（轉(zhuǎn)自測試前輩）
過程和流程并非完全相同旷太。過程是PROCESS销睁，也就是過程，進(jìn)程冻记、工序、工藝演顾，制作法；而流程是PROCEDURE钠至，也就是程序趁曼，手續(xù)棕洋，步驟。從概念上來看掰盘，“過程”好比抓大放小，“流程”好比事無巨細(xì)奢驯，過程強(qiáng)調(diào)對全程的全面把握和對關(guān)鍵點(diǎn)的監(jiān)督次绘，而流程是對每一個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行程序化的處理瘪阁，過程比流程更靈活邮偎，但也具備全面控制的功能，因此更加適應(yīng)柔性管理的需要禾进。
為了進(jìn)一步解釋“過程”和“流程”的差異，打一個(gè)比方艇拍。好比我們大家都要吃飯，吃飯有它的過程卸夕，如準(zhǔn)備飯菜、進(jìn)餐快集、清洗餐具，這是我們都要進(jìn)行的碍讨。而在此其中蒙秒，流程的差異是巨大的，比如有人可能喜歡吃炸醬面晕讲，他的流程就是買面條马澈、備菜弄息、煮水、下面摹量，瀝水、拌醬缨称、吃面、洗碗器净、洗鍋当凡；有的人可能喜歡吃米飯山害，他的流程就是買菜沿量、淘米、煮飯眷射、洗菜佛掖、炒菜、吃飯芥被、洗碗坐榆、洗鍋拴魄；而老外可能更簡約席镀，他們的流程可能是買面包、可樂顶捷，然后吃完了就算OK屎篱。由此可以看出服赎，為什么同樣是吃頓飯，中國人比外國人麻煩践付，南方人比北方人麻煩缺厉，因?yàn)殡m然過程一樣，但是流程大不相同提针！
過程和流程是對同一事物不同級別的描述，并不是包含關(guān)系关贵。過程抓大放小，流程事無巨細(xì)落萎。這兩個(gè)概念的區(qū)分有一定的管理意義炭剪，高層管理者重視對全程的全面把握和對關(guān)鍵點(diǎn)的監(jiān)督。中層管理者以及一線的工作人員奴拦，要嚴(yán)格遵照流程規(guī)范，按流程規(guī)定的時(shí)間错妖、入口準(zhǔn)則、使用的技術(shù)方法潮模、出口準(zhǔn)則等等痴施，完成軟件開發(fā)的各項(xiàng)工作。
（轉(zhuǎn)自測試前輩）
“過程”是描述一件事情的來龍去脈的辣吃，較為廣泛用于任何事情的描述。一般沒有“應(yīng)該怎樣必需怎樣”的意思神得。
“流程”則是一個(gè)用于描述工藝順序的詞，指為做某件事情某個(gè)產(chǎn)品等規(guī)定的配套先后順序绵估。
流程就是多個(gè)人員、多個(gè)活動(dòng)有序的組合国裳。它關(guān)心的是誰做了什么事，產(chǎn)生了什么結(jié)果亿遂，傳遞了什么信息給誰
流程強(qiáng)調(diào)的是做事情的邏輯渺杉，活動(dòng)的線路蛇数。過程則是做事情的進(jìn)程是越。不管理采用什么流進(jìn)行，都存在過程與結(jié)果浦徊。
無論我們干什么事天梧，無論在生活、休閑還是工作中呢岗，都有一個(gè)“先做什么、接著做什么后豫、最后做什么”的先后順序，這就是我們生活中的流程焕襟，只是我們沒有用“流程”這個(gè)詞匯來表達(dá)而已饭豹。
打個(gè)形象的比喻：你要從上海到北京务漩。
流程就是：你是去北京的線路：是直線？還是曲線饵骨，折線？
流程管理就是：要找到最短線路的行程居触，同時(shí)保證能夠到達(dá)目的地老赤，且總成本最小制市。
過程就是：從你離開上海到達(dá)北京之前的這段時(shí)間，你所發(fā)生的事情开财。
過程管理就是：不要等到了北京后才發(fā)現(xiàn)誤事了误褪，超支了。在途中要不斷的檢查兽间，糾偏。
相信以后對于這兩個(gè)概念不會(huì)再這么模糊了嘀略。
