帥帥小妮
做新媒體運(yùn)營(yíng)的你必須知道的三個(gè)點(diǎn)
運(yùn)營(yíng)分為產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)，用戶(hù)運(yùn)營(yíng)除秀，市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)(內(nèi)容糯累，媒體)
新媒體運(yùn)營(yíng)又包括社區(qū)，直播鳞仙，自媒體的內(nèi)容生產(chǎn).
產(chǎn)品的運(yùn)營(yíng)----找準(zhǔn)市場(chǎng)的需求集中點(diǎn)寇蚊，或者市場(chǎng)的不滿(mǎn)足集中點(diǎn).(或者說(shuō)受眾的病點(diǎn))
1、病點(diǎn)是市場(chǎng)交易中用戶(hù)所擔(dān)心的棍好、糾結(jié)的仗岸、得不到滿(mǎn)足的問(wèn)題允耿，它往往存在于某個(gè)環(huán)節(jié)的需求、某個(gè)場(chǎng)景的激發(fā).
產(chǎn)品要做的就是消除消費(fèi)者的病點(diǎn)扒怖，緩解或者解除其病害.
發(fā)掘行業(yè)的病害较锡，解決并衍生該行業(yè)的深度需求.
即利用現(xiàn)有技術(shù)的支持條件下，主導(dǎo)或引導(dǎo)市場(chǎng)需求.
2,產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn)即用戶(hù)的興奮點(diǎn)
基于賣(mài)家本身的角度盗痒，具有自身的特色
能給受眾帶來(lái)“WOW”效應(yīng)的那種刺激與驚喜.產(chǎn)生興奮點(diǎn)蚂蕴，其實(shí)就是一個(gè)消費(fèi)理由，最佳的賣(mài)點(diǎn)即最強(qiáng)有力的消費(fèi)理由俯邓。真正有殺傷力的賣(mài)點(diǎn)骡楼，能夠瞬間打動(dòng)消費(fèi)者。產(chǎn)品會(huì)起到革新行業(yè)的功效稽鞭。
通過(guò)一個(gè)平臺(tái)連接移動(dòng)社交的一切鸟整，對(duì)于企業(yè)而言最好的方法莫過(guò)于利用技術(shù)的方式將有效資源整合獲取最大的利潤(rùn)。對(duì)于用戶(hù)而言在依托互聯(lián)網(wǎng)獲得更便捷朦蕴，更全新篮条，更好的消費(fèi)體驗(yàn).
市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)：
對(duì)應(yīng)目標(biāo)受眾，以Marketing為手段傳播是前提吩抓，通過(guò)花錢(qián)的不花錢(qián)的方式涉茧，進(jìn)行對(duì)產(chǎn)品的一系列宣傳，曝光疹娶，營(yíng)銷(xiāo)等行為下伴栓，引起目標(biāo)受眾和非目標(biāo)受眾(潛在客戶(hù))的關(guān)注，進(jìn)而在2次傳播下發(fā)生產(chǎn)品使用行為.
用戶(hù)運(yùn)營(yíng)：
1.以人為中心的運(yùn)營(yíng)手段蚓胸，常見(jiàn)于UGC社區(qū)挣饥，以貼近用戶(hù)，團(tuán)結(jié)用戶(hù)沛膳，引導(dǎo)用戶(hù)為手段的運(yùn)營(yíng)方式扔枫。
UGC是“User Generated Content”的縮寫(xiě)，中文可譯作：用戶(hù)原創(chuàng)內(nèi)容锹安。UGC的概念最早起源于互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域短荐，即用戶(hù)將自己原創(chuàng)的內(nèi)容通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)進(jìn)行展示或者提供給其他用戶(hù)。UGC 是伴隨著以提倡個(gè)性化為主要特點(diǎn)的Web2.0概念興起的叹哭。UGC并不是某一種具體的業(yè)務(wù)忍宋，而是一種用戶(hù)使用互聯(lián)網(wǎng)的新方式，即由原來(lái)的以下載為主變成下載和上傳并重风罩。YouTube糠排、MySpace等網(wǎng)站都可以看做是UGC的成功案例，社區(qū)網(wǎng)絡(luò)超升、視頻分享入宦、博客和播客(視頻分享)等都是UGC的主要應(yīng)用形式哺徊。
UGC模式指用戶(hù)生產(chǎn)內(nèi)容。簡(jiǎn)而言之乾闰，這種模式就是調(diào)動(dòng)網(wǎng)民的積極性去參與視頻創(chuàng)作的熱情落追，一般是企業(yè)通過(guò)活動(dòng)，征集與企業(yè)相關(guān)的視頻作品涯肩。在UGC模式下轿钠，網(wǎng)友不再只是觀眾，而是成為互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容的生產(chǎn)者和供應(yīng)者病苗，體驗(yàn)式互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)得以更深入的進(jìn)行疗垛。
2內(nèi)容運(yùn)營(yíng)：
這有兩種進(jìn)路，一種是在UGC社區(qū)铅乡，將用戶(hù)產(chǎn)生的高質(zhì)量?jī)?nèi)容继谚，通過(guò)編輯，整合阵幸，優(yōu)化等方式進(jìn)行加工，配合其他手段進(jìn)行傳播芽世。
3.社區(qū)運(yùn)營(yíng)：
面向社區(qū)消費(fèi)者進(jìn)行的干預(yù)活動(dòng)挚赊，社區(qū)包括微信群，直播平臺(tái)等一些群眾性互聯(lián)網(wǎng)區(qū)域济瓢，現(xiàn)如今活動(dòng)荠割，抽獎(jiǎng)，投票旺矾，轉(zhuǎn)載一些好文章到社區(qū)里引發(fā)討論蔑鹦。這類(lèi)活動(dòng)已不能吸引社區(qū)人群關(guān)注.
所以需要在社區(qū)中增加一些新形式的干預(yù)行為。
A.有目的的創(chuàng)建受眾群體箕宙，給這部分用戶(hù)一些具有實(shí)際指導(dǎo)性建議或者是一些興趣愛(ài)好的功能性知識(shí)解答.
B.本身找一些主導(dǎo)者嚎朽，利用興趣點(diǎn)事件或者自我的見(jiàn)解言論引導(dǎo)用戶(hù)，激發(fā)用戶(hù)的互動(dòng)積極性柬帕。
C.自帶光環(huán)效應(yīng)的個(gè)體言論.
4.商務(wù)運(yùn)營(yíng)：
這類(lèi)方式多見(jiàn)于一些商務(wù)B2B的產(chǎn)品哟忍，分為BD和銷(xiāo)售兩種。銷(xiāo)售是直接賣(mài)產(chǎn)品陷寝，BD是更多是互惠互利的一些合作锅很。這都是手段，目的都是為了弄來(lái)用戶(hù)凤跑，然后留住他們爆安。(利用一些已有資源進(jìn)而引導(dǎo)用戶(hù)，革新以往用戶(hù)的思維模式仔引，或者是行業(yè)中的"知情-熟悉"過(guò)程的傳播效果目的.
3扔仓、感知點(diǎn)
感知點(diǎn)是讓目標(biāo)受眾在一定條件下或者是無(wú)條件下心理上有所觸動(dòng)褐奥，一種在情感和心理上產(chǎn)生直接性或者潛在性的認(rèn)同。
如果說(shuō)病點(diǎn)是定義產(chǎn)品的切入點(diǎn)與重心點(diǎn)当辐。
那么感知點(diǎn)的運(yùn)營(yíng)就是為了提高用戶(hù)黏度抖僵。
感知點(diǎn)是邏輯之外的那些小興奮，
讓他一看到你的產(chǎn)品缘揪，或者聽(tīng)完你講解你的產(chǎn)品構(gòu)思后耍群，存在認(rèn)同感，這種認(rèn)同來(lái)自市場(chǎng)中產(chǎn)業(yè)趨勢(shì)的消費(fèi)綜合分析找筝，或者是后期無(wú)意識(shí)中的灌入蹈垢。
就產(chǎn)生“就是我需要的”的感覺(jué)。
