來來來奥溺，我們來挖掘一下簡書用戶的需求摔吏。其實整篇文章就基于一句話“好的產(chǎn)品是心理驅(qū)動的”。
一订讼、說說目標(biāo)用戶
目標(biāo)用戶群是幾大類用戶髓窜，他們可能屬于不同群體，卻有著共同的動機(jī)和特征欺殿。
簡書的slogan是“交流故事纱烘，溝通想法”，正如slogan所說祈餐，在筆者使用簡書三周后，認(rèn)為產(chǎn)品內(nèi)的內(nèi)容主要是兩方面：
- 故事：情感之共鳴哄陶。
愛和歸屬感的需求 - 想法（干貨）：學(xué)習(xí)帆阳，進(jìn)步；總結(jié)屋吨。
自我實現(xiàn)的需求
所以目標(biāo)用戶群是有這些需求的人群蜒谤，如學(xué)生，白領(lǐng)至扰，精英鳍徽。
手頭資源有限，只能簡單分析（yy）一下敢课，首先搜索量可以一定程度上展現(xiàn)簡書用戶地域和年齡分布阶祭。從百度指數(shù)地域分布上看，主要分布在北京直秆，廣東濒募，上海，浙江等經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)圾结、互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展較好的省份瑰剃。從年齡分布上看，集中于20——40歲筝野。這些人往往有固定的工作和收入晌姚，大致白領(lǐng)和精英群體粤剧。
一、二線經(jīng)濟(jì)和互聯(lián)網(wǎng)發(fā)達(dá)地區(qū)的白領(lǐng)挥唠、精英有什么樣的需求抵恋？簡書其實不外乎是一種頁面更友好的博客。博客又不外乎是一種網(wǎng)絡(luò)日記猛遍，是記錄想法馋记、觀點，甚至個人成長的一個很好地載體懊烤，同時在這里可以與更多的人進(jìn)行思想交流梯醒，感受到被關(guān)注。這又是愛和歸屬感和自我實現(xiàn)的需求腌紧。我們成功的和slogan契合上了茸习。
二、從簡友圈說起
以簡書移動端為例壁肋，當(dāng)用戶在簡書上瀏覽信息時有這兩種行為軌跡：
- 發(fā)現(xiàn)tab中選擇感興趣內(nèi)容号胚，可通過熱門推薦，或其他更細(xì)內(nèi)容分類進(jìn)行瀏覽浸遗，或者通過在專題中瀏覽猫胁。
- 從簡友圈瀏覽關(guān)注的好友瀏覽的內(nèi)容。
前者行為模式的特點在于種類全跛锌、內(nèi)容多弃秆，缺點在于不利于用戶閱讀自己目標(biāo)信息的效率。而后者很好的解決了閱讀效率的問題髓帽。這種模式類似于百度云音樂的個性化推薦菠赚，通過歌單來幫助用戶找到自己喜歡的歌曲，極大地減少了用戶獲取目標(biāo)信息的操作成本郑藏，提高了效率衡查。
簡友圈的作用當(dāng)然遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止這一點：
用戶渴望關(guān)注和被關(guān)注。
內(nèi)容獲取者渴望得到更多對自己有意義的信息必盖，內(nèi)容創(chuàng)造者渴望得到積極的反饋拌牲、獲得認(rèn)可。通過內(nèi)容筑悴，在陌生人之間建立了聯(lián)系们拙。體現(xiàn)到實際使用中，就是找到知己阁吝，共同進(jìn)步砚婆。
很多到這里大概就會吐槽說，很多軟件都是有關(guān)注功能的，簡書的又沒什么特殊装盯，有必要說這么多廢話嗎坷虑？“有的」∧危”頁面是可以自我解釋的迄损，從簡友圈這個頁面我們可以看到產(chǎn)品希望引導(dǎo)我們做什么。
我們可以從樣式和功能順序上看出產(chǎn)品功能的側(cè)重點：
- 簡友動態(tài)區(qū)別于其他功能置于頁面最上部账磺，并使用彩色圖標(biāo)芹敌。簡書希望用戶把注意力集中在動態(tài)上，或者是簡書知道用戶需要從簡友動態(tài)獲取優(yōu)質(zhì)內(nèi)容垮抗，所以與其他功能區(qū)分開氏捞，減少用戶的認(rèn)知成本。
- 我的消息里功能排序是以評論冒版、簡信為最上部液茎，可見它們是最高頻同時也是相對重要的功能。
可見簡書是有意這樣設(shè)計辞嗡，并取得了實際效果捆等。關(guān)注、簡友動態(tài)是一種個性化推薦续室，提供用戶喜愛的內(nèi)容栋烤。評論、喜歡鼓勵了用戶原創(chuàng)挺狰，滿足了內(nèi)容創(chuàng)造者個人實現(xiàn)的需求班缎，以此提高了原創(chuàng)作者的活躍度，產(chǎn)生大量UGC她渴，滿足更多內(nèi)容獲取者的需求，得到大量正反饋蔑祟，以此繼續(xù)刺激內(nèi)容創(chuàng)造者趁耗，形成閉環(huán)，達(dá)成自運營的理想狀態(tài)疆虚。
三苛败、成書計劃和首頁投稿
我相信每一個喜歡寫文字的人都有一個成書的夢，簡書的成書計劃很好地抓住了內(nèi)容創(chuàng)造者這一個興奮型需求径簿，激勵了內(nèi)容創(chuàng)造者罢屈。
我還相信每個在社區(qū)產(chǎn)生內(nèi)容的人，都渴望能夠被更多的人關(guān)注篇亭，首頁投稿就是這樣一個看的見的激勵缠捌。內(nèi)容創(chuàng)造者被平臺重視，被更多人關(guān)注译蒂。這是一個期望型需求曼月。
以上兩者都是實現(xiàn)需求層次里較深層次的需求——自我實現(xiàn)谊却。以此進(jìn)行活動運營一方面得到大量UGC。已成書計劃為基礎(chǔ)哑芹，各大專題興趣圈也被帶動起來炎辨。大量內(nèi)容，大量反饋聪姿，雙向激勵碴萧。
這里其實存在一個矛盾，內(nèi)容獲取者渴望在首頁上直接看到自己喜歡的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容末购。而首頁投稿要激勵內(nèi)容創(chuàng)造者需要將固定內(nèi)容放置首頁破喻。從簡書現(xiàn)狀來看，簡書選擇了后者招盲。不過低缩，簡書引導(dǎo)用戶從簡友圈獲得內(nèi)容，也是個不錯的選擇曹货，甚至比我想象的可能還要好咆繁。
四、寫在最后
寫一篇產(chǎn)品分析蓄謀已久顶籽，不想選擇像其他大多數(shù)文章一樣模板化地玩般、流水賬般地寫一篇分析，所以選擇了這樣一種方式礼饱。我渴望從用戶的角度坏为，深挖他們的初衷及產(chǎn)品功能是如何憑借心理驅(qū)動的。當(dāng)然簡書這樣一款好的產(chǎn)品還有很多值得借鑒的地方這里沒有提及镊绪，包括用戶體驗匀伏，商業(yè)模式等等。我所寫的這篇文蝴韭，很多地方可能不夠深入够颠，有些自嗨。希望前輩們多多指導(dǎo)榄鉴，在此先萬分感謝履磨。
加油，為了改變世界
