（思維導(dǎo)圖是本次實(shí)踐的整體框架懒构，本篇文章不一一論述餐济，重點(diǎn)從平安果的思考、產(chǎn)品屬性胆剧、反思與總結(jié)去談絮姆，附圖片集）
關(guān)于平安果的思考（創(chuàng)新點(diǎn)）
在圣誕節(jié)賣(mài)蘋(píng)果早已不是什么新鮮的事情，那還有什么創(chuàng)新的地方供我們?nèi)ネ诰蚰兀?/p>
1.絕大多數(shù)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)平安果是用于送禮秩霍，他們的本質(zhì)需求不是送蘋(píng)果篙悯，而是維系與對(duì)方的情感，所以創(chuàng)新點(diǎn)的方向在于如何增加蘋(píng)果的附加屬性铃绒。
2.傳統(tǒng)平安果的售賣(mài)在空間上是有局域性的鸽照，也就是說(shuō)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)之后只能送給身邊的好友或戀人（也可選擇網(wǎng)購(gòu)，但需要考慮成本）颠悬。結(jié)合大學(xué)生群體異地求學(xué)率高矮燎，朋友較為分散，我們可以給蘋(píng)果附加上物流這一屬性赔癌，使蘋(píng)果不僅能夠送給身邊的朋友也能送給遠(yuǎn)方的朋友诞外。這個(gè)我們稱(chēng)之為專(zhuān)線(xiàn)果，千里送蘋(píng)果灾票，給蘋(píng)果本身的情感值溢價(jià)峡谊。
3.平安果不僅可以用來(lái)維系老朋友間的情感，也能用作新朋友的連接刊苍。結(jié)合高校間男女比率不均衡既们，這樣我們可以給蘋(píng)果附加社交這一屬性，類(lèi)似漂流瓶的做法班缰，我們稱(chēng)之為漂流果贤壁，用一顆蘋(píng)果認(rèn)識(shí)2個(gè)新朋友。
4.平安果的使命既然是維護(hù)情感埠忘，自然少不了真摯情感的表達(dá)脾拆。專(zhuān)線(xiàn)果和漂流果都攜帶了主人的親筆信，用來(lái)傳遞溫暖莹妒，給情感升溫名船。
產(chǎn)品屬性
1.專(zhuān)線(xiàn)果：蘋(píng)果+物流
專(zhuān)線(xiàn)果就是把蘋(píng)果送給你想要送的人。蘋(píng)果+物流的方式旨怠，使平安果不再局限于對(duì)身邊同學(xué)的祝福渠驼，也可以送給遠(yuǎn)方的朋友，無(wú)論是異地的朋友或戀人鉴腻。千里送蘋(píng)果迷扇，給蘋(píng)果本身的情感值溢價(jià)百揭。
區(qū)域：本校、同城蜓席、全國(guó)
2.漂流果：蘋(píng)果+社交
漂流果就是在你的漂流果被一個(gè)陌生人收到的同時(shí)器一，你也會(huì)收到一顆來(lái)自另一個(gè)陌生人的漂流果。也就是漂出一顆漂流果厨内，收獲2位小伙伴祈秕。蘋(píng)果+社交的方式是用作新朋友的連接。
反思與總結(jié)
肯定點(diǎn)：
1.在售出的501顆蘋(píng)果中雏胃，有203顆專(zhuān)線(xiàn)果通過(guò)快遞運(yùn)往了全國(guó)请毛，銷(xiāo)量占比40.5%，有104顆漂流果產(chǎn)生瞭亮，銷(xiāo)量占比20.7%方仿。說(shuō)明在產(chǎn)品微創(chuàng)新的方面是值得肯定的，通過(guò)蘋(píng)果+物流和蘋(píng)果+社交的方式街州，增加了用戶(hù)流量和提高了購(gòu)買(mǎi)的轉(zhuǎn)化率兼丰。
2.在如何保障蘋(píng)果在快遞過(guò)程中不被損壞，從用戶(hù)反饋看唆缴，我們蘋(píng)果+氣球緩沖的方式是經(jīng)受住了考驗(yàn)的鳍征。
3.線(xiàn)下的班級(jí)宣講所產(chǎn)生的效果是全局的轉(zhuǎn)折點(diǎn)和關(guān)鍵點(diǎn)，坦誠(chéng)來(lái)講面徽，初生牛犢的我們?cè)谶\(yùn)營(yíng)和市場(chǎng)方面經(jīng)驗(yàn)不足艳丛，在做了常規(guī)的線(xiàn)上宣傳和線(xiàn)下宣講之后，效果并非如我們所愿趟紊，總覺(jué)得距離用戶(hù)還隔著一層膜氮双，沒(méi)有穿透。于是霎匈，我們調(diào)整了策略戴差，直接進(jìn)入教室，面對(duì)面來(lái)介紹我們的產(chǎn)品铛嘱，于是神一樣的口碑傳播開(kāi)始了暖释，銷(xiāo)量有很大的提升。總結(jié)就是如何讓用戶(hù)信任我們墨吓，如何讓用戶(hù)有耐心的聽(tīng)我們把話(huà)講完球匕，如何在產(chǎn)品上對(duì)用戶(hù)有吸引力和滿(mǎn)足感，這些對(duì)于我們獲得用戶(hù)和實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)化率和購(gòu)買(mǎi)率有很重要的因素帖烘。這在今后也是我們不斷要去探索實(shí)踐解決的問(wèn)題亮曹。
改進(jìn)點(diǎn)：
1.在文案和頁(yè)面設(shè)計(jì)這兩方面做的是有缺陷的，現(xiàn)在回頭去看之前的微信版面和文字內(nèi)容，都深感不夠規(guī)范和專(zhuān)業(yè)照卦，版面方面細(xì)節(jié)處理的不夠好式矫，比如微信封面的裁剪尺寸、圖片的引用以及文字介紹的內(nèi)容過(guò)于具體窄瘟，顯得篇幅冗長(zhǎng)衷佃。
2.線(xiàn)上的社群運(yùn)營(yíng)做的不夠好，拋開(kāi)客觀(guān)原因之外蹄葱，還是我們對(duì)社群的理解不夠，和用戶(hù)之間的互動(dòng)度不夠锄列，這方面當(dāng)初是沒(méi)有投入精力去做的图云，認(rèn)識(shí)不足。
3.協(xié)辦方的不足邻邮，影響力欠缺竣况。客觀(guān)原因是初入大學(xué)筒严，協(xié)作方面資源欠缺丹泉，沒(méi)能說(shuō)服更多的組織協(xié)辦。產(chǎn)品漂流果在實(shí)際效果中受限鸭蛙，再有同類(lèi)活動(dòng)摹恨，應(yīng)努力尋求多方資源參與，共同傳播娶视，擴(kuò)大影響力晒哄。
以上幾點(diǎn)是主要的改進(jìn)點(diǎn)，當(dāng)然還存在諸多方面細(xì)節(jié)的不足：如優(yōu)化線(xiàn)下信箱的問(wèn)題肪获，定價(jià)方面的策略寝凌、信息傳播時(shí)的小策略……都是之后需要反思和總結(jié)提煉的。
圖片集?
