【據(jù)說實(shí)體店不行了宜咒?】
朋友L姐在北京開了一家服裝店飒责,最忙的時(shí)候赘娄,開了一家分店,自己管一個(gè)宏蛉,老公管一個(gè)遣臼,還請(qǐng)了兩個(gè)妹子幫忙打理。剛?cè)ケ本┎坏?年的時(shí)候檐晕,就給家里修了新房暑诸,裝修的體體面面。在這個(gè)信息閉塞的窮鄉(xiāng)僻壤辟灰,一個(gè)文化水平并不高的女孩子如此爭(zhēng)氣个榕,著實(shí)為父母長了一把臉。
今年春天芥喇,正好在北京閑逛西采,找她玩耍的時(shí)候,發(fā)現(xiàn)現(xiàn)實(shí)是這樣的……
另外一家分店已經(jīng)關(guān)閉继控,小妹也被請(qǐng)走械馆,夫妻二人帶著孩子胖眷,經(jīng)營一家店鋪,只有零零星星的顧客上門霹崎,二人閑的發(fā)慌珊搀,營業(yè)狀況十分慘淡,很多時(shí)候甚至入不敷出尾菇。
他們到處找朋友境析,問門路,一家人火燒眉毛派诬,也沒有其他的辦法劳淆。
后來不知怎么接觸了微商,竟然解了燃眉之急默赂,最近正打算關(guān)了實(shí)體店沛鸵,全力做微商,
說是
實(shí)體店不行了缆八。
關(guān)店的曲掰,又何止這些小商販,連線上過億的某女裝品牌奈辰,線下門店也關(guān)了蜈缤。
【實(shí)體店為什么會(huì)衰落?】
原因1:租金昂貴冯挎,成本太高底哥,中間商太多,跟電商比價(jià)格是硬傷
我問L姐房官,怎么不考慮換一個(gè)好點(diǎn)的地段趾徽,將產(chǎn)品和裝修好好研究一下?
不過翰守,聽了他的話之后孵奶,才發(fā)現(xiàn)我真是太天真了。
“第一蜡峰、在北京一個(gè)好地段得多少錢一平你知道嗎了袁?第二、就算我將店面裝修的再好湿颅,產(chǎn)品再好载绿,地段再好?他們就會(huì)來買我的產(chǎn)品嗎油航?”
原因2:選擇多崭庸、省時(shí)間
給閨蜜準(zhǔn)備生日禮物的時(shí)候,我的想法是要買個(gè)臺(tái)歷,背景采用我們的照片怕享,這樣她既舍不得扔执赡,還有用,最重要一年用完函筋,還能當(dāng)儲(chǔ)錢罐沙合,也就是DIY儲(chǔ)錢罐臺(tái)歷。如果我要去找一個(gè)這樣的實(shí)體店跌帐,也不是找不到灌诅。可能花了很長時(shí)間終于找出了供應(yīng)商含末,不過或許你并不知道,你家樓上就有一家是做這個(gè)生意的即舌,而且價(jià)格還比較便宜佣盒,模板還比你找的那家漂亮。
但是在某寶顽聂,只需搜索點(diǎn)擊一下肥惭,馬上出來幾千上萬條選擇,還可以選擇我最滿意的模板紊搪。
互聯(lián)網(wǎng)打斷了信息壁壘以后蜜葱,人們更傾向于在最短的時(shí)間找到最佳解決方案。
【電商的無法言說的痛耀石?】
當(dāng)人們正在為阿里雙十一超過900億的銷售額喜大普奔的時(shí)候牵囤,阿里的股價(jià)卻在下跌。
1滞伟、質(zhì)量良莠不齊是其最大的短板
最讓消費(fèi)者感到蛋疼的就是到手的東西和描述&圖片不一致了揭鳞。
比如給閨蜜準(zhǔn)備的生日禮物。到貨的時(shí)候梆奈,發(fā)現(xiàn)有一根環(huán)壞了野崇,如果寄回去換,來不及亩钟,如果不換乓梨,心里產(chǎn)生極大的不爽。索性無傷大雅清酥,不仔細(xì)看是看不出來的扶镀,也不影響正常功能,只能無奈的接受焰轻。長此以往狈惫,消費(fèi)者的消費(fèi)熱情會(huì)遭受打擊,用戶粘著不會(huì)很好。
2胧谈、惡意競(jìng)爭(zhēng)打亂市場(chǎng)規(guī)則
電商打的就是價(jià)格戰(zhàn)忆肾,是優(yōu)勢(shì),同時(shí)也是劣勢(shì)菱肖,所謂物極必反客冈。
你便宜,我比你更便宜稳强,直到最后店家拼的毫無利潤场仲。這種破壞市場(chǎng)規(guī)律的惡性價(jià)格戰(zhàn)爭(zhēng),讓店主怎么活退疫?
3渠缕、店家信譽(yù)度難以評(píng)估
消費(fèi)者唯一可以提前了解店鋪的方法大概只有查看銷售數(shù)據(jù)和評(píng)價(jià)了。上有政策下有對(duì)策褒繁,一個(gè)淘寶刷信譽(yù)的兼職誕生了亦鳞,相信只要在互聯(lián)網(wǎng)生活的,幾乎都看過這個(gè)廣告棒坏。
還有呢就是燕差,消費(fèi)者一個(gè)差評(píng),店主就能纏死你坝冕,甚至還電話威脅徒探,直到修改為止。
誰知道我們每天看的信譽(yù)和評(píng)價(jià)是真的還是刷的呢喂窟,呵呵了测暗。
【實(shí)體店為什么會(huì)重新回歸?】
就在實(shí)體店以排山倒海之勢(shì)關(guān)閉的時(shí)候磨澡,有些實(shí)體店卻開的風(fēng)生水起偷溺。
有家超市年?duì)I收25億,他們家最大的特點(diǎn)就是瘋狂排隊(duì)钱贯,開業(yè)的那天挫掏,12800名食客涌進(jìn)。
2015年被評(píng)為最具創(chuàng)新的50個(gè)品牌之一秩命。
他是怎么做到的尉共?
l他是超市,可以購買食材
l他也是餐廳弃锐,食客可以現(xiàn)場(chǎng)選擇食材讓大廚烹飪
奧袄友,逛累了,突然不想自己做飯了霹菊,大廚蜀黍來幫你剧蚣。
l他還是興趣班支竹,可以學(xué)習(xí)各種美食知識(shí)
他不希望顧客只是單純的買買買,更注重培養(yǎng)品位和鑒賞能力鸠按,比如介紹意面的種類和制作方法礼搁。
l宣傳“慢生活”,號(hào)召人們回歸真實(shí)的世界
比如會(huì)發(fā)明一些奇怪的節(jié)日目尖,舉辦線下活動(dòng)馒吴,比如“反情人節(jié)”,如果你是單身狗瑟曲,就可以來這里的屋頂餐廳加入party狂歡饮戳,比如每周一被定位“素食周一”,提倡素食主義洞拨。
l線下細(xì)節(jié)體驗(yàn)超強(qiáng)
比如扯罐,在你走向肉類區(qū)剛開始的地方,看到一些空空的格子烦衣,會(huì)讓顧客覺得肉賣的很快歹河,繼續(xù)向前走則會(huì)看到更多的肉類,肉類旁邊還會(huì)擺放酒類琉挖,大口吃肉,怎么無酒涣脚?路徑的設(shè)置示辈,貨架的擺放,都精心的設(shè)置遣蚀,你家的實(shí)體店矾麻,這樣做了嗎?
一般的實(shí)體店芭梯,大概就單獨(dú)做到了第一條或者第二條险耀。
而將所的看似發(fā)散的點(diǎn)聚合在一起,將用戶體驗(yàn)玖喘,人性的需求進(jìn)行超強(qiáng)力結(jié)合的模式甩牺,營造出一種全新的生活體驗(yàn)。
而我們同樣可以看到很多電商累奈,也陸續(xù)向全渠道進(jìn)發(fā)贬派,開起了實(shí)體店。
3只松鼠也是一個(gè)純粹電商開實(shí)體店的案例澎媒。想象你去到一家三只松鼠的店面搞乏,看到現(xiàn)實(shí)的商品展示,突然出現(xiàn)一只松鼠拉著你戒努,“姐姐/哥哥请敦,你說,我可愛嗎?”拉著你跟你拍照侍筛,拉著你在舞臺(tái)上跳舞萤皂,跳的最好的,獲得當(dāng)天神秘禮品勾笆,興奮嗎敌蚜?
亞馬遜在西雅圖開了第一家實(shí)體店,店里的5000種書籍都是根據(jù)網(wǎng)站上的消費(fèi)數(shù)據(jù)挑選出來的窝爪。
去年年底弛车,淘寶在廣州開了首家淘寶體驗(yàn)廳,淘寶會(huì)員可以在這里休息蒲每、用餐纷跛、體驗(yàn)淘品。
有沒有發(fā)現(xiàn)邀杏,他們有什么共同點(diǎn)贫奠?
實(shí)體店的魅力究竟何在?
1望蜡、難以觸及的最后一公里唤崭,比起電商,實(shí)體店更勝一籌脖律。
網(wǎng)購最大的消費(fèi)群體集中在一二線城市谢肾,實(shí)體店消費(fèi)則是偏遠(yuǎn)地區(qū)以及三五線城市主戰(zhàn)場(chǎng)。
就算現(xiàn)在大力開展的農(nóng)村淘寶小泉,進(jìn)程的推進(jìn)也是極其的困難芦疏。因此延長到最后的一公里的觸角,大都是實(shí)體店的微姊。
2酸茴、線上線下,同款同價(jià)或成為未來零售普遍可能兢交。
市場(chǎng)是具有自我調(diào)節(jié)能力的薪捍。一旦實(shí)體店越來越少,租金或許就會(huì)降低配喳,電商的成本也會(huì)逐漸提升飘诗。因此線上線下同款同價(jià)的經(jīng)濟(jì)時(shí)代一定會(huì)到來,只是遲早問題界逛。
一旦打破了同款同價(jià)的壁壘昆稿,電商的優(yōu)勢(shì)就不存在了。
那時(shí)候息拜,實(shí)體店的春天就會(huì)到來溉潭。
3净响、微商,只不過是為商圈營銷增加了圈地的渠道
蘇寧鼓勵(lì)員工開微店喳瓣,2萬員工已參與開微店馋贤,占全體員工數(shù)的50%左右,就在春節(jié)7天畏陕,微店產(chǎn)生了超過20萬筆的訂單配乓,其中一員工開設(shè)的微店銷售額更是突破5萬元。
微商惠毁,只不過是全渠道中的一環(huán)犹芹。
4、回歸體驗(yàn)功能
就算未來VR技術(shù)的應(yīng)用會(huì)掀起一番風(fēng)浪鞠绰,但永遠(yuǎn)比不上走進(jìn)商場(chǎng)親自感受現(xiàn)場(chǎng)的人流腰埂、音樂、真實(shí)的觸感蜈膨、真實(shí)的茶香帶來的體驗(yàn)屿笼。
實(shí)體店永遠(yuǎn)不會(huì)死,沒有想象力翁巍,才會(huì)死驴一,電商,也是如此灶壶。實(shí)體店只是一群還在沉睡的獅子肝断,等她們醒過來,分分鐘絕地反擊例朱。
不過說實(shí)話孝情,我真的非常愿意看到鱼蝉,實(shí)體店脫胎換骨百家爭(zhēng)鳴的那天洒嗤。
不說了,樓下新開了家杜蕾斯體驗(yàn)店魁亦,據(jù)說還有我男神現(xiàn)場(chǎng)講解使用須知渔隶,講解完誰搶答正確10個(gè)問題將免費(fèi)購買一年,我要出門了……
等等……
我只是一只狗啊
這東西領(lǐng)回來只能發(fā)霉啊……
你要嗎洁奈?
那就送你吧间唉。