職場上筛严,如何排除“情緒地雷”
文/寧國濤
很多職場中人都有多次這樣的經(jīng)歷:因為同事無意冒犯了自己翅溺,引得自己一時情緒失控大發(fā)脾氣脑漫,把對方驚得目瞪口呆,從此咙崎,一些見識了你“壞脾氣”的人就對你敬而遠之优幸。自己冷靜以后會非常懊悔自己沒有很好地控制好自己的情緒而得罪了人。
情緒失控而大發(fā)脾氣等于是“情緒地雷”被觸碰而發(fā)生“爆炸”褪猛。怎么排除職場上的“情緒地雷”從而贏得職場好人緣网杆?按順序,分為這么三個步驟。
找出“雷區(qū)”
杜婧是家公司的會計碳却,表面上看队秩,她是個溫柔的女孩,但是昼浦,她單位的同事都知道她是個壞脾氣馍资,如果不是因為報銷發(fā)票、核對工資等必須接觸的事情关噪,單位同事一般都采取“惹不起躲得起”的策略鸟蟹,這讓杜婧很是煩惱,為了改善與同事的關(guān)系使兔,她下定決心排除自己的“情緒地雷”建钥。
杜婧耐心地尋找自己的“雷區(qū)”,也就是別人容易引起她發(fā)火的地方虐沥。因為職業(yè)的緣故熊经,她養(yǎng)成了嚴謹、踏實欲险、守時的好習(xí)慣镐依,她最反感的就是具有上面一條或者數(shù)條缺點的人,遇到這樣的人盯荤,她常常會情不自禁地發(fā)火馋吗!
找出自己的職場上的“情緒地雷”后,杜婧就在心中反復(fù)叮囑自己一定要耐心秋秤、冷靜宏粤。她甚至在手機上寫著“耐心冷靜,謹防發(fā)火”灼卢,每天開機的時候绍哎,她就能看出這幾個字,以給自己“警鐘長鳴”時刻提醒鞋真。
小貼士:因為成長環(huán)境的不同或者從事職業(yè)的不同崇堰,每個職場中人都有著各自的“情緒地雷”,例如從事庫房管理工作的人追求“精確”涩咖,從事財務(wù)或者研發(fā)的人注重“嚴謹”等等海诲,找出自己的“情緒地雷”,才能夠有效地預(yù)防“被觸發(fā)”才能夠有效地進行排除檩互。
大方“公示”
工作之余特幔,杜婧開始推心置腹大大方方地告訴同事:“我這人有點較真,也缺乏耐心闸昨,以后和我工作上有預(yù)約的蚯斯,一定要準(zhǔn)時前來辦理啊薄风,要不然,說不定我脾氣就上來了拍嵌,這是我的缺點遭赂,希望大家多多體諒多多監(jiān)督我改掉我缺乏耐心之類的壞毛病啊横辆!另外撇他,需要報銷的單據(jù)要提前整理好要統(tǒng)計好精確數(shù)額,別到了我這里龄糊,我一問你三不知的逆粹,這也容易讓人上火……”
杜婧這么一解釋,等于給大家打了預(yù)防針炫惩,于是,預(yù)約找杜婧辦公事的同事阿浓,一般不會再拖拉了他嚷。銷售員出差回來后也知道把發(fā)票整理好后再來報銷,而不是以前那樣把一堆發(fā)票隨便往桌子上一扔就要錢……大大降低了杜婧被挑戰(zhàn)的頻率芭毙。
小貼士:俗話說“江山易改筋蓖,本性難移”!“情緒地雷”因為“埋藏”得深退敦,不是那么容易排除的粘咖,所以,經(jīng)常廣而告之讓大家盡量避開“情緒地雷”侈百,有利于大大減輕對同事的情感“傷害”瓮下。另外,自己主動告知了钝域,還顯得自己做人真誠坦蕩讽坏,能獲得大家的好感和諒解。
逐個“排除”
有些銷售員拿著一疊發(fā)票前來報銷例证,杜婧會問:“這一共是多少錢路呜?”一些人會說:“好像是多少多少”,或者說“大概多少多少织咧!”胀葱,杜婧以前一聽這樣的話就來氣,諷刺道:“好像多少笙蒙?大概多少抵屿?那我怎么給你報銷?報銷個“大概手趣?”晌该,現(xiàn)在肥荔,她會笑嘻嘻地說:“那你好好整理好發(fā)票統(tǒng)計好數(shù)額,然后我給你報銷”朝群。
一些出去辦事的銷售員打電話說下午四點前來單位拿錢出差燕耿,可是,到了五點半了姜胖,大家都下班走了誉帅,銷售員還沒有來。這個時候右莱,杜婧就會拿出本預(yù)備好的雜志蚜锨,邊慢慢翻看邊等著來人。對方終于趕到了慢蜓,一臉的抱歉亚再。以前,杜婧會火冒三丈地說:“你讓我白等你多久了晨抡?浪費別人的時間就等于謀財害命氛悬!”現(xiàn)在,面對連聲道歉的銷售員耘柱,杜婧笑瞇瞇地說:“沒有關(guān)系的如捅,臨時有點事情很正常的”,然后給對方數(shù)錢调煎,讓對方打欠條镜遣。對方見杜婧居然沒有發(fā)脾氣,非常不好意思士袄,一個勁地道謝悲关。
時間久了,大家覺得杜婧脾氣很好很有親和力……
小貼士:職場中窖剑,我們排除“情緒”也應(yīng)該如此坚洽,首先冷靜,然后采取一些行之有效的辦法去排除一觸即發(fā)的“情緒”西土,使得避免“爆炸”傷人讶舰。排除“情緒”,不但保證了別人不受到傷害需了,也有效地培養(yǎng)和保持了自己的好人緣跳昼,給自己提供了一個在職場中良好發(fā)展的空間……