與孩子的溝通可以分為四個層次：

1.表達憤怒、悲傷等不良情緒茅信。

2.分享喜悅盾舌。

3.尋求認同，期待贊揚蘸鲸。

4.尋求幫助妖谴。

我們在聽孩子聲音的過程中，要針對孩子這四個方面的內(nèi)容進行回應(yīng)棚贾，和孩子處在一個頻道上回應(yīng)他窖维，會使溝通順暢榆综、有效。

一鼻疮、孩子鬧情緒的時候，用接納進行回應(yīng)

首先是對孩子情緒的回應(yīng)耿芹。我們經(jīng)常用“6月的天挪哄，孩子的臉”來說6月天氣的變化無常，這個也說明了孩子的情緒是變化多端迹炼，令人防不勝防的。

遇到孩子鬧情緒的時候怎么辦砂碉？

周日下午3點刻两，兒子要參加跆拳道的訓(xùn)練。中午1點吃完午飯后磅摹，他媽媽讓他睡一會兒覺，到2:30起床饼灿，收拾一下厅克，拿好衣服去訓(xùn)練。在睡覺以前兒子非常爽快的答應(yīng)去，自己玩了一會兒就洗刷睡午覺窗骑。

到了2:20分漆枚，我喊他起床创译，他磨磨蹭蹭就是不肯起床墙基。磨蹭了一會兒，知道無法再賴床后就坐了起來立砸，但是坐起來后就開始掉眼淚初茶，說不去上課了。

我問不去訓(xùn)練的原因是什么啊恼布，是因為怕遲到，還是因為怕累倔幼，還是因為身體不舒服爽待？

兒子就是不說話，在那里吧嗒吧嗒掉眼淚堕伪。

問了幾遍就是不說，我火氣“噌”一下就上來了蹄梢，開始喊道富俄，“趕緊起來，穿好衣服去訓(xùn)練霍比，必須的，不去肯定不行”们豌。

這么一說孩子就更加不愿意起床。

愛人當時就告訴我別喊望迎，他就是起床鬧點小情緒，安慰一下就好涛浙，喊只會適得其反摄欲。

在處理情緒方面我真的不擅長，當時我愛人的處理方式是對的胸墙，先安撫他的情緒，然后再處理去或者不去的事情仓手。

處理事情前先接納情緒玻淑。

現(xiàn)在國際上有一些對于敘事的研究認為呀伙，每一個故事后面都有一個正向的動機，我們經(jīng)常說孩子鬧情緒時候就說孩子你看你那些小故事箫锤，那么在這里這些小故事的背后都有一個正向的動機雨女，我們要做的就是要首先接納他的這個動機，也就是首先接納他的情緒氛堕，然后才能尋找后續(xù)的解決方法。

下面這個實例括儒，大家可能都遇到過锐想，就是當孩子特別喜歡的一個東西，比如冰激凌赠摇、一個氣球等食物或者玩具浅蚪，當這些東西丟失或者損壞的時候烫罩，孩子就會因為難過而鬧情緒。一般家長都會直接處理事情操漠，說不就是一個冰激凌饿这、或者一個氣球嗎，我?guī)湍阍儋I一個或者做一個嚣鄙，但是孩子情緒上來后串结，就會說我就要那一個。家長就會說哪個不是一樣的啊肌割，再來一個就好，又哭又鬧弥奸，至于嗎奋早。由于孩子的情緒沒有得到安撫，因此聽著父母的話后就可能就會升級愤炸，變?yōu)橛挚抻拄[掉奄，家長這個時候的處理方式也跟著升級，變?yōu)槟氵@個孩子怎么不聽話挥萌、怎么這么無理取鬧的斥責等等引瀑，從對事情的處理變?yōu)榱藢⒆淤N標簽。

更好的做法憨栽，需要嘗試先緩和其情緒翼虫，比如和孩子說珍剑，寶貝死陆，這個掉了，心疼了措译，難過了，我能夠感覺到你難過规哪。也可能不需要說話塌衰，只要抱抱孩子，拍拍孩子杯巨，讓孩子感覺到我們和他在一起就好肚菠。

當孩子情緒平復(fù)下來之后，再問孩子，這個已經(jīng)摔壞了烙荷，不能吃了檬寂、不能用了，你打算怎么辦昼伴？

因為情緒已經(jīng)平復(fù)下來了镣屹，后續(xù)的處理可能就會容易很多，一般能夠心平氣和地處理持舆。

二色瘩、孩子分享喜悅的時候逸寓，通過沉默和非言語信息回應(yīng)

有好東西竹伸，孩子都特別喜歡分享給其他人，尤其是他喜歡勋篓、信任的人生巡。

最近一段時間，我們家孩子特別樂于和我一起讀他喜歡的書甸陌，比如最近喜歡讀的是一本名為《世界兵器》的書籍盐股，里面有很多飛機、坦克和機槍等牲尺。

這個過程實際上是孩子在分享喜悅的過程幌蚊，我們應(yīng)該陪著他一起高興溢豆，為看到自己喜歡的東西而共同喜悅。

最簡單的辦法是最簡單的語句搓茬、沉默或者非言語信息等來進行回應(yīng)队他。

比如我們家孩子和我說那個飛機厲害的時候，我就會使用：“哦麸折！”、“嗯磕谅！”私爷、“啊衬浑？”等一個字來回應(yīng)，或者通過“微笑”工秩、“點頭”來回應(yīng)他。

當孩子自己享受喜悅助币、快樂的時候浪听，他需要你的陪同迹栓、你的認同克伊。這是我們只要看著他愿吹，讓他知道我們此時和他一起享受著他的喜悅就好惜姐。

三、期待贊揚或認同的時候坷衍，通過實質(zhì)性的贊揚來回應(yīng)

還有很多時候孩子找我們說話惫叛，是希望從我們這里獲取贊揚或者認同，當獲得了贊揚和認同后夸浅，他會更加努力地做得到稱贊或者表揚的事情扔役。

我兒子經(jīng)常會讓我看他用積木搭建的汽車亿胸、坦克、飛機吟温，或者用紙折的飛機鲁豪，或者是自己畫的畫律秃。

在這個時候棒动，我經(jīng)常會表揚他船惨，表揚他的時候我一般會這么說：

“你這個坦克看起來很漂亮的樣子掷漱，上邊有很多炮卜范。”

或者是說“你這個汽車看起來很酷敖蹙簟险掀！”

又或者是“你的畫顏色搭配的很好罢燎狻埠啃！”

等等碴开，不一而足，但是所表揚潦牛、稱贊的是他辛辛苦苦做出來的產(chǎn)品巴碗，不用直接表揚人良价，表揚人一次還可以明垢，但是多了他都不知道我們肯定了他的什么內(nèi)容痊银。

經(jīng)常出現(xiàn)的誤區(qū)是你做的什么啊溯革，這么難看致稀，本來孩子滿懷希望的來找我們抖单，獲得我們的認同和稱贊矛绘，但是一下就打擊了孩子的熱情货矮，后面就會逐漸發(fā)展到他對什么都不感興趣囚玫，慢慢地喪失了創(chuàng)造性抓督、好奇心本昏。

還有一個更嚴重的是我們忽略孩子涌穆，我們很多人認為孩子做的都是小孩子的玩意宿稀，讓他自己弄就好祝沸，正好我們自己做自己的罩锐，他有個東西玩涩惑，不用來煩我們就好竭恬。含糊地對孩子說你玩自己的赊级、你做的都很好理逊、你很好挡鞍，趕緊將孩子糊弄過去墨微。

德國和美國都做過一個研究，就是窮人和富人家的孩子在三歲前與父母互動而接受的母語詞匯的數(shù)量有巨大的差異锈麸。這個差異達到了駭人聽聞的程度忘伞，3000萬個翘魄！

3000萬個詞匯暑竟，決定了孩子在成人后的智力的巨大差異但荤。

這個現(xiàn)象不僅僅是在德國、美國潜慎，在國內(nèi)這個鴻溝也越來越明顯铐炫，未來窮人和富人之間的差距實際上體現(xiàn)在了孩子從小接受的教育、所接受的關(guān)注程度的巨大差異上鳖悠。

所以現(xiàn)在社會上有一句話很火，“母親的差異就是未來孩子的差異”卡辰。

四九妈、尋求幫助的時候，通過傾聽診斷真正的問題是什么

孩子還有一些和我們交流的信息是尋求我們的幫助晶疼。

我家孩子在小學(xué)二年級上學(xué)期同衣，也就是去年的時候浪秘，在做數(shù)學(xué)應(yīng)用題的時候就會問我們該怎么做耸携。

因為是自己的孩子狈谊，當孩子向我們尋求幫助的時候、當孩子問我們問題的時候赎瞎，我們在一開始都是非常積極的务甥、認真地、全心全意地幫助孩子解決遇到的問題挺尿，一遍一遍，將題目掰開了、揉碎了裆操，直到孩子會做為止昆烁。

孩子遇到下一個題目的時候，我們還會重復(fù)這個過程鼠渺。

當孩子再遇到一個同類題目的時候，我們就會說，都和你說過了沼侣，怎么還不會端考，一般還會耐著性子講一遍。

但是當孩子再問的時候，再一再二不再三的原則就會潛移默化地發(fā)揮作用。這個時候最常出現(xiàn)就是直接給孩子扣帽子，貼標簽笋敞，你這個孩子怎么這么笨啊，你是不是聽我講啊荠瘪，你是不是不用心啊夯巷，你耳朵長哪里去了赛惩，你沒長腦子啊等等不一而足。

久而久之趁餐，孩子就不會問我們喷兼，慢慢地形成了一個惡性循環(huán)，孩子越來越厭學(xué)后雷，家長越來越生氣季惯，越生氣就越罵孩子，將來孩子就逐漸變成了腦子笨喷面、不適合讀書星瘾、榆木腦袋、孩子智力有問題等等惧辈。

在這個過程中，我們就像一個拳擊靶子磕瓷，打一下盒齿，我們回應(yīng)一下。

要改變這歌困食，我們要聽的是孩子的問題到底出在哪里了边翁。

我們家孩子問我的時候我剛開始也像上面說的一樣，就針對孩子的問題講硕盹，但是遇到下一個題目仍然不會符匾。

后面當孩子問我的時候，我就仔細地觀察孩子瘩例，先不說怎么做啊胶，但要求孩子自己讀一遍題目，讀完后問孩子會不會垛贤，如果還不行就要求孩子再讀一遍焰坪，再讀一遍，讓孩子自己來解決聘惦。

一般情況下某饰，孩子讀兩三遍題目后基本上會解題，即使是出錯了善绎，我也會知道到底是理解題目的錯誤黔漂、是計算的錯誤、是關(guān)系的不清楚等等禀酱，能夠更加有針對性地糾正他的問題炬守。

實際上我們家孩子不會做應(yīng)用題，其原因在學(xué)校里老師幫著他讀題比勉，回家媽媽幫著讀題劳较，在讀題的過程中老師和媽媽不自覺就將題目中的重點說出來驹止，這就造成了孩子在有人讀題的時候會，不讀就不會观蜗。

通過傾聽臊恋，而不是急于給出答案，急于伸出援助之手墓捻，我們能夠發(fā)現(xiàn)真正的問題在哪里抖仅，這才能夠一勞永逸的解決問題。

在這個過程中砖第，最好的做法就是當一個閉嘴和尚撤卢，不說話，讓孩子自己來思考梧兼。