文/唐卿
圖/網(wǎng)絡(luò)
互聯(lián)網(wǎng)改變了人的生活吼虎，騰訊改變了人的交流方式，微信公眾號改變了人的良心苍鲜。
2013年08月23日思灰，微信公眾平臺（WeChat public platform） 正式上線，主要用來進(jìn)行消息推送和品牌傳播混滔。到目前為止洒疚，微信公眾號已達(dá)到數(shù)百萬，根據(jù)2015年的統(tǒng)計數(shù)據(jù)坯屿，訂閱號以每天1.5萬的速度在增長油湖，不知不覺間掀起一股“新媒體熱”，傳統(tǒng)媒體漸漸沒落淘汰领跛。
與此同時乏德， “新媒體創(chuàng)業(yè)熱”悄然而至，更加帶動了微信公眾號的發(fā)展隔节，這種所謂的“新媒體創(chuàng)業(yè)熱”鹅经，到今天還呈現(xiàn)爆發(fā)增長。那么怎诫，“新媒體創(chuàng)業(yè)”真的是想象中那么簡單嗎？
由于我自己對文字的熱愛贷痪，也接觸到微信公眾號尚早幻妓，自己嘗試著注冊了一個微信公眾號用來寫文章，關(guān)注了很多大號劫拢，仔細(xì)研究他們的運(yùn)營方式肉津，自然而然地對微信公眾號的運(yùn)營有了點(diǎn)經(jīng)驗。
一次機(jī)會讓我接觸到志同道合的LL姑娘舱沧，她用微信公眾號錄電臺妹沙，對于一個經(jīng)常探索圖文消息瀏覽量100000+要怎么做到的我，一眼就看出了圖文消息排版的不足熟吏，后來我加入了電臺的文案編輯行列距糖，對公眾號圖文消息進(jìn)行了一次大的改版玄窝，次日留言中就有對改版后消息頁面的贊譽(yù)，我終于知道這么長時間的心思沒有白費(fèi)悍引。
微信公眾號的用戶數(shù)量恩脂，直接決定著微信公眾號的生命，每天穩(wěn)步增長趣斤，運(yùn)營者會有十足的精力進(jìn)行運(yùn)營俩块，如果在注冊之后一兩個月內(nèi)用戶數(shù)量還在沉睡，這個公眾號的死期就到了浓领，這也就是很多微信公眾號斷更架起來被當(dāng)做擺設(shè)的原因玉凯。
那怎樣實(shí)現(xiàn)微信公眾號的用戶數(shù)量保持穩(wěn)步增長呢？對于在新媒體創(chuàng)業(yè)上想謀得一席之地的人來說联贩，內(nèi)容是關(guān)鍵漫仆，拋開公眾號的定位，單從圖文消息的排版來說撑蒜，沒有固定版式歹啼，五花八門隨心所欲的圖文消息一定會讓用戶反感，一產(chǎn)生反感座菠，接下來的動作一定是取消關(guān)注狸眼，這也就是為什么很多公眾號每天都在堅持更新，但用戶數(shù)量依然止步不前或者一落千丈的一個原因浴滴。
據(jù)調(diào)查拓萌，用戶會因為圖文排版時字號、字體升略、段落微王、配圖的混亂而對公眾號產(chǎn)生反感，這也就是人們通常所說的“門面”品嚣，不管內(nèi)容好不好炕倘，排版美觀度決定用戶的閱讀欲望。
后來又接觸到了一個是真正意義上“新媒體創(chuàng)業(yè)”的大三學(xué)生翰撑，注冊了文化傳媒公司罩旋，而微信公眾號，就是它唯一的經(jīng)營項目眶诈；主要活動是在微信公眾號上做征文活動涨醋，推送原創(chuàng)文章。
關(guān)注以后查看歷史消息被圖文消息排版所震驚逝撬，拿著標(biāo)點(diǎn)符號當(dāng)玩具浴骂，想放哪兒就放哪兒，最刺眼的還算書名號宪潮，都是以一半出現(xiàn)溯警；微信圖文編輯器里的引導(dǎo)關(guān)注趣苏，竟然還是掃描指紋型的。
其余在文字里加粗斜體分不清楚愧膀，字體顏色忽紅忽綠的排版問題就不再一一贅述了拦键。從接觸到這個公眾號的那天起，我想象它是第二個像之前電臺那樣要被我全新改版讓用戶眼前一亮的對象檩淋，兩個月所有推送消息的圖文排版芬为，用“慘不忍睹”這個詞語一點(diǎn)都不過分。
兩個月后蟀悦，我等來了機(jī)會媚朦，他們推文公開招聘后臺運(yùn)營，我進(jìn)行了我這輩子第一場應(yīng)聘日戈，而恰恰是這次神圣般的線上面試询张，讓我對微信公眾號乃至整個新媒體界產(chǎn)生了看法。
面試問我的第一個問題是說出至少三條新媒體運(yùn)營經(jīng)驗浙炼，我給了他五條份氧；第二個問題是如果讓我運(yùn)營該平臺，我會有什么想法弯屈，我做的第一件事當(dāng)然是改版蜗帜，因為我知道如果按照原來的版面持續(xù)下去，它一定會進(jìn)入下一個要消失的公眾號名單里资厉。提到圖文編輯版式多變厅缺、混亂，對方說編輯的審美觀不同宴偿，得按照每個編輯的習(xí)慣排版湘捎；也提到標(biāo)點(diǎn)符號使用不規(guī)范問題，這位面試官給我的答復(fù)是：以后會逐步完善的窄刘。而公眾號對外宣傳的口號是：中國最走心的知識付費(fèi)平臺窥妇。
這個廣告詞我給滿分，因為“走心”這個詞語有兩種意思：一種是“用心”娩践，一種是“不用心”秩伞。至于最初把這句話搬到這兒的人用哪種意思我就不清楚了，反正我只看到了“不用心”欺矫，一個連標(biāo)點(diǎn)符號使用都不規(guī)范的平臺，能“走心”到哪種程度展氓？前面的“中國”兩個字更加刺眼了穆趴。
后來比較晚了，她說：“其它的明天再說吧遇汞！”
第二天我等著錄用通知未妹，早上九點(diǎn)發(fā)了“您好簿废，請問還有什么問題嗎？”的消息络它，但是一整個早上都沒有答復(fù)族檬，下午一點(diǎn)我再次打擾，又一個問題襲來：“如果給你一個小時讓你去找100個人關(guān)注公眾號化戳，你會怎么操作单料？”我給的回答是推一篇當(dāng)時的爆文，等待自然漲粉点楼，他給我的回答是：“等你自然漲粉黃花菜都涼了扫尖。”
最后面試官終于忍不住吐露真情掠廓，得到了最終回復(fù)：一個小時拉100用戶關(guān)注换怖，在后臺回復(fù)我的名字統(tǒng)計數(shù)據(jù)，還有一個要求是：“要漂亮”蟀瞧。
我似乎明白了他們不是在招聘后臺運(yùn)營沉颂，而是想了一個比較“漂亮”的漲粉辦法。
目前我運(yùn)營的三個微信公眾號悦污，都是本著用戶至上的態(tài)度來做铸屉，“顧客就是上帝”用在這兒剛剛好，用戶的每條消息我都會認(rèn)真回復(fù)塞关，因為我知道用戶才是公眾號的血液抬探，還是這個公眾號，用以面試的QQ空間里有個動態(tài)比較有意思帆赢，公眾號用戶詢問：對于特別優(yōu)秀的詩歌稿件小压，稿酬標(biāo)準(zhǔn)是怎樣的？面試官在圖片上面加了一句話：“什么叫特別優(yōu)秀椰于？自認(rèn)為的特別優(yōu)秀嗎怠益？”如果抱著一種對公眾號用戶極其不負(fù)責(zé)任甚至這樣取笑調(diào)侃的態(tài)度來運(yùn)營，你的公眾號會死的很難看瘾婿！
微信公眾號蜻牢，要不做就別做，要做就要做大偏陪，但是怎么才能做大抢呆，當(dāng)然得從平常的細(xì)節(jié)中多加注意，一味地拉用戶求關(guān)注笛谦，讓公眾號就像吸了毒的青年一樣抱虐，得到了一時的歡喜刺激，實(shí)際上公眾號是空的饥脑，一堆“死粉”恳邀。
自然漲粉是最好的狀態(tài)懦冰，粉絲用戶是真實(shí)的，很多微信公眾號開通了流量主谣沸，但是一篇圖文消息的瀏覽量在100以內(nèi)刷钢，說白了幾乎所有用戶都是 “死粉”，這也就是微信公眾平臺在走下坡路的其中一個原因乳附。自然漲粉是用戶自主内地，不被動，絕對不存在“死粉”現(xiàn)象许溅。
但是自然漲粉的技巧在哪瓤鼻？還是圖文消息，排版美觀和文章質(zhì)量是最大的兩個因素贤重，版面美觀茬祷，文章適合，微信公眾號的用戶增量只要保持在穩(wěn)步提升的狀態(tài)并且持續(xù)下去并蝗，這一定是個成功的運(yùn)營案例祭犯，就算每天增加一個用戶，比一個小時拉100個能強(qiáng)一百倍滚停。
微信公眾平臺建立的初衷是品牌宣傳沃粗，但在今天被功利化成一個“黑洞”，大學(xué)生如狼似虎地?fù)湎蛐旅襟w創(chuàng)業(yè)键畴，扭曲了微信公眾平臺是為用戶服務(wù)的本質(zhì)最盅，微信公眾平臺在走下坡路，新媒體的創(chuàng)業(yè)前景沒有想象中那么可觀起惕，微信公眾平臺改變了人的良心涡贱。
說了這么多，如何增加微信公眾號的粉絲量惹想？對用戶負(fù)責(zé)问词。
