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圖片發(fā)自簡書App
一
前段日子去參加了一個職場培訓(xùn)，培訓(xùn)日程安排中有一個素質(zhì)拓展體驗環(huán)節(jié)矾利。這個環(huán)節(jié)是以團隊游戲進行的：當(dāng)時我們被分成了七個小組姑裂，我和我的伙伴是第七小組。每個小組都有自己的任務(wù)男旗，任務(wù)完成得越多積分就累計得越多舶斧。每個小組都有五塊不同顏色的七巧板，前六個小組被固定在某個位置不能移動剑肯，第七小組可以隨意移動捧毛，我們的任務(wù)是幫助每個小組向其他小組借七巧板以完成他們的任務(wù)（拼成任務(wù)書中的圖案）。
接下來便是一片混亂让网。我們花了將近整整40分鐘才幫助六個小組完成他們的任務(wù)呀忧。
后來教練對我們說，其實任務(wù)很簡單溃睹，但你們卻花了很長的時間去完成任務(wù)而账，問題出在哪里呢？教練幫助我們回顧整個游戲過程：每個小組都急于想要完成自己的任務(wù)因篇，六個小組都在急促高頻率地呼喚我們泞辐。他們不斷地在喊：“幫我拿那個七巧板笔横！”、“我要那個紅色的大的咐吼！吹缔、”那個大的正方形的借我們一下！”......問題就出在了這里锯茄！小組們在表達需求時說得很模糊厢塘，我們不能快速清晰地明白他們想要到底想要哪塊七巧板，時間就在這里一點點消耗肌幽。
這次游戲給了我很大啟發(fā)晚碾。在生活中，很多人都知道遇到問題有矛盾了要進行溝通喂急，但卻不知道溝通也分兩種格嘁，有效的和無效的，只有有效的溝通廊移，才能幫助解決問題糕簿。
二
我的一個朋友A經(jīng)常跟我抱怨工作中的事。有一次會議上她鼓起勇氣跟她的上司提出說画机，她不知道自己的工作內(nèi)容是什么冶伞，然后她的同事插了一句，A覺得她像個打雜的步氏。上司一聽，就開始說年輕人出來社會要多磨煉磨煉徒爹，打打雜是正常的事荚醒，不要怕苦怕累......我的朋友A感覺很郁悶，覺得她的問題還是沒有解決隆嗅。聽完她的訴苦界阁，其實我很明白，她想跟上司表達的是自己找不到方向胖喳，不知道自己往后的工作重心應(yīng)該放在哪里泡躯，其實她并不是介意吃苦受累，她害怕的是在工作中盲目而無所獲丽焊。后來我就給了她建議较剃，讓她去找自己的上司單獨談?wù)劊鞔_清晰地表達自己的想法技健，進行有效的溝通写穴，才能幫助她走出現(xiàn)在的職場困境。
三
想要進行有效的溝通雌贱，想先要學(xué)會如何表達啊送。表達注重一個邏輯性偿短，一個完善的邏輯思維的培養(yǎng)需要較長的時間。那么是不是就難以有邏輯的表達了呢馋没？有一個小竅門昔逗，就是在表達時進行列點，抓關(guān)鍵字篷朵。當(dāng)你說話沒有邏輯纤子，甚至容易在一個正式場合說一些“廢話”時，我建議你在開口前先在腦子里把你要說的話進行列點款票，害怕記不住時就先用筆記錄下來控硼。
學(xué)會了表達后，就要學(xué)會如何有效地表達了艾少。關(guān)鍵在于你是否站在了對方的角度卡乾，是否讓對方理解你的意思并能接收到你的信息。
做一個小游戲：
伸出你的雙手缚够，用你的雙手朝著你的伙伴比出一個“人”字幔妨。
你很自信地邊比邊畫，覺得這很簡單谍椅。
但我相信误堡，很多人比出的“人”字在你對面的小伙伴看來是這樣的：
它變成了“入”字。
所以雏吭，在表達的時候不要一味地站在自己的角度锁施，事情就會變得不一樣了。
