我們知道銷售人員每天都要與不同的客戶打交道满俗，只有把與客戶的關(guān)系處理好了，才有機會向客戶推介你的產(chǎn)品作岖，客戶才有可能接受你的產(chǎn)品唆垃。作為新手，第一就是學(xué)會做人痘儡，不斷培養(yǎng)自己的情商辕万，拉近與客戶的距離。
一谤辜、做一個自信的人
在自己的心目中沒有什么不可能蓄坏，不要自我設(shè)限，決不懷疑自己的公司丑念，決不公司的產(chǎn)品涡戳，決不懷疑自己的能力，相信自己一定能夠征服客戶脯倚，客戶一定會對你另眼相看渔彰。當(dāng)遭遇客戶剛開始時的一兩次冷眼或者不熱情的態(tài)度時，銷售新手心里要明白推正；這只是客戶還沒有或者不完全了解你之前的一種本能反應(yīng)恍涂，沒有什么大不了。不要因為客戶一兩次的冷眼或者不熱情就懷疑自己的能力．如果有這種想法植榕，那結(jié)果肯定是面對客戶你還會碰壁再沧。
我記得從事電話銷售的時候，每天要打一百通而且還要站著打電話．基本上是打一通就一通拒絕尊残〕慈常客戶老是找借口，就這個不需要寝衫，或者是掛掉電話顷扩，一個月下來．真正有意向的客戶沒有幾個，更不要談成交的客戶了慰毅。后來我還是相信自己一定會成交的隘截。客戶拒絕是因為不了解，那么下次我還要打婶芭，一定要打到他真正明白后东臀，如果他真正不需要那么說不定客戶以后還會給我轉(zhuǎn)介紹。
二雕擂、要做一個主動的人
天上不會掉餡餅啡邑，銷售新手的命運掌握在自己的手中．客戶不理睬你，你可以主動去推銷自己井赌，關(guān)心他人及其周邊的人谤逼，用你的真誠行動去感染客戶及其家人．客戶不告訴你的市場情況，你可以主動去問客戶仇穗；你也可以自己主動深入到客戶市場一線流部，親自去了解市場情況；客戶沒有告訴你他的基本情況纹坐，你應(yīng)該通過其他一些間接方法去了解枝冀。要想業(yè)績好就一定要主動，不要天天坐在辦公司里等客戶打電話耘子，等客戶打電話給你果漾，你每天也要多去拜訪和多打電話。這樣你才會有更好的業(yè)績谷誓。
三绒障、要做一個能吃苦的人
很多客戶不認(rèn)可剛從學(xué)校畢業(yè)的新手，很大一部分原因是懷疑新手不能吃苦捍歪。新手如果沒有吃苦的精神户辱，是不可能獲得客戶認(rèn)可的。因為做銷售糙臼，新手沒有太多經(jīng)驗庐镐，沒有太多的關(guān)系網(wǎng)，沒有太多的老本吃变逃，唯一的方法是比別人拜訪客戶頻率更高必逆，也就是說要比別人吃更多的苦。只有這樣揽乱，個人的業(yè)績才能提高末患，個人的銷售能力才能提升，才有可能得到客戶的認(rèn)可锤窑。我相信會吃苦的人只吃一陣子的苦，不會吃苦的人要吃更多的苦嚷炉。
四渊啰、做一個可信賴的人
銷售新手除了自信、主動、吃苦還不夠绘证，還必須使自己成為一個值得客戶依賴的人隧膏。新手應(yīng)該嚴(yán)格公司的職業(yè)規(guī)范和作業(yè)制度，堅決不做任何有損客戶與公司利益的事情嚷那，公私分明胞枕。同時銷售新手要有誠信，不能做到的事情堅決不承諾魏宽，承諾的事情堅決做到腐泻。只有這樣，才能使客戶信賴你队询，才有可能獲取客戶最大的支持與配合派桩。
