了,需要反復多次才能調(diào)節(jié)到合適的水溫婚被。
正因為反饋常常出現(xiàn)延遲狡忙,所以帶來的常見問題是,我們往往沒耐心等到系統(tǒng)給我們反饋的那一天址芯,挖井挖一半發(fā)現(xiàn)沒水就放棄了灾茁,也許就只差一點點。
(八)谷炸、構建知識體系的關鍵
經(jīng)常有人說要構建個人的知識體系北专,我也曾用兩年去探索這個問題。
而從系統(tǒng)的角度來看旬陡,知識體系的關鍵在于逗余,從底層的知識開始,加速知識的自組織和分層季惩,以此實現(xiàn)知識的適應性,也就是可遷移的能力腻格,并讓時間延遲去催化知識的涌現(xiàn)画拾,反饋給自己源源不斷的收獲。
就好比系統(tǒng)思考這一個能力菜职,能投射到任何領域里青抛,終生受用。
二酬核、什么是系統(tǒng)思考
什么是系統(tǒng)思考蜜另,它是一種思維方式,概括性的解釋是這樣的:
系統(tǒng)思考就是從整體上對影響系統(tǒng)行為的各種力量及其相互關系進行思考嫡意,以培養(yǎng)人們對動態(tài)變化举瑰、復雜的系統(tǒng)性問題的理解和應對能力。
更深層次的解釋是蔬螟,系統(tǒng)思考源自整體論此迅。
整體論是人類認識事物的兩種基本形式之一,另一種是還原論。比如看一只大象耸序,只有兩種方式忍些,一站遠點看整體,幾噸重的大家伙坎怪,另一種是湊近點看局部罢坝,看象鼻子。
當然搅窿,你也可以看得更細嘁酿,把大象解剖了,去研究它的器官和細胞戈钢。
但細胞不是大象痹仙,只有一整頭大象在眼前,才能看得出來殉了,這樣才能是活的大象开仰。
整體的思考,動態(tài)的思考薪铜,這就是系統(tǒng)思考众弓。
三、系統(tǒng)思考的價值
正如前面所說的系統(tǒng)三要素中隔箍,系統(tǒng)的元素是次要的谓娃,系統(tǒng)的目的和功能更關鍵。
那么蜒滩,在深入系統(tǒng)的思考之前滨达,我們得先思考,系統(tǒng)思考本身的目的和功能是什么俯艰。
也就是系統(tǒng)思考的價值是什么捡遍?
(一)、行為
你可能會說系統(tǒng)思考竹握,自然是用來系統(tǒng)思考問題的画株,這沒錯,但不系統(tǒng)啦辐。
要抓住系統(tǒng)思考的本質(zhì)谓传,先得認識到人活在這個世界上的基本形式是什么。
這個基本形式叫行為芹关,無論是生活续挟、工作、學習侥衬,無論是動手的還是動腦的庸推,一切都叫行為常侦。
有行為才證明你活著。
那行為是由什么決定的呢贬媒?
行為是由決策決定的聋亡。
但當我們談決策,往往認為決策是政府际乘、公司的領導者干的事情坡倔,但并非如此。
比如說今天午餐是吃面還是吃飯脖含,然后你決定去吃飯罪塔,才會有去飯館的這個行動。這就是決策养葵,只我們沒有認真對待征堪,只在表面上思考。
《系統(tǒng)之美》這本書的副標題是“決策者的系統(tǒng)思考”关拒,它的含義就源于此佃蚜。
(二)、行為與反饋
當然着绊,既然是系統(tǒng)思考谐算,就不是簡單的決策決定行為,這是線性思考的方式归露。我們系統(tǒng)來看洲脂,先引入了理解和解釋兩個概念,然后展開剧包。
有這么幾條關系:
決策決定行為恐锦。
理解和解釋影響決策。
行為會反饋影響理解疆液、解釋和決策踩蔚。
舉個例子,拿人餓了去吃飯來說枚粘,表面上看只是一個餓了,然后去吃飯的行為飘蚯。但你餓了的時候馍迄,為什么會想去吃飯呢?這里面有這么幾層意思局骤。
因為你知道攀圈,人餓了就要吃飯,可能是學來的峦甩,也可能是本能赘来。(理解餓和吃飯的關系)
所以當你餓了的時候现喳,你會說,唉犬辰,我現(xiàn)在餓了嗦篱,這是要吃飯了。(給出解釋)
我去XX地方吃飯去吧幌缝。(作出決策)
假設你去的那家店超難吃灸促,你就會獲得新的理解和解釋,這家店難吃涵卵,下次不去了浴栽,從而影響下次吃飯的決策。(行為的反饋)
系統(tǒng)思考的價值轿偎,是作用在人的理解典鸡、解釋和決策之上,從根本上改變一個人的一切行為坏晦。
那么為什么系統(tǒng)思考有助于理解萝玷、解釋和決策?
理解:能從事物的系統(tǒng)組成英遭、輸入輸出上予以理解间护。
解釋:通過系統(tǒng)的理解,輸出系統(tǒng)的解釋挖诸。
決策:站在全局的角度進行決策汁尺,而不是流于表面和局部。
最后多律,對這段做下總結痴突。當我們說,我想提升思維能力狼荞,理解力辽装,提升決策能力,想改變自己時相味,系統(tǒng)思考可以給你答案拾积。
你可能還聽說過結構化思維,金字塔原理丰涉,問題解決方法等等拓巧,這也只是系統(tǒng)思考的一部分,換句話說一死,掌握了系統(tǒng)思考肛度,這些基本都有了,就算沒學也差不到哪去投慈。這就是系統(tǒng)思考的價值所在
四承耿、系統(tǒng)思考的三個維度
理解系統(tǒng)思考冠骄,可以從動態(tài)思考、深度思考和全面思考三個維度來認識加袋。
(一)凛辣、動態(tài)思考
當我們思考問題時,有這么三個層次锁荔。
由結果到結果蟀给,發(fā)現(xiàn)一個問題,解決一個問題阳堕,也就是平時說的頭痛醫(yī)頭跋理,腳痛醫(yī)腳。
由原因到結果恬总,也就是發(fā)現(xiàn)問題前普,先思考問題的原因/本質(zhì)是什么,從原因上找答案壹堰。
因果循環(huán)拭卿,復雜問題往不是簡單的因果關系,問題的原因是另一個問題的結果贱纠,而問題的結果是另一個問題的原因峻厚,這個是動態(tài)思考的關鍵。
比如說養(yǎng)成早起習慣這個問題谆焊。如果從結果思考惠桃,那就是直接定鬧鐘了,每天無論如何都在鬧鐘中起床辖试。
從原因上思考辜王,你可能會認為是睡得太晚,調(diào)整下作息時間罐孝。
而動態(tài)的思考則是呐馆,是什么要讓自己調(diào)整作息時間,而調(diào)整作息時間又能帶來什么了莲兢。比如能不能降低通勤時間汹来,能不能通過花錢換時間,能不能改善睡眠改艇,能不能不早起等等收班。
這樣就不會從表面上的早睡早起來思考,從而能夠找到根本的解決方案遣耍。
(二)、深度思考
所謂深度思考炮车,就是我們平常說的看事情不要只看表面舵变,那要看什么呢酣溃?
要看到事物背后的趨勢和模式,區(qū)分目的和手段纪隙。?
1赊豌、識別趨勢
什么是趨勢掂碱,也就是一件事情是究竟是現(xiàn)在才發(fā)生土涝,還是歷史的重演;事情是在變嚴重弛说,還是在變溫和悲伶。
比如說最近鬧得沸沸揚揚的研究生跳樓事件艾恼, 如果是才發(fā)生的,孤立的現(xiàn)象麸锉,那你可能歸因于學習的心理素質(zhì)不行钠绍,要加強心理輔導。
要是看趨勢呢花沉,那就去找歷史的信息了柳爽,我從百度指數(shù)查詢了”研究生跳樓“這個詞。
你會發(fā)現(xiàn)2015年的還有次影響更大碱屁,當然磷脯,固然也有被現(xiàn)在的其他媒體分攤了流量的原因。
但絕不是孤立的現(xiàn)象娩脾,甚至可以想到里面的每個一小波動赵誓,都有可能是一條生命,只是關注度不高而已晦雨。
并且也能看到架曹,每次事件后發(fā)生不久,關注度迅速下來了闹瞧。雖然挺殘酷的绑雄,但歷史趨勢告訴我們,事實就這么簡單奥邮,也這么復雜万牺。
這樣,分析問題洽腺,尋找解決方案脚粟,就不會從當下的,單一的事件的角度的思考了蘸朋。
2核无、從表象到模式
深度思考的另一個解釋叫識別模式。
什么是模式藕坯,通俗的解釋团南,模式是看似不同事物背后那些相似的規(guī)律噪沙。
比如,人有這樣種模式吐根。
看別人的文章總喜歡挑錯正歼,反對不了,錯別字也要找?guī)讉€拷橘。
跟別人觀點不同時局义,第一反應是反對。
孩子犯錯時冗疮,第一反應是批評萄唇。
遇到不公正時,第一反應是抱怨社會赌厅。
這其實是人的一種模式穷绵,姑且稱為批評模式。
這種行為模式不是孤立的特愿,背后受到能力仲墨、身份等多方因素影響。一個人會在不同場景表現(xiàn)同樣的模式揍障,如果你能識別出這種模式目养,就更容易理解一個人。
當然毒嫡,這也能用來分析自己的模式癌蚁,從而更深層次的優(yōu)化自己的行為。
3兜畸、區(qū)分目的和手段
深度思考的另一個關鍵是區(qū)分目的和手段努释。
前面也談到的系統(tǒng)的元素不是關鍵,目的才是關鍵咬摇。不這么思考伐蒂,就容易出現(xiàn)一個問題,叫做手段目的化肛鹏。
舉個例子逸邦,我們辦公室坐久了,腰就容易出問題在扰,所以我們定了個目標去鍛煉缕减,然后方法是每天去跑步。
但是鍛煉和跑步不是真的目的芒珠,目的是改善腰椎桥狡,跑步能改善腰椎嘛,不一定啊,它不是鍛煉的腰的裹芝,甚至如果是在堅硬的馬路上跑呈宇,反而會壓迫腰椎。
去做針對腰的康復訓練其實更好局雄。
再談解決問題,我們說分析問題存炮,要找到問題的本質(zhì)是什么炬搭,除了找它的因,還可以找它真正的果穆桂,就是我們要解決的這個問題宫盔,它究竟是為了什么?
當找到真正的果時享完,這個問題也許根本不用解決灼芭。
比如前面談的早起,這個問題的真正的果般又,在于平衡個人的生活彼绷、工作和學習時間,就睡眠而言茴迁,10點睡6點起寄悯,和0點睡8點起沒有任何區(qū)別,如果能解決平衡問題堕义,根本不需要考慮早起的問題猜旬。
(三)、全面思考
全面思考是系統(tǒng)思考的最后一個維度倦卖,它是一種格局洒擦,也是一種能力,我們說的眼界決定境界怕膛,大局觀熟嫩,說的就是這個。
如果說動態(tài)思考嘉竟、深度思考是形成系統(tǒng)思考的一個平面邦危,那全面思考則讓系統(tǒng)思考立體化。
我們前面談系統(tǒng)時舍扰,分析系統(tǒng)的元素倦蚪、關系和功能,輸入輸出等边苹,都是簡單有效的全面思考方式陵且,可以通過畫系統(tǒng)的組織圖,輸入輸入圖來分析,這里不進一步闡述了慕购。
1聊疲、跳出系統(tǒng)看系統(tǒng)
全面思考另一個啟示,我們稱之為跳出系統(tǒng)看系統(tǒng)沪悲。
不識廬山真面目,只緣身在此山中获洲。
而系統(tǒng)思考不僅能讓我們從系統(tǒng)的白盒視角,深入分析一個事物殿如。本身也在讓我們隨時跳到系統(tǒng)之外贡珊,去看到系統(tǒng)真正的目的,以及輸入輸出涉馁。就如同我們前面談的早起门岔,如果從本質(zhì)上解決生活平衡問題,根本不需要考慮早起烤送。
這其實把跳出了問題所在的層次寒随,把問題變成不再是問題了。
當然帮坚,還有另一種跳出問題的方式妻往,那就是解決出問題的人,這也跳出了系統(tǒng)试和,不是嗎蒲讯?
五、結語
就系統(tǒng)思考而言灰署,本文也只是一篇入門式的簡介判帮,僅圍繞著什么是系統(tǒng)思考這個問題,如何系統(tǒng)思考溉箕,更深入的系統(tǒng)思考晦墙,我們后面再聊,你也可以從以下的參考資料肴茄,閱讀更多有關系統(tǒng)思考的內(nèi)容晌畅。
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